薪酬管理原理
薪酬管理對(duì)幾乎任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都是一個(gè)比較棘手的問(wèn)題，薪酬管理有什么原則呢?一起來(lái)看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的“薪酬管理原理”，這其中也許就有你需要的。
企業(yè)薪酬管理原理
企業(yè)薪酬管理就是為了能夠發(fā)揮員工的積極性并促進(jìn)其發(fā)展，將員工的薪酬與組織目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一系列的管理活動(dòng)。是企業(yè)工資的微觀管理，是企業(yè)在國(guó)家的宏觀控制的工資政策允許范圍之內(nèi)，靈活運(yùn)用各種方法與手段，制定各種激勵(lì)措施與規(guī)章制度，在職工中貫徹按勞分配原則的過(guò)程。企業(yè)薪酬管理制度是企業(yè)人力資源管理乃至企業(yè)整個(gè)管理的核心內(nèi)容之一，不僅涉及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算與效益，而且與職工的切身利益密切相關(guān);薪酬管理同時(shí)又是企業(yè)與社會(huì)聯(lián)系紐帶的表現(xiàn)，涉及社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的多方面敏感問(wèn)題，是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)之一。企業(yè)薪酬管理的核心問(wèn)題是如何科學(xué)、合理地根據(jù)“勞”來(lái)確定職工的薪酬差別，即制定公平、公正、公開(kāi)的薪酬制度。
邁克爾?比爾等哈佛學(xué)者將人力資源管理分解為四個(gè)方面：雇員影響、人力資源流動(dòng)、薪酬體系、工作體系。他們坦承在這四個(gè)領(lǐng)域里，薪酬這一領(lǐng)域的理論與實(shí)踐的矛盾是最顯著的。也正是因?yàn)槌闪嗣苤械臒狳c(diǎn)地帶，薪酬制度的重要性才更凸現(xiàn)出來(lái)。如果建立了良好的薪酬制度，組織就會(huì)進(jìn)入期望——創(chuàng)新的循環(huán);而如果這些制度失靈，那么就會(huì)導(dǎo)致員工士氣和效率下降、內(nèi)部矛盾激化、流失率上升等嚴(yán)重后果。故有些學(xué)者認(rèn)為企業(yè)薪酬管理的設(shè)計(jì)是非常困難的事情。
企業(yè)薪酬管理的主要形式：
(1)貨幣形式。
工資是員工得到的基本的貨幣收入，也是相對(duì)固定的收入。工資與崗位關(guān)系密切，也與個(gè)人的技能、經(jīng)驗(yàn)和貢獻(xiàn)有關(guān)，工資水平的高低與企業(yè)吸引力、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)平均價(jià)位等有關(guān)。在我國(guó)的工資制中，基本工資往往較低而平均，以保障任何員工能維持最低生活水準(zhǔn)。而現(xiàn)在，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多企業(yè)把提高工資水平作為吸引人員的一個(gè)有力措施。貨幣形式的薪酬主要有兩種：
一種是績(jī)效工資。 根據(jù)員工的績(jī)效情況，如其行為表現(xiàn)、目標(biāo)達(dá)成情況而給予員工的報(bào)酬?？?jī)效工資有時(shí)也被稱為浮動(dòng)工資，其數(shù)額高低視員工的績(jī)效表現(xiàn)而定，但一旦加入到員工的基本工資中，它將成為基本工資的一部分，所以績(jī)效工資事實(shí)上也是一種加薪手段。
另一種是獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金主要是用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工的優(yōu)秀績(jī)效，起到對(duì)員工的激勵(lì)作用，從而使他們保持或進(jìn)一步提高績(jī)效水平。短期的獎(jiǎng)勵(lì)，如月獎(jiǎng)、季獎(jiǎng)和年獎(jiǎng)，往往和員工個(gè)人、部門甚至組織在某一較短時(shí)間內(nèi)的明確的績(jī)效目標(biāo)掛鉤;而長(zhǎng)期的獎(jiǎng)勵(lì)更關(guān)注于較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的績(jī)效水平，如現(xiàn)在很多公司有針對(duì)其經(jīng)營(yíng)者和專業(yè)人員的基于組織投資回報(bào)率、市場(chǎng)份額等長(zhǎng)期業(yè)績(jī)目標(biāo)的股票期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃，通過(guò)這種方式來(lái)保留和激勵(lì)公司的優(yōu)秀人員。獎(jiǎng)金和績(jī)效工資雖然都是對(duì)員工績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)，但它們有一定的區(qū)別。獎(jiǎng)金往往是事先約定目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)程度，然后視目標(biāo)完成情況給予獎(jiǎng)金，而且由于每年的績(jī)效情況不同，獎(jiǎng)金的變化程度較大;而績(jī)效工資往往是在績(jī)效考核以后，根據(jù)企業(yè)、部門、個(gè)人的情況，決定績(jī)效工資的幅度;另外，績(jī)效工資每過(guò)一兩年或多或少總會(huì)加一點(diǎn)，且一旦加上，就成為工資的一部分，而獎(jiǎng)金則完全是可變的。
(2)企業(yè)薪酬管理非貨幣形式
