2022銷(xiāo)售崗位職責(zé)最新10篇
2022銷(xiāo)售崗位職責(zé)最新10篇
★工作崗位職責(zé)范本 |
★各種文員的崗位職責(zé) |
★公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)范本 |
★副總經(jīng)理崗位職責(zé)具體概述 |
要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來(lái)自他人的壓力,而是使此崗位上的工作人員發(fā)自?xún)?nèi)心自覺(jué)自愿的產(chǎn)生,從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作的動(dòng)力。下面是小編給大家?guī)?lái)的2022銷(xiāo)售崗位職責(zé)最新10篇,歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、用心完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),為客戶(hù)帶給主動(dòng)熱情滿(mǎn)意周到的服務(wù),并配合銷(xiāo)售代表番禺銷(xiāo)售代表的工作;
3、用心發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
5、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的手續(xù),幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
6、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示并處理;
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略廣告售后服務(wù)產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
8、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:用心聯(lián)系,事前請(qǐng)示事后匯報(bào),忠于職守廉潔奉公;
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通住宿業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、根據(jù)公司產(chǎn)品價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)報(bào)價(jià)合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷(xiāo)售員的用心性,以你司的定位來(lái)定。
4、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,用心完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司帶給市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。
7、與客戶(hù)持續(xù)良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)帶給主動(dòng)熱情滿(mǎn)意周到的服務(wù)
8、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),尤其是終端用戶(hù)。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1、銷(xiāo)售人員務(wù)必按照客戶(hù)的實(shí)際狀況,在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自我所管轄的客戶(hù)進(jìn)行分檔管理。
2、如果公司政策調(diào)整新品上市等狀況變更,銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù),以便公司政策的執(zhí)行新品的推廣等。
3、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。
4、銷(xiāo)售人員務(wù)必保證公司指定的通訊工具在︰-︰的暢通性。
5、銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自我的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
6、所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)保證自身安全。
7、銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo),制定出下月自我的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每一天。
8、銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手,務(wù)必及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自我認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自我的主管反映。
9、銷(xiāo)售人員務(wù)必按照實(shí)際工作狀況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。
10、銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
11、銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹(shù)立公司良好形象。
12、銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶(hù)跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
13、所有公司員工都務(wù)必遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
14、銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
15、銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自我下月的老客戶(hù)回訪計(jì)劃,以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
16、銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專(zhuān)用性。
17、銷(xiāo)售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),務(wù)必認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或推薦,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理推薦;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案,以免客戶(hù)再次追訴。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售代表
所屬部門(mén):銷(xiāo)售部
直屬上級(jí):部門(mén)經(jīng)理
工作資料:
1。負(fù)責(zé)產(chǎn)品在地區(qū)和門(mén)店的銷(xiāo)售推廣;
2、監(jiān)督、安排經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行公司各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng);
3、向公司反饋各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行狀況;
4、提交各項(xiàng)工作報(bào)表;
5、完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
6、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)處理市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種投訴事件等。
7。交易客戶(hù)的商談(回款、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等);
8?,F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的推進(jìn),銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;
崗位職責(zé):
1。負(fù)責(zé)產(chǎn)品在地區(qū)和門(mén)店的銷(xiāo)售推廣;
2、監(jiān)督、安排經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行公司各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng);
3、向公司反饋各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行狀況;
4、提交各項(xiàng)工作報(bào)表;
5、完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
6、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)處理市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種投訴事件等。
7。交易客戶(hù)的商談(回款、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等);
8?,F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的推進(jìn),銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;
銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
一、崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售代表
