個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文十篇
述職報(bào)告主要是下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,下面是小編為大家整理的個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文篇1
本人于__年畢業(yè)于__美術(shù)系。__年被評為中學(xué)美術(shù)一級教師,現(xiàn)申報(bào)中學(xué)美術(shù)高級教師職稱。
一、思想政治方面
忠誠于黨的教育事業(yè),熱愛本質(zhì)工作,認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,工作上兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,以身作則,為人師表,辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)。以寬容、友愛之心與同事相處,同事間的關(guān)系相處非常融洽。
二、教學(xué)教研方面
(一)教學(xué)方面
在教育教學(xué)工作中,我認(rèn)真遵照《教學(xué)大綱》的要求,遵循美術(shù)教育原則,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。同時在課堂上認(rèn)真上好每一節(jié)課,把自己所學(xué)的知識盡心的傳授給學(xué)生,使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識,掌握了美術(shù)的基本技能和技巧,同時也學(xué)會了判斷美和創(chuàng)造美,提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中,我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動力,我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)了知識和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價值。在課外認(rèn)真輔導(dǎo)興趣小組的學(xué)生,任現(xiàn)職以來所輔導(dǎo)的學(xué)生有二百余人在全國、省市獲獎。任現(xiàn)職以來連續(xù)兩年被評為新橋鎮(zhèn)“先進(jìn)教師”,__年市考核優(yōu)秀,調(diào)入華校之后,每年都是先進(jìn)個人。
(二)教科研方面
積極參加教科研活動,并在教學(xué)活動中不斷實(shí)踐和探索。__年,負(fù)責(zé)并參與的省級課題《九年一貫制美術(shù)教學(xué)的銜接和優(yōu)化》;有15篇論文在省市獲獎,其中《美術(shù)課堂的“六度”》發(fā)表于《當(dāng)代教育研究》,《藝術(shù)的靈感———生活》發(fā)表于《美術(shù)教育》雜志。
三、德育教育工作
調(diào)入華校之后我一直擔(dān)任副班主任工作,我深深意識到,教育的過程是創(chuàng)造性很強(qiáng),又極富挑戰(zhàn)性的過程。只懂教書不會育人,不是一個合格的教師。我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話:捧著一顆心來,不帶半根草去。全身心地投入到教育教學(xué)工作中,對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象,使學(xué)生敬而親之。長期的教學(xué)工作,使我在德育管理方面形成了一些獨(dú)特的方法,管理水平也不斷提高,取得了較好的成績,連續(xù)兩年被評為學(xué)校的優(yōu)秀副班主任。
以上是我任現(xiàn)職以來在教學(xué)、教育等方面的一些做法與成績,但還存在工作不大膽,教學(xué)工作深度不夠等不足的地方,那將是我今后要不斷完善的方向。我將會以此自勉,在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文篇2
沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實(shí)而忙碌的一年。年復(fù)一年,眨眼間,本人快到退休年齡了。在這歲月匆匆一年里,本人不僅要負(fù)責(zé)學(xué)校財(cái)務(wù)工作,而且還負(fù)有財(cái)會交接培養(yǎng)工作。一年來,在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)校工作大局,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新上求發(fā)展,創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù),現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本人的工作崗位雖然在后勤,但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī),每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容,了解大事要事,增強(qiáng)法律意識;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》等法律、法規(guī),積極參加會計(jì)資格培訓(xùn)、年審等,促進(jìn)工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí),比如:在電腦操作中遇到不懂、不會的問題,就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討,請教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中記載下來,再加以靈活運(yùn)用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨,樂于奉獻(xiàn)。
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)工作瑣事多,心要細(xì),要求高,壓力大,因次在處理每一件事時,都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下,債務(wù)要還,學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要
正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn),又要償還債務(wù)的情況下,作為財(cái)務(wù)工作人員,就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,精打細(xì)算,統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中,作為財(cái)務(wù)工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,又要有大公無私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公道正派,埋頭苦干,不計(jì)較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神。總之,工作千頭萬緒,本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)于教育教學(xué)。
