網上銀行的優(yōu)勢及簡介
網上銀行的優(yōu)勢及簡介
網上銀行業(yè)務不僅僅是傳統(tǒng)銀行產品簡單從網上的轉移，其他服務方式和內涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術的應用，又產生了全新的業(yè)務品種。那么你對網上銀行了解多少呢?下面就讓學習啦小編來給你科普一下什么是網上銀行。
網上銀行的優(yōu)勢
1：全面實現無紙化交易。
以前使用的票據和單據大部分被電子支票、電子匯票和電子收據所代替;原有的紙幣被電子貨幣，即電子現金、電子錢包、電子信用卡所代替;原有紙質文件的郵寄變?yōu)橥ㄟ^數據通信網絡進行傳送。
2：服務方便、快捷、高效、可靠。
通過網絡銀行，用戶可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務。任何需要的時候使用網絡銀行的服務，不受時間、地域的限制，即實現3A服務(Anywhere, Anyhow, Anytime)。
3：經營成本低廉。
網絡銀行采用了虛擬現實信息處理技術，網絡銀行可以在保證原有的業(yè)務量不降低的前提下，減少營業(yè)點的數量。
4：簡單易用。
網上銀行業(yè)務有許多優(yōu)勢。
一是大大降低銀行經營成本，有效提高銀行盈利能力。
開辦網上銀行業(yè)務，主要利用公共網絡資源，不需設置物理的分支機構或營業(yè)網點，減少了人員費用，提高了銀行后臺系統(tǒng)的效率。
二是無時空限制，有利于擴大客戶群體。
網上銀行業(yè)務打破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務的地域、時間限制，具有3A特點，即能在任何時候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務，這既有利于吸引和保留優(yōu)質客戶，又能主動擴大客戶群，開辟新的利潤來源。
三是有利于服務創(chuàng)新，向客戶提供多種類、個性化服務。
通過銀行營業(yè)網點銷售保險、證券和基金等金融產品，往往受到很大限制，主要是由于一般的營業(yè)網點難以為客戶提供詳細的、低成本的信息咨詢服務。利用互聯網和銀行支付系統(tǒng)，容易滿足客戶咨詢、購買和交易多種金融產品的需求，客戶除辦理銀行業(yè)務外，還可以很方便地進行網上買賣股票債券等，網上銀行能夠為客戶提供更加合適的個性化金融服務。
網上銀行的分類
網上銀行發(fā)展的模式有兩種，一是完全依賴于互聯網的無形的電子銀行，也叫“虛擬銀行”;所謂虛擬銀行就是指沒有實際的物理柜臺作為支持的網上銀行，這種網上銀行一般只有一個辦公地址，沒有分支機構，也沒有營業(yè)網點，采用國際互聯網等高科技服務手段與客戶建立密切的聯系，提供全方位的金融服務。以美國安全第一網上銀行為例，它成立于1995年10月，是在美國成立的第一家無營業(yè)網點的虛擬網上銀行，它的營業(yè)廳就是網頁畫面，當時銀行的員工只有19人，主要的工作就是對網絡的維護和管理。
另一種是在現有的傳統(tǒng)銀行的基礎上，利用互聯網開展傳統(tǒng)的銀行業(yè)務交易服務。即傳統(tǒng)銀行利用互聯網作為新的服務手段為客戶提供在線服務，實際上是傳統(tǒng)銀行服務在互聯網上的延伸，這是網上銀行存在的主要形式，也是絕大多數商業(yè)銀行采取的網上銀行發(fā)展模式。
網上銀行的產品與服務
相關業(yè)務
1、提供網上形式的傳統(tǒng)銀行業(yè)務，包括銀行及相關金融信息的發(fā)布、客戶的咨詢投訴、賬戶的查詢勾兌、申請和掛失以及在線繳費和轉賬功能。
2、電子商務相關業(yè)務，既包括商戶對客戶模式下的購物、訂票、證券買賣等零售業(yè)務，也包括商戶對商戶模式下的網上采購等批發(fā)業(yè)務的網上結算。
3、新的金融創(chuàng)新業(yè)務，比如集團客戶通過網上銀行查詢子公司的賬戶余額和交易信息，再簽訂多邊協(xié)議。
業(yè)務介紹
一般說來網上銀行的業(yè)務品種主要包括基本業(yè)務、網上投資、網上購物、個人理財、企業(yè)銀行及其他金融服務。
基本網銀業(yè)務
商業(yè)銀行提供的基本網上銀行服務包括：在線查詢賬戶余額、交易記錄，下載數據、轉賬和網上支付等。
網上投資
由于金融服務市場發(fā)達，可以投資的金融產品種類眾多，國外的網上銀行一般提供包括股票、期權、共同基金投資和CDs買賣等多種金融產品服務。
網上購物
商業(yè)銀行的網上銀行設立的網上購物協(xié)助服務，大大方便了客戶網上購物，為客戶在相同的服務品種上提供了優(yōu)質的金融服務或相關的信息服務，加強了商業(yè)銀行在傳統(tǒng)競爭領域的競爭優(yōu)勢。
個人理財助理
個人理財助理是國外網上銀行重點發(fā)展的一個服務品種。各大銀行將傳統(tǒng)銀行業(yè)務中的理財助理轉移到網上進行，通過網絡為客戶提供理財的各種解決方案，提供咨詢建議，或者提供金融服務技術的援助，從而極大地擴大了商業(yè)銀行的服務范圍，并降低了相關的服務成本。
企業(yè)銀行
企業(yè)銀行服務是網上銀行服務中最重要的部分之一。其服務品種比個人客戶的服務品種更多，也更為復雜，對相關技術的要求也更高，所以能夠為企業(yè)提供網上銀行服務是商業(yè)銀行實力的象征之一，一般中小網上銀行或純網上銀行只能部分提供，甚至完全不提供這方面的服務。
企業(yè)銀行服務一般提供賬戶余額查詢、交易記錄查詢、總賬戶與分賬戶管理、轉賬、在線支付各種費用、透支保護、儲蓄賬戶與支票賬戶資金自動劃撥、商業(yè)信用卡等服務。此外，還包括投資服務等。部分網上銀行還為企業(yè)提供網上貸款業(yè)務。
其他金融服務
除了銀行服務外，大商業(yè)銀行的網上銀行均通過自身或與其他金融服務網站聯合的方式，為客戶提供多種金融服務產品，如保險、抵押和按揭等，以擴大網上銀行的服務范圍。
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