家政服務(wù)合同模板電子范文
在當(dāng)今社會，人們對合同愈發(fā)重視，合同對我們的幫助越來越大，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。以下是小編精心收集整理的家政服務(wù)合同模板電子范文，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
家政服務(wù)合同模板電子范文篇1
甲方(雇主)：__________________身份證號：______________________
聯(lián)系電話：______________________住宅地址：______________________
特殊生活習(xí)慣:___________________服務(wù)對象的身體狀況：____________
乙方(家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu))：______服務(wù)電話：______________________
經(jīng)營地址：______________________法定代表人(經(jīng)營者)：__________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，三方遵循自愿、平等、誠實(shí)、安全和方便的原則，就相關(guān)事宜簽訂本合同。
第一條術(shù)語釋義
甲方(雇主):是指具有完全行為能力、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的家政服務(wù)員的雇傭者。
乙方(家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu))：依法成立的具有相關(guān)資質(zhì)的，以居間人身份為雇主和家政服務(wù)員提供家政服務(wù)信息的家政服務(wù)組織。
中介費(fèi)：是指在進(jìn)行推薦家政服務(wù)員的行為時，家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)向甲方或(和)乙方收取的合理費(fèi)用。
第二條服務(wù)內(nèi)容
乙方應(yīng)介紹家政服務(wù)員_________人，為甲方提供下列第_________項(xiàng)服務(wù):
1.母嬰護(hù)理;2.嬰幼兒保育;3.生活照護(hù);4.病患護(hù)理。
服務(wù)對象姓名:_________________________,與甲方關(guān)系:______________________
如有特殊服務(wù)要求，請注明：___________________________________________。
乙方服務(wù)管理負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系電話：___________________________________。
第三條家政服務(wù)員的服務(wù)地址_
________________________________________________________________。
第四條家政服務(wù)員的服務(wù)期限
________________________________________________________(請具體填寫)。
第五條中介費(fèi)支付與方式
1.在本合同簽訂之日，甲方應(yīng)支付乙方一次性中介費(fèi)_____元(該費(fèi)用為一次性收取)。
2.在____________________的情況下，乙方可提供_____次免費(fèi)介紹其他家政服務(wù)員，或服務(wù)合同簽定之日起_____天內(nèi)免費(fèi)介紹其他家政服務(wù)員_____次，超過約定次數(shù)，甲方應(yīng)另行支付中介費(fèi)。
第六條甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方權(quán)利
(1)有權(quán)查閱乙方的營業(yè)資質(zhì)材料。
(2)有權(quán)合理選定家政服務(wù)員，對家政服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)按照服務(wù)合同約定由乙方另行介紹。
(3)有權(quán)就有關(guān)合同的訂立事項(xiàng)要求乙方如實(shí)告知。
(4)乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求終止合同、退還中介費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的，可追究相關(guān)法律責(zé)任：
①以欺詐、脅迫的手段訂立合同，或和家政服務(wù)員惡意串通，損害甲方利益;
②未按照合同約定向甲方提供家政服務(wù)員的;
③訂立合同時對甲方顯失公平的，或因甲方重大誤解訂立的;
④故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況;
⑤所提供的家政服務(wù)員不能正常提供服務(wù)的，且不能按照合同約定為甲方更換其他家政服務(wù)員;
⑥有其他違法和違反職業(yè)道德行為情形的;
⑦其他：__________________________________________________________。
(5)其他約定：____________________________________________________。
2.甲方義務(wù)
(1)配合乙方的工作，在簽訂合同前出示有效身份證件，如實(shí)向乙方告知住址、聯(lián)系電話、居住條件、工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度、工作時間、薪酬待遇、生活習(xí)慣，如實(shí)填寫客戶信息登記表，以上內(nèi)容變動應(yīng)和乙方做好合同變更工作。
(2)如和家政服務(wù)員就約定內(nèi)容進(jìn)行變更時，應(yīng)到乙方備案。
(3)按照合同約定按時足額支付乙方中介費(fèi)。
