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      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享(10篇)

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      在做工作計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真思考,好的工作計(jì)劃應(yīng)像目錄樹一樣,層次分明,環(huán)環(huán)相扣,是一個(gè)完整的體系。下面小編為大家?guī)碇贫?022下半年工作計(jì)劃表分享,希望大家喜歡!

      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享1

      一、指導(dǎo)思想

      二、主要工作

      1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高廣大教工的思想素質(zhì)。

      2、參與學(xué)校民主管理,加強(qiáng)教代會自身建設(shè)。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認(rèn)真落實(shí)教代會的各項(xiàng)決議,督促學(xué)校行政對教代會提出的提案予以落實(shí)和執(zhí)行。定期組織教代會代表學(xué)習(xí),提高教代會代表參政、議政能力。繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作,辦好校務(wù)公開欄,讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,對學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù),以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道,為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。

      3、開展勞動(dòng)競賽和技能訓(xùn)練,促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。配合學(xué)校開展崗位練兵活動(dòng)和教學(xué)交流研討活動(dòng),積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工活動(dòng),引導(dǎo)教職工爭做學(xué)習(xí)型、知識型、專家型職工,提高教師素質(zhì),樹立教師形象,提升學(xué)校聲譽(yù)。

      4、做好獻(xiàn)愛心、送溫暖工作,增強(qiáng)工會的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時(shí)探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛。繼續(xù)維護(hù)女教職工的特殊利益,關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。

      5、組織豐富多彩的文體活動(dòng),促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。通過活動(dòng),使教師身心得到放松,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。

      6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創(chuàng)優(yōu)秀教工之家活動(dòng)落在實(shí)處。

      三、主要活動(dòng)安排

      __年9月

      1、開展師德師風(fēng)建設(shè)宣傳教育系列活動(dòng)。

      2、開展慶祝教師節(jié)活動(dòng)。

      __年10月

      1、開展迎國慶宣傳。

      2、組織教職工學(xué)習(xí)《工會法》和新的《勞動(dòng)合同法》。

      __年11月

      繼續(xù)開展每學(xué)期一次的趣味運(yùn)動(dòng)會活動(dòng)。

      __年12月

      1、學(xué)校工會工作總結(jié)。

      2、各類先進(jìn)評比。

      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享2

      一、實(shí)施動(dòng)態(tài)的管控,促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

      (一)預(yù)算執(zhí)行的分析。利用損益系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)對各專業(yè)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用與預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,對預(yù)算偏離度大、數(shù)據(jù)異常的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤分析。通過與兄弟局預(yù)算執(zhí)行情況比較分析,尋求成本費(fèi)用管控的差距和結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的方向。

      (二)加強(qiáng)對縣局績效考評體系財(cái)務(wù)層面的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析。主要是盈利能力和資產(chǎn)運(yùn)營能力的9個(gè)指標(biāo)。

      (三)提升管理手段,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。做好賬務(wù)明細(xì)查詢系統(tǒng)發(fā)票信息的查詢工作,加強(qiáng)對各單位發(fā)票體的管控。

      二、以規(guī)范的管理,保持企業(yè)健康發(fā)展。

      (一)規(guī)范營銷費(fèi)用的使用和管理。為使?fàn)I銷費(fèi)用政策既能有效的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),減少違紀(jì)問題的發(fā)生,繼續(xù)加強(qiáng)營銷費(fèi)用的使用和管理的規(guī)范性,杜絕二次分配或私設(shè)小金庫。

      (二)規(guī)范資金的歸集和支付。加強(qiáng)營收資金源頭管理,從源頭上規(guī)范營收款上繳時(shí)限和上繳方式,確保營收資金及時(shí)足額歸集上繳。

      繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大財(cái)務(wù)的支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。

      (三)規(guī)范欠費(fèi)和存貨的管理。按照市局要求,繼續(xù)做好欠費(fèi)與存貨的管控工作,動(dòng)態(tài)把控欠費(fèi)與存貨的實(shí)時(shí)變動(dòng)情況。下一步工作重點(diǎn)主要集中在集郵庫存的管控和分銷的欠費(fèi)上。欠費(fèi)收入不配置營銷費(fèi)用,使用時(shí)按欠費(fèi)額扣減營銷費(fèi)用。

