2020物業(yè)管理員工作職責(zé)大全
物業(yè)管理員工作職責(zé)需要具有良好的語言表達能力和較強的服務(wù)意識;工作認真負責(zé)、積極進取、有團隊合作精神以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理員工作職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理員工作職責(zé)1
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2
1、負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理情況進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)情況，及時更正;
2、配合做好轄區(qū)內(nèi)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;
3、負責(zé)物業(yè)費服務(wù)費用管理;
4、做好客戶管理及相關(guān)檔案管理。
物業(yè)管理員工作職責(zé)3
1、與業(yè)主辦理各類手續(xù);
2、接收來自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;
3、負責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記;
4、負責(zé)報告、信函等公文的起草及相關(guān)事項的跟進;
5、跟進綠化、清潔的執(zhí)行情況，與相關(guān)主管保持聯(lián)系;
6、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系。
物業(yè)管理員工作職責(zé)4
全面負責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作，對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡檢;
配合對裝修租賃單元重點巡檢;
配合主管負責(zé)對項目現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急處理;
積極做好項目的安全防范工作;
及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
物業(yè)管理員工作職責(zé)5
1、熟悉商業(yè)運營部管轄范圍，協(xié)助負責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護、保安崗位、商鋪管理等等;
2、協(xié)助商場巡場檢查，現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;
3、準確記錄并協(xié)助處理客戶投訴，及時向上級報告;
4、做好客戶回訪，虛心的接受批評與建議，不斷改進工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)6
1.協(xié)助辦理相關(guān)證照;
2.協(xié)助經(jīng)理對項目進行跟蹤和監(jiān)督;
3.配合主管匯總整理工程項目進展情況;
4.負責(zé)接收項目報表、文件等資料，登記造冊，妥善保管歸檔;
5.接聽保修電話，反饋給工程部，督促工程進行維保;
6.及時協(xié)調(diào)和解決物業(yè)服務(wù)方面的問題;
7.及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)7
1、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔、綠化、安保等相關(guān)工作;
2、負責(zé)樓宇、設(shè)施設(shè)備的報修、跟蹤相關(guān)工作;
3、負責(zé)處理業(yè)主投訴;
4、負責(zé)與業(yè)主維持良好關(guān)系;
5、每天巡視檢查各崗位工作情況。
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