中藥銷售計劃范文
有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性。下面小編為大家?guī)碇兴庝N售計劃范文，希望大家喜歡!
中藥銷售計劃范文1
為全面貫徹執(zhí)行國家《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》、《老年人中醫(yī)健康管理技術規(guī)范》和《0-6兒童中醫(yī)健康管理技術規(guī)范》，全方位開展我鎮(zhèn)0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理工作，確保20__年我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作的全面豐收，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)具體情況，制定中醫(yī)藥健康服務工作計劃如下：
一、加強領導，健全班子。
為加強對中醫(yī)藥健康管理服務工作的領導，醫(yī)院成立基本公共衛(wèi)生服務工作領導小組和中醫(yī)藥健康管理服務工作領導小組，由醫(yī)院分管負責同志任組長，相關職能科室負責人為小組成員，分別負責對全鎮(zhèn)上述兩項工作的宣傳、組織、管理、檢查和指導，確保服務項目的順利實施。同時，組建中醫(yī)藥健康管理服務工作技術指導小組，由中醫(yī)科科長任組長、公共衛(wèi)生科科長任副組長。公共衛(wèi)生科兒童保健醫(yī)師和老年保健醫(yī)師為工作責任人，醫(yī)院服務團隊成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生直接參與各村中醫(yī)藥健康管理服務工作。通過完善中醫(yī)藥健康管理服務制度，明確各個環(huán)節(jié)在健康管理服務工作中的職責，使中醫(yī)藥健康管理服務的技術規(guī)范在我鎮(zhèn)得到有效執(zhí)行，中醫(yī)藥健康管理服務工作的乃至整個基本公共衛(wèi)生服務項目的社會效益得到發(fā)揮。
二、注重培訓，提升能力。
醫(yī)院將針對0-6歲兒童中醫(yī)藥保健指導、65歲以上老年人中醫(yī)體質辨識、穴位等五種調(diào)攝方法的運用等實用技術進行再學習和再培
訓，做到醫(yī)院服務團隊成員、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生和全體公共衛(wèi)生服務人員人人參加培訓、人人考試過關、人人能夠獨立開展中醫(yī)藥健康管理服務。使中醫(yī)藥健康管理服務成為低成本、易實施、療效好、受歡迎的優(yōu)勢項目和特色項目。20__年，我鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理服務專題培訓不少于4次，每次均按照有通知、有簽到、有課件、有影像、有考試、有小結的要求進行，重在解決問題，決不流于形式。同時，通過閱讀專業(yè)書刊、參加上級培訓和到村現(xiàn)場指導等方式方法，努力提升全員業(yè)務水平和服務能力。
三、形式多樣，開展健教。
協(xié)調(diào)老年保健、兒童保健和健康教育等諸多環(huán)節(jié)，充分利用健康教育與健康促進工作的現(xiàn)有平臺和有效手段，將0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)保健知識列入健康教育與健康促進內(nèi)容。計劃通過健康講座、健康咨詢、健康知識入戶等多種形式，讓中醫(yī)保健知識進學校、進商場、進機關、進家庭，積極營造了解中醫(yī)、擁護中醫(yī)、積極參與和自覺接受中醫(yī)藥健康管理服務的良好氛圍。
四、考核督導、常態(tài)管理。
公共衛(wèi)生科對全鎮(zhèn)基層各衛(wèi)生室實施中醫(yī)藥健康管理服務現(xiàn)場督導每月不少于一次，督查覆蓋率100%。督查時主要對工作進度、工作質量、群眾滿意度和電子檔案錄入情況進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，通過常態(tài)化管理，保證工作的真實性、規(guī)范性和時效性。每次現(xiàn)場督導必須有有效的現(xiàn)場督導筆錄，并存入工作檔案。
公共衛(wèi)生科對各村衛(wèi)生室中醫(yī)藥健康管理工作每季進行一次考核?？己私Y果與基本公共衛(wèi)生服務績效掛勾，作為發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務費、獎懲和年終評先選優(yōu)的依據(jù)之一。
在新的一年里，我們還將對鎮(zhèn)村兩級中醫(yī)健康管理服務檔案工作進行探索。對相關基礎信息進行調(diào)查摸底，對工作中形成的各種表冊做好收集、整理、統(tǒng)計、分析、報告和歸檔工作，建立和完善中醫(yī)藥健康管理服務工作軟件體系。
五、咬定目標、整體推進。
按照國家《中醫(yī)藥健康管理規(guī)范》和市衛(wèi)生局的部署，20__年我鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理工作具體任務目標如下：
1、掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀，為65歲以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務，內(nèi)容包括中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥保健指導。
(1)中醫(yī)體質辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表所列33項問題采集信息，根據(jù)體質判定標準進行體質辨識，并將辨識結果告知服務對象。到本年末完成中醫(yī)藥辨識3500人，并將結果錄入電子檔案系統(tǒng)。
(2)中醫(yī)藥保健指導。根據(jù)不同體質從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導，計劃完成3500人。
2、在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行6次兒童中醫(yī)藥健康指導。內(nèi)容包括：
(1)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導;
(2)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法;{中醫(yī)藥工作計劃}.
