暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【5篇】

社會(huì)實(shí)踐是社區(qū)發(fā)展和改善的重要手段之一。通過社會(huì)實(shí)踐，個(gè)人和組織可以直接參與社區(qū)項(xiàng)目和活動(dòng)，提供幫助和支持，改善社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、教育、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的條件，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和福祉。今天小編在這給大家整理了一些暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，就讓我們一起來看看吧！

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇1）

這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同，不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí)，而是開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作，于是，我的暑假打工生活從此開始，我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。

本著一顆不為利益，只為在實(shí)踐中磨練自己，在實(shí)踐中尋找自己的不足，更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心，我開始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷

工作第一天，領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下，大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì)，似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧，我向別人求助了一下，拖地時(shí)，但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖，總算是干凈了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣，看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手，但我覺的很欣慰，讓我懂得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著各自的規(guī)則，需要我們?nèi)プ袷?，去感受，不容一點(diǎn)的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收獲許多，成長(zhǎng)更多。

我欣喜地感覺到，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，讓我變得更加成熟、更加自信，我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國(guó)家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!

二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)

剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的，別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作，為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子，男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤，我們也不例外，端著盤子來回來去，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個(gè)小時(shí)，走的腿都酸了，酒店還給我們發(fā)的小跟鞋，想從來沒穿過跟鞋的我們，更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累，而且很不適應(yīng)，覺得有些堅(jiān)持不下來，但最后還是咬牙挺過來了!

寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣的體驗(yàn)過后，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜，千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處，因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿，實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。

這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店，每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。

餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(zhǎng)，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味佳肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí)，也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。

每天上班時(shí)間不固定，每周都會(huì)給我們排班，有早班，中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程，還有今天客人訂好的包間，哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了，迎賓在門口等待來臨的客人，中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。

在服務(wù)中，有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地面對(duì)顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美好的印象。

在這一點(diǎn)上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇2）

那么小小的一瞬，我甚至感覺像是回到了童年，那樣的無憂無慮，無拘無束。玩累了，我們就坐在沙灘上聽大海的聲音，呼吸海的氣息，任海風(fēng)撩起耳鬢的發(fā)絲。此時(shí)仿佛所有的痛苦、煩惱都在這愜意的海景中被掏空了。還有什么是如此純凈的天空和大海所不能包容的呢？快要回去時(shí)，我們還爬到了高高的礁石上看日落。要是在平時(shí)，我肯定會(huì)覺得我是瘋了，不要說光滑的礁石了，就算爬到同樣高的樹上，借著樹枝力

量的我同樣會(huì)害怕得兩腿發(fā)抖?？赡翘飚?dāng)我看到大海和天空同時(shí)被落日的余輝染成血紅，美麗得令人窒息時(shí)，像是有一種魔力，讓我不由自主，這也是就是大海的魅力，讓你無法抗拒。

臨近開學(xué)，我又約了幾個(gè)之前報(bào)了校友訪談的同學(xué)一起去拜訪師兄師姐們。我原本是想通過校友訪談來明確一下我今后的人生道路，卻不想師兄師姐的回答令我更加迷茫了。同樣的問題，卻有著兩種截然不同的答案。最先請(qǐng)教師兄學(xué)生會(huì)活動(dòng)對(duì)我們能力鍛煉是否有用，他回答是：沒多大作用，純粹浪費(fèi)時(shí)間。然而當(dāng)我正考慮要不要退出學(xué)生會(huì)時(shí)，正好訪到師姐，她則說學(xué)生會(huì)讓她學(xué)會(huì)了如何與人相處和交流，對(duì)她現(xiàn)今的工作意義非凡。于是我在退會(huì)與留下中猶豫不決。后來我才知道當(dāng)時(shí)我們?cè)L問的師兄是不大愛參加校內(nèi)活動(dòng)，而師姐則是當(dāng)時(shí)的學(xué)生會(huì)主席。以前我沒想過一個(gè)人的外在條件對(duì)他個(gè)人的影響到底多重要，但現(xiàn)在我是知道了，它很可能會(huì)影響一個(gè)人的整個(gè)思維及想法。校友訪談給我們帶來了不少對(duì)以后人生的想法，至少讓我們知道了那些是我們哪些該做的，哪些不能做，而哪些又是該舍棄的。說實(shí)在的，校友訪談的確是一件非?？鞓泛陀幸饬x的事。試想一下，跟好幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐們共同探討前途的.方向，聽他們對(duì)我們的祝福與鼓勵(lì)，還有什么比這更愜意的。但苦就苦在要寫報(bào)告了。絞盡腦汁卻不知該如何下筆，但思其緣由，還不是因?yàn)槲覀冐潏D方便，用了白話做語(yǔ)言背景，搞到又要重新組織語(yǔ)言；又因?yàn)橥祽?，而沒有做筆記?！白宰髂?，不可活呀！”不過最終我們還是掙扎著把報(bào)告寫了出來，還好不算太失敗。

