有網(wǎng)友反映電腦使用時(shí)候突然斷網(wǎng)了，提示網(wǎng)卡沒有獲取到ip地址，怎么好好地突然無法獲取ip地址了呢?該如何解決?按照常規(guī)思路，我們需要從硬件和軟件兩方面考慮，具體情況一起看看!

　　解決方法

　　一、確認(rèn)物理線路連接是否正常

　　1)檢查網(wǎng)線水晶頭：

　　檢查網(wǎng)線水晶頭是不是都是正常的，這個(gè)檢測很簡單，如果家里有正常的路由器將路由器的兩個(gè)lan口用這個(gè)條網(wǎng)線對接，此時(shí)路由器對應(yīng)的指示燈是亮的，說明網(wǎng)線和水晶頭是正常的。當(dāng)然，如果有測線儀就更好了。

　　2)確認(rèn)網(wǎng)卡是正常的：

　　這個(gè)在第一步確認(rèn)以后看下網(wǎng)絡(luò)(win7)或者網(wǎng)上鄰居(xp)里面有沒有本地連接;確認(rèn)下網(wǎng)卡是不是被禁用了，如果禁用了啟用一下就可以了。

　　二、查看電腦有沒有獲取到ip地址

　　Windows鍵+R鍵------出現(xiàn)“運(yùn)行”窗口------輸入“cmd”----按回車鍵---出現(xiàn)“命令提示符”對話框-------輸入“ipconfig/all”回車查看是否獲取到了ip地址。

　　此時(shí)，如果獲取不到ip地址建議把網(wǎng)卡禁用然后啟用一下。

　　如上圖獲取到了ip地址，那么我們分別ping一下路由器的網(wǎng)關(guān)和任意外網(wǎng)(以百度網(wǎng)址為例)，如果ping路由不通的話就需要看下電腦網(wǎng)卡ip地址是否是從路由器自動(dòng)獲取的或者嘗試手動(dòng)配置一個(gè)內(nèi)網(wǎng)的ip;如果ping的通路由 ping不通外網(wǎng)(百度網(wǎng)址)，此時(shí)問題應(yīng)該在路由器的設(shè)置上，看下路由器是否獲取到了外網(wǎng)ip。

　　三、查看路由器是否獲取到外網(wǎng)ip

　　登錄路由器管理界面默認(rèn)的管理地址一般為192.168.1.1或者192.168.0.1，在設(shè)備的背面一般都有標(biāo)注。登錄路由器界面以后找到路由器的運(yùn)行狀態(tài)(一般soho路由器都有這個(gè)選項(xiàng))，找到網(wǎng)絡(luò)接口或者接口信息(不同品牌不同型號路由叫法可能存在不同)，

　　如上，如果路由器沒有獲取到相應(yīng)的ip信息，這時(shí)候就需要給運(yùn)營商撥打電話了，讓他們來處理。

　　補(bǔ)充：路由器提速技巧

　　重啟

　　重啟后的路由器由于釋放了系統(tǒng)資源，效率最優(yōu)化，運(yùn)行速度更快。我們重啟路由器方式并不多，通過管理IP輸入用戶名和密碼進(jìn)入后臺管理界面，然后點(diǎn)擊重啟路由，還有就是強(qiáng)拔電源，我們并不建議這種野蠻操作。一鍵重啟功就像摁開關(guān)一樣簡單。

　　擴(kuò)大信號

　　WIFI信號會(huì)隨著距離長短漸漸衰弱，有時(shí)候就是一堵墻的距離，你在這頭它卻在那頭就是不能愉快玩耍，不管你是鄉(xiāng)下的小洋樓還是城里的大HOUSE，加裝個(gè)路由器簡單又實(shí)惠。360度無死用全覆蓋。只需兩步輕松實(shí)現(xiàn)。

　　干掉蹭網(wǎng)的

　　火熱的蹭網(wǎng)軟件，占用你的路由、你的網(wǎng)絡(luò)、你的資源。而這一切就在不知不覺中進(jìn)行。潛伏著的敵人，我要代表月亮消滅你。

　　相關(guān)閱讀：路由器常見問題原因分析

　　1、驗(yàn)證電纜是否安全連接

　　這可能聽起來像一個(gè)沒有腦子，但大部分用戶們有時(shí)忘記檢查最明顯的解決方案，然后再轉(zhuǎn)到更復(fù)雜的解決方案。有人可能意外地拉扯或踢了一根電纜，導(dǎo)致電纜拔掉或松動(dòng)。所以應(yīng)檢查所有涉及的電纜，并確保它們已牢固連接。

　　2、檢查過熱

　　像任何其他電子設(shè)備一樣，路由器可能會(huì)成為過熱的犧牲品。這種過熱可能會(huì)損壞路由器，或者使其不穩(wěn)定。檢查路由器的溫度，看看它是多么熱。如果過熱的話，請確保氣流充足。

　　3、路由器擺放位置很重要

　　如果你無法使用Wi-Fi，則需要嘗試重新擺放路由器。應(yīng)確保沒有阻塞無線信號，特別是可能干擾的金屬物體或設(shè)備，如微波爐和無線電話等。還應(yīng)確保路由器的天線位于垂直方向而不是水平位置，因?yàn)榇怪碧炀€將提供最大的覆蓋區(qū)域。

　　4、更改無線信道

　　如果居住附近是公寓大樓等路由器居多的位置，路由器會(huì)受到其他無線路由器在相同頻道上信號的干擾。確定并更改所在地區(qū)的最佳信道，從而改善無線信號(如果有安卓設(shè)備，Wi-Fi 概觀360這個(gè)手機(jī)app可以幫助你分析附近區(qū)域并找到最佳信道)。

　　5、重新啟動(dòng)路由器

　　路由器的功能雖然強(qiáng)大，但是經(jīng)過長時(shí)間使用之后，路由器就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓、延遲甚至是無法上網(wǎng)的情況，這時(shí)，對于一般用戶而言，重啟路由器是最簡單的解決方法，大多數(shù)路由器上的重啟過程很簡單，拔下路由器的電源線，等待幾秒鐘，然后重新插入即可，入門級路由器內(nèi)部緩存低，路由器在使用到一定時(shí)間后會(huì)造成緩存過高，這時(shí)候通過重啟路由器達(dá)到釋放緩存，從而解決網(wǎng)速慢的問題，但這種方式治標(biāo)不治本，換新的無線路由器才是根本解決方法。

　　6、將路由器重置為出廠默認(rèn)設(shè)置

　　如果配置發(fā)生嚴(yán)重問題，可能需要嘗試將路由器重置為出廠默認(rèn)設(shè)置。長按路由器背面的重置針孔按鈕(具體細(xì)節(jié)將因路由器而異)。請記住，重置后，需重新設(shè)置無線網(wǎng)絡(luò)名稱和密碼。