(3)在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;
(4)在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
3、做好中醫(yī)藥健康管理服務資料的收集與錄入工作，并及時向當事人書面反饋服務結果，對偏頗體質者進行病因分析、治療與保健指導。
中藥銷售計劃范文2
為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用，為農(nóng)民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、適用的中醫(yī)藥適宜技術服務，滿足當?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的要求，切實增強中醫(yī)藥服務能力，繼續(xù)加強和鞏固振興中醫(yī)藥事業(yè)建設成果，按照《湖南省全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣建設標準》，結合我鎮(zhèn)實際情況，特制定本年度中醫(yī)藥工作計劃。
1、在上級主管部門領導下，我鎮(zhèn)成立振興中醫(yī)藥事業(yè)領導小組，我院也相應成立中醫(yī)藥工作領導小組，并設立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術推廣工作領導小組，中醫(yī)藥日常事務由___同志負責(包括中醫(yī)醫(yī)療質量、醫(yī)療文書書寫、中藥藥品質量的監(jiān)督，負責對村衛(wèi)生室的管理和技術指導及業(yè)務知識培訓等)。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識培訓。根據(jù)《20__—20__年湘潭縣基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣項目實施方案》文件要求，積極組織中醫(yī)藥人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)生局舉辦的中醫(yī)藥適宜技術推廣培訓班，不斷引進和推廣中醫(yī)藥適宜技術，并在工作中至少引進4項中醫(yī)藥適宜技術，同時在村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生中廣泛推廣應用。醫(yī)院定期舉辦中醫(yī)藥學術活動業(yè)務講座，組織全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員學習。
3、加強中醫(yī)?？茖２〗ㄔO
繼續(xù)鞏固和發(fā)展___同志負責的中醫(yī)糖尿病?？啤__同志負責的中醫(yī)骨傷科，并新增___同志負責的針灸理療科，更加體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢，以提高病人量，獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，擴大中醫(yī)藥在當?shù)厝罕娭械挠绊憽?/p>
4、加強中醫(yī)醫(yī)療文書的規(guī)范和管理。要求中醫(yī)人員運用辨證論治診療疾病，按照中醫(yī)病歷規(guī)范書寫門診和住院病歷，促進中醫(yī)業(yè)務水平的提高和進步。
5、繼續(xù)加強對村衛(wèi)生室的管理，加大對村衛(wèi)生室的扶持力度，
促進村衛(wèi)生室隊伍的壯大，擴大村衛(wèi)生室的覆蓋面，初步建成網(wǎng)絡健全的村級衛(wèi)生保健體系，同時定期下村督查，包括對其醫(yī)療文書、藥品質量、環(huán)境衛(wèi)生、技術操作、中醫(yī)藥適宜技術推廣應用的業(yè)務指導和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。
6、繼續(xù)加強對中藥房、中藥倉庫、中藥炮制室的建設和管理，定期督查，抓好中藥飲片質量，做好規(guī)范化藥房的保持鞏固工作。
7、加強中醫(yī)藥預防保健知識宣傳工作。每季度以宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見病，提高當?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的認可。
8、督促中醫(yī)管理科履行職責，監(jiān)督全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員做好各項工作，配合醫(yī)院做好資料收集、整理、上報等各項任務，并及時完成上級布置的相關任務。
相信通過我們的不懈努力，將不斷提高我院中醫(yī)藥人員和村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥專業(yè)技術水平和防病治病能力，把今后的中醫(yī)藥工作做得更加扎實，為振興中醫(yī)藥事業(yè)、提高農(nóng)村常見病多發(fā)病治療效果、解決當?shù)厝罕姟翱床‰y，看病貴”的難題做出更大的貢獻。
中藥銷售計劃范文3
20__年全市中醫(yī)藥工作的主要任務是：深入貫徹黨的十八大和四中全會精神，積極推進深化醫(yī)改，落實促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策，實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程和中醫(yī)藥優(yōu)質服務工程，完善城鄉(xiāng)中醫(yī)藥醫(yī)療預防保健服務體系，建立“誠信中醫(yī)”評價體系，繁榮中醫(yī)藥文化，推進中醫(yī)藥健康服務業(yè)發(fā)展。
一、全面貫徹落實扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的相關
政策，大力實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程