當(dāng)然，還有在計(jì)劃中沒能實(shí)現(xiàn)的，例如在家里時(shí)嘗試著學(xué)好外語(yǔ)，但每次都無果而終；而打字的計(jì)劃則在摸到鍵盤的那一刻成了打游戲，從此一發(fā)不可收拾；辛辛苦苦扛了一大堆書回來，又完完整整地扛回去……哎，人的惰性??！

這就是我大學(xué)的第一個(gè)暑假的生活，不算精彩，卻很充實(shí)，它讓我在實(shí)踐中收獲，在收獲中成長(zhǎng)。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇3）

卷首語(yǔ)

人生是一首詩(shī)，起、承、轉(zhuǎn)、和，每一個(gè)片段，都有很多東西值得我們?nèi)セ匚叮テ穱L。如果說大學(xué)是一個(gè)人生命中承接少年和青年的美麗時(shí)光，那么暑期社會(huì)實(shí)踐則是這段美麗時(shí)光的真情展示。

盛夏七月，我們將青春的激情和智慧化成一面“蘭州大學(xué)赴中寧暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)”的大旗，不畏炎炎烈日，不畏道路曲折，不畏艱難險(xiǎn)阻，來到寧夏中衛(wèi)市中寧縣，喊出了“情系魚米之鄉(xiāng)，傳遞蘭大風(fēng)光”的響亮口號(hào)。

還記得張局長(zhǎng)專注的表情嗎？還記得田科長(zhǎng)諄諄的'教誨嗎？還記得敬老院里老人們燦爛的笑容嗎？還記得老鄉(xiāng)們感激的言語(yǔ)嗎？所有這一幕幕，都是對(duì)愛的最好詮釋，我們始終相信，在人生的歷練中，珍貴的，除了生命和健康之外，還有人與人的交流，心貼心的關(guān)愛。

時(shí)間雖然短暫，但在這短暫的時(shí)光中，我們清楚的看到了蘭大莘莘學(xué)子在祖國(guó)大地上揮灑青春和激情，他們風(fēng)華正茂與須發(fā)睿智相映成趣，青春舞曲與埋頭奮戰(zhàn)互為交融，張揚(yáng)個(gè)性與集體協(xié)作相得益彰。唯有如此，青春才更彰顯出生命的底蘊(yùn)和人性的魅力。

在青春的名義下，在社會(huì)實(shí)踐的大旗下，我們會(huì)永遠(yuǎn)記住這匯集成長(zhǎng)經(jīng)歷的美好時(shí)光，作為送給未來的紀(jì)念永遠(yuǎn)珍藏。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇4）

一、實(shí)踐目的：

作為一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，我卻選擇在一個(gè)電子商務(wù)公司實(shí)踐，這似乎有些隔行如隔山的意味。但正因?yàn)槿绱?，我才有機(jī)會(huì)了解了這個(gè)既陌生而又新鮮的行業(yè)——電子商務(wù)。首先，我來簡(jiǎn)單介紹一下這家公司。__是一個(gè)綜合性商業(yè)銷售和服務(wù)平臺(tái)。它依托于大型賣場(chǎng)優(yōu)秀的商品資源，強(qiáng)勁的物流配送能力和完善的網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)體系，為消費(fèi)者提供最為便捷的傻瓜式網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)，并能在最短時(shí)間內(nèi)完成商品從訂購(gòu)到交到消費(fèi)者手中的全部過程。家庭在線的目標(biāo)是成為每個(gè)單位及家庭的專業(yè)采購(gòu)員、專業(yè)管家和保姆。家庭在線是由香港家庭在線國(guó)際有限公司投資建立，__是其第一站。年底，隨著家庭在線__分部的順利開拓，一個(gè)從華東地區(qū)拓展至全國(guó)的輻射計(jì)劃正在穩(wěn)步實(shí)施。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