全心全意為人民服務(wù)的遵旨,既是一種崇高理想,又是一種政治要求,更是一種實(shí)際行動所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé),只有立足于自己的工作崗位,結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn),完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù),才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事,要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦,不拖拉;能辦到的事馬上辦,不等不靠;不好辦的事,想方設(shè)法去辦,不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時,嚴(yán)格按照上級規(guī)定,實(shí)行收支兩條線管理,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求,單據(jù)報(bào)銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷。
四、謙虛謹(jǐn)慎,做好傳、幫、帶工作。
財(cái)務(wù)工作性質(zhì),銜接性比較強(qiáng)。在學(xué)校決定安排新人接我班后,我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計(jì)財(cái)科、教育科、勤辦;財(cái)政局、行財(cái)科、國庫科、社???、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟,認(rèn)認(rèn)門戶,作個交接,試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報(bào)賬,填寫報(bào)賬單,什么樣的憑證,屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳??傊野盐宜赖?,毫不保留地傳授與她。同時,自己要謙虛謹(jǐn)慎,向她人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識,取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文篇3
20__年7月畢業(yè)于河南省襄城師范學(xué)校,同年8月參加工作,20__年取得小學(xué)一級教師資格,20__年12月取得河南大學(xué)中文專業(yè)??飘厴I(yè)證書。從教13年來,我一直擔(dān)任語文學(xué)科的教學(xué)任務(wù)。在工作中,我堅(jiān)持“教育即服務(wù)”的原則,勤懇盡責(zé),言傳身教,一絲不茍,為人師表,教書育人?,F(xiàn)將我任職以來的工作情況簡述如下:
一、思想品德方面:
在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市及縣教育局的有關(guān)文件和要求,深刻領(lǐng)會上級教育部門的各種精神并嚴(yán)格按照中心校的安排去踐行,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面:
一年來我一直擔(dān)任六年級班的數(shù)學(xué)、科學(xué)兩門主課,還兼任該班的體育課、2節(jié)校本課,在工作中我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。具體做法如下:
1、以學(xué)生為主——尊重學(xué)生。
在教學(xué)中,深刻體會到要以學(xué)生為主,以學(xué)生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),尊重學(xué)生探究精神,尊重學(xué)生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學(xué)生去思考,讓學(xué)生探究。
2、實(shí)現(xiàn)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)模式——分層合作。
學(xué)生的層次不同,思考的效率不同,往往會造成一些學(xué)生怕于思考,懶于探索,依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個小組,這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人,成為代言人,而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實(shí)行分層分小組合作的方法,在課堂上,根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù),學(xué)生在層次相同,能力相同的情況下有了思考問題的時間,這樣就達(dá)到了分層次合作的目的,也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
3、規(guī)范作業(yè)。
學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條理化,要靠一定的`作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰,條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個鮮明觀點(diǎn),而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、制定幫教方案。
對個別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。同時,在班級中開展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。
三、遵守紀(jì)律方面:
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、節(jié)假日學(xué)校隨叫隨到,從不講條件,有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面:
1、上學(xué)期,我擔(dān)任學(xué)校副校長工作,今年縣均衡發(fā)展評估驗(yàn)收工作任務(wù)繁重,我在中心校及學(xué)校校長的精心安排下,帶動全校廣大師生,奮力拼搏,我校取得了巨大的成績,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評;
2、本學(xué)期,盡管由于均衡驗(yàn)收工作沖淡教學(xué),我班學(xué)生的數(shù)學(xué)、科學(xué)成績?nèi)晕痪尤h中游;
3、本學(xué)期,我協(xié)助班主任平時注重訓(xùn)練學(xué)生全面發(fā)展。我班參加“全縣小學(xué)生綜合素質(zhì)大賽”兩名學(xué)生全部得獎。
一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文篇4