      三、以精細(xì)化的核算,推動(dòng)企業(yè)效益型發(fā)展。

      (一)完善二級單位損益核算體系。對二級單位損益核算辦法、年度預(yù)算的下達(dá)等方面與各單位進(jìn)行溝通,上下聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化損益系統(tǒng)的應(yīng)用。強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果。

      (二)逐步推動(dòng)全成本損益核算。20__年度縣局各單位將實(shí)行全成本核算,目前函件專業(yè)的電商小包業(yè)務(wù)已實(shí)行全成本核算,財(cái)務(wù)將逐步配合各經(jīng)營單位做好全成本核算的準(zhǔn)備工作。

      (三)靈活運(yùn)用政策,為提高職工效益出謀劃策。在遵守政策法規(guī)的前提下,用好用足現(xiàn)有政策,合理安排成本空間,使職工收益逐年遞增。

      (四)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提升管理水平。

      (1)在會計(jì)基礎(chǔ)工作上,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)一步明確和細(xì)化核算內(nèi)容,規(guī)范收支核算,準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果;

      (2)加強(qiáng)會計(jì)檢查,主要是加強(qiáng)對專業(yè)局用戶欠費(fèi)和營銷費(fèi)用的檢查;

      (3)提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員自學(xué)的意識,增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的理論知識和業(yè)務(wù)操作技能。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,一方面強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的廉潔自律意識,增強(qiáng)自我約束能力;另一方面加強(qiáng)法制觀念,自覺地學(xué)法、守法、用法。

      四、全力以赴做好各專項(xiàng)工作。

      (一)做好房產(chǎn)系統(tǒng)的管控工作

      (1)固定資產(chǎn)系統(tǒng)與nc固定資產(chǎn)原值、當(dāng)年折舊、累計(jì)折舊數(shù)據(jù)核對;

      (2)房產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控,包括房產(chǎn)系統(tǒng)列入租金收入的金額與nc列賬核對,房產(chǎn)系統(tǒng)中賬內(nèi)房產(chǎn)價(jià)值與固定資產(chǎn)系統(tǒng)房產(chǎn)價(jià)值核對,無償占用和被無償占用房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)是否準(zhǔn)確、租給銀行和租給速遞的房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)是否準(zhǔn)確等

      (二)理順郵銀經(jīng)濟(jì)關(guān)系,促進(jìn)和諧發(fā)展。對涉及郵政與銀行關(guān)聯(lián)交易的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,重點(diǎn)針對押抄寄庫、線路租費(fèi)、單冊等具體項(xiàng)目展開,進(jìn)一步理順郵銀經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享3

      上半年手術(shù)室護(hù)理工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照國家《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量,精益求精地配合手術(shù),特制定下半年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃。

      一、工作目標(biāo)

      1、進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度,狠抓落實(shí),使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

      2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

      3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,精益求精地配合手術(shù)。

      二、工作指標(biāo)

      1、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%

      2、護(hù)理文書書寫合格率≥90%

      3、急救藥品物品完好率≥100%

      4、消毒滅菌合格率≥100%

      5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%

      6、護(hù)理安全合格率≥90%

      7、年護(hù)理差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0

      8、年護(hù)理投訴率為0

      9、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥92%

      10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求

      11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%

      12、科室檢查合格率≥90%

      三、工作措施

      (一)人員管理

      1、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。

      2、逐步做到分層使用護(hù)士

      (1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時(shí)親自參加。

      (2)認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。

      (3)加強(qiáng)科室護(hù)士管理,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢查工作,加強(qiáng)科室護(hù)士管理,實(shí)行彈性排班,充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,每月對護(hù)士工作考核一次。

      (二)質(zhì)量管理

      1、認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,結(jié)合手術(shù)室實(shí)際情況,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

      2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及持續(xù)改進(jìn)措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。

      3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問護(hù)士,以保障護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員水平。

      (三)加強(qiáng)手術(shù)安全管理

      1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識。

      2、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作過程,嚴(yán)格“查對制度”、“手術(shù)部位標(biāo)識制度”、“手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度”、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進(jìn)。

      4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。

      5、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

      (四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

      (1)根據(jù)科室實(shí)際情況及護(hù)理部安排,選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。

