企業(yè)動員大會員工代表發(fā)言稿
發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿，發(fā)言稿的寫法比較靈活，結構形式要求也不像演講稿那么嚴格。下面是小編為大家整理的關于動員大會員工代表發(fā)言稿，希望對大家有所幫助。
企業(yè)動員大會員工代表發(fā)言稿篇1
各位同事：大家好!
今天這個明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會，很多人心里就在想：又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽過，自己上來說過，大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質決定的，“管理無大事，酒店無小事?！彪S便一個客人投訴，主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開，下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望，坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時，總有幾個人要進進出出，好像特別忙，在重要會議中手機關閉或調整到靜音很正常，會議不會開到天黑，你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的，當場就睡著了。去年這個會議，從開始到結束也就2小時，能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時上班會怎么樣，可想而知。
我個人關于開會的觀點是：會議不在于是多是少，在于是否必要;會議不在于是長是短，在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言，在于會后是否執(zhí)行到位。所以，結束這個會議的時候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看，中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即：網絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國內同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個講求實用、需要經驗的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的?，F(xiàn)在高星級招聘大學生當員工，就是心情復雜，為什么?“招的沒有跑的快?！睆睦碚撋险f，高星級賓館需要高素質的員工，這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低，覺得自己學了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當員工肯定不行，至少要做領班、主管，基層干了一兩個月，或者三個月、半年，就跑了，什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有扎實的基本功、沒有真才實料，能跳到什么地方去?！耙皇也粧?，何以掃天下?！比魏我粋€人進入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個人都會遇到一些挫折，如何面對這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動，就不要進賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
曾經有一位日本政壇的女部長，年輕時在一家五星級賓館做客房服務員，她第一天上班的時候，師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經理曾經很自豪的說：“我看了天臺其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠，我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣，我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務于人的工作，我們不是服務于客人，就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對客人和同事，我們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關系，更需要認識到我們的關系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個人對我過不去。
企業(yè)動員大會員工代表發(fā)言稿篇2
尊敬的各位領導，親愛的工友們：
大家上午好!
非常榮幸作為一名新教師有機會在職工大會上發(fā)言，對于一個剛剛從大學校門走出來的我來說，工會還是一個比較陌生的概念，于是我昨晚很認真的查詢了百度知道，對工會的解釋：
工會是工人階級的群眾組織，是在無產階級和資產階級的斗爭過程中產生和發(fā)展起來的。
中國工會是中國共產黨領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工權益的代表。
回顧剛剛走過的一個學期，我校工會在校長的英明領導下，為廣大教職員工作了很多實事、好事，雖然繁忙的工作總是讓每個月定期一次的工會活動一推再推，但是學校領導還是在努力降低辦學成本的基礎上，組織全體教師利用端午節(jié)假期進行旅游。還有今天下午即將進行的游泳活動，在這炎炎夏日里給每一位教師都帶來了一絲清涼。目的只有一個——就是讓每一位教職工都知道：學校是時時處處在為我們著想，切實關心我們的工作和生活。這些都讓我感覺到：生活在回族小學這個大家庭里的溫暖和愉快。正像校長常說的：我們的學校就是我們每一個教師的家。
雖然校長作為我們學校的企業(yè)法人，是學校發(fā)展的領導者和決策人;但是每一位教職員工也都是這個大家庭的管理者和監(jiān)督者，都有著參與學校發(fā)展建設和監(jiān)督教務工作的權利和義務。
今天我們在這里召開全體教職工大會，目的就是通過本次的換屆選舉讓職工充分發(fā)揮民主參與決策的權利，激發(fā)職工建設學校的工作熱情，是提高工會工作質量，為職工解決實際問題，為學校謀發(fā)展的一個重要途徑。為了進一步提高教職工大會的質量，我們要認真參與這次換屆選舉，投出自己神圣的一票。
預祝換屆選舉圓滿成功!
企業(yè)動員大會員工代表發(fā)言稿篇3
李：尊敬的各位領導老師
劉：親愛的各位同學們
合：大家晚上好!
李：很榮幸和大家相聚在這激情如火的六月，在這充滿憂傷的六月!
