個人年終工作述職報告
個人年終工作述職報告范文4篇
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看個人年終工作述職報告范文，希望能幫助到大家!
個人年終述職報告1
新年伊始，首先感謝________旅游開發(fā)有限公司暨____景區(qū)各位領導給了我一次向大家匯報思想和工作的機會!回顧過去一年的工作，在公司領導的關心幫助和各位同仁的支持下，通過嚴格要求自己，不斷提高工作業(yè)務水平和服務水平，較好地完成了各項工作任務，基本做到了領導滿意、同事滿意。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、努力搞好接待服務
自今年2月份開始負責此項工作以來，本人就不斷創(chuàng)新接待方式方法，按照“節(jié)約成本、效率優(yōu)先”這一原則，明確了接待工作既要為公司大局服務，又要注重運營成本的工作思路，鍛煉和培養(yǎng)了自己良好的市場觀念和服務觀念，認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務工作。
二、進一步提高食堂管理
在食堂安全衛(wèi)生方面，根據(jù)實際情況，提出新的要求，改進食堂供應、服務工作，把握好食品的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié)，確保所有食品符合衛(wèi)生要求，杜絕食品中毒事故的發(fā)生。
三、全面落實公司財產(chǎn)
自從接手這項工作以來，對各辦公室的財產(chǎn)進行了清點并登記造冊，雖然進行了一系列的努力，但其中也存在著種.種問題有待解決，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室，事先也沒人通氣，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面，今后將為每個辦公室列一張清單，后勤部留底，請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚：物品有使用權，但若是弄丟弄壞，自己就要負責。每次盤點的時候按清單來，缺少了就找部門負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的變化，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好環(huán)境衛(wèi)生
為進一步提高企業(yè)文明形象，狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，落實并加強了衛(wèi)生掃除，雖然今年施工項目比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃，對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理，清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉，使公司內外、景點上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成為員工工作、學習，游客觀賞、游玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衛(wèi)生，更是在各項設施還不是很完善的實際情況下，衛(wèi)生工作還得到了各級領導的好評。
五、高度重視安保工作
安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量，肩負著公司所有員工、游客的生命、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領導、同事都能在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜，讓員工充分體會到了公司這個大家庭的溫暖。今后，景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大，安保工作更是任重道遠，各項規(guī)章制度更有待進一步落實和不斷完善。
總之，公司后勤部是公司整體的重要組成部分，對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。在2019年里，我們的后勤工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足與問題，譬如：有些工作還應該做得更細，有些制度還應該執(zhí)行得更加完善，有些死角的衛(wèi)生還做得不盡人意等。在新的一年里，后勤部全體工作人員將在公司領導的帶領下，各位同仁的大力支持下，將以飽滿的工作熱情，努力做好各項工作，力爭取得更大的成績來報答公司!
述職人：
20____年____月____日
個人年終述職報告2
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
忙碌的一年又結束了，回首再看，收獲頗多。20__年我分管園區(qū)的行政后勤、經(jīng)營策劃、安全生產(chǎn)等工作，現(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、德