從8月16日開始，我的實(shí)踐工作正式開始了。因?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)知識(shí)的缺乏，我只能干一些相對(duì)機(jī)械式的工作：負(fù)責(zé)接收訂單和訂單整理。也就是每天早上9點(diǎn)起到下午5點(diǎn)坐在電腦面前，關(guān)注商品的訂購(gòu)狀況，按照類別整理（這當(dāng)然要倚仗其功能強(qiáng)大的后臺(tái)工作系統(tǒng)），隨后及時(shí)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)發(fā)給商品配送部門。這項(xiàng)工作聽起來輕松簡(jiǎn)單，但仍花了我不少時(shí)間去適應(yīng)。畢竟是個(gè)門外漢，從來沒有這方面的的工作經(jīng)歷，因此總是費(fèi)了番功夫才熟悉了整個(gè)的操作流程。雖然我只是一個(gè)短期實(shí)踐的學(xué)生，但公司方面考慮的還是周到，專門替我找了位“指導(dǎo)老師”—小劉姐。她坐在我的鄰桌，因此只要有不清楚的地方我就可以問她。剛開始工作時(shí)覺得特別新鮮，但還是處在適應(yīng)期的狀態(tài)。因?yàn)楣咎峁┡渌偷呢浳锲贩N實(shí)在太多，雖然我只負(fù)責(zé)食品這一塊，可這品種還是不少。小到一杯奶茶，大到全家桶之類的，林林總總，不禁讓我有些看花眼。為了保證貨品配送的準(zhǔn)確度，我必須將訂購(gòu)單核對(duì)了又核對(duì)，才將其轉(zhuǎn)交發(fā)給配送部門。剛開始靠著那股新鮮勁兒，我干得興致勃勃，誓將嚴(yán)格仔細(xì)進(jìn)行到底。但半天下來，我的那點(diǎn)新鮮感就開始不頂用，坐的有些耐不住了，只想趕快站起來活動(dòng)活動(dòng)。也難怪，平時(shí)我們上課時(shí)雖然總坐著，但課間總會(huì)休息走動(dòng)，這下可倒好，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)，還得不停的盯著電腦，生怕錯(cuò)過訂單，要知道配送這事兒可是分秒必爭(zhēng)啊。也許是個(gè)“新人”，我也只能老老實(shí)實(shí)的做好自己的工作。要知道如果連這點(diǎn)簡(jiǎn)單的工作我都堅(jiān)持不住也有些太說不過去了。雖然這工作枯燥了些，但畢竟也是一份責(zé)任，我不能忘了自己暑假社會(huì)實(shí)踐的初衷—磨練自己。既然無法在專業(yè)上有所提高，就必須利用這個(gè)機(jī)會(huì)端正自己的工作態(tài)度：始終如一，充滿責(zé)任心。

三、實(shí)踐結(jié)果

5天的實(shí)踐很快就結(jié)束了，從最初的充滿新鮮，到后來的習(xí)以為常，我也算圓滿完成了工作任務(wù)。雖然未能在電子技術(shù)的層面上有些什么長(zhǎng)進(jìn)，但我卻體會(huì)到了，其實(shí)無論一份工作看似多么的普通，都需要我們?nèi)牡母冻觥]有一件事情可以輕松的完成，我想這也是學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐的用心吧。

四、實(shí)踐體會(huì)

經(jīng)過這不到一周的社會(huì)實(shí)踐，我真正體會(huì)到了，無論做些什么工作，都需要熱情，責(zé)任心與堅(jiān)持。訂單接收和整理的工作雖然很機(jī)械，但仍然十分重要，這直接影響到是否能夠?qū)⑸唐窚?zhǔn)確快捷的送達(dá)到顧客手里，這可是對(duì)公司工作效率評(píng)價(jià)的重要參考之一。推而言之，小到一個(gè)作坊，大到一個(gè)跨國(guó)公司，都有這樣的工作，但其重要性卻是不可小覷的。所以，我認(rèn)為，做好工作的第一步就是要從思想上要求自己，對(duì)自己所擔(dān)任的工作懷有一份神圣感和責(zé)任感，；具體到實(shí)踐時(shí)，則必須靈活，細(xì)致，善于總結(jié)和改進(jìn)。通過這次社會(huì)實(shí)踐，我培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和耐心。雖然談不上人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，但卻讓我在平實(shí)中真正體會(huì)到了工作的不易與辛苦。我會(huì)將這次經(jīng)歷視為我人生中生動(dòng)的一課，時(shí)刻提醒自己做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)工作充滿熱情的人。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇5）