以深化醫(yī)改、推進公立醫(yī)院改革為契機，全面貫徹落實國家、省、市關于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的相關政策，建立中醫(yī)藥工作協(xié)調(diào)機制，協(xié)調(diào)解決制約中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策問題，協(xié)調(diào)有關部門調(diào)整中醫(yī)藥服務價格，落實在全民醫(yī)保體系中鼓勵提供和接受中醫(yī)藥服務的政策和在公立醫(yī)院改革中向公立中醫(yī)醫(yī)院傾斜的政策，完善提高中醫(yī)藥報銷比例、門診中醫(yī)優(yōu)勢病種納入統(tǒng)籌支付范圍并按病種支付或按日間病房管理的政策，擴大試行中醫(yī)專家存案制度，開展鼓勵開辦只提供傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務的中醫(yī)門診部(診所)試點，努力推進政策創(chuàng)新。督導各區(qū)(市)、各單位全面落實相關政策，結合實際創(chuàng)造新的政策亮點。推進中醫(yī)藥特色的醫(yī)療聯(lián)合體建設，協(xié)調(diào)完善青島市中醫(yī)(中西醫(yī)結合)醫(yī)療集團內(nèi)部協(xié)作機制。支持民營中醫(yī)醫(yī)療機構發(fā)展，鼓勵舉辦特色突出、服務精良、中藥道地的高品質民營中醫(yī)醫(yī)院。在李滄
區(qū)做好中藥資源普查試點。
大力實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程，完善基層中醫(yī)藥服務體系，在社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和部分醫(yī)院新建60個中醫(yī)臨床科室集中設置、多種中醫(yī)藥方法和手段綜合使用、中醫(yī)藥文化氛圍濃郁并相對獨立的中醫(yī)藥綜合服務區(qū)——國醫(yī)館，配備5種以上中醫(yī)特色診療設備，提供6種以上中醫(yī)藥服務。大力推廣中醫(yī)藥適宜技術，為不能提供中醫(yī)藥服務的基層醫(yī)療機構培養(yǎng)300名掌握20項中醫(yī)藥適宜技術、10個中藥方劑、10個保健穴位的基層醫(yī)務人員，使能夠提供中醫(yī)藥服務的基層醫(yī)療機構增加100個，實現(xiàn)中醫(yī)藥服務“廣覆蓋”。支持有關區(qū)、市建設基層中醫(yī)藥工作先進單位。
二、加強中醫(yī)藥內(nèi)涵建設，創(chuàng)新服務模式，實施中醫(yī)藥優(yōu)質服務工程
創(chuàng)新中醫(yī)藥服務模式，實施中醫(yī)藥優(yōu)質服務工程，即選擇部分單位開展“送湯藥上門”服務試點，推進傳統(tǒng)中醫(yī)藥事服務特色項目;建立中醫(yī)遠程會診中心，整合全市名中醫(yī)資源，發(fā)揮學術引領、技術支撐、經(jīng)驗傳承的放大效應;認真做好中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進，進一步突出特色優(yōu)勢，促進醫(yī)院科學管理和制度落實，爭創(chuàng)示范中醫(yī)醫(yī)院;實施優(yōu)勢病種中醫(yī)護理方案;探索委托特定機構提供集中煎藥和送達服務的模式;建設100個中醫(yī)專病特色門診;推進多專業(yè)一體化診療服務，建立6個綜合診療中心;完善市中醫(yī)(中西醫(yī)結合)醫(yī)療質量監(jiān)測考評控制中心建設，建立醫(yī)療、醫(yī)技、藥事、
護理、院感和治未病質控分中心，開展中醫(yī)(中西醫(yī)結合)醫(yī)療質量評定、中醫(yī)藥服務能力評定和中醫(yī)醫(yī)院管理年活動巡查，向社會發(fā)布權威的中醫(yī)醫(yī)療質量信息，調(diào)整中醫(yī)醫(yī)療質量信譽等級，在全國率先建立“誠信中醫(yī)”評價體系。
開展綜合(?？?醫(yī)院和婦幼保健機構中醫(yī)藥工作專項推進行動，完成中醫(yī)科、中藥房標準化建設任務，即三級綜合醫(yī)院至少建立3個中醫(yī)專科(專業(yè))門診，二級綜合醫(yī)院應至少建立2個中醫(yī)專科(專業(yè))門診，中醫(yī)病床數(shù)不低于醫(yī)院總床位數(shù)的5%;推進中西醫(yī)臨床協(xié)作;落實內(nèi)部傾斜政策，對西醫(yī)人員開展正確使用中成藥培訓。在此基礎上，鼓勵建設國醫(yī)館，鼓勵爭創(chuàng)中醫(yī)藥工作示范單位。加強中醫(yī)藥防治傳染病臨床基地建設。發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預防控制工作中的優(yōu)勢和作用。
實施學科(?？?建設“五標”升級法，督導市級以上重點學科(?？啤嶒炇?、研究室)建設，圍繞升級要素，落實升級方案，實施難點攻關、重點突破，實現(xiàn)達標、奪標、創(chuàng)標。推出10個國內(nèi)和20個省內(nèi)水平的優(yōu)勢病種。
實施中醫(yī)藥人才培養(yǎng)階梯計劃。積極開展各層級的名中醫(yī)藥專家?guī)煶泄ぷ鳎囵B(yǎng)77名學術傳人，加強、省級、市級名中醫(yī)傳承工作室建設，通過師承方式培養(yǎng)一批“下得去、用得上、留得住”的實用型中醫(yī)藥人才。做好第三批全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修項目、山東省第三批高層次優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才培養(yǎng)項目和“中醫(yī)學習西醫(yī)”普及班，新培養(yǎng)100名經(jīng)過規(guī)范化培訓的中醫(yī)住院醫(yī)師，60名中醫(yī)護理骨干，
70名中醫(yī)類別全科醫(yī)師，100名養(yǎng)生保健指導醫(yī)師;按時完成、省級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目;拓展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地，全面啟動中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。積極引進中醫(yī)人才，改善中醫(yī)藥人才梯隊結構。
鼓勵規(guī)范開展中藥專方傳統(tǒng)炮制加工、膏方、酒方、食療方加工服務等傳統(tǒng)特色項目，推出一批中醫(yī)藥事服務示范單位和知名中藥制劑。協(xié)調(diào)調(diào)劑使用《山東省醫(yī)療機構中藥制劑調(diào)劑品種目錄》中入選的中藥制劑。