不經(jīng)意間,這學(xué)期馬上就要結(jié)束了,在這一學(xué)期里,我始終本著以幼兒為主體,牢記自己是一格幼兒教師,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,工作責(zé)任心強(qiáng),重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào),尊重幼兒,做到愛與嚴(yán)格要求相結(jié)合,注重自身知識結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善,從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平,本學(xué)期,較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個方面:
一、熱愛并尊重每一位幼兒。
有了這種心境,師生之間就能有一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛幼兒包括尊重信任幼兒,關(guān)心愛護(hù)幼兒,只要是我的學(xué)生,無論活潑、頑皮或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信,走出自我評價的誤區(qū)?;顫婇_朗的幼兒,我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠,孩子們能感覺的到。堅(jiān)持熱愛、尊重每一位幼兒,與幼兒平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動的態(tài)度接受你的教育。
二、重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
小班幼兒在學(xué)期初,是處于一種蒙化狀態(tài),他們帶著家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序,甚至十分的自由化。作為一個有著多年經(jīng)驗(yàn)的幼兒園教師,我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特點(diǎn)的教材:如《十二點(diǎn)鐘靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時睡午覺;《大大小小》教育幼兒不要挑食;《洗掉小細(xì)菌》教育幼兒要飯前便后要洗手,培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī):不爭搶,不隨意干擾別人等等。到如今,班級幼兒已形成了良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)常規(guī)。
三、善于與家長溝通。
在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長的支持和配合,這學(xué)期,我通過多種渠道與家長溝通,針對每一位幼兒情況,采取不同的方式進(jìn)行家訪,收到了良好的效果,也取得了家長的信任,使我的工作得心應(yīng)手。
四、積極參加園里的教研活動。
本學(xué)期,我積極制作了大量的適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料,配合主題活動,進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),取得了不錯的效果。并且制作了大量的教具,使課堂氣氛生動活潑。
個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文篇5
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已從事教導(dǎo)主任工作整整一年了。這一年來我感到非常有意義,因?yàn)槲铱梢杂梦业闹R、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力,為自己留下一些或許對未來有用的東西,可以問心無愧地說我是懷著對教育的夢想,在全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂,因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠,對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會負(fù)一份職責(zé)。
過去的這一年里,我同時擔(dān)任四年級語文學(xué)科的教學(xué),我深感自己肩上的擔(dān)子很重,同時我也清醒地認(rèn)識到這么重的擔(dān)子,僅靠我個人是挑不起來的,必須靠大家。所以,一開始我對自己的定位是:要有敏銳的眼光,廣闊的視野,虛懷若谷的胸懷,博采眾長為我所有的情懷,組織學(xué)校的教學(xué)管理,努力形成良好的教學(xué)氛圍。為了達(dá)到這個目標(biāo),我是著重從以下幾個方面努力的:
一、努力成為優(yōu)秀教師
學(xué)校需要管理者,但更需要優(yōu)秀師資。作為教師首先必須加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),因此,我始終要求自己做到以下幾點(diǎn):
1、完善師德?!暗赂邽閹煟碚秊榉丁?,為人師表,以德為首。在工作中,我告誡自己,首先要從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學(xué)生,全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上。其次要愛學(xué)生,“沒有愛就沒有教育”,我能以一顆博愛之心平等地對待每一位學(xué)生,以自己的真誠無私贏得了每一位學(xué)生的熱愛和尊敬。再者,能與周圍人建立良好的人際關(guān)系,在教學(xué)活動中能較好地與老師、學(xué)生、家長合作,與人相處真誠熱情,我始終堅(jiān)信:一個伸手可以擁抱整個世界,敞開胸懷能夠容納整個宇宙的人,一定會得到別人的尊重和接納。
2、虛心學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明,優(yōu)秀教師的成才之路是用書籍筑起來的。在工作中我努力拓寬學(xué)習(xí)渠道,積極參加校內(nèi)外的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),走近學(xué)者,與同行研討,和學(xué)生交流,取他人之長補(bǔ)己之短,把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的工作,乃至生命不可或缺的部分。
3、注重研究。高素質(zhì)的教師應(yīng)該具有強(qiáng)烈的科研意識。通過“科研”,促進(jìn)教育觀念的更新和教育教學(xué)行為的改善,在實(shí)踐中我能有意識地滲透理性思考,在總結(jié)中有所發(fā)現(xiàn)。
二、努力成為勤勉的管理者
作為教導(dǎo)主任,面對著學(xué)校教務(wù)管理的重?fù)?dān),能正確定位,努力做好校長的助手。協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員,我牢固樹立了三種意識:
1、合作意識。中層干部的責(zé)任說通俗點(diǎn)就是“上情下達(dá),下情上曉”,起橋梁溝通作用。我知道要靠正確認(rèn)識自我、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度,靠顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷,多學(xué)他人長處,擇善而從,才能將精彩的個體組織起來,在管理中形成合力。
2、服務(wù)意識。教育是服務(wù),管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的,在這種情況下,我更應(yīng)該牢固地樹立服務(wù)意識。在工作中我能處處以大局出發(fā),時時為教師著想,從而使得各項(xiàng)決策和工作措施符合實(shí)際和大家的要求。
