筆記本電腦常見問題與故障排除(2)
筆記本電腦常見問題與故障排除
屏幕問題
1目前的筆記本電腦大都采用TFT-LCD屏幕，實際使用中主要的問題是：壞點，白斑，黑屏和出現(xiàn)亮線。
2壞點要解決是比較困難的，它其實是TFT-LCD生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的缺陷。壞點分為真壞點和假壞點，真壞點是不可修復(fù)的，假壞點則是暫時性的，通常是由于該像素的原色點有接觸不良的現(xiàn)象，假壞點的特征是出現(xiàn)位置不固定，或者時有時無。遇到這種情況，可以找一個火柴棍(也可以是其他不太硬的鈍頭小棒)輕輕在壞點出現(xiàn)的位置按壓幾下(切忌用力)，有時候就能消除這種假壞點。如果你在試過之后發(fā)現(xiàn)無法修復(fù)，就不要再去嘗試。
3白斑通常是筆記本電腦屏幕內(nèi)的反射層出現(xiàn)問題所導(dǎo)致的，最常見的情況就是屏幕受壓或者被尖銳物體碰撞造成白斑，如果白斑才剛剛出現(xiàn)，檢查屏幕頂蓋是否有變形或者屏幕表面有無被撞擊的痕跡。對于使用指點桿鼠標的機型特別提醒一點，指點桿一般都是突出鍵盤的，在機器頂蓋受壓的情況下指點桿就可能壓迫屏幕形成白斑，在攜帶旅行不能保證條件寬松的時候，最好先把指點桿帽取下另外保存。
4黑屏的原因其實可以分為兩種。一種是屏幕或者接線徹底壞掉，完全沒有任何顯示;一種是屏幕的背光不能點亮，看起來屏幕就是黑的。判斷原則是，把機器拿到光線很強的地方，進入系統(tǒng)(不管有沒有顯示)，然后對著光從各個角度看屏幕，如果你有看到屏幕上隱隱約約的顯示，則說明是背光不能點亮的問題，如果是完全看不到有任何顯示，則說明屏幕或者接線已經(jīng)損壞。
5屏幕背光不能點亮一般可能有兩個原因：背光燈管燒毀或者驅(qū)動燈管的增壓電路損壞?？梢栽趧倓偘聪麻_機按鈕啟動的時候把耳朵貼在屏幕邊框上細聽，如果有滋滋滋的聲音響一下，然后就無聲，大致上就是增壓電路的問題，如果一直無聲，則可能是燈管問題，這種判斷很粗略，但在一般情況下是適用的。
6補充一點，由于設(shè)計導(dǎo)致黑屏的原因，在ASUS和其他一些品牌的機器上見過，如果你把顯示器切換到外接顯示器，或者不小心把啟動時的默認顯示器改為了外接顯示器，則會一直黑屏，其實并非硬件故障，而是軟件Bug，你只要再把顯示器切換回來即可解決。
7出現(xiàn)亮線是指屏幕上出現(xiàn)一個或者多個像素寬度的亮線，在屏幕上顯示為橫向或者縱向的一條線，顏色不會改變，在某些背景下就特別明顯。亮線的特征是：位置固定不變，而且是跨越整個屏幕的橫或者豎直線。
8這種原因通常是由屏幕的排線松動造成的，你可以嘗試前后搖動一下屏幕并且用手按一下屏幕四周的邊框，如果亮線有閃動或者變化，說明確實是屏幕的排線問題，趕快送修，不要猶豫，這不是一般用戶可以解決的問題。
鍵盤的問題
1筆記本電腦的鍵盤所遇到的最常見問題就是：鍵帽脫落裝不回去、支架斷裂、不慎潑水和太臟需要清理。鍵帽脫落裝不回去的情況在筆記本電腦用戶中很常見，我們以最難裝的COMPAQ鍵帽為例。
2首先，請確保支架已經(jīng)正確安裝，你可以用手指甲輕輕挑一下支架，如果它能正常上下運動就沒問題，否則請先把支架裝好，在安裝不正確的支架上強行裝入鍵帽是一定會造成損壞的。
3如果支架已經(jīng)裝好，請注意鍵帽中心部位有一個凸起，這個凸起和支架中心的彈性橡膠中間的下凹部分必須對應(yīng)。安裝方法是先輕輕地把鍵帽放在支架上，緩緩地前后左右移動，直到鍵帽背面的凸起對應(yīng)了彈性橡膠中間的下凹部位，正確對準后會感覺移動鍵帽的時候受到彈性橡膠的阻力，這時才可以把鍵帽壓下，鍵帽上的卡榫會自動夾緊支架，發(fā)出到位的咯噠聲，在鍵帽的四角用力按一下，確保四個卡榫都已經(jīng)正確地咬上支架，然后鍵帽就可以使用了。
4支架斷裂的情況比較麻煩，你可以看看斷掉的支架是否還能夠勉強運作，如果可以，不用管他，強行裝上，以后使用小心就是，如果支架已經(jīng)斷裂到無法再使用，那么可以考慮把其他最少用到的鍵的支架換過來，這樣可以應(yīng)急不至于影響工作。鍵帽支架是很細小脆弱的部件，一定要小心操作。
5假如是不慎潑水入鍵盤，應(yīng)該在第一時間把機器倒轉(zhuǎn)過來以免水流入主板造成災(zāi)難性的后果。然后拔掉電源與電池強行關(guān)機，只是單純按電源開關(guān)強行關(guān)機是不足夠的，因為主電池仍然可能短路，所以一定要取下電池和斷開電源適配器。