(4)遵守國家和地方家政服務(wù)業(yè)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則。
(5)其他約定：____________________________________________________。
第七條乙方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方權(quán)利
(1)可要求甲方提供相應(yīng)的信息資料，留存甲方相關(guān)身份材料。
(2)可要求甲方按照合同約定按時支付足額中介費(fèi)。
(3)未促成合同成立的，不得要求甲方支付中介費(fèi)，但可以要求甲方支付從事中介活動支出的必要費(fèi)用(該項(xiàng)以雙方約定為準(zhǔn))。
(4)其他約定：__________________________________________________。
2.乙方義務(wù)
(1)提供營業(yè)資質(zhì)材料供甲方查閱。
(2)留存提供給甲方的家政服務(wù)員的身份資料，審核其信息的真實(shí)性、健康狀況、文化程度、服務(wù)技能等，考察其是否符合甲方的工作要求。
(3)積極促成家政服務(wù)員和甲方簽訂服務(wù)合同。
(4)甲方和家政服務(wù)員在履約過程中，如有糾紛，有義務(wù)進(jìn)行調(diào)解。
(5)根據(jù)合同約定向甲方介紹和更換家政服務(wù)員。
(6)不泄露和傳播甲方及其服務(wù)對象的隱私和個人信息。
(7)遵守家政服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則。
(8)其他約定：_____________________________________________________。
第八條保險(如甲乙雙方約定不買或?yàn)榧艺?wù)員自行購買，該款不填寫)
甲乙雙方協(xié)商□是/□否投保商業(yè)保險。
1.商業(yè)保險種類(投保商業(yè)保險請?jiān)凇鮾?nèi)打√)：
□《家政服務(wù)員職業(yè)保險》;□其他__________________________。_
2.保費(fèi)金額：_________________元，由_________________承擔(dān)。
第九條合同期滿、解除和重簽
1.乙方介紹的家政服務(wù)員完成與甲方合同約定的家政服務(wù)，合同即為期滿;如甲方繼續(xù)使用乙方介紹的家政服務(wù)員，或超過免費(fèi)更換家政服務(wù)員的次數(shù)，須重新簽訂合同。
2.任何一方如不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)與對方協(xié)商解決，一般須提前通知對方(突發(fā)事件除外)。
第十條法律責(zé)任
1.任何一方存在違反約定導(dǎo)致合同無法履行，根據(jù)實(shí)際損失情況，守約方可以要求違約方承當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任。
2.任何一方有權(quán)向侵權(quán)方追究因故意或重大過失造成的損失。
3.甲方逾期支付乙方中介費(fèi)的，每逾期1天應(yīng)按應(yīng)支付中介費(fèi)的______%向乙方支付違約金。
4.因家政服務(wù)員的過錯行為造成甲方損失的，甲方有權(quán)追究家政服務(wù)員的責(zé)任，乙方協(xié)助處理，屬于乙方責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十一條免責(zé)條款
1.合同中的下列免責(zé)條款無效：
(1)造成對方人身傷害的;
(2)因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的。
2.其他約定的免責(zé)條款____________________________________________。
第十二條其他約定條款
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________。
第十三條合同爭議解決辦法
本合同發(fā)生的爭議，可以由雙方當(dāng)事人可以自行協(xié)商，或由甲乙雙方協(xié)商解決;也可向消費(fèi)者協(xié)會或行業(yè)組織申請調(diào)解，或向有關(guān)行政部門投訴;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決：
1.提交______________________________仲裁委員會仲裁;
2.向______________________________人民法院起訴。
第十四條未盡事宜及生效
1.本合同須附甲方和家政服務(wù)員簽訂的家政服務(wù)合同、以及家政服務(wù)員和乙方簽訂的職業(yè)介紹委托書，方可生效。
2.本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;本合同一式兩份，甲、乙兩方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自各方簽字或蓋章之日起生效;本合同內(nèi)容有變更的，以“家政服務(wù)合同變更書”為準(zhǔn)，除變更條款外，其他條款不變。
3.如本合同和國家法律法規(guī)有違背之處，以國家相關(guān)的法律法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方(簽字)：___________乙方(蓋章)：____________________
_________年______月____日法定代表人或經(jīng)營者(簽字)：______
委托代理人(簽字)：______________
____________年_________月_______日
另需材料清單：
1.甲方身份證明材料的復(fù)印件
2.乙方企業(yè)資質(zhì)材料的復(fù)印件
家政服務(wù)合同變更書(格式)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，對本合同做以下變更：