3、研究意識。管理是科學(xué),學(xué)校教務(wù)管理要想與時俱新,管理創(chuàng)新,必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣。在管理中,我和教導(dǎo)處其他成員研討,制訂好學(xué)校的每周工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,使學(xué)校各項(xiàng)工作更有針對性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)。其次,制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測和期終檢測工作。
三、主要工作
1、每學(xué)期開學(xué)前,組織行政人員聯(lián)合總務(wù)處到新華書店領(lǐng)取教科書及教輔用書。__年8月,由于接收了大二郎巷小學(xué)的部分分流學(xué)生,上半年征訂的教科書數(shù)目不夠,給發(fā)放工作帶來了一些困難,經(jīng)過一個多月與新華書店及其它學(xué)校的協(xié)調(diào),才得到圓滿解決。
2、組織素質(zhì)教育活動,安排課程、授課教師、值班、發(fā)放教科書等事宜。
3、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好期中抽測、期末工作安排和期終檢測工作等各項(xiàng)工作,為學(xué)??荚u提供依據(jù)。
4、組織人員完成“雙基”資料的搜集、整理、錄入工作,順利通過國家雙基驗(yàn)收。
5、與教研室進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核,突出了教學(xué)管理中的“三抓”:抓備課,抓上課,抓作業(yè)。
6、組織教導(dǎo)處其他人員根據(jù)《安徽省義務(wù)教育實(shí)驗(yàn)課程安排表》及《安慶市依澤小學(xué)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革方案》給每位授課教師合理安排了課程。對于因公差、病事假教師的課程,及時調(diào)整,做好安排,從未出現(xiàn)空堂現(xiàn)象。
7、__年5月至8月,組織小升初登記、安排等工作,使250名畢業(yè)生順利升入各所中學(xué),小升初工作受到了區(qū)教育科的好評。
8、與辦公室韓主任利用假期對本校責(zé)任區(qū)進(jìn)行查訪、核實(shí)。為一年級新生招生工作做好了前期工作。
教導(dǎo)處工作頭緒多而雜,難免忙中有錯中,所以也存在著許多有待改進(jìn)的的地方。我將更加努力,創(chuàng)造性的開展工作,做到早布置、多指導(dǎo)、勤督促、善思考,切實(shí)為全體教師、全體學(xué)生做好服務(wù)工作。
個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文篇6
這一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同志們的熱心幫助下,本人堅(jiān)持努力學(xué)習(xí),認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)守工作紀(jì)律,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)具體匯報(bào)如下,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、思想政治方面:
加強(qiáng)思想,錘煉作風(fēng)。思想是行動的先導(dǎo),思想上有了方向,行動上就有了坐標(biāo)。上班以來,我一直沒有放松對自身思想的嚴(yán)格要求。不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識,堅(jiān)持增強(qiáng)自己工作的積極性、主動性和責(zé)任感。每天堅(jiān)持收看新聞聯(lián)播,焦點(diǎn)訪談,與國家保持同呼吸,共命運(yùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對自身思想的錘煉。
二、學(xué)習(xí)方面:
強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)不學(xué)習(xí)就會落伍。強(qiáng)化學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)、做好工作的重要途徑。本人堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)等多種途徑和方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)壓路機(jī)的操作相關(guān)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、壓路機(jī)駕駛技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)等業(yè)務(wù)知識,并堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力,勤于思考,敢于鉆研,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種新問題、新困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和各科室的職能職責(zé),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持按制度辦事,自覺維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和性。
三、愛崗敬業(yè):
工作中努力做好本職工作作為一名壓路機(jī)駕駛員,做好本職工作是。今年被調(diào)到S207線油路重鋪工程中,操作雙鋼輪壓路機(jī)碾壓瀝青混砼油面。我們重鋪的S207線,是老路改造工程。路險(xiǎn)、車多、路窄、施工干擾大,施工工藝要求高。機(jī)械操作難度大、危險(xiǎn)系數(shù)高!施工過程中我嚴(yán)格按壓路機(jī)機(jī)械操作規(guī)范要求施工,施工中嚴(yán)格控制路面平整度、壓實(shí)度和縱橫接縫。期間項(xiàng)目部為保證工期,加班加點(diǎn),幾乎每天的工作時間達(dá)到10個小時。雖然施工難度大、機(jī)械操作危險(xiǎn)系數(shù)高。但本人堅(jiān)持個人利益服從全局利益,不斷增強(qiáng)增強(qiáng)服務(wù)意識和時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和項(xiàng)目調(diào)用,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持隨叫隨到,任勞任怨。保質(zhì)保量的完成了S207線的油路重鋪工程,個人絕不掉鏈子。
四、個人總結(jié):
壓路機(jī)駕駛員也許在很多人的眼中是一個簡單機(jī)械的操作手。當(dāng)前幾年我初次手握壓路機(jī)方向盤的那一刻我也是這樣想的,但隨著時間的流逝,隨著我對這項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解,我對壓路機(jī)機(jī)械操作以及維修保養(yǎng)有了更深的認(rèn)識,同時也漸漸愛上了這項(xiàng)工作,暗下決心,無論是過去、現(xiàn)在還將來,都要好好的干下去,為同志們服務(wù),為單位服務(wù),盡職盡責(zé),一如既往。