二、直接上級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理
三、本職工作:注意個(gè)人儀表,禮貌服務(wù),維護(hù)公司形象,解疑答難,締結(jié)合同,正確、清楚填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售文本,保證售房款的及時(shí)回?cái)n,及時(shí).準(zhǔn)確的上交按揭資料,收集.反饋信息,提出合理推薦。
四、直接職責(zé):確保銷(xiāo)售指標(biāo)的完成,合同正確,信息真實(shí),講解清楚,解決異議,避免糾紛,團(tuán)結(jié)協(xié)助,維護(hù)公司利益,按工作流程辦事,交接及時(shí)。
五、主要權(quán)力:在公司允許的范圍內(nèi)行使代表權(quán),擁有推薦和解釋權(quán)。
六、崗位素質(zhì):認(rèn)真,誠(chéng)實(shí),口齒清楚,表達(dá)潛力強(qiáng),團(tuán)結(jié)同仁,有職責(zé)心,有必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí),有應(yīng)變潛力,形象好。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
一、銷(xiāo)售部崗位職責(zé)
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、 定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
(二)確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
1、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的,確定銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
1、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷(xiāo)售活動(dòng)
1、 制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、 客觀、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作
二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):
(一) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作。
(二) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷(xiāo)售部工作紀(jì)律。
(三) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四) 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:
1、 定各階段銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
2、 組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市嘗廣告、客戶(hù)等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷(xiāo)售例會(huì),總結(jié)銷(xiāo)售情況。
6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、 制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。
8、 制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶(hù)檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。
三、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)
售樓處銷(xiāo)售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下:
(一)每日10:00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪的確認(rèn)工作,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)經(jīng)理。
(二) 每日11:00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對(duì)銷(xiāo)控。
(三) 每日下午17:30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。
(四) 常規(guī)工作如下:
1. 負(fù)責(zé)__、保留單、認(rèn)購(gòu)單、合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負(fù)責(zé)每日的記帳。
3. 負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購(gòu)單、保留單。
4. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文稿撰寫(xiě)等文秘工作。
6. 負(fù)責(zé)填寫(xiě)工作日志、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)及銷(xiāo)控表的核對(duì)和填制、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。
7. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公用品的管理。
8. 配合經(jīng)理完成銷(xiāo)售及經(jīng)理交辦的其他工作
四、銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。
2、 了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況,作到了如指掌,忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)。
4、 依照銷(xiāo)售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
5、 催收成交客戶(hù)的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。
6、 及時(shí)反饋客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。
7、 配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格,并建立客戶(hù)檔案。
9、 嚴(yán)格遵守公司和銷(xiāo)售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
10、 學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
一、 部門(mén)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月、季、年度的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況,主導(dǎo)制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制和落實(shí):
1)組織編制公司年、季、月度營(yíng)銷(xiāo)工作(促銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)拓等)計(jì)劃和銷(xiāo)售工作(包括銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶(hù)管理等)計(jì)劃及預(yù)算。
2) 匯總、協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求計(jì)劃,組織做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作。
3) 組織建立銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén),便于及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃,確保銷(xiāo)售和市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和分析:
1) 制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的調(diào)查工作,綜合客戶(hù)的反饋意見(jiàn),定期撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,為決策層提供參考;
2) 建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),收集整理各類(lèi)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持;
5、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定:
1) 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析,確定公司在市場(chǎng)運(yùn)作上的主要策略并監(jiān)督實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)拓、管理和維護(hù):
1) 與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài),收集客戶(hù)信息,開(kāi)拓客戶(hù)資源;
2)建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)的支持下組織對(duì)公司客戶(hù)的售后服務(wù),維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,正確編制銷(xiāo)售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位職責(zé)