加強中醫(yī)藥信息化建設。按照國家中醫(yī)藥信息化建設的要求，建好中醫(yī)(中西醫(yī)結合)醫(yī)院信息平臺和應用系統(tǒng);在衛(wèi)生信息化平臺建設中充分考慮中醫(yī)藥工作的需要和特點，提高衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)中中醫(yī)藥相關信息的及時性和準確性。充分利用青島中醫(yī)藥網(wǎng)和各中醫(yī)(中西醫(yī)結合)醫(yī)院網(wǎng)站的網(wǎng)絡資源，宣傳“名醫(yī)、名藥、名科、名院”，舉辦網(wǎng)上培訓、網(wǎng)上科普、網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)絡會議，提高工作效率。
三、發(fā)展中醫(yī)藥健康服務，完善中醫(yī)藥預防保健服務網(wǎng)絡，實施中醫(yī)“治未病”服務能力建設扶優(yōu)項目，大力宣傳科學養(yǎng)生知識，弘揚中醫(yī)藥文化
實施中醫(yī)“治未病”服務能力建設扶優(yōu)項目，建設10個養(yǎng)生保健基地(中醫(yī)藥預防保健中心、“治未病”中心)、180個養(yǎng)生保健指導門診，舉辦第十一個“養(yǎng)生保健宣傳月”、第四屆中醫(yī)養(yǎng)生膏方節(jié)等宣傳活動，舉辦200場中醫(yī)科普(養(yǎng)生)大講堂，大力普及中醫(yī)藥知識，重點支持黃島區(qū)等5個“治未病”服務試點單位，統(tǒng)一推進治未病服務
體系建設，推出10個“治未病”服務項目、10名健康文化傳播使者，形成我市新的服務特色。開展中醫(yī)醫(yī)療機構設立非醫(yī)療性質的養(yǎng)生保健服務區(qū)(部)項目試點。加強社會性養(yǎng)生保健機構技術指導，成立行業(yè)組織，培訓從業(yè)人員，推進中醫(yī)藥健康服務業(yè)發(fā)展。
加強中醫(yī)藥文化建設，增強軟實力。以等級評審、持續(xù)改進、綜合診療中心和國醫(yī)館建設為契機，推進中醫(yī)藥文化建設，把中醫(yī)藥文化元素融入院訓、院歌、員工手冊、室內(nèi)裝潢、庭院設計等固化載體和中醫(yī)藥特色服務的行為載體，凸顯文化張力;每所中醫(yī)(中西醫(yī)結合)醫(yī)院建好一處集中反映中醫(yī)藥文化的場所，網(wǎng)站、院刊(報)等凸顯中醫(yī)藥文化氣息;培養(yǎng)30名掌握中醫(yī)理論、具備良好形象且表述能力較強的中醫(yī)宣傳型人才。各中醫(yī)、中西醫(yī)結合醫(yī)院年內(nèi)至少舉辦一次凸顯中醫(yī)藥文化的全院性活動。發(fā)揮中國中醫(yī)藥報駐青記者站作用，建設一批中醫(yī)藥文化宣傳教育基地，保護中醫(yī)藥文化遺產(chǎn)，挖掘整理中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術項目。舉辦中醫(yī)藥傳統(tǒng)技能大賽、“論壇”等系列活動，在有關媒體開辟中醫(yī)文化科普專欄，深化群眾對中醫(yī)藥的理解和認識，形成有利于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的社會氛圍。
中藥銷售計劃范文4
2015年以來，我科在衛(wèi)計委及院領導的帶領下，在院內(nèi)同事以及患者百姓的支持下，各方面的工作都取得了一定的成績，各方面也有所提高。對于即將到來的新的一年，為了讓科室取得更大的進步和發(fā)展，現(xiàn)做工作計劃如下:
—、指導思想：
我科要秉承“一切為了人民健康”的服務宗旨，加強內(nèi)部管理，引進技術設備，提高服務質量，樹立“患者至上、優(yōu)質服務、人民滿意、職工幸?！钡姆绽砟?，堅守“仁愛、精誠、求實、進取”的基本原則。
二、工作內(nèi)容：
有關中醫(yī)科的工作內(nèi)容，大體上可以分為兩個方面：
1，“對內(nèi)方面”
(1)加強職業(yè)道德建設以及醫(yī)療法律法規(guī)的學習。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習相關的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進行自查督導，嚴格按照醫(yī)院的考核標準和獎罰措施，每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調(diào)查。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫(yī)患關系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室。
(2)加強科室學科建設和專業(yè)技術創(chuàng)新。
在科室學習有關中醫(yī)適宜技術的知識，使科室每一名醫(yī)護人員
都能熟識關于適宜技術方面的適應證。繼續(xù)開展小針刀，及針灸技術，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的專科理論水平，科室鼓勵醫(yī)護人員訂購了相關醫(yī)學雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)服務質量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平。在現(xiàn)有的基礎上，將對中藥外用進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。
(3)業(yè)務學習考核方面。
進一步完善業(yè)務學習制度，每月進行1次業(yè)務學習，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識，新理念、新內(nèi)容，對講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內(nèi)容，并進行業(yè)務學習的考核。加強對科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
(4)科室管理以及質量目標和措施。
專門制定科室的質量管理小組，分工明確進行醫(yī)療和護理的質控，每月進行一次科室病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促及時修改。進一步建設和完善科室的質量管理體系，認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行質控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系