6隨后用干布吸干鍵盤表面的水，嘗試拆下鍵盤擦干背面的水，再陰干(最好不要用熱風(fēng)吹)，同時主機內(nèi)部也最好用冷風(fēng)吹一天，不然開機可能就是一縷青煙上西天。
水干了之后，如果發(fā)現(xiàn)有部分的按鍵失靈，請再次檢查鍵盤積水是否已經(jīng)干透，重點檢查鍵盤引出接線的位置，一般來說現(xiàn)在的筆記本電腦鍵盤都不會因為一次泡水就徹底完蛋，只要清潔得法還是有很大希望挽回。
7如果你的鍵盤很臟需要清理(例如像我這樣堆滿煙灰的)，去買一把不會掉毛的好刷子(例如很寬的大號油畫筆)，把筆記本電腦關(guān)機后側(cè)立，然后仔細清潔鍵盤的縫隙。刷子要保持干燥不可有水!完成后再用一碗水加一滴洗潔精，用棉布沾濕再擰干去清潔鍵盤表面，晾干后就可以投入使用了。
接口的問題
筆記本電腦上最容易出現(xiàn)問題的接口是網(wǎng)卡接口、USB接口、4針I(yè)EEE1394接口、耳機插孔等。出現(xiàn)問題的主要原因是使用了劣質(zhì)的插頭和粗暴操作，為此一定要選擇質(zhì)量優(yōu)良的插頭，不應(yīng)該選擇那些主體和插頭集成但是主體又很沉重的設(shè)備。一個外設(shè)壞了事小，筆記本電腦上的接口壞了你就麻煩大了。
2此外盡可能不要在USB接口上使用耗電過大的外設(shè)產(chǎn)品，例如使用舊款筆記本電腦硬盤的硬盤盒，如果你發(fā)現(xiàn)這些外設(shè)工作已經(jīng)不正常，就不要繼續(xù)在USB接口上使用它們，長期處于過大的電流容易導(dǎo)致USB接口控制電路燒毀。
如果端口表面鍍層因為磨損而剝落進而生銹，可以嘗試用繪圖橡皮來磨掉修飾，但這需要你非常小心才行。
筆記本電腦的散熱問題
目前很多名牌筆記本電腦都采用散熱管散熱、鍵盤對流散熱、溫控風(fēng)扇三級散熱方式。筆記本電腦所采用的散熱方法主要是依靠散熱板和風(fēng)扇，主板的底部和上部，各有一塊金屬散熱板，筆記本電腦很薄，當(dāng)把鍵盤裝到主機板上時，鍵盤底部就會和主板接觸，正好可以利用鍵盤底部將CPU產(chǎn)生的熱量傳導(dǎo)出去。在鍵盤的構(gòu)造上，每個按鍵都有4個孔，熱量于是經(jīng)由按鍵孔排出，當(dāng)熱空氣從按鍵孔排出時，冷空氣就從按鍵孔流入，以取代熱空氣。
筆記本光驅(qū)故障
筆記本光驅(qū)常見故障主要有三類：操作故障、偶然性故障和必然性故障。
1)操作故障是因為驅(qū)動出錯或安裝不正確造成在Windows或DOS中找不到筆記本光驅(qū);筆記本光驅(qū)連接線或跳線錯誤使筆記本光驅(qū)不能使用;CD線沒連接好無法聽CD;筆記本光驅(qū)未正確放置在拖盤上造成光驅(qū)不讀盤;光盤變形或臟污造成畫面不清晰或停頓或馬賽克現(xiàn)象嚴重;拆卸不當(dāng)造成光驅(qū)內(nèi)部各種連線斷裂或松脫而引起的故障。
2)偶然性故障筆記本光驅(qū)隨機發(fā)生的故障，機內(nèi)集成電路，電容，電阻，晶體管等元器件早期失效或突然性損壞，必須經(jīng)過維修及更換才能將故障排除。
3)必然性故障筆記本光驅(qū)在使用一段時間后必然發(fā)生的故障，有：激光二極管老化，讀碟時間變長甚至不能讀碟;激光頭組件中光學(xué)鏡頭臟污或性能變差等，造成音頻或視頻失真或死機;機械傳動機構(gòu)因磨損、變形、松脫而引起故障。
筆記本電腦風(fēng)扇間歇啟動的原因
筆記本電腦在不運行任何程序的情況下，系統(tǒng)風(fēng)扇會間歇性地轉(zhuǎn)動，大概轉(zhuǎn)5秒，然后停10秒，然后再轉(zhuǎn)5秒，周而復(fù)始。 筆記本電腦風(fēng)扇間歇啟動屬于正?，F(xiàn)象，因為筆記本電腦為了節(jié)省電力消耗，它的散熱風(fēng)扇并不是一直工作的，而是當(dāng)筆記本電腦內(nèi)部的溫度達到一定程度后，才會啟動散熱，所以也就造成了時轉(zhuǎn)時停的現(xiàn)象。
筆記本電腦開機啟動緩慢
用戶開機后硬盤燈閃爍，5到6分鐘才能進入系統(tǒng)，進入系統(tǒng)后系統(tǒng)響應(yīng)遲鈍，查看進程有名為SYSTEM進程占用資源99%資源，大小為 268KB~272KB，CPU風(fēng)扇開啟過15分鐘左右才交回資源SYSTEM IdelProcess，這種情況屬于系統(tǒng)故障。最理想的解決方法是先備份重要數(shù)據(jù)，格式化系統(tǒng)所在分區(qū)，重新安裝操作系統(tǒng)。
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