      (2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿。

      (3)??婆嘤?xùn),每月一次,做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn)。

      (4)鼓勵(lì)科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高知識層次。

      (五)更新服務(wù)理念

      (1)切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,注重人性化服務(wù),積極參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,活動(dòng)”,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,以的護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。

      (2)實(shí)行績效考核,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識,根據(jù)護(hù)理部的要求開展護(hù)士評選活動(dòng)。

      (3)每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,認(rèn)真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,為病人及時(shí)解決問題。

      (六)院感管理

      1、進(jìn)行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。

      2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作,生物檢測標(biāo)本采樣,職業(yè)防護(hù)等方法。

      3、加強(qiáng)醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。

      4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

      5、積極做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲備。

      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享4

      20__年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計(jì)劃。于此同時(shí),酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃,作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。

      針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20__年工作思路:

      一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

      今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

      二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制

      開拓市場,爭取客源,今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

      強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

      三、熱情接待,服務(wù)周到

      接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。

      四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

      經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

      五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)

      與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。

      加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

      20__年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享5

      一、目標(biāo)市場

      1、各個(gè)公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。

      2、各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個(gè)時(shí)期。

      3、零散客戶;零散客戶時(shí)刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。

      二、目標(biāo)市場產(chǎn)品定位

      賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,

      三、產(chǎn)品營銷渠道

      1、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。

      2、與各大旅行社,旅游團(tuán)隊(duì)合作。

      3、與各大公司,政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。

      四、產(chǎn)品定價(jià)

      1、淡旺季采取適當(dāng)決策,適當(dāng)提高或降低價(jià)格。

      2、適當(dāng)提高價(jià)格,并多打一些折扣。

      五、具體實(shí)施方案

      1、實(shí)行銷售優(yōu)惠政策

      可以與各個(gè)酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司,政府機(jī)關(guān),各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對客戶實(shí)行分層管理,對重點(diǎn)客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改銷售決策。

      2、建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。來爭取客源

      銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計(jì)劃及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給總經(jīng)理。

      3、中介開發(fā)

      賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結(jié)合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。

      4、各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢

      賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

      5、熱情周到的服務(wù)

      接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。

      6、完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改制定決策

      經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

      7、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制

      建立公司網(wǎng)站,實(shí)行網(wǎng)上訂房機(jī)制。并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如___、__、__。

      8、周期性優(yōu)惠促銷

      有很多種方式,主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源。現(xiàn)在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務(wù)附加值),住16免一等等活動(dòng)。這類活動(dòng)開展主要要注意2點(diǎn):

      1、活動(dòng)的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生連續(xù)消費(fèi)的沖動(dòng),零散客戶可以在門市價(jià)的基礎(chǔ)上打一點(diǎn)折等等。加強(qiáng)忠誠度。

      2、活動(dòng)的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發(fā),傳單發(fā)放等等。

      賓館的大部分運(yùn)營及管理都是具有季節(jié)性的,完全可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整并制定一套銷售計(jì)劃并予以實(shí)施。

      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享6

      一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

      隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20__年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。

      二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展

      “天府樓”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措

      創(chuàng)新---是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,20__年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20__年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

      四、嚴(yán)格成本控制,量化部門成本

      控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

      五、提高員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)

      我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。

      隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動(dòng)高度自覺,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!

      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享7

      圍繞學(xué)校本學(xué)期的工作計(jì)劃,結(jié)合我校的設(shè)備條件和師生的實(shí)際情況,以網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用,努力建設(shè)現(xiàn)代化的師資隊(duì)伍,切實(shí)提高我校應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué),實(shí)現(xiàn)新的跨越。

      一、工作目標(biāo)

      1、加大校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。完善校園網(wǎng)平臺建設(shè),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

      2、加強(qiáng)對<信息技術(shù)>課程的教學(xué)管理。要求信息技術(shù)教師積極探索構(gòu)建探究型的教學(xué)結(jié)構(gòu),更新教育模式和方法,培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)。

      3、完善各班級電教設(shè)備、多媒體教室使用的管理制度,健全各項(xiàng)電教記錄,如教師使用多媒體記錄等。提高電教設(shè)備的利用率,優(yōu)化課堂教學(xué)。

      4、進(jìn)一步抓好電教常規(guī)培訓(xùn),本學(xué)期以校園網(wǎng)平臺建設(shè)和網(wǎng)站上傳資料等為主要內(nèi)容,提高教師電教運(yùn)用,使網(wǎng)絡(luò)真正成為學(xué)校教育教學(xué)的助手。