劉：很高興和大家相聚在“放心去飛，20年后再相聚—畢業(yè)晚會”現(xiàn)場!
李：我是李揚
劉：我是劉偉清
李：今天晚會現(xiàn)場非常榮幸的邀請到院系的各位領導和老師們。
劉：讓我們首先歡迎……
李：燦爛的星空曾經銘刻你我的笑容
劉：美麗的海岸曾經珍藏你我的背影。
李：連綿起伏的山川，像一雙騰飛的翅膀支撐起我們堅韌不屈的信念，
劉：沸騰的黃海血脈，像千萬奔涌的旋律連綿成我們亙古不滅的傳說。
李：在這個光榮同夢想交融的時刻，讓我們共同祈禱
合：環(huán)保的明天更美好!
A：六月、江畔的微風情深意暖，校園涌動的花海流溢飄香。
B：六月、想起畢業(yè)帶來的奔忙，滿懷即將失去的無限感傷。
C：六月、拾起曾經蘊藏的過往，體味相伴四年的歡欣成長。
D：六月、讓你我懂得了珍惜，珍惜在校的每一段歲月流光。
A：畢業(yè)，是一沉重的動詞，行動里帶著眷戀與不舍。
B：畢業(yè)，是一難忘的名詞，話語里帶著心酸與苦澀。
C：畢業(yè)，是一流淚的形容詞，不可或缺但又不能推辭。
D：畢業(yè)，是個遺憾的副詞，歷練成長卻又讓生活充實。
A：四年前，大家相遇相知，溫暖胸膛、懷揣夢想。
B：四年里，大家共同努力，激越青春、歡樂成長。
C：四年后，即將天各一方，各自打造夢想的天堂。
D：朋友們，不要讓淚水打濕容顏，火熱激情即將綻放當晚，讓我們的心于空中翱翔，在青春的蓬勃下生長，在歲月流光中溫暖啟航。
A：下面我宣布，20__年師范學院“青春啟航”文化節(jié)之畢業(yè)生晚會正式開始。
企業(yè)動員大會員工代表發(fā)言稿篇4
尊敬的各位領導，同事們，大家下午好!
我是酒店前廳部李朝燕，能在站這個舞臺上，我感到無比光榮。這光榮是來自各級領導的深切關懷，來自各位同事的充分信任，我在這里真誠的說一句：謝謝你們!我參加工作才一年之久，也是第一次經歷酒店的星級評定，關于酒店評星我的了解還不多。但是，我通過近期的學習也有了一定的認識。我認為酒店星級評定，是一份至高無上的榮譽，是作為一名酒店人證明自己，也證明酒店的最好方式?？赡苡行┩逻€不太了解酒店評星的意義，那我就來簡單說一說我的認識：
第一，可以提升酒店的檔次和服務水平，可以吸引更多的顧客。
第二，可以提高酒店的知名度和信譽度，提高市場營銷效率。
第三，可以提高我們員工個人素質，提升我們的工作能力。
此外，我們大家都應該明白酒店評星的重要性，為了迎接星評接下來我們做哪些準備。
首先，應當積極參加酒店和部門的各項培訓，通過認真學習，來提高我們的服務質量，提升服務品質。
其次，服從領導安排，不帶情緒工作，以積極向上的心態(tài)為客人提供優(yōu)質服務。 然后，我們需要愛護酒店的設施設備，維護我們工作區(qū)域環(huán)境整潔、形象美觀，這是作為酒店人的基本素質。
最后，也是我們的最終目標，那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細致的服務。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設施還是軟件服務，都有賓至如歸的感覺。
我希望我們全體同事們，讓我們在湯總的正確領導下，在各部門經理的帶領下，在全體員工的共同努力下，我們團結一致、積極進取，認真完成酒店星評工作中的各項指標任務，為將軍大酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
企業(yè)動員大會員工代表發(fā)言稿篇5
大家好!
