教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)崗位職責(zé)
教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)需要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、性格開(kāi)朗、相貌端正、待人熱忱;以下是小編精心收集整理的教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)崗位職責(zé)，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪接待,引導(dǎo)候選人完成面試;
2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記及費(fèi)用報(bào)備;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)、辦公環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,及會(huì)議室使用管理;
4、協(xié)助校區(qū)租賃、改造、裝修事項(xiàng)跟蹤落實(shí);
5、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及有效利用,減少閑置及浪費(fèi);
6、校區(qū)維慘支持。積極響應(yīng),確保安全運(yùn)營(yíng);
7、協(xié)助政府關(guān)系維護(hù)及日常投訴等處理;
8、協(xié)助行政制度類文件輸出及更新:
9、協(xié)助公司資質(zhì)證照類跟進(jìn)辦理:
10、會(huì)務(wù)接待、活動(dòng)類組織。
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1. 負(fù)責(zé)校區(qū)前臺(tái)接待、電話轉(zhuǎn)接、日常行政工作及日常報(bào)表填寫;
2.接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù);
4. 負(fù)責(zé)校區(qū)合同管理、收費(fèi)管理、系統(tǒng)錄入;
5. 協(xié)助校長(zhǎng)做好校區(qū)日常事務(wù)管理工作;
6. 與總部人事、行政、財(cái)務(wù)等部門做好工作對(duì)接;
7. 完成上級(jí)交給的其它事項(xiàng)。
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1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)，做好來(lái)訪者(家長(zhǎng)與學(xué)生)的接待工作，基本咨詢和引見(jiàn)
2. 及時(shí)讓來(lái)訪者填寫登記表(聯(lián)系電話等)。
3. 通知報(bào)名學(xué)員上課。
4. 考勤記錄，課時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)，老師工資核算，收取費(fèi)用等。
4. 收發(fā)公司郵件、并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
5. 其它必要的協(xié)助工作。
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1、來(lái)訪、來(lái)電等客戶的接待、報(bào)名維護(hù)及管理工作;
2、通過(guò)地推活動(dòng)和試聽(tīng)的邀約等活動(dòng)，完成銷售任務(wù);
3、根據(jù)公司提供的資源，與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流，完成簽單;
4、電話邀約客戶參觀校區(qū)、參加試聽(tīng)課程，通過(guò)面談的方式完成課程銷售;
5、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪，長(zhǎng)期跟進(jìn)，較終達(dá)成簽單。
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1、前臺(tái)接待工作包括但不限于來(lái)電來(lái)訪登記及接待、上課簽到、課前準(zhǔn)備、課中助教、課后整理工作;
2、協(xié)助中心經(jīng)理完成中心內(nèi)各項(xiàng)教學(xué)輔助工作包括但不限于班主任號(hào)維護(hù)、錄制上課視頻、整理更新班級(jí)表、活動(dòng)及各類通知的發(fā)布等;
3、中心內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)和監(jiān)督;保證設(shè)備正常運(yùn)作;日常安全隱患排查;
4、協(xié)助中心經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作，各類信息報(bào)表的搜集與整理、匯總制作與上報(bào)，以及考級(jí)費(fèi)用、服裝費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用等各類費(fèi)用的收取;
5、市場(chǎng)活動(dòng)及品牌活動(dòng)的配合及參與;
教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)崗位職責(zé)
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1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)，做好來(lái)訪者(家長(zhǎng)與學(xué)生)的接待工作，基本咨詢和引見(jiàn)
2. 及時(shí)讓來(lái)訪者填寫登記表(聯(lián)系電話等)。
3. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室等區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
4. 收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5. 協(xié)助班主任訂飯和送飯，如班主任有事，有義務(wù)主動(dòng)承擔(dān)起相關(guān)工作。
6. 及時(shí)登記教師的課時(shí)票，并轉(zhuǎn)交給會(huì)計(jì)。
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1. 按公司要求做好客戶邀約、接待等工作，促進(jìn)簽約，達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)
2. 發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高接待轉(zhuǎn)化率
3. 配合進(jìn)行門店市場(chǎng)相關(guān)工作，維護(hù)門店公共關(guān)系，進(jìn)行相關(guān)信息收集和分析工作;
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜;
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