20__年的假期注定是個(gè)不平凡的假期，跟以往一樣一到放假我就得忙碌著去找份假期工，不僅是為自己為家里人減輕負(fù)擔(dān)，更重要的是為了借這個(gè)假期工的平臺(tái)，鍛煉自己，豐富自己，完善自己。期末時(shí)我就在找假期工，都不是好很理想，所以放假不久我就住在吉大街道辦的姑媽家里，繼續(xù)開到處去找假期工，可是幾天下來問過很多能問的可能要假期工的都是說，這時(shí)候了假期工不要，或者是已經(jīng)招滿了，或者工資很低，還好是這個(gè)__促銷活動(dòng)是我在學(xué)校讀書期間每個(gè)周末都在做的了，所以就只好繼續(xù)做了，不過時(shí)間還有很多，所以自己做了三份工作：“__啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”。其中促銷員是我的主要工作，其他都是業(yè)余時(shí)間去做的，這樣子下來除了讀書期間有周末的兼職經(jīng)驗(yàn)以外，也還有這四年來的假期工的經(jīng)驗(yàn)了，這樣下來自己也長(zhǎng)進(jìn)了不少。

實(shí)踐內(nèi)容：

__啤酒公司委托我們廣告公司為其促銷免費(fèi)試飲活動(dòng)，打出我們的品牌，讓更多啤酒愛好者知道這啤酒的味道，通過這場(chǎng)為期幾個(gè)月的活動(dòng)帶動(dòng)啤酒的銷量，讓更多的消費(fèi)者消費(fèi)。我們是五人組合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，工作是為了免費(fèi)試飲__啤酒3月份剛剛推出的新產(chǎn)品----__鮮純生啤酒，讓顧客免費(fèi)品嘗其口感鮮，不傷肝，不容易上頭，不苦，有回甘的鮮爽口感，反饋寶貴的意見等，活動(dòng)期間買了三只就可以幫他們拍一張集體照片拍立得，還贈(zèng)送一相框，更還有打火機(jī)，圓珠筆等精美禮品。我們的工作時(shí)間是每周周五、六、日這三天晚上17：30到21：30；地點(diǎn)是隨機(jī)變動(dòng)的會(huì)在__香洲區(qū)各大酒店、大排檔、火鍋、燒烤、烤活魚等人多的餐飲店；每個(gè)星期的促銷試飲活動(dòng)都是不一樣的，根據(jù)工作需要工作人員也隨時(shí)可能調(diào)動(dòng)。我們工作時(shí)是五人組合的促銷團(tuán)隊(duì)來的，其中有一個(gè)是我們的工作負(fù)責(zé)人（也叫督導(dǎo)）是廣告公司派來的，主要工作就是負(fù)責(zé)監(jiān)督我們完成促銷任務(wù)和負(fù)責(zé)開場(chǎng)收?qǐng)龅?，還有就是拍我們促銷時(shí)的照片回公司交作業(yè)等一系列重要工作；還有兩個(gè)美女（叫IG），這也是我們的主力軍來的，促銷的效果直接就是看他們?cè)趺葱麄鹘榻B我們的產(chǎn)品了；剩下就是我們兩個(gè)男的，我們也是不可缺少的，因?yàn)槲覀冇鞋F(xiàn)場(chǎng)的相機(jī)，還有大家的手機(jī)包包等財(cái)產(chǎn)和促銷工具的安全，還有就是經(jīng)常也會(huì)去促銷我們的啤酒，男的當(dāng)女的來使，這些會(huì)由一個(gè)男的來負(fù)責(zé)，還有一個(gè)就是主要負(fù)責(zé)幫顧客們拍照留念。我們五人組合，其實(shí)每個(gè)都是促銷的主力軍缺一不可，團(tuán)結(jié)合作，五人一心，最后就會(huì)吧工作做得完美，顧客才會(huì)滿口稱贊，樂意接受。

心得體會(huì)：

1、低頭做事不是為掙錢，而是勵(lì)志：

我做了這兩個(gè)多月的啤酒促銷員，也可以算是感受頗多，深受其益。其實(shí)在別人的眼里這些都是拋頭露面的工作，也許就是女孩子家才可以做的或者是身份比較低的人做的，好像與大學(xué)生毫無關(guān)聯(lián)一樣，其實(shí)這都是沒遠(yuǎn)見的人的想法?！皼]買菜不知道油鹽貴，不當(dāng)家不知道當(dāng)家難”也就只有讓廣大大學(xué)生的學(xué)習(xí)理論和社會(huì)實(shí)踐相互接結(jié)合，才會(huì)認(rèn)識(shí)到課本其實(shí)和社會(huì)還需要我們的閱歷來填補(bǔ)，來豐富。