不直接支付給勞動(dòng)者本人且有一定公益性的報(bào)酬。包含了服務(wù)和福利等很多內(nèi)容，一般指企業(yè)為員工提供的職工福利，而不是社會(huì)公共福利(文化教育、衛(wèi)生、體育、娛樂(lè)、環(huán)境保護(hù)等)，也不是指專門性社會(huì)保障福利(養(yǎng)老院、慈善機(jī)關(guān)、孤兒院等)。企業(yè)中的服務(wù)和福利，能讓員工感受到大家庭式的溫暖，企業(yè)薪酬管理非貨幣形式多種多樣，有各種休假、員工的各種保障(社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金等)和各種服務(wù)。在我國(guó)的國(guó)有企業(yè)中，過(guò)去每個(gè)企業(yè)的福利幾乎相同，而隨著市場(chǎng)化的推進(jìn)和企業(yè)發(fā)展的不同水平，福利開(kāi)始出現(xiàn)分化，同時(shí)由于外資企業(yè)的進(jìn)入，使得人才競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，現(xiàn)在企業(yè)已開(kāi)始把福利作為吸引員工的一個(gè)強(qiáng)有力的手段。在華外資企業(yè)中的大部分都已意識(shí)到住房、交通等對(duì)吸引和保留人員很重要，普遍認(rèn)為福利是吸引人才的一個(gè)手段。福利不同于工資之處主要是與工作崗位及個(gè)人貢獻(xiàn)、能力等直接掛鉤較少，是幾乎人人都能享有的一份勞動(dòng)的回報(bào)。
企業(yè)薪酬管理五要素
發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)已將薪酬管理看成是人力資源管理系統(tǒng)中的一個(gè)不可分割的重要組成部分。我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直將薪酬管理或者說(shuō)企業(yè)內(nèi)部收入分配問(wèn)題當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)。這種根本上的差異, 再加上我國(guó)市場(chǎng)化程度不夠，以及企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)發(fā)育的不成熟, 造成我國(guó)企業(yè)在薪酬管理上總是處于“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的狀態(tài),，經(jīng)常是為了解決一個(gè)棘手的薪酬問(wèn)題, 卻又在不知不覺(jué)中落入另外一個(gè)薪酬陷阱。怎樣降低薪酬體系的運(yùn)行成本，真正發(fā)揮其吸引、維系和激勵(lì)人才的作用，有以下五要素：
一、保證領(lǐng)先型薪酬策略對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支撐作用
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)的人力資源管理策略。人力資源管理策略又有效地支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。薪酬管理作為企業(yè)人力資源管理的核心組成部分, 其管理策略應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意圖, 保證發(fā)展戰(zhàn)略有效落實(shí)。目前, 我國(guó)房地產(chǎn)住宅行業(yè)上的領(lǐng)頭人—萬(wàn)科，如日中天, 蒸蒸日上。個(gè)中原因固然很多, 作為近些年快速成長(zhǎng)并取得巨大成功的房地產(chǎn)企業(yè), 有效的人力資源管理功不可沒(méi)。萬(wàn)科連續(xù)多年推行“掠奪式”人力資源招募策略,，通過(guò)高薪全國(guó)范圍挖人。其主要做法就是通過(guò)領(lǐng)先型的薪酬策略吸引、保留優(yōu)秀人才。
二、發(fā)揮績(jī)效、薪酬組合對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的牽引作用
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理從內(nèi)容上說(shuō), 包括生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)、研發(fā)等諸多方面，歸結(jié)為一點(diǎn): 績(jī)效管理。正如Motorola 公司所說(shuō): 企業(yè)管理=績(jī)效管理。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效好壞與廣大員工的工作能力、工作態(tài)度、工作行為密切相關(guān)?，F(xiàn)階段，對(duì)大多數(shù)人而言，相對(duì)于精神激勵(lì), 物質(zhì)激勵(lì)的需求更現(xiàn)實(shí)、更普遍, 激勵(lì)效果也更明顯、更直接。薪酬作為個(gè)體績(jī)效的回報(bào)。應(yīng)當(dāng)是企業(yè)對(duì)個(gè)體表現(xiàn)出來(lái)的符合企業(yè)期望的業(yè)績(jī)行為的肯定和酬勞。因此，在設(shè)計(jì)薪酬支付策略時(shí)，應(yīng)充分調(diào)研，精心設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo), 通過(guò)績(jī)效考核和薪酬支付體系，對(duì)員工表明企業(yè)所期望的工作能力、工作態(tài)度和行為方式, 也就是明確對(duì)員工個(gè)體績(jī)效的目標(biāo)，進(jìn)而對(duì)組織和各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的績(jī)效進(jìn)行有效激勵(lì), 充分發(fā)揮薪酬管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的牽引作用。