個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文篇7
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,通過我加強(qiáng)學(xué)習(xí)和努力工作,及時按要求完成了出車的任務(wù)。主要是做到以下幾點(diǎn):
一、任勞任怨出車。
無論派遣什么樣的任務(wù),我都樂于接受,并按時出車。不論多累、不論早晚、不論工作日還是休息日,我都毫無怨言,按照要求,任勞任怨的出車。
二、安安全全行車。
在工作中,我始終保持清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車中來不得半點(diǎn)馬虎,必須集中精力,按章操作。自己能夠時刻把“安全”二字放心間。不開英雄車、不酒后駕車、不賭氣駕車,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。
三、勤儉節(jié)約保養(yǎng)車。
俗話說,磨刀不誤砍柴工。我十分注重車輛的保養(yǎng),嚴(yán)格要求自己隨時保持車況良好,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。車輛維修方面,做到先請示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行。力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低費(fèi)用。
四、給大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
平時,我注意保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感;每天上下班都堅(jiān)持先檢查車況,在確認(rèn)車況良好的情況下才出車,防止路上出問題影響正常辦事;出車時總是提前下樓,不讓用車人等。
回想以前的工作情況,我還存在一些不足,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的素質(zhì),服務(wù)好每一個用車人,把安全落到實(shí)處,安全完成每一項(xiàng)任務(wù)。謝謝大家。
個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文篇8
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同事的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,認(rèn)真的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平
我作為一名黨員,時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強(qiáng)了工作的積極性、主動性和責(zé)任感。
二、愛崗敬業(yè),干好本職工作
作為一名領(lǐng)導(dǎo)專職司機(jī),在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,還積極幫助其他部門,在促進(jìn)單位工作的正常開展方面,發(fā)揮自己的積極作用。
1.遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。我首先明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持個人利益服從全局利益,增強(qiáng)時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,犧牲節(jié)假日時間,隨叫隨到,克服困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
2.恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守交通規(guī),不開快車,不酒后駕車等。當(dāng)天不出車,立即入庫存放。下車后鎖好車門,開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕安全事故的發(fā)生。
3.愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對車進(jìn)行保養(yǎng),以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。
4.科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為節(jié)約油料,科學(xué)駕駛,行車前搞清地形路線,少走冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。
5.做好車內(nèi)外衛(wèi)生,時刻保持車輛清潔。每天徹底把車輛打掃一遍,保持車內(nèi)衛(wèi)生。每次出車前,做好車身清潔工作,以維護(hù)公司在客戶中的良好形象。
三、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作
回顧以往的工作,雖然取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍有較大差距。今后我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,全身心的投入到工作中,認(rèn)真完成好每項(xiàng)工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在同事的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能再上新臺階。
四、存在的問題和打算
雖然經(jīng)過努力,工作上取得了一些成績,但這些成績只能代表過去。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理意識,勇于開拓創(chuàng)新,不斷提高駕駛水平。在新的一年里,我將一如既往地?zé)釔郾韭毠ぷ?,努力使自己的工作水平達(dá)到一個更高的層次。
個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文篇9
根據(jù)《市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部述廉、評廉、考廉工作安排意見》的要求,現(xiàn)本人結(jié)合自己分管工作,將個人履行廉政情況簡要匯報(bào)如下:
一年來,我時刻牢記黨的宗旨、自覺增強(qiáng)黨性觀念,正確對待權(quán)力、地位和自身利益,為人民掌好權(quán)、用好權(quán),做人民的公仆,按照黨的廉潔從政的要求,認(rèn)真落實(shí)廉政監(jiān)督責(zé)任制,堅(jiān)持立黨為公、勤政為民,自覺接受群眾監(jiān)督。
一、加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí),提高廉潔意識,注重自我預(yù)防
