銷(xiāo)售人員如何繞過(guò)前臺(tái)
銷(xiāo)售人員做電話銷(xiāo)售的時(shí)候常常在前臺(tái)那卡殼,不知道如何繞過(guò)前臺(tái)。那就先融入你笑容的聲音吧。下面學(xué)習(xí)啦小編為你解答銷(xiāo)售人員如何繞過(guò)前臺(tái),希望對(duì)你有所幫助!
銷(xiāo)售技巧之繞過(guò)前臺(tái)31法
1.在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,在打電話的時(shí)候,直接找老總,若對(duì)方問(wèn)到我是誰(shuí),我會(huì)說(shuō)是其客戶或者朋友,這樣找到的機(jī)會(huì)大一些;(裝老板朋友/客戶(與外有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)是比較好轉(zhuǎn)的,如:人事招聘,銷(xiāo)售,市場(chǎng),廣告,采購(gòu)。)
2.多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,用不同的號(hào)碼去打,不同的人接,會(huì)有不同的反應(yīng),這樣成功的幾率也比較大。
3.隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就躲過(guò)前臺(tái)啦,然后就看如何與非前臺(tái)人員如何溝通了,沒(méi)準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里,呵呵!
4.直接告訴前臺(tái)建網(wǎng)站有好處,或者做推廣的必要性,讓她無(wú)法拒絕!
5.如果你覺(jué)得這個(gè)客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學(xué)到新的方法!
6、事態(tài)嚴(yán)重化(使無(wú)權(quán)處理)例如:(對(duì)于房產(chǎn)公司)你好,我有一棟樓要出租,希望找你們公司老總談,不知道你們老板貴姓?再如:(對(duì)于廣告公司)你好,我是北京晚報(bào)的,您們公司老總是那一位?
我們跟他談?wù)劥淼氖虑?
7.你好我是www.51job的,貴公司在我們這里登記招聘員工的信息,我想問(wèn)一下貴公司的法人是誰(shuí)?
因?yàn)槲覀円藢?duì)您的相關(guān)資信情況!
8.夸大身份!例如:你好,轉(zhuǎn)你們李總(聲音要大)!我是××公司的王總啊!
9.(我是用了歷史上最卑鄙無(wú)恥的兩種方法設(shè)知道老總姓李A(yù):你好這是++公司B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!
嘟嘟——轉(zhuǎn)過(guò)去了設(shè)不知道老總姓什么A:你好這是**公司B:你好**公司吧,你們?cè)?*大廈上么?我是電力公司的,你們這個(gè)月的電費(fèi)有點(diǎn)問(wèn)題,給我轉(zhuǎn)到行政部嘟嘟——轉(zhuǎn)過(guò)去了對(duì)付她們很容易的,只要你有征服他們的欲望,就有辦法!)
10.威脅法!
1)例如:小姐,這事情很重要,你能否做主?我很急,馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總(或負(fù)責(zé)人)
備注:此類(lèi)方法適用于買(mǎi)域名!
11.A:喂……李總在嗎?
B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他電話(手機(jī))是多少?
聲音放低點(diǎn),一般情況前臺(tái)都會(huì)告訴你老板手機(jī)的
12.前臺(tái):你哪里?
回答:廈門(mén)的,剛來(lái)福州,有重要事情找你們老總(知道姓名,那就直說(shuō)姓名)
前臺(tái):我問(wèn)你哪里,哪個(gè)公司的?!
回答:小姐,你姓什么?我很不習(xí)慣你這樣問(wèn)話知道嗎?!(語(yǔ)氣要強(qiáng),拍著桌子說(shuō)話)在不在,在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去,不在就把手機(jī)拿過(guò)來(lái)!
13.A:小姐,張總可能有急事找我,他打了我的手機(jī),現(xiàn)在還在公司嗎?我回電!謝謝!
14.大家好,我是廈門(mén)商務(wù)部的新員工,黃添榮,希望能和你有很好的交流,對(duì)于繞前臺(tái),我自認(rèn)為這種辦法有時(shí)還是挺管用。
針對(duì)外地的,官方式:你好,我是(廈門(mén)),受?chē)?guó)家有關(guān)部門(mén)委托,找貴司總經(jīng)理!
本地的:我:“你好,轉(zhuǎn)總經(jīng)理”
小姐:“你有什么事?”
我:“有”
小姐:“你是哪個(gè)單位的?”
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