春節(jié)長假剛過，我們就召開新年開工動員會，目的就是把全體員工的思想統(tǒng)一起來，共謀良策大計，布好局，鋪好路，打好第一仗，力爭開門紅，為公司的健康發(fā)展鼓足后勁，蓄積力量。
一年之計在于春。春天孕育著希望，春天承載著夢想。對于我們公司來說，剛剛走過的一年，有喜悅也有痛苦。“凡事預則立，不預則廢”。說的就是不論做任何事情，如果事先謀慮準備你就會成功，否則你不謀慮不準備就要失敗。新的一年剛剛起步，我們的首要問題就是考慮公司二〇一二年的發(fā)展規(guī)劃，圍繞規(guī)劃做文章，凝聚全公司的力量，盡快走出8·30事故的陰霾，迎來我們公司的美好春天。下面，就如何做好今年的工作，我講三點意大家好!春節(jié)長假剛過，我們就召開新年開工動員會，目的就是把全體員工的思想統(tǒng)一起來，共謀良策大計，布好局，鋪好路，打好第一仗，力爭開門紅，為公司的健康發(fā)展鼓足后勁，蓄積力量。
一年之計在于春。春天孕育著希望，春天承載著夢想。對于我們公司來說，剛剛走過的一年，有喜悅也有痛苦?！胺彩骂A則立，不預則廢”。說的就是不論做任何事情，如果事先謀慮準備你就會成功，否則你不謀慮不準備就要失敗。新的一年剛剛起步，我們的首要問題就是考慮公司二〇一二年的發(fā)展規(guī)劃，圍繞規(guī)劃做文章，凝聚全公司的力量，盡快走出8·30事故的陰霾，迎來我們公司的美好春天。下面，就如何做好今年的工作，我講三點意見。
一、轉變觀念，主動出擊，謀求新的發(fā)展。
民爆行業(yè)新一輪重組整合高潮即將來臨，我們主營業(yè)務面臨的形勢越來越嚴峻，發(fā)展空間越來越狹窄。是守株待兔，坐以待斃，還是主動出擊，探索新的發(fā)展思路，闖出一片新天地，擺在了面前，我們不得不去應對。新的形勢對我們提出了新的要求，如果不及時轉變思想觀念，順應行業(yè)的發(fā)展，我們的路就會越走越窄，公司這艘承載著大家命運與希望的大船就會在市場經濟的大潮中顛覆沉沒。作為公司領導班子，要開闊視野，拓寬經營思路，思考如何堅持多元發(fā)展的路子，找出更多的經濟增長點，使我們的公司盡快跳出民爆行業(yè)的小市場，做大做強，為此，每一個班子成員都要開動腦筋，把公司的發(fā)展壯大時刻裝在自己的心里，積極主動地做好市場調查和研究，多方搜集適合公司發(fā)展的項目信息。作為公司員工，也要真正地把自己當做企業(yè)的一員，多為公司的發(fā)展出主意，想辦法。眾人劃槳開大船，公司的成長離不開全體員工的共同參與。只要能夠提供金點子，使公司得到更好的發(fā)展，公司不會忘記你，一定會給予重獎。
二、保持“三種狀態(tài)”，鼓足工作干勁。
面對如此嚴峻的經濟形勢和如此艱巨的任務重擔，畏難退縮只能會被困難嚇倒，迎難而上方顯英雄本色。公司的發(fā)展需要真正的英雄，希望每一名員工都能成為英雄好漢，為公司的發(fā)展頑強拼搏，出力流汗。為此，大家要保持“三種狀態(tài)”：一是充滿激情的良好狀態(tài)。精神狀態(tài)決定工作狀態(tài)，激情是良好精神狀態(tài)的集中表現(xiàn)，飽含激情，蓬勃向上，就能攻堅克難，取得佳績。如果每一名員工都能充滿激情，昂揚奮進，我們的公司就會發(fā)展壯大，前景越來越好。二是崇尚學習的良好狀態(tài)。民爆行業(yè)不斷發(fā)展的新形勢對我們的公司，對我們的員工都提出了新的要求，只有不斷學習，提升自己的業(yè)務素質和理論水平，及時了解行業(yè)發(fā)展的新政策和新動態(tài)，才能順應行業(yè)發(fā)展的趨勢，得到更好的發(fā)展。作為員工，要有主動學習的意識，不能把公司的培訓當成不得不去完成的任務去應付，要把學習當成提升自己的手段和有效措施，變被動為主動，化壓力為動力，主動去學習。作為培訓中心，要完善培訓計劃，改進培訓方式，激勵學習熱情，調動員工學習的積極性和能動性，才能保證培訓質量，使培訓達到預期的目的和效果。三是團結和諧的良好狀態(tài)。我們的公司就像一部大機器，每一名員工就像機器上的一個零件，都有他的地位和作用。如果全體員工都能擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮自己的作用，這部機器就能運轉良好，保持較高的效率。如果員工各自為戰(zhàn)，一盤散沙，這部機器就無法正常運轉。