      5、積極推動(dòng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,公開課要盡量上多媒體課,提高全體教師信息技術(shù)與學(xué)科整合的能力,促使大部分教師都能將信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)改革中去,推動(dòng)新課程改革的進(jìn)程。

      加強(qiáng)常規(guī)工作的管理

      訂好初期的工作計(jì)劃和期末的工作總結(jié),電教人員在學(xué)期初和學(xué)期末做好電教軟硬件的整理、檢查、發(fā)放和收回的登記工作,確保教學(xué)的正常使用。積極準(zhǔn)時(shí)參加每次的教研活動(dòng)和會議,及時(shí)傳達(dá)有關(guān)精神。能組織學(xué)校教師積極參加各級各類的研討、培訓(xùn)或評優(yōu)活動(dòng)。

      二、具體工作

      九月份:

      1、開學(xué)初各班電教管理員培訓(xùn);

      2、制訂20__-20__學(xué)年第一學(xué)期電教工作計(jì)劃;

      3、制作學(xué)校各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)記錄、表冊;

      4、對校園ip地址重新劃分。

      十月份:

      1、完善校園網(wǎng)平臺構(gòu)建;

      2、教師信息技術(shù)應(yīng)用大賽;

      3、更新校園網(wǎng)站;

      十一月份:

      1、組織教師參加信息技術(shù)校本培訓(xùn);

      2、校園網(wǎng)平臺投入應(yīng)用;

      3、更新校園網(wǎng)站。

      十二月份:

      1、組織教師參加信息技術(shù)的校本培訓(xùn);

      2、檢查電教設(shè)備維修工作,教師電教使用情況;

      3、更新校園網(wǎng)站。

      一月份:

      1、更新校園網(wǎng)站;

      2、檢查學(xué)校的電教管理情況,電教資料登記薄、借閱記錄、電教管理員規(guī)則,進(jìn)行檢查。

      3、撰寫本學(xué)期電教工作總結(jié)

      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享8

      一、指導(dǎo)思想

      以學(xué)校及教務(wù)處工作計(jì)劃為指導(dǎo),圍繞“職教內(nèi)涵,深化教學(xué)改革,全面提高教學(xué)質(zhì)量”這個(gè)主題,充分發(fā)揮學(xué)科和骨干教師的的教學(xué)優(yōu)勢,認(rèn)真貫徹學(xué)校、教務(wù)處提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),強(qiáng)化教學(xué)研究,突出動(dòng)手技能。在學(xué)?,F(xiàn)有電子電工實(shí)驗(yàn)設(shè)備的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好完善工作。

      二、主要工作目標(biāo)和要點(diǎn)

      1.教育教學(xué)改革方面

      (1)、加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),提高教師專業(yè)化水平,使教師樹立正確的教育觀和成才觀,形成良好的職業(yè)道德,提高教師教育教學(xué)理論水平。以先進(jìn)教育理念為指導(dǎo),努力促使本教研組形成教風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的氛圍,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

      (2)、全面推行專業(yè)工種化教學(xué),專業(yè)技能教學(xué)實(shí)訓(xùn)化,理論實(shí)踐一體化,逐步形成具有我校特色的“技能型”教學(xué)模式,修訂《專業(yè)課項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施方案》。

      (3)針對實(shí)訓(xùn)學(xué)生特點(diǎn),以就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為己任,積極進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課教學(xué)改革,推行電工電子技能訓(xùn)練項(xiàng)目化教改。

      2.教研組建設(shè)方面

      (1)、以教研組活動(dòng)為載體,打造和諧團(tuán)結(jié)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有凝聚力教研組。

      (2)、深入開展以課堂教學(xué)為重點(diǎn)的教研活動(dòng)----“向課堂要質(zhì)量”;研究“以工種為項(xiàng)目”的教學(xué)方法和職業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn);研究教法、學(xué)法及教學(xué)評價(jià)方式;突出教研重點(diǎn),重視技能教學(xué),積極創(chuàng)造條件開展專業(yè)技能訓(xùn)練工作;加強(qiáng)與本地電子、電工及相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系與合作,不斷引進(jìn)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范,充實(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,完善教學(xué)方法。

