公司內(nèi)需要制定各個部門的職責(zé)，用來規(guī)范各部門的工作條件，以及需要注意的條例。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(一)

　　1、 服從部門經(jīng)理工作安排;

　　2、 及時向部門經(jīng)理匯報工作進度;

　　3、 推動新產(chǎn)品銷售、完成個人創(chuàng)新指標(biāo);

　　4、 維護好所負責(zé)的客戶關(guān)系、提升客戶銷量、完成個人銷售指標(biāo);

　　5、 按照部門經(jīng)理的要求巡檢網(wǎng)點拜訪客戶;

　　6、 確保所管轄店面各項指標(biāo)達標(biāo);

　　7、 按時參加早晚會;

　　8、 采集各類客戶信息、及時向部門經(jīng)理匯報、參加并組織好市場推介活動;

　　9、 禁止交接貨款;

　　10、 完成部門經(jīng)理布置的晚間客戶微信互動活動;

　　11、 與客戶簽訂銷售合同或合作協(xié)議;

　　12、 依照部門經(jīng)理要求參加售前、售中、售后服務(wù);

　　13、 參加公司安排的各項培訓(xùn)并考試合格;

　　14、 培訓(xùn)客戶、確?？蛻羟宄闹牢覀儺a(chǎn)品的特點和賣點;

　　15、 每日更新巡檢表。

　　家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

　　1、熟練使用室內(nèi)設(shè)計繪圖軟件，精通CAD、3D、PS等設(shè)計軟件;

　　2、具較高的工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具團隊精神、愛崗敬業(yè);

　　3、對家居家裝行業(yè)有一定的了解; 1年以上工作經(jīng)驗

　　4、形象氣質(zhì)良好，較強的客戶洽談的能力;

　　5：服從公司安排，遵守公司、部門各項制度、工作流程，及時向上級匯報工作結(jié)果;

　　家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

　　1.負責(zé)客戶前期的接洽、咨詢，引導(dǎo)，向顧客介紹公司的核心優(yōu)勢，做好客戶需求信息登記 ，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入;

　　2.負責(zé)簽訂設(shè)計合同、套餐意向書及施工合同 ;

　　3.負責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計問題及預(yù)算問題，根據(jù)顧客的意見做出及時的調(diào)整;

　　4.負責(zé)客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;

　　5.做好客戶維護工作。

　　家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

　　1、負責(zé)維護高端客戶銷售渠道，維護精裝樓盤相關(guān)資源與信息;

　　2、負責(zé)達成銷售和服務(wù)品質(zhì)目標(biāo);

　　3、主動發(fā)掘服務(wù)中存在的問題和優(yōu)化服務(wù)的機會，組織各方資源進行改善。

　　4、客戶來訪接待與企業(yè)的介紹，與客戶的交流互動，及后期相關(guān)設(shè)計施工產(chǎn)品等相關(guān)工作的總協(xié)調(diào)，項目進度促進，安排合同簽定。

　　家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

　　1.負責(zé)客戶前期的接洽、咨詢，引導(dǎo)，向顧客介紹設(shè)計中心的核心優(yōu)勢，做好客戶需求信息登記 ，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入

　　2.負責(zé)簽訂設(shè)計合同、套餐意向書及施工合同

　　3.確保各項收款金額的準(zhǔn)確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)

　　4.負責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計問題及預(yù)算問題，并協(xié)調(diào)設(shè)計師及預(yù)算員根據(jù)顧客的意見做出及時的調(diào)整

　　5.對退單負責(zé)，落實禮品退回及系統(tǒng)錄入

　　6.負責(zé)客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶維護工作

　　7.負責(zé)客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入，及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

　　8.完成店面經(jīng)理交由的其他工作