所以說，團結增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和約束力，和諧蘊育熱情、激情和友情。要想使公司得到良好發(fā)展，全體員工就必須團結如一，步調一致。作為員工，要有團結的意識，和同事多溝通，多交流。作為中層干部，要有協(xié)調的技巧，把你帶領的隊伍打造成一個具有較強戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團隊。作為領導班子，要有滅火的工具，當你分管的中層干部之間，中層干部和員工之間，員工和員工之間出現(xiàn)矛盾時，你能及時地當好消防員，撲滅怒火，化解矛盾，使我們的公司始終保持團結和諧的良好狀態(tài)。
三、立足本職，盡職盡責。
公司拍攝了一部紀實專題片《山里漢子》，我看后深受感動，爆破員、押運員、駕駛員們面對枯燥乏味、極度嚴寒的山里生活，吃得住苦，耐得住寂寞，他們這種堅忍不拔、甘于吃苦、樂于奉獻的精神震撼著我的內心，這也是他們戰(zhàn)勝困難、贏得新生的法寶。其實說實話，我們的倉庫與他們比鄰而居，條件也都一樣，我們的倉庫管理員干得比他們也不差，也是值得肯定和表揚的。我要說的是，我們公司的每一個人，不論是領導班子、中層干部，還是普通員工，都要發(fā)揚這種精神，立足本職，盡職盡責，不論干什么事，做什么工作，都要做好。只有這樣，我們的公司才有希望，才能越做越大，越做越強。
同志們，新的一年已經開始，沖鋒的號角已經吹響，困難和挑戰(zhàn)考驗著我們，事業(yè)和希望召喚著我們。讓我們盡快從過年過節(jié)的.狀態(tài)中清醒過來，收好心，卯足勁，為公司再創(chuàng)輝煌而努力奮斗。
最后，祝愿大家在新的一年里吉祥如意，幸福安康。
企業(yè)動員大會員工代表發(fā)言稿篇6
全體員工：
大家好!
過去的一年，在全體員工的共同努力下，項目的工作取得了一定的進展，這些成績的取得是全體員工齊心協(xié)力、艱苦努力、拼搏奉獻的結果。為各位能團結奮斗、精誠合作而感到欣慰，更為你們的積極進取、勇創(chuàng)佳績而備感驕傲。在此，我代表公司向各位表示衷心的感謝!
今天的會議，是一個生產動員會。目前距項目確定完工時間還有天，我們還有大量的工作沒有做完，任務非常艱巨。雖然在過去的一年我們取得了一定的成績，但是我們要走的路還很長。在這里，我強調三點;
第一點：安全第一，預防為主!工作要安全，安全才工作，如果大家發(fā)現(xiàn)不安全的因素，一定要及時匯報，及時消除;嚴禁帶病作業(yè)，酒后上班，家人都盼望你們平平安安的把錢帶回去，對公司來說安全才是最大的效益。希望大家引起高度重視，回去后立即展開安全排查，向你們的負責人及時匯報。
第二點：大家齊心協(xié)力，精誠團結。我們?yōu)榱艘粋€共同的目標，為了項目的順利完工和我們自己的進步而凝聚在一起。團結就是力量，只有團結，才能保證各項工作順利進行。
第三點，忠于職守，盡職盡責。我們的整個項目就像一部大機器，每個人就像機器上的一個零件，每個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?你們要在平時工作中看得出來，關鍵時刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我們對項目全體管理人員的要求。
我們的全體員工，也都要發(fā)揚主人翁的精神，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀元。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長，離不開大家，公司發(fā)展了，你們也會跟著進步。
目前項目工作已在緊鑼密鼓的進行中，希望全體員工能一如既往的支持，在項目領導班子的的帶領下，全員上下能夠思想同心，目標同向，行動同步，再接再厲，履職盡責，更好的發(fā)揮自己在工作中的獨特優(yōu)勢和作用，努力把項目的各項工作做好，做得更好。
謝謝大家。
企業(yè)動員大會員工代表發(fā)言稿篇7
尊敬的各位領導，各位同事：
大家上午好!