統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質護理服務，提高科室護理質量和規(guī)范護士的工作流程，加強醫(yī)護人員的安全生產(chǎn)意識，包括醫(yī)療安全，對病人實行告知義務，認真開展談話記錄，三查八對等，讓護理工作更加完善。2，“對外方面”
(1)進一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。中醫(yī)的每一個科室，每一位醫(yī)生都應該從自己做起，生活需要經(jīng)營，工作同樣需要經(jīng)營。我們殷切希望在醫(yī)院領導和其他醫(yī)護人員的關心、支持和指導下，中醫(yī)科的工作更上一層樓。
(2)在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新義務等，為醫(yī)院義務的發(fā)展起到推動作用。
(3)加強人文關懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，積極學習衛(wèi)生法律、法規(guī)。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多問病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們醫(yī)護人員隨時要有風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
(4)完善醫(yī)療服務。在醫(yī)療工作中，因為服務質量而導致的醫(yī)療糾紛屢見不鮮。醫(yī)療服務流程不同于制度和職責，制定和完善服務流程，必須符合醫(yī)院實際與具備可操作性原則，必須以提供人性化服務為根本，積極遵循“以人為本”這一重要理念：簡化醫(yī)院就診程序，明示醫(yī)院收支標準，提高窗口辦事效率，建立相應的溝通機制，提供
相關的法規(guī)咨詢。為廣大患者群眾提供優(yōu)質高效、科學合理、服務周到的診療環(huán)境，這既是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的目標，也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關鍵。
三：工作期望：
目標規(guī)劃的制定是為我們的工作指引方向，同時，我們也要對自己正確定位。我院中醫(yī)科還處在發(fā)展時期，各方面都存在或多或少的問題，但是醫(yī)院領導的積極向上、不畏艱難為我們樹立了一個榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我科全體醫(yī)護人員將不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
中藥銷售計劃范文5
近年來，我總是腳踏實地、埋頭苦干，始終信奉“####”的院訓，在院黨委領導班子的關心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作，受到好評。
一、加強黨的先進理論知識學習，提高思想道德素質
作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。 在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想知識的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
二、團結協(xié)作，確保藥品質量
藥品質量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發(fā)生過差錯事故。
三、科研和學習方面
在工作之余，我力爭緊跟學科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項目。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新項目，主動承擔責任，鼓勵他們學習、工作、上進、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握科學文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務能力。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。
中藥銷售計劃范文6
走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒栏褚笞约?，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院20__年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓患者放心、滿意。
中藥銷售計劃范文7
劉，男，1952年3月出生，1969年12月參加工作，中專文化，中共正式黨員，現(xiàn)任縣計劃生養(yǎng)服務站主管中藥師。
個人自1993年1月被聘任為主管中藥師以來，牢牢圍繞計劃生養(yǎng)工作重點，認真學習和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生養(yǎng)法》、《計劃生養(yǎng)技術治理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力進步業(yè)務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。
