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      水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)

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        吧臺由(前吧)吧柜(后吧)以及操作臺(中心吧)組成,吧臺大小以及組成形狀,也因具體條件有所不同,就其樣式可以多種多樣的。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)。

        篇一

        崗位職責(zé):

        1、主動迎接進(jìn)入展廳的顧客并微笑問好。

        2、主動為顧客提供免費飲品,并及時續(xù)水。

        3、吧臺內(nèi)沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。

        4、茶杯茶壺、咖啡機(jī)、咖啡杯等用具的清潔,擺放整齊。

        5、每日早晨營業(yè)前檢查報刊雜志的版本,并及時更新。

        6、 確保休息區(qū)內(nèi)各項設(shè)施的良好運轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施,要及時與維修部門反映。

        任職資格:

        1、形象良好,聲音甜美,氣質(zhì)大方;

        2、身高165cm以上,身材秀美;

        3、中專以上學(xué)歷,年齡在18-23歲,有主動服務(wù)意識,工作認(rèn)真勤快。

        篇二

        工作職責(zé):

        1. 日常接待工作

        - 負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待,為客戶提供飲料食品等;

        - 正確處理客戶要求的各種問題,避免出現(xiàn)客戶糾紛

        - 具備較好的應(yīng)變能力,具備良好的團(tuán)隊工作能力;

        - 能適應(yīng)各種不同類型的客戶,并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。

        - 第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求,及時添加,更換清潔煙灰缸,服務(wù)意識強(qiáng),想客戶所想,客人走后有送客聲

        2. 其它部門協(xié)調(diào)管理

        - 與其它部門密切溝通

        - 參與配合CRM及市場活動的開展

        3. 吧臺及展廳管理

        - 整理維護(hù)吧臺及展廳環(huán)境,保持吧臺及展廳干凈、整潔、有條理。

        - 飲用品或點心提前三天申請,需申請大量用品提前一周申請

        - 部門采購嚴(yán)格按申購單簽批的時限完成,收貨時認(rèn)真驗收質(zhì)量、數(shù)量

        - 上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開,以方便客戶及時使用

        職位要求:

        1、具備消防的基本常識;

        2、熟悉保時捷車輛的有關(guān)知識;

        3、熟悉電腦操作;

        4、具備良好的溝通能力;

        5、具備基本職業(yè)禮儀。

        篇三

        1、負(fù)責(zé)展廳水吧區(qū)客戶茶飲及甜點的供應(yīng)及服務(wù);

        2、負(fù)責(zé)水吧區(qū)的水杯及餐具的清洗及擺放;

        3、負(fù)責(zé)水吧及客戶休息區(qū)的衛(wèi)生

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