      (3)、擬定教研組專業(yè)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)計(jì)劃,鼓勵(lì)教師提高自身技能,強(qiáng)化教師專業(yè)技能訓(xùn)練,促進(jìn)我專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。

      (4)、結(jié)合我?,F(xiàn)有教育教學(xué)資源,鼓勵(lì)和引導(dǎo)本組教師創(chuàng)新教學(xué)方式,利用現(xiàn)代教育技術(shù)開展在多媒體教學(xué)應(yīng)用、實(shí)踐活動(dòng)。

      (5)、完善教學(xué)質(zhì)量管理體系。制定《教學(xué)考核評價(jià)體系》,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。教研組建立健全教學(xué)規(guī)章制度,做到對教師和學(xué)生的管理有依據(jù)、有落實(shí);嚴(yán)肅考試紀(jì)律,規(guī)范各類考試,加強(qiáng)學(xué)分管理。

      (6)、由于本專業(yè)是中央財(cái)政重點(diǎn)支持的專業(yè),故嚴(yán)格按《項(xiàng)目實(shí)施方案》和《計(jì)劃書》內(nèi)容落實(shí)好專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)規(guī)劃、教師培訓(xùn)規(guī)劃、實(shí)訓(xùn)設(shè)備規(guī)劃、學(xué)生培養(yǎng)規(guī)劃、校企結(jié)合規(guī)劃。讓專業(yè)走出校門,走進(jìn)企業(yè),造就精品教師、培養(yǎng)精品學(xué)生,打造精品專業(yè)。

      3.其他教學(xué)常規(guī)方面

      (1)、配合教務(wù)處,落實(shí)教學(xué)評價(jià)的反饋工作、教學(xué)常規(guī)管理工作,重點(diǎn)突出教案的統(tǒng)一編寫及教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、學(xué)生實(shí)訓(xùn)作業(yè)的檢查工作。

      (2)、配合學(xué)校做好日常教學(xué)巡查、督促工作,重點(diǎn)落實(shí)電工電子技能訓(xùn)練項(xiàng)目化教改實(shí)施情況及反饋信息。加強(qiáng)對教師的課堂教學(xué)和第二課堂的檢查及考核力度。

      (3)、要求每位教師做到超前備課,規(guī)范備課。備課中要體現(xiàn)以學(xué)生技能能力為本的教學(xué)理念和教改思路,鼓勵(lì)和引導(dǎo)本組教師使用電子教案等網(wǎng)絡(luò)教育資源。

      (4)、教學(xué)中相互學(xué)習(xí)幫助,做到每人每學(xué)期集中聽課5次以上,其他聽課5節(jié)以上(合計(jì)10節(jié)以上),并加強(qiáng)課后交流。組內(nèi)教師經(jīng)常開展互聽活動(dòng),并及時(shí)交流總結(jié),形成濃厚教研氛圍。本期進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課比賽,時(shí)間定于第5—8周內(nèi)完成。由__同志舉行一次教學(xué)示范課,并指導(dǎo)劉靜波同志。期末要求所有教師至少交一篇教學(xué)心得體會或教學(xué)論文(最終學(xué)校要匯編成冊)。

      (5)、本期教研組將組織兩次大型的教研活動(dòng),把課程改革、教學(xué)設(shè)計(jì)、說課和技能比武、企業(yè)實(shí)踐交流作為教研的重要內(nèi)容。

      (6)、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和管理,規(guī)范教學(xué)場地和教學(xué)設(shè)施,發(fā)揮特色實(shí)訓(xùn)室的示范作用。要求實(shí)訓(xùn)的安全制度上墻。

      (7)、建議學(xué)校組織教師外出參觀考察和行業(yè)實(shí)踐。重在教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)課教師到企業(yè)實(shí)踐20天,完成實(shí)踐日志和實(shí)踐總結(jié),期末交。