1.變更后本合同期限為年月日至年月日。
2.家政服務(wù)員的服務(wù)內(nèi)容變更為。
3.家政服務(wù)員的服務(wù)場所變更為。
4.勞務(wù)費(fèi)變更為。
5.本合同第_條取消。
6.其他：。
甲方(簽字)：____________________乙方(簽字)：____________________
法人代表或經(jīng)營者(蓋章)：________
_____________年__________月_____日_____________年__________月_____日
家政服務(wù)合同模板電子范文篇2
甲方：______家政服務(wù)中心
乙方：王__衛(wèi)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定，在自愿平等互利的原則下，甲方向乙方提供保姆服務(wù)，雙方就合作事項(xiàng)達(dá)成一致，自愿簽訂本合同：
一、 合同期限：
本合同為1年固定期限合同，自20__年1月1日起到20__年12月31日止。
二、 甲方權(quán)利和義務(wù)
1、 甲方有權(quán)根據(jù)國家法律、法規(guī)和企業(yè)實(shí)際情況制定規(guī)章制度和管理辦法。
2、 甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行聘用、分派任務(wù)、監(jiān)督和管理、獎懲和解聘。
3、 甲方有權(quán)對乙方行為作出必要的約束，有權(quán)監(jiān)督、檢查和考核乙方工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)和技術(shù)狀況。
4、 甲方有義務(wù)按照約定發(fā)放給乙方勞動報酬、獎勵等，以及提供必要的勞動條件。
三、 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、 乙方有工作、學(xué)習(xí)、參加民主管理、獲得勞動報酬和獎勵等的權(quán)利。
2、 乙方有義務(wù)維護(hù)甲方的榮譽(yù)，按照甲方的要求完成工作任務(wù)，以及遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、 乙方自己負(fù)責(zé)食宿和交通工具。
四、 勞動報酬和待遇
按照企業(yè)實(shí)行的工資制度，甲方自主決定內(nèi)部分配形式，對一方采取基本工資 業(yè)務(wù)提成 其他的方式，在試用期內(nèi)采取業(yè)務(wù)提成的方式。
五、 員工有下列情形之一的，甲方可五條件解除合同
1、 在試用期間被證明不符合錄用條件的。
2、 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。
3、 嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成或?yàn)樵斐蓳p失的。
4、 被依法追究刑事責(zé)任的。
六、 注意條款
1、 單方不按約定履行合同或單方毀約的，追究其法律責(zé)任。
2、 因不可抗力造成不能履行合同的，不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
3、 如果乙方拒絕繳納工傷保險的，甲方不負(fù)責(zé)乙方的工傷事故。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，同居法律效力，本合同自簽字之日起生效。 甲方(簽章)：______家政服務(wù)中心 乙方(簽章)：
家政服務(wù)合同模板電子范文篇3
甲方：
電話：
身份證號碼：
乙方：
電話：
身份證號碼：
由于甲方有雇傭月嫂方面的需求，乙方愿意為甲方提供月嫂服務(wù)，并為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的月嫂服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)平等協(xié)商，特訂立如下合同，雙方共同遵守：
一、 甲乙雙方約定事項(xiàng)：
1、 服務(wù)期限__年__月__日起至__年__月__日止，共計(jì)26天。
2、服務(wù)費(fèi)用__元，大寫__元，服務(wù)期內(nèi)休息四天，具體時間雙方協(xié)商，合同簽訂當(dāng)日甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)定金__元，服務(wù)至第七天將全款的50%__元付清，第十三天將全款金額__元付清。
3、國家法定節(jié)假日，乙方是否休息，由雙方協(xié)商，如不能休息，甲方可參照國家有關(guān)節(jié)假日標(biāo)準(zhǔn)，支付乙方報酬(一天工資的雙倍)，(元旦一天，清明一天，端午一天，中秋節(jié)二天，國慶節(jié)三天，春節(jié)三天)。
4、乙方工作時間，正常每天24小時不斷性服務(wù)，時間長、責(zé)任重，因此甲方不得隨意額外增加乙方的其它服務(wù)內(nèi)容，必須保證乙方體力充沛，精力旺盛，保證順利完成母嬰的正常護(hù)理工作。
5、 由于工作的特殊性與活動性，乙方可以根據(jù)客戶需求轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)。
6、 若有早產(chǎn)兒未滿37周新生兒，體重低于2500克，需再加護(hù)理費(fèi)壹仟元。
二、 服務(wù)內(nèi)容：
1、 產(chǎn)婦
A 根據(jù)產(chǎn)婦的飲食習(xí)慣合理的安排營養(yǎng)餐
B 指導(dǎo)產(chǎn)婦實(shí)行母乳喂養(yǎng)，按需哺乳。
C 指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行乳房按摩與護(hù)理，防止乳房下垂、松弛。
D 協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行個人衛(wèi)生清潔，做好會陰沖洗及傷口護(hù)理，防止細(xì)菌感染。
2、嬰兒
