物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍

　　物業(yè)管理主管需要就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍。

　　物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍1

　　1、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作，及時將問題上報項目負(fù)責(zé)人并對整改驗證;

　　2、根據(jù)公司租戶裝修手冊的要求，負(fù)責(zé)租戶商鋪裝修設(shè)計的審核與裝修審批工作;

　　3、負(fù)責(zé)商場安全管理工作，不定期巡查，定期對商場的電線電路、消防設(shè)施、網(wǎng)管線路等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改;

　　4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場安全、衛(wèi)生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進(jìn)度以確保商鋪裝修按審批設(shè)計圖紙施工及如期完工;

　　5、負(fù)責(zé)竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關(guān)公司的要求等;

　　6、負(fù)責(zé)記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復(fù)、跟蹤和回訪工作;

　　7、協(xié)助舉辦的活動進(jìn)行現(xiàn)場管理;

　　8、對商戶進(jìn)出貨物及裝修材料進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　9、負(fù)責(zé)落實和執(zhí)行大廈各項物業(yè)服務(wù)管理和車場收費工作;

　　10、負(fù)責(zé)值班現(xiàn)場顧客的投訴或各種突發(fā)事件，并做好調(diào)查工作，及時向項目經(jīng)理匯報;

　　11、負(fù)責(zé)對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務(wù)品質(zhì)考核監(jiān)管;

　　11、完成上級交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍2

　　1. 負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項工作;

　　2. 定期召開部門列會，要求下屬員工做好工作計劃與總結(jié);

　　3.對裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看，以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;

　　4. 根據(jù)崗位工作要求指導(dǎo)下屬做好客戶的監(jiān)管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門的工作到位。

　　5. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實情況;

　　6. 每日檢查下屬的工作日志，跟進(jìn)事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;

　　7.處理咨詢及有關(guān)客戶投訴，做好跟進(jìn)回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;

　　8. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告，并確保發(fā)出的通告信息無誤;

　　9. 商戶日常用梯申請/物品放行等業(yè)務(wù)審核;

　　10. 對外包單位月度考核;

　　11.對物業(yè)部檔案管理的抽查工作; 12.負(fù)責(zé)制訂部門年度工作計劃及相關(guān)制度;

　　13. 制定本部門員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度; 14. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，定期進(jìn)行考核;

　　15.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對下屬員工的違紀(jì)行為作出處理;

　　16.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;

　　物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;

　　2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

　　3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;

　　5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

　　6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護(hù)公司良好聲譽;

　　7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　　2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗

　　3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;

　　4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。

　　5、知識面廣，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。

　　物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍4

　　職責(zé)：

　　1.維護(hù)入駐商戶的客戶關(guān)系，及時解決客戶反應(yīng)問題;

　　2.跟進(jìn)本物業(yè)的裝修、進(jìn)駐商戶的接待工作;

　　3.安排商戶報修的接待、報修工作;

　　4.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

　　5.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　6.核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。

　　任職資格：

　　1、25-40歲，身體健康、五官端正，物業(yè)管理等專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、物業(yè)管理員/主管等崗位2年以上經(jīng)驗;

　　3、工業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、計算機軟件操作熟練，持有物業(yè)管理員/部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先(沒有亦可);

　　5、心態(tài)好，善于溝通協(xié)調(diào)，處理突發(fā)事件，能夠獨當(dāng)一面。

　　物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍5

　　職責(zé)：

　　1、認(rèn)真貫徹物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù) ;

　　2、負(fù)責(zé)對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項并進(jìn)行跟蹤檢查，協(xié)助處理用戶的投訴，并提出預(yù)防措施。

　　3、協(xié)助項目總對保潔綠化、安管、設(shè)備運行、公用設(shè)施等項目的評審和工作質(zhì)量的監(jiān)督考核;

　　4、定期組織各部門主管對項目現(xiàn)場進(jìn)行品質(zhì)檢查。

　　5、按照年度物業(yè)品質(zhì)提升計劃完成品質(zhì)提升任務(wù)及臨時品質(zhì)提升計劃的規(guī)劃及統(tǒng)籌。

　　6、負(fù)責(zé)整體項目年度經(jīng)營任務(wù)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的推進(jìn)與完成;

　　7、組織每月物業(yè)品質(zhì)巡檢并提交報告;

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷，有3-5年物業(yè)品質(zhì)管理相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗;

　　2、具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，工作有責(zé)任心，執(zhí)行能力強，具有良好的團(tuán)隊協(xié)助精神;

　　3、知曉物業(yè)法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。