1、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1)、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),為指定區(qū)域的產(chǎn)品推廣制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。
2)、開(kāi)展市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)預(yù)算及部門(mén)人力資源發(fā)展計(jì)劃。
3)、協(xié)助人力資源部門(mén)制定本部門(mén)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度。
4)、參與公司經(jīng)營(yíng)策略制定,組織制定中長(zhǎng)期市場(chǎng)銷(xiāo)售策略。
5)、組織制定和實(shí)施本部門(mén)的員工教育訓(xùn)練計(jì)劃并實(shí)施。
6)、進(jìn)行年度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃制定、分配,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)以及其他任務(wù)。
7)、負(fù)責(zé)本部門(mén)的各團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售工作的過(guò)程監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
8)、參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用預(yù)算,有效的控制運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本。
9)、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建和團(tuán)隊(duì)的教育訓(xùn)練。
10)、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。
11)、組織制訂產(chǎn)品宣傳和推廣策略以及新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣方案制定。
12)、督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
13)、定期主持銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)議,并參加公司高層的運(yùn)營(yíng)會(huì)議。
14)、參與重大銷(xiāo)售談判和合同簽定。
15)、向總經(jīng)理遞交市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)和部門(mén)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū)。
16)、處理營(yíng)銷(xiāo)部日常事務(wù),完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
2、銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé)
1)、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2)、根據(jù)市場(chǎng)需求變化,提出具體的產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃方案,以及團(tuán)隊(duì)作業(yè)流程和管理細(xì)則。
3)、熟悉所轄地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)特點(diǎn),調(diào)研、評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品推廣效果,并及時(shí)提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告作為部門(mén)的決策依據(jù)。
4)、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營(yíng)銷(xiāo)方針與所轄地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的矛盾沖突,制定符合銷(xiāo)售政策的計(jì)劃,并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
5)、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
6)、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
7)、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
8)、向銷(xiāo)售經(jīng)理遞交月、季、年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃書(shū),并參與銷(xiāo)售經(jīng)理所支持的部門(mén)主管會(huì)議。
9)、指導(dǎo)銷(xiāo)售人員按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),達(dá)成預(yù)先設(shè)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
10)、負(fù)責(zé)完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。
11)、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的招聘、面試、培訓(xùn)、激勵(lì)、管理、業(yè)務(wù)評(píng)估及績(jī)效考核。
12)、負(fù)責(zé)及時(shí)解決所轄團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的各種矛盾和突發(fā)事件。
13)、密切關(guān)注下屬的工作情況,時(shí)刻給予必要的知道。
3、銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)
1)、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和客戶(hù)的拜訪。
2)、負(fù)責(zé)在客戶(hù)中宣傳公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品和服務(wù)。
3)、及時(shí)反饋本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息機(jī)客戶(hù)需求。
4)、負(fù)責(zé)了解各加盟商戶(hù)的合作情況,并把了解到的情況及時(shí)反饋到部門(mén)主管。
5)、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估、計(jì)劃和開(kāi)拓并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
6)、參與本區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售計(jì)劃的制定,制定本區(qū)域內(nèi)的潛在客戶(hù)拜訪計(jì)劃并實(shí)施。
7)、完成公司及所屬團(tuán)隊(duì)訂立的銷(xiāo)售目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo)。
8)、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃(定期拜訪、電話(huà)跟進(jìn)等)。
9)、按時(shí)、按量、按質(zhì)提交相應(yīng)業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表及各種業(yè)務(wù)表格。
10)、參與公司及部門(mén)舉辦的各種培訓(xùn)會(huì)議。
11)、遵守公司規(guī)章制度,服從人力資源及本部門(mén)的各種素能及績(jī)效考核。
12)、服從團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作和人力資源安排,包括調(diào)崗、調(diào)任、和市場(chǎng)區(qū)域作業(yè)安排。
13)、及時(shí)向上一級(jí)銷(xiāo)售主管匯報(bào)工作情況。
14)、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
銷(xiāo)售總監(jiān)職位描述:
1、完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及其他任務(wù),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位;
2、有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道,具有良好的市場(chǎng)拓展能力;
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;
4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定;
6、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;
7、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。
崗位名稱(chēng):
1.銷(xiāo)售部經(jīng)理
2.直接上級(jí):營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
3.直接下級(jí):區(qū)域主管、門(mén)市部經(jīng)理
4.本職工作:
●分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;
●擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
●擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
●根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
●匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
●洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;
●把握重點(diǎn)客戶(hù),控制70%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
●根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費(fèi)用;
●參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶(hù)檔案;
●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;
●向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
●定期向直接上級(jí)述職;
●定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
●負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名;
●負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
●制定直接下級(jí)的崗位描述,并界定直接下級(jí)的工作;
●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議,并按照程序處理;
●負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
●填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;
●每周定期組織例會(huì),并參加廠家有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議。
5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
●對(duì)銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
●對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);
●對(duì)確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)負(fù)責(zé);
●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);
●對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
●對(duì)銷(xiāo)售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);
●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
●對(duì)銷(xiāo)售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé);
●對(duì)銷(xiāo)售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
●對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé);
●對(duì)銷(xiāo)售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。
6.主要權(quán)力:
●有對(duì)銷(xiāo)售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
●有向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;
●對(duì)篩選客戶(hù)有建議權(quán);
●對(duì)重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);
●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);
●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的`建議權(quán);
●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);
●對(duì)限額資金有支配權(quán);
●有代表廠家與政府相關(guān)部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;
●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán);
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商授信額度權(quán);
●有退貨處理權(quán);
●一定范圍內(nèi)的銷(xiāo)售折讓權(quán)。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
[管理層級(jí)關(guān)系]
直接上級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理
直接下級(jí):區(qū)內(nèi)、區(qū)外銷(xiāo)售代表
[崗位職責(zé)]
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作向銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、根據(jù)銷(xiāo)售部經(jīng)理的委托和授權(quán)直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管的各項(xiàng)工作確保優(yōu)質(zhì)高效。
3、在銷(xiāo)售部經(jīng)理缺勤時(shí)代理負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的工作主持工作例會(huì)保證工作順利進(jìn)行。
4、關(guān)心部門(mén)內(nèi)員工的思想和生活情況協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核向銷(xiāo)售部經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲、任免的意見(jiàn)和建議。
5、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理鞏固和不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售訂房網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)取客源創(chuàng)造效益。
6、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理完成每月工作計(jì)劃和工作報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)各種文件、合同、通知、信件、報(bào)表業(yè)務(wù)檔案和報(bào)刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復(fù)工作及時(shí)分類(lèi)歸檔。
8、負(fù)責(zé)建立和保管本部門(mén)員工的工作檔案并隨時(shí)補(bǔ)充和更改其內(nèi)容。
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門(mén)員工的考勤領(lǐng)取發(fā)放工資、獎(jiǎng)金及各種勞保用品。
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)所有合同的保管、登記、造冊(cè)及發(fā)送相關(guān)部門(mén)。
11、負(fù)責(zé)長(zhǎng)包房市場(chǎng)信息的搜集和分析了解地區(qū)和全市物業(yè)的價(jià)格和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并關(guān)注長(zhǎng)包房合同事宜將有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理。
12、負(fù)責(zé)接待旅游市場(chǎng)客戶(hù)并將重要客戶(hù)介紹給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
13、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的流量控制和團(tuán)隊(duì)入住接待的協(xié)調(diào)工作檢查督促下屬員工做好團(tuán)隊(duì)房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認(rèn)以及入住前的通知等事宜。
14、負(fù)責(zé)接待區(qū)外銷(xiāo)售代表所引薦的客戶(hù)做好酒店推銷(xiāo)。
15、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認(rèn)確保無(wú)差錯(cuò)。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,五年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售流程經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況與專(zhuān)業(yè)要求。
3、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定招商計(jì)劃,具有豐富的招商渠道人脈資源。
4、維護(hù)與客戶(hù)長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象;
5、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。
6、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力;
任職資格
1、溝通能力強(qiáng),有穩(wěn)定的客戶(hù)資源和較高的活動(dòng)策劃能力;
2、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶(hù)能力;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
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