2、性格決定命運(yùn)：

啤酒促銷員出于他的特殊性，當(dāng)然要求也是比較高的，不僅要能說會(huì)道，更要會(huì)推銷自己產(chǎn)品。當(dāng)然這個(gè)要跟性格和相貌相結(jié)合了，我的相貌不是很靚仔，可是身邊上陣的是我們的IG美女來的，我的身材相對(duì)來說是比較強(qiáng)壯了已經(jīng)，但是我的性格更加是比較特別的開朗，和客人還是檔口老板們的溝通和尋求幫助都是我們這些比較活潑的人來做。不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來，我的一位表姐和表嫂對(duì)我的評(píng)價(jià)是說我能說話就像婦人一樣，敢說，會(huì)說，不害羞的那種人，我有時(shí)很慶幸自己有這樣的性格，有時(shí)我自己都覺得我的話是不是有點(diǎn)太多，會(huì)不會(huì)顯示出的不成熟還是客人的反感，正因?yàn)槲业倪@種性格，我很快得到了督導(dǎo)們的賞識(shí)，每次安排人員促銷活動(dòng)總會(huì)有人問我在哪個(gè)點(diǎn)，要不要過去什么的，我感覺到了溫暖。

3、敢于嘗試獲得人生第一桶金：

我在之前也是一名兼職之王來的，都是一直給人打工，做過很多兼職“學(xué)校飯?zhí)么蝻埜纭薄袄蠅岵伺Ｈ饷娲黉N員”“動(dòng)感地帶活動(dòng)促銷員”“家教”等等。假期間還一身多職“__啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”雖然我知道這樣子時(shí)間很緊，特別是周末那幾天腳一天的站十五個(gè)小時(shí)工作以上，買泡泡經(jīng)常性的下雨，被保安管出公園再灰溜溜的回去再出來，太陽(yáng)底下暴曬，皮膚黑黑的，因?yàn)榕卤徽嘉恢貌豢梢猿燥堎I水，這一切的一切就像昨天陰影時(shí)刻在我腦海中浮現(xiàn)。正因?yàn)檫@些我一步一步的成長(zhǎng)起來了，在這里我要感謝賴天文同學(xué)給我介紹的這工作，還有陳遠(yuǎn)東、陳輝文同學(xué)一起鼓勵(lì)我去做生意買泡泡，這也是我“第一桶金”。因?yàn)槭撬麄兘o我很大動(dòng)力，很大的幫助，時(shí)刻記得電話問我賣了多少，怎樣子要不要幫忙，還有黨支部的李樹新、陳泉國(guó)同志特意過來慰問我，讓我感受到黨對(duì)我的關(guān)懷。這些人也對(duì)我的工作指導(dǎo)與幫助了不少，再次表示我的感謝。

依我的經(jīng)驗(yàn)，有的客人不是向著酒的好壞或者是否是牌子還是慣喝，而是沖著促銷員的辛苦來點(diǎn)酒的，有些人看到我們轉(zhuǎn)來好幾回，就直接說不用試飲了，直接來幾瓶一打，那時(shí)候心里很高興，總有些顧客是懂我們心思或者體諒我們苦和累的了。就像酒店服務(wù)員一樣，會(huì)說的服務(wù)員當(dāng)然客人就愿意定他的包間了，要會(huì)說，給人家第一好印象，這些都是講究促銷方式方法的，有些人還沒等我們上來就說不喝你們的酒，只喝老青島，我們也會(huì)說“不好意思打擾了”什么的，要么他們直接說我們是青島的忠實(shí)粉絲來的，如果把促銷員做好了，嘴皮子算是練出來了。

問題處理：

下面是我這實(shí)踐期間遇到問題的解決技巧和注意事項(xiàng)，這些也是作為酒水有關(guān)的促銷員常常遇到的問題：

1、客人剛來大排檔在還沒有點(diǎn)菜或者是準(zhǔn)備等人的時(shí)候不適合前去打擾客人點(diǎn)菜或者雅興，其實(shí)這個(gè)時(shí)機(jī)的把握度靠自己慢慢揣摩出來，因人而異，也不可以那么早過去掃興唐突，更不能遲到這樣子說不定他就點(diǎn)了其他的啤酒了。有些也是性別和年齡的區(qū)別，老人小孩子還有孕婦不適宜喝啤酒，這些人群就不是我們促銷做廣告的對(duì)象了。

2、在顧客用餐期間要注意適當(dāng)兜兜圈子，讓他們知道我們沒有忽略他，起碼尊重他，不過也不要經(jīng)常性的拿著啤酒到處跑，這樣子在別人眼里就是傻子來的，適可而止，要不將會(huì)適得其反，非但達(dá)不到預(yù)期效果還會(huì)讓人