自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品治理法》的規(guī)定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進進臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的治理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領導指定和完善單位藥品治理制度、先后指定了《藥品質量治理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等治理制度，使單位的藥品治理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操縱和差錯事故的發(fā)生;工作學術方面有了很大的進展，積累了較多的工作經(jīng)驗，進步了自己的業(yè)務技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，果斷糾正和杜盡醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了主管藥師的水平。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操縱，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，正確調(diào)配，認真復核，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯事故，為群眾提供了快捷、正確、優(yōu)良的藥學服務。同時，積極主動地向服務對象宣傳計劃生養(yǎng)、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識，協(xié)助醫(yī)生做好計劃生養(yǎng)技術指導、咨詢以及有關的臨床醫(yī)療服務，工作中，嚴格執(zhí)行“品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”治理辦法以及特殊治理的有關發(fā)規(guī)。熟練把握藥品的微機化治理技術，在一定程度上保證了藥品的財務治理的正確性，做到微機化價，操縱熟練、迅速，盡可能減少病人化價等候時間，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與留意事項，尤其對孕產(chǎn)婦用藥留意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和把握藥學界的學術新動向，熟練把握藥學基礎理論、基本知識和基本操縱技能，利用藥學專業(yè)知識指導臨床公道用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深進，藥學事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉變，積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應用國內(nèi)新理論、新知識、新技術、新方法，了解和把握藥品的新動向，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料，并與有關臨床醫(yī)護職員共同探討最佳治療方案，促進公道用藥，同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作，建立不論不良反應報告制度，使臨床用藥更科學、更公道，以適應計劃生養(yǎng)工作的需要;在學術方面，能夠虛心向老同道請教，吸取他人之長。豐富個人知識，同時加強基礎理論知識學習，先后自學了《藥學》、《藥理學》、《中藥學》等醫(yī)學專著及文獻，做讀書筆記近30萬。每年還訂閱一定數(shù)目的醫(yī)學刊物如《中國藥學雜志》、《中國醫(yī)院藥學雜志》、《中國藥房》等，及時了解和把握藥學新進展、新動向，積極探索新理論，研究新方法。近幾年來，利用中醫(yī)藥理論，采用中西醫(yī)結合的方法，治療先兆流產(chǎn)65例，取得了滿足醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學習不斷進步藥品新知識水平，留意加強醫(yī)藥信息溝通。任職以來，先后有近十篇論文在省、市學術會議上宣讀交流，其中3篇分別在《中華新醫(yī)學》、《宜春學院學報》、《中華臨床新醫(yī)學》上發(fā)表;199年9月參加了省中醫(yī)學院藥劑專業(yè)學習，通過一年半的刻苦學習，取得了大專專業(yè)證書，從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的進步。 任職以來，積極培養(yǎng)指導下級職員開展專業(yè)技術工作，自1996年以來，長期擔任大、中專實習生進修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站職員的臨床實習帶教工作，先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務培訓班上擔負《藥學》、《藥理學》授課任務，為全縣計生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務技術職員，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
在領導和同道們的大力支持熱情關懷下，經(jīng)過個人的積極努力，先后于1997、2__年三次被縣評為先進工作者。2__年9月，受計生局指派到鎮(zhèn)計劃生養(yǎng)服務站幫助指導工作，在六個月的時間里，先后對站內(nèi)業(yè)務職員進行了系統(tǒng)的業(yè)務培訓，進一步充實和完善了各項治理制度，使治理更加科學，各項工作上了新臺階，在2__年度評選中名列前茅。本資料權屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料 通過近幾年的刻苦努力，個人在專業(yè)技術等方面已具備副主任藥師資格，在今后的工作中，我將更加刻苦學習，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術水平再進步，更好地為廣大人民群眾服務。
中藥銷售計劃范文8
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);
4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
三、認真學習我公司相關藥品知識，堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理制度》、《產(chǎn)品質量法崗位制度》等相關法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。
四、市場前景分析
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。(1)、規(guī)模競爭(2)、服務競爭(3)、價格競爭(4)、產(chǎn)品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