本人能夠積極參加上級部門和本處組織的廉政教育活動,學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定、各項(xiàng)黨紀(jì)政紀(jì),重視自學(xué)努力領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。并常對照黨紀(jì)法規(guī)認(rèn)真查找自身在貫徹廉政中存在的問題,有針對性整改。通過不斷學(xué)習(xí),不僅使我在思想上提高了對反腐倡廉工作重要性、長期性的認(rèn)識,還增強(qiáng)了我嚴(yán)于律已的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。達(dá)到能用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自身工作。
二、嚴(yán)格以身作則,處處防微杜漸
我深知"為政重在廉,做人重在誠,說話重在信,辦事重在實(shí)",因而我常常自重、自省、自警、自勵。嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,規(guī)范了自己的從政行為。一年來,在公務(wù)活動和社交活動中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定。沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為;遵守組織人事紀(jì)律、奉公守法,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。還嚴(yán)格做到了遵守“廉政建設(shè)若干規(guī)定”,規(guī)范了自己的從政行為。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
在工作中本人分管司法所、信訪辦、勞保所,經(jīng)常教育分管工作的干部嚴(yán)要求、嚴(yán)管理,教育他們保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政準(zhǔn)則,貫徹落實(shí)《國家公務(wù)員行為規(guī)范》,時刻保持清醒的頭腦,不心存僥幸、不以身試法,教育村干部用人民給予的權(quán)利為父老鄉(xiāng)親謀利益,堅(jiān)持吃苦在前、享受在后,反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義。
四、樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,正確行使權(quán)力
作為一名黨員干部,做到了正確對待和行使手中的權(quán)利,淡化“官念”和權(quán)欲,用平常心看待官位,用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力,一是做到了“慎權(quán)”。二是做到了二要“慎欲”。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝、不貪錢財(cái)、不貪享樂、不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。不為聲色犬馬、燈紅酒綠的生活方式所動,過好了享樂、金錢關(guān),艱苦奮斗,儉以養(yǎng)德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了時時刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎,自覺增強(qiáng)“守一”意識,不越雷池一步,在防微杜漸上下功夫,追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。四是做到了“慎獨(dú)”。在廉潔自律上做到了表里如一,任何時候、任何情況下,都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,沒有人前一套、人后一套,嚴(yán)格進(jìn)行自我監(jiān)督。
五、堅(jiān)持民主集中,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),履行崗位職責(zé)
一年來我能嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制各項(xiàng)原則和制度,始終堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”,做到不該說的話不說,不該做的事不做,全力維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。在對待上訪群眾時能做到“熱情接待,耐心講解,及時處置”。為維持社會安定團(tuán)結(jié),我堅(jiān)持不定期排查信訪隱患。一年來發(fā)生的各類突發(fā)問題基本上都能得到妥善解決,且在處置的過程中無任何違法違規(guī)行為。在處理過程中也增強(qiáng)了自身解決問題的能力。在勞動力轉(zhuǎn)移工作上,著重做好了宣傳和培訓(xùn)兩項(xiàng)工作。
六、今后努力的方向:
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實(shí)積極,認(rèn)真履行崗位職責(zé),多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、注重調(diào)查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法。
我自知,在辦事處副主任的崗位上,要履行好職責(zé),必須加倍努力,在今后的工作生活中我會認(rèn)真改進(jìn),力爭把工作做得更好。旁觀者清,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足和過失。我將虛心接受,鼎力改進(jìn)。
個人述職報(bào)告優(yōu)秀范文篇10
在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計(jì)查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計(jì)主管履職到位與否,是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認(rèn)真履行副行長兼會計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會計(jì)主管的履職能力。
二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理
一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展。
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部小組活動,組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃。
三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額__萬元、中間業(yè)務(wù)收入__萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。
五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機(jī)及聯(lián)社的“一卡—通”,秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?!?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點(diǎn)評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。
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