作為一名黨員，一年來我熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，認真開展學習黨的“十九大”等重要會議精神，不斷強化四個意識，深入貫徹落實“兩個絕對”。積極參加黨的組織生活，參與“博愛一日捐”、“兩節(jié)送溫暖”等捐款活動，及時足額繳納黨費。
平日里，我將“關愛野生動物，共建和諧家園”的理念融入到日常工作和生活中，積極配合園主要領導完成園區(qū)各項主要工作，并完成林業(yè)局和公管中心安排的各項工作，以崇高的情操做指導，與動物園各位同事協(xié)調做好安全生產(chǎn)、后勤服務、行政管理和營銷宣傳等工作，愛崗敬業(yè)，盡職盡責。
二、能
一年來我對行政部和營銷部的主管更加得心應手，各項工作穩(wěn)步開展、推進。利用個人微博和微信公眾號號創(chuàng)作大量科普營銷和保護教育內容，網(wǎng)絡科普能力大幅提升。利用個人影響力可以更好地宣傳動物園的形象。遇事能夠冷靜分析，抓住重點，嚴謹表達，另外并沒有隨著工作時間的增加減少不斷突破、銳意進取的能力，業(yè)務能力持續(xù)增進。將多年來的動物保護理論觀點綜合整理，形成了自己的動物保護理論體系，在網(wǎng)絡上具備了更強的影響力和號召力，目前微博粉絲數(shù)超過116萬人，是青海省最具有影響力的賬號之一。
專業(yè)技術方面，我對園區(qū)靈長館和草食區(qū)豐容規(guī)律以及水禽湖雁形目動物的繁殖進行了研究和分析，并撰寫科研論文。行政管理方面參與制定了園區(qū)規(guī)范化的應急預案，考取了安全員證書，鍛煉提高了安全生產(chǎn)管理水平。
三、勤
一年來我任勞任怨、盡職盡責，以動物園的發(fā)展為自己的事業(yè)，圓滿完成了園區(qū)各項分管工作和領導交待的任務。分管工作雖然多，但是忙而不亂，沒有出現(xiàn)大的遺漏和差錯。
今年在領導的安排部署下，負責了雪豹救護、一票制整改、海綿化改造、鳳凰山路項目協(xié)調、熊貓館項目協(xié)調、安全應急預案制定、湟源救護中心設計等重要工作，基本按照要求完成了任務。
四、績
1.主持制定了____野生動物園首個經(jīng)過專業(yè)評審的應急預案。
2.起草了20__年度《薪酬管理辦法》調整。
3.參加在鄂爾多斯召開的中國野生動物保護協(xié)會野生動物救護委員會年會，會上分享了雪豹救護工作經(jīng)驗，獲得好評。
4.完成了多次游客投訴等危機公關工作。
5.以#雪豹救護#為中心，打造了#傲雪公主#、#猻爺在此#和#動物豐容#三個微博超級話題，總閱讀量超過2億人次。
6.圓滿完成了雪豹“凌雪”赴京手術等后續(xù)救治工作。
7.在市林業(yè)局的幫助下，成功引入中國農(nóng)業(yè)大學金藝鵬教授為我園柔性引進人才，助力園區(qū)獸醫(yī)方面的發(fā)展。
8.全年接受中央電視臺、新華社、中新社、綠色時報、北京晚報、北京電視臺、青海省電視臺等媒體的采訪數(shù)十次。
9.接受《課堂內外(小學版)》、《生命時報》等報紙雜志約稿，撰寫科普文章5篇。
10.在《安徽農(nóng)業(yè)科技》發(fā)表了科研論文《人為干預對____野生動物園水禽湖雁形目動物繁殖的影響》和《青海省建設野生動物收容救護體系問題分析》兩篇。
11.撰寫科研論文《____野生動物園草食動物豐容規(guī)律分析》，核心期刊《黑龍江畜牧獸醫(yī)》已接受，20__年上半年發(fā)表。
12.論文《人為干預對____野生動物園水禽湖雁形目動物繁殖的影響》在西部六省(區(qū))中心城市園林科技信息網(wǎng)第37次會議上榮獲優(yōu)秀論文三等獎。
13.獲得共青團青海省委組織評選的20__年青海省向上向善好青年榮譽稱號。
14.籌劃借助網(wǎng)絡影響力開展網(wǎng)絡眾籌活動，借助社會力量更好建設園區(qū)，至今累計接受物資捐贈價值14萬余元。
15.5月底以網(wǎng)絡大V身份參與中宣部、青海省委宣傳部組織的“網(wǎng)絡名人看青?！被顒?九月底參與____市委宣傳部組織的“網(wǎng)友看____”活動。
16.以____市陸生野生動物資源調查項目第三完成人的身份獲得青海省科學技術成果證書。
五、廉
一年來廉潔奉公、嚴格自律，在工作中堅持公平正義，不徇私枉法，不收受賄賂，不私設小金庫，不挪用公款，未違法國家法律和黨內廉潔自律方面的規(guī)定，保持了共產(chǎn)黨員本色。
六、學
一年來我不忘學習，除了政治理論學習之外，學習了《野生動物救護技術手冊》、《動物園中的中國珍稀哺乳動物》、《動物園動物：行為、管理及福利》和《動物園野生動物行為管理》4本書，努力學習野生動物救護和動物園相關知識，提高自身水平。
一年來收獲頗多，也有不足之處，由于雪豹救護相關信息發(fā)布審核機制不健全以及利用個人微博微信轉發(fā)岳母尿毒癥眾籌，受到局黨組的批評教育和誡勉談話。在行政管理方面，依然存在零星錯漏的現(xiàn)象，導致管理上存在問題，特別是財務方面知識儲備不足，仍需加強學習。
20__年已然到來，除了園區(qū)正常的工作布置外，我決心在行政部著力推進各項工作的體系化建設;在營銷部進一步完善考核機制，激發(fā)營銷人員的創(chuàng)造力;在安全生產(chǎn)方面進一步健全制度，將責任落實到人，確保不發(fā)生安全責任事故;在基礎設施建設方面，跟緊海綿化改造及景觀提升工作，保障重大項目不出差錯，與全園干部職工一起打造新時代的____野生動物園。
我的匯報完畢，請大家批評指正，最后祝大家新年快樂，謝謝!