2、營銷模式分析：見機行事說明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)
3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。
五、20__年工作設想
總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
六、對公司管理辦法及服務的建議
1、希望領導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務做好準備。
2、對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。
3、希望公司人事部門要加強員工培訓，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。
中藥銷售計劃范文9
20__年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我毛司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。
中藥銷售計劃范文10
一、目標管理
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學術推廣活動帶來的效應
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生
5、制定行動計劃和相應的工作計劃，并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學術會議、科內(nèi)會納入計劃
2、按計劃實施
三、日常拜訪
1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃
2、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關系進行初步分析
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約
3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關醫(yī)學背景知識，熟練使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?？?相關人員
A、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
B、了解醫(yī)院政策管理動向
C、了解競爭產(chǎn)品信息
D、與以上所有提及人員保持良好客情關系
4、拜訪分析及總結
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(SMART)和根據(jù)工作計劃
四、客戶管理
1、目標醫(yī)院
(1)與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
(2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關學術帶頭人建立良好關系，獲得學術支持，了解客戶學術專長，與公司共同培養(yǎng)學術講者。
(3)與目標科室主任建立良好關系，確保業(yè)務活動受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。
2、目標醫(yī)生
(1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標。
五、市場及推廣活動
1、及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。
2、舉行科內(nèi)會。
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會，熟練運用講課技巧和學術知識達到產(chǎn)品宣傳目的。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。
3、執(zhí)行大型學術會議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學術活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準備、計劃、分工。
(4)按照分工擔任相應會議組織職責。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結、評估會議效果，提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題，與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關科會。
六、更新專業(yè)知識，練習小型學術會議演講技巧
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，相關疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業(yè)的學術溝通。
2、練習演講技巧，獨立組織小型學術會議。
3、認真學習，熟練掌握每季度大型學術會議和科內(nèi)會的主題和學術演講資料。
4、認真學習理解公司提供的Q&A資料，及時與目標醫(yī)生溝通。
5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復。
七、檔案管理
1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新(每月)。
2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。
八、銷售會議
1、周會：遞交周工作計劃和總結，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。
2、月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃。
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧
(2)業(yè)務活動總結回顧
(3)競爭產(chǎn)品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經(jīng)驗分享