A 科學(xué)、合理健康喂養(yǎng)嬰兒，保證嬰兒健康的營養(yǎng)需要。
B 安撫哭鬧嬰兒、呵護(hù)入眠。
C 為嬰兒洗澡、按摩、撫摸，增加與寶寶的情感交流，促進(jìn)嬰兒健康發(fā)育，及時為嬰兒換衣服、尿布。
D 做好臍部護(hù)理，臀部護(hù)理，保持干爽，防止感染。
E 隨時對嬰兒的身體狀況(食欲、食量黃疸、體溫、大小便)的觀察 F 培養(yǎng)嬰兒的良好的生活習(xí)慣。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方提供有效的健康證明及有效證件。
甲方的義務(wù)：按時向乙方支付服務(wù)費(fèi)，不得以任何理由拖欠，為乙方提供與甲方基本相同的食宿條件，配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的協(xié)助。
2、 乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)拒絕甲方不合理的工作安排，并要求甲方提供有效的健康證明。
本協(xié)議自雙方簽字生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，如有違約，由違約方向?qū)Ψ劫r償相應(yīng)損失，本協(xié)議未約定事項(xiàng)，由雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：__
乙方(公章)：__
法定代表人(簽字)：__
法定代表人(簽字)：__
__年__月__日
__年__月__日
家政服務(wù)合同模板電子范文篇4
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
甲方雙方本著為社區(qū)群眾提供更好的家政、保潔服務(wù)和進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，共創(chuàng)服務(wù)品牌，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，現(xiàn)就乙方為甲方提供家政、保潔服務(wù)簽訂本合同，供雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)
1、服務(wù)內(nèi)容
(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求選派合適的服務(wù)人員為甲方提供指定場所內(nèi)的保潔服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容為：房屋內(nèi)指定的日常保潔服務(wù);保潔服務(wù)范圍包括：全屋保潔、公共區(qū)域保潔。
(2)甲方不得給服務(wù)人員隨意增加本協(xié)議約定以外的服務(wù)內(nèi)容，如需增加，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并按實(shí)際情況適當(dāng)增加服務(wù)費(fèi)用。
(3)本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)服務(wù)，除本協(xié)議另有書面約定的，乙方應(yīng)當(dāng)自行攜帶服務(wù)所需工具及物料，并乙方應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)工具及物料符合相關(guān)的衛(wèi)生和環(huán)保指標(biāo)。
2、服務(wù)場所
服務(wù)場所以甲方提供的具體位置為準(zhǔn)。
3、服務(wù)時間及人數(shù)
以甲方每次提供的訂單具體信息為準(zhǔn)。
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)訂單要求完成相應(yīng)服務(wù)，并嚴(yán)格按照《清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。
5、驗(yàn)收
甲方可以隨時對乙方為其提供服務(wù)的場所進(jìn)行服務(wù)結(jié)果驗(yàn)收，對服務(wù)質(zhì)量和方式提出意見和建議，對不達(dá)標(biāo)的服務(wù)可要求乙方返工或以其他方式協(xié)商處理，如訂單在履行完成且乙方通知驗(yàn)收后的次日12點(diǎn)之前，甲方未驗(yàn)收或未反饋任何驗(yàn)收結(jié)果的，則視為本次服務(wù)已驗(yàn)收合格。
二、合同履行期限
本合同有效期________年，從________年________月________日起至________年________月________日止。
三、雙方的權(quán)利、義務(wù)
(一)甲方
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主(客戶)并與其簽訂家政服務(wù)相關(guān)協(xié)議(由乙方提供)和其他文件。
2、負(fù)責(zé)安排乙方進(jìn)場服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容和細(xì)節(jié)。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和工作規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的基本定價、開票、收款。
5、負(fù)責(zé)積極配合乙方處理清潔服務(wù)中的投訴和糾紛。
6、負(fù)責(zé)給乙方人員統(tǒng)一配發(fā)甲方標(biāo)示服裝(潔具、用品、交通工具除外)。
7、負(fù)責(zé)對乙方清潔質(zhì)量的回訪工作，并將結(jié)果回饋給乙方。
(二)乙方
1、提供專業(yè)的、相應(yīng)的服務(wù)人員。
2、按甲方的要求及規(guī)定在相應(yīng)的時間內(nèi)按質(zhì)按量完成工作。