述職人：
20__年1月10日
個人年終述職報告3
尊敬的領導：
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領____銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在____廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。
通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用假期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。
同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為
客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：______
20__年__月__日
個人年終述職報告4
時間飛逝，一年的工作歷程轉眼即將到達終點，自己肩負中心黨支部書記要職，借此機會從思想、工作、學習、生活等方面向組織匯報如下。
一、對所擔當職務重要性的認識
通過開展“三嚴三實”專題教育活動，自己對黨務工作重要性的認識有了深刻的理解，尤其是怎樣踐行好“三嚴三實”、履行好“忠誠干凈擔當”、帶好管好干部隊伍的職責，時刻在腦海中回蕩。自己充分認識到：作為基層組織負責人，深感責任艱巨和重大，不僅自己要在遵守黨規(guī)黨紀、法律法規(guī)、愛崗敬業(yè)等方面認真帶頭取到表率作用，還要教育和監(jiān)管好黨員同志、干部隊伍和培養(yǎng)好干部成長，深感責任重大!
二、一年來組織開展的主要工作
一年來。為讓大家能認真學習和領會精神，采取由機關干部輪流領學加講解的方式學習，使領學者認真學習，聽學者理解假設，盡量不白白浪費參學時間，改變了學習走過場的形式;三是結合單位實際認真貫徹上級黨委的決策部署，執(zhí)行決不打折扣;四是認真按上級部署的“三嚴三實”專題教育活動方案，結合自身實際制定“三嚴三實”教育方案并認真實施。
通過以上工作開展，使全體黨員干部同志的組織紀律意識、規(guī)矩意識、理想信念都有了很大提高，尤其是工作作風、生活作風、服務意識都有了明顯提高，未接到嚴重違規(guī)違紀的不良反應，對保障中心各項工作順利開展取到了組織、思想、信念以致行動的政治保障作用。
三、存在的主要問題和不足
一是自己多年來從事的是技術、行政管理工作，對黨務工作存在理論知識嚴重貧乏，經(jīng)驗不足，多是按部就班，承上啟下地開展，缺乏創(chuàng)新性;二是受過去遭到的不公委屈不同程度產(chǎn)生消極思想，怕得罪人，擔當意識不強，有船到碼頭車到站的消極思想;三是因身體健康原因，深入基層一線調查研究不夠，對一線職工的思想、工作、生活情況了解不夠，關心不好;四是性格急躁，表達個人觀點的方式方法缺乏藝術，雖是良藥苦口、肺腑坦言，但難免易遭誤解;五是因家庭遠離數(shù)百公里，存在個人諸多生活不便和困難，作息時間遵守偶有不夠好，為不影響工作，許多內業(yè)書寫工作多是采取晚間加班完成，導致影響睡眠和健康等惡性循環(huán)，已患神經(jīng)衰弱和視力、聽力一定退化癥狀。
四、努力方向
通過總結思考，自己的努力方向是：一是必須認真學習貫徹黨的十八大精神以及歷次全會精神，不斷提高黨的理論知識水平;二是努力踐行“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”職責，把紀律挺在前面;三是努力克服個人困難，多多深入基層一線，掌握工作實情，努力為基層單位工作排憂解難，為行政領導決策提供切實、科學、可行的依據(jù);四是加強個人素養(yǎng)鍛煉，團結帶領好黨員同志、干部隊伍認真貫徹執(zhí)行好黨的路線方針政策，認真履行好“兩個責任”職責，;五是樹立“老牛自知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄”的敬業(yè)思想，珍惜組織交給的有限的寶貴履職時間。
除以上自己查找到的不足外，難免還存在自己未能察覺的問題乃至錯誤，懇請上級組織、領導和同志們給予提醒、批評和幫助!