      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享9

      一、進(jìn)一步完善本組實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃

      實(shí)訓(xùn)是本組主要教學(xué)內(nèi)容之一。教師都愿意上理論課而不愿意上實(shí)訓(xùn)課,主要原因之一是理論課有教材可依,而實(shí)訓(xùn)課雖然有教材,但教材內(nèi)容與我校教學(xué)實(shí)際相差甚遠(yuǎn),不實(shí)用,絕大部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要靠教師自己查找資料進(jìn)行編寫,增大了教師的工作量,同時(shí)也顯得有些盲目性,為了解決這個(gè)問題,讓各位實(shí)訓(xùn)教師在原有實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃。具體負(fù)責(zé)人安排如下:陳世富負(fù)責(zé)《電子裝配實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃》的編寫,亢少鋒負(fù)責(zé)《proteld_p20__實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃》的編寫,陳緒偉負(fù)責(zé)《電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃》的編寫。

      二、加強(qiáng)聽課評課,提升課堂教學(xué)水平

      本組雖然教師少,但青年教師比例大,課堂教學(xué)水平還有提高的空間。聽課評課是提高教師教學(xué)水平的最簡單而有效的方法。由于本組只有5位課任教師,過去在聽課評課這個(gè)教研環(huán)節(jié)上做得不夠好。本年度計(jì)劃每位教師每學(xué)期上兩次公開課。

      具體安排見附表。

      三、做好教學(xué)常規(guī)檢查工作

      教務(wù)處每學(xué)期都要進(jìn)行兩次以上的教學(xué)常規(guī)檢查工作。充分利用這個(gè)契機(jī),督促本組教世人真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè)。完成教務(wù)處安排布置的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。

      四、深入推廣項(xiàng)目教學(xué)法,努力提高教學(xué)效率

      項(xiàng)目教學(xué)法已提出了很多年,也是教師公認(rèn)的一種非常好的教學(xué)方法,在發(fā)達(dá)地區(qū)已取得了很好的教學(xué)效果,我校也在大力提倡。項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)是能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但同時(shí)也給教師提出了更高要求,那就是要求教師設(shè)計(jì)出好的教學(xué)項(xiàng)目,讓學(xué)生能在完成項(xiàng)目的過程中掌握實(shí)踐技能和運(yùn)用理論知識。為此,本組從本學(xué)期開始,將深入推廣項(xiàng)目教學(xué)法。實(shí)訓(xùn)課以項(xiàng)目教學(xué)法為主,要求理論課教師多做實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中獲得知識。

      五、調(diào)整實(shí)訓(xùn)方向,與市技能大賽接軌

      電子電工組實(shí)訓(xùn)在我校是開展最早的實(shí)訓(xùn)課之一,參加省市技能大賽次數(shù)最多,獲獎(jiǎng)人次也最多,可以說是有賽必參加,參加能獲獎(jiǎng)。

      為學(xué)校爭得了榮譽(yù),學(xué)生也學(xué)得了實(shí)實(shí)在在的技能、技術(shù)。但縱觀__市技能大賽電子電工試題來看,重在比學(xué)生對電子套件的組裝水平,由于我校電子裝配實(shí)訓(xùn)主要在萬能電路板上裝配電子產(chǎn)品,與市技能大賽相差很遠(yuǎn)。因此,建議學(xué)校購買部分電子產(chǎn)品套件,在原有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)套件裝配實(shí)訓(xùn),力爭在省市技能大賽中取得更好的成績,目標(biāo)是向一等獎(jiǎng)沖刺。加強(qiáng)電工實(shí)訓(xùn),使電工實(shí)訓(xùn)更加規(guī)范,力爭在市技能大賽中實(shí)現(xiàn)零的突破。

      提升家電維修實(shí)訓(xùn)水平,讓更多的學(xué)生學(xué)到技術(shù),掌握技能。新學(xué)期,會有更多的期望。在胡主任主持的教務(wù)處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們電子電工教研組全體成員一如既往,努力工作,再接再厲,爭取取得更加優(yōu)異的成績。

      制定2022下半年工作計(jì)劃表分享10

      20__下半年,為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,提高病人滿意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際,制定本計(jì)劃。

      一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

      1.不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

      2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

      3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

      4.、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,

      5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

      二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

      1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院

      宣教及健康教育。

      2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

      3、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

      三、深入開展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。

      1.對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

      2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

      3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。

      四、護(hù)士實(shí)行績效分配

      分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

      分配依據(jù):病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

      五、加強(qiáng)患者健康教育

      1.由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我

      預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

      2.每月召開一次護(hù)辦會,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。

      六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

      1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復(fù)保健,選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健

      2、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項(xiàng)。

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