三、保持薪酬制度穩(wěn)定性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一
薪酬制度是企業(yè)人力資源管理制度體系的重要組成部分, 它對(duì)企業(yè)的薪酬策略、薪酬實(shí)踐作出了制度性規(guī)定, 關(guān)系到廣大員工的切身利益, 影響各級(jí)組織和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元的經(jīng)營(yíng)管理行為。薪酬制度不宜輕易變動(dòng), 必須保持相對(duì)的穩(wěn)定性、連續(xù)性, 以便于個(gè)體、組織形成清晰、可靠的薪酬理念、收入預(yù)期, 進(jìn)而保持比較穩(wěn)定、可以信賴的工作行為和工作業(yè)績(jī)。另一方面, 隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的調(diào)整, 尤其在外界環(huán)境發(fā)生劇烈變動(dòng)，薪酬制度不能固守舊式, 一成不變。近年來(lái)CPI 指數(shù)逐年攀升, 就要求在薪酬制度中予以及時(shí)、必要的修正，黨組織管控模式發(fā)生變化，各下屬單位由成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心, 就要求在薪酬制度設(shè)計(jì)上必須作出重大調(diào)整。
四、薪酬管理的基本要求是規(guī)范操作
現(xiàn)實(shí)中, 同工不同酬、不按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)、工資支付體外循環(huán)、不按規(guī)定支付加班工資、任意克扣工資獎(jiǎng)金等現(xiàn)象仍然存在。這些做法, 不僅直接損害了廣大員工的切身利益, 而且給企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理埋下了巨大的隱患,就要求企業(yè)人力資源部門和人力資源工作者, 必須培養(yǎng)良好的職業(yè)道德, 真正做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層的參謀, 擔(dān)當(dāng)起廣大員工利益的代言人、保護(hù)者。
五、提高薪酬滿意度的重要環(huán)節(jié)是薪酬溝通
溝通是企業(yè)人力資源管理的重要工作, 在薪酬管理中具有不同尋常的作用。在多家企業(yè)人力資源管理滿意度調(diào)查中, 薪酬方面的評(píng)價(jià)得分總是靠后。這也是令企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層和人力資源部門十分頭疼的問(wèn)題, 企業(yè)在薪酬方面付出了高昂的成本,但員工并不滿意。原因何在? 筆者認(rèn)為, 薪酬管理實(shí)踐中缺乏必要、有效的溝通或許是主要原因。中國(guó)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè), 在人力資源管理方面, 有兩件事最為神秘和高深莫測(cè): 一是干部任用, 二是工資支付。事實(shí)上, 在工資支付方面, 制度越是復(fù)雜深?yuàn)W, 員工越是牢騷滿腹;工資確定依據(jù)越多、越不公開(kāi), 員工對(duì)工資支付的公平感就越差;工資支付辦法越是保密, 員工關(guān)注程度越高, 私下議論越是熱烈。
因此,無(wú)論企業(yè)支付給員工的工資水平在業(yè)界是領(lǐng)先型、跟隨型還是滯后型, 都應(yīng)把企業(yè)的薪酬制度、確定依據(jù)、支付辦法向員工講清、講透。否則, 即使企業(yè)付出了高昂的人力資源成本,員工并不見(jiàn)得滿意, 組織的士氣并不見(jiàn)得提高。
實(shí)踐證明，薪酬溝通有效與否, 對(duì)薪酬策略的成功實(shí)施至關(guān)重要。薪酬管理是一柄雙刃劍。有效的薪酬管理不僅要深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)真貫徹企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)策略, 同時(shí)還要注意與企業(yè)績(jī)效管理的有效銜接, 要注意制度設(shè)計(jì)的彈性要求, 要合法合規(guī)合情合理, 要溝通有效。
薪酬管理的特殊性
薪酬管理比起人力資源管理中的其他工作而言，有一定的特殊性，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。
1、敏感性
薪酬管理是人力資源管理中最敏感的部分，因?yàn)樗鼱砍兜焦久恳晃粏T工的切身利益。特別是在人們的生存質(zhì)量還不是很高的情況下，薪酬直接影響他們的生活水平;另外，薪酬是員工在公司工作能力和水平的直接體現(xiàn)，員工往往通過(guò)薪酬水平來(lái)衡量自己在公司中的地位。所以薪酬問(wèn)題對(duì)每一位員工都會(huì)很敏感。
2、特權(quán)性
薪酬管理是員工參與最少的人力資源管理項(xiàng)目，它幾乎是公司老板的一個(gè)特權(quán)。老板，包括企業(yè)管理者認(rèn)為員工參與薪酬管理會(huì)使公司管理增加矛盾，并影響投資者的利益。所以，員工對(duì)于公司薪酬管理的過(guò)程幾乎一無(wú)所知。
3、特殊性
由于敏感性和特權(quán)性，所以每個(gè)公司的薪酬管理差別會(huì)很大。另外，由于薪酬管理本身就有很多不同的管理類型，如崗位工資型，技能工資型，資歷工資型，績(jī)效工資型等等，所以，不同公司之間的薪酬管理幾乎沒(méi)有參考性。
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