身為一名新員工，我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領導的信任，感謝各位同事的支持!
今天很高興能借這個講臺談談我進公司一個月以來的感受。
也許在新進員工當中，也有同事和我一樣，在春節(jié)過后，我們紛紛穿梭于求職的人群當中，可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天，我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
正如對賓客而言，前臺接待是賓館形象的窗口，而在求職者的眼中，人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質的媒體。從曉曼專業(yè)的招聘問答和范經理溫文爾雅的談吐中，我感受到的不僅僅是他們的個人素質，同時也領略到了聯(lián)天企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務中心實習，我深深感受到了領班劉姐的一絲不茍與細致嚴謹。而在接手辦公室的工作時，非常感謝倪經理和范經理給了我很多幫助與指導，讓我很快融入了工作環(huán)境，感受到了集體的溫暖。我也從兩位經理身上學到了認真做事，微笑待人!
很高興在上班的第二天，我參加了每月18號的經理會議。如果說對人事部的第一印象是我對這個企業(yè)的第一個不錯的判斷，那么在賀總主持會議時，一首《我們是一家人》，如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中，在那美妙的旋律當中，我徹底地愛上了這里---聯(lián)天。而幾天后賀總親自主持的企業(yè)文化培訓，從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標準，到運籌帷幄，怎樣引領聯(lián)天的未來發(fā)展方向，怎樣提升員工素質及競爭力，都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心!讓我在深深感受企業(yè)文化的同時，更是讓我美美享受了一頓知識盛宴。
賀總，聯(lián)天賓館的董事長兼總經理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他。可在我眼中，賀總他---為人隨和、好學善思，無論工作上還是生活上都認真嚴謹、注意細節(jié)、追求完美;工作上更是經常通宵達旦。我被其深深地感染，同時也很想和同事們分享：成功是靠汗水堆積起來的!其實，我們每個人是老板的員工，同時也是自己的老板，所以不管我們在哪個崗位，做什么工作，我們都應該拿出主人翁的精神，在實現(xiàn)自身價值的同時，也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!
企業(yè)動員大會員工代表發(fā)言稿篇8
各位同事：大家好!
今天這個明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝---給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會，很多人心里就在想：又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽過，自己上來說過，大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質決定的，“管理無大事，酒店無小事?！彪S便一個客人投訴，主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開，下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望，坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時，總有幾個人要進進出出，好像特別忙，在重要會議中手機關閉或調整到靜音很正常，會議不會開到天黑，你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的，當場就睡著了。去年這個會議，從開始到結束也就2小時，能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時上班會怎么樣，可想而知。
我個人關于開會的觀點是：會議不在于是多是少，在于是否必要;會議不在于是長是短，在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言，在于會后是否執(zhí)行到位。所以，結束這個會議的時候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看，中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即：網絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國內同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個講求實用、需要經驗的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的?，F(xiàn)在高星級招聘大學生當員工，就是心情復雜，為什么?“招的沒有跑的快?！睆睦碚撋险f，高星級賓館需要高素質的員工，這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低，覺得自己學了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當員工肯定不行，至少要做領班、主管，基層干了一兩個月，或者三個月、半年，就跑了，什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有扎實的基本功、沒有真才實料，能跳到什么地方去?！耙皇也粧撸我話咛煜?。”任何一個人進入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個人都會遇到一些挫折，如何面對這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動，就不要進賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
曾經有一位日本政壇的女部長，年輕時在一家五星級賓館做客房服務員，她第一天上班的時候，師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經理曾經很自豪的說：“我看了天臺其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠，我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣，我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務于人的工作，我們不是服務于客人，就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對客人和同事，我們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關系，更需要認識到我們的關系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個人對我過不去
企業(yè)動員大會員工代表發(fā)言稿相關文章：