3、負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中，承擔(dān)由乙方人為(責(zé)任)損壞客戶物品、設(shè)施，所造成損失的責(zé)任。
4、負(fù)責(zé)提供所有清潔及服務(wù)所需的各項(xiàng)材料，用品(費(fèi)用自理，不得體現(xiàn)乙方任何標(biāo)示)。
5、承擔(dān)服務(wù)中因服務(wù)人員造成的一系列違反國家法律法規(guī)的不良行為(如盜竊、竊取等)給客戶造成損失的全部責(zé)任。
6、執(zhí)行甲方合理的服務(wù)調(diào)派工作。
7、協(xié)助甲方處理客戶的各項(xiàng)投訴和糾紛。
8、負(fù)責(zé)物品、材料的保管。
9、入場甲方轄區(qū)人員統(tǒng)一穿甲方服裝，在清潔保潔過程中不得向客戶透露乙方公司名稱，保守甲乙雙方的協(xié)議秘密。
10、提供服務(wù)人員的合法證明及有關(guān)資料。
11、配備專人與甲方進(jìn)行家政服務(wù)的溝通、酬金等的工作。
12、乙方應(yīng)該給聘用人員進(jìn)行法律法規(guī)以及各類保險的繳納，在進(jìn)行保潔工作過程中，發(fā)生的一切人身事故、安全事故均與甲方無關(guān)。
13、甲方需提前________天通知乙方預(yù)約，否則造成損失，乙方不負(fù)責(zé)賠償。
14、乙方禁止超出物業(yè)約定服務(wù)范圍的亂收費(fèi)的現(xiàn)象，否則甲方有權(quán)沒收違約收費(fèi)并進(jìn)行相應(yīng)處罰。情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)單方面解約，并不承擔(dān)任何責(zé)任。
四、結(jié)算方式
1、計(jì)算金額以甲方開具票據(jù)(收據(jù))為依據(jù)，按照總金額的________%支付給乙方，其余部分作為甲方的管理費(fèi)。
2、甲方雙方無特殊情況當(dāng)天計(jì)算。
3、乙方在收取甲方支付的保潔金額同時給予甲方開具相應(yīng)票據(jù)(收據(jù))。
4、乙方提供發(fā)票(管理費(fèi)部分另行協(xié)商)。
五、違約責(zé)任
1、如甲方不按合同約定，導(dǎo)致乙方不能順利開展工作，所造成的損失由甲方承擔(dān);如
甲方未在規(guī)定期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費(fèi)用每逾期________天，按合同的________‰支付滯納金，但累計(jì)不超過應(yīng)付總金額的________%。
2、如乙方未按合同要求按時進(jìn)行服務(wù)，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取所影響服務(wù)案例________%的違約金，并賠償甲方因該影響造成的其他損失。
六、爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
七、合同的生效
在合同一式________份，雙方各執(zhí)________份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(簽章)：
日期：_________年_________月_________日
乙方(簽章)：
日期：_________年_________月_________日
家政服務(wù)合同模板電子范文篇5
甲方(用戶方)：
乙方(服務(wù)方)：
一、本協(xié)議適用于購買軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益：
(一)、乙方責(zé)任：
1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負(fù)責(zé)對甲方使用的軟件提供服務(wù)和維護(hù)，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;
2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);
6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時為甲方提供電話、信函或傳真服務(wù)。
(二)、甲方責(zé)任：
1、甲方應(yīng)及時向乙方提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備， 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);
2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;
5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權(quán)益：
1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京__公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;
2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;
3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;
四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整(大寫：叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后，甲方____日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自________年____月____日 至________年____月____日;
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方(簽章)：
乙方(簽章)：
代表人：
代表人：____日期：____日期：
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