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      大客戶專員的基本職責

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      大客戶專員的基本職責

        大客戶專員負責客戶的應收款工作,及時跟進客戶的產品使用情況,做好售后服務工作。下面是學習啦小編為您精心整理的大客戶專員的基本職責。

        大客戶專員的基本職責1

        職責:

        1) 負責公司外銷檢測業(yè)務的營銷和市場開拓;

        2) 根據客戶需求,推薦檢測方案和報價,促成合作;

        3) 工商合作項目采樣方案的制定及實施,保證項目執(zhí)行質量。

        4) 搜集行業(yè)動態(tài),了解市場變化,及時反饋給上級主管和有效溝通;

        5) 協(xié)助本部門完成其它相關市場工作。

        任職條件:

        1) 大專及以上學歷,專業(yè)不限;

        2) 英文6級以上,有實驗室、外貿跟單、業(yè)務開發(fā)經驗優(yōu)先。

        3) 良好的溝通協(xié)調能力,條例清晰;工作積極主動,執(zhí)行力強;

        4) 具有獨立分析和解決問題的能力;良好的團隊協(xié)作能力及自控力;

        5) 性格開朗,能承受較大的工作壓力,適應出差。

        大客戶專員的基本職責2

        職責:

        1、建立工程項目投標規(guī)范及標書制作標準,完成工程投標書的制作及輸出,促進項目的成交;

        2、完善招投標資質文件的收集,為項目的中標提供可靠依據;

        3、協(xié)助客戶初次溝通、接待工作,包括:參觀產品、工廠、介紹工程案例等,推動與客戶建立合作關系;

        4、提供價格咨詢服務,協(xié)助維護價格管理,確保市場價格規(guī)范有序;

        5、協(xié)助大客戶經理跟進產品交付、回款、客服等工作, 全面掌控項目進度,確保訂單按時按質交付;

        6、為客戶提供高效全方位的優(yōu)質服務,及時響應并推動解決客戶投訴,提升客戶滿意度;

        7、執(zhí)行大客戶風險控制策略,及時發(fā)現(xiàn)應急突發(fā)事件,確保大客戶業(yè)務有序開展,降低運營及財務風險;

        8、管理合同檔案,保證檔案完整、無誤。

        任職資格:

        1、性別不限,24-35歲;

        2、大專及以上學歷,國際貿易、市場營銷、商務英語等相關專業(yè);

        3、具備2年及以上知名建材品牌出口經驗,熟悉瓷磚、衛(wèi)浴產品以及國際業(yè)務操作;

        4、英語六級以上,熟練運用辦公軟件,熟悉國際貿易慣例和各國文化、投標及標書制作;

        5、善于溝通和管理,遇事沉著冷靜,處事公平果斷,眼光長遠獨到。

        大客戶專員的基本職責3

        職責:

        1、負責開發(fā)政企事業(yè)單位的團購福利;

        2、出色的完成大客戶銷售任務指標;

        3、開拓新市場,發(fā)展新客戶;

        4、負責政府事業(yè)單位招投標;

        5、完成領導交辦的其他任務。

        任職資格:

        1、本科及以上學歷,1年以上團購渠道銷售經驗;

        2、具有政府和企事業(yè)單位福利客戶資源為佳;

        3、開拓新客戶能力強,抗壓能力較好;

        4、具有較強的談判能力,踏實勤奮;

        5、有較強的進取精神和認真負責的工作態(tài)度。

        大客戶專員的基本職責4

        職責:

        1. 客戶信息管理:現(xiàn)有客戶信息整理、歸檔,包含但不限于客戶拜訪記錄、客戶信息表等

        2. 對公業(yè)務合同歸檔管理:現(xiàn)有客戶簽署合同收集、歸檔、整理、編號、記錄;

        3. 賬單核對、協(xié)助回收賬款:根據客戶賬期,提前進行賬單核對、票據開具;記錄回款情況,并進行反饋、匯報;

        4. 部門其他日常:表單收集(周報、月報等)、部門費用報銷、活動組織等;

        崗位要求:

        1、 本科及以上學歷;

        2、 一年以上行政工作經驗;

        3、 熟練使用辦公軟件,性格開朗,善于溝通;

        大客戶專員的基本職責5

        職責:

        1、協(xié)助客戶經理進行客戶的拓展及維護,獲取客戶資源和信息,并落實相關客戶需求

        2、總部戰(zhàn)略大客戶的報價、銷售合同、制作銷售訂單、系統(tǒng)勾單及相關臺帳等業(yè)務工作

        3、協(xié)助客戶經理建立和完善客戶關系管理體系;客戶信息、數(shù)據整理等基礎工作,定期分析公司客戶訂單、銷售等

        4、負責業(yè)務單據處理、開票數(shù)據核對確認;

        5、協(xié)助上級處理大客戶業(yè)務的異常事項;其他相關事宜。

        招聘要求:

        1、??茖W歷以上,營銷或財務相關專業(yè);

        2、能熟練操作辦公軟件,能適應出差,有相關工作經驗者優(yōu)先;

        3、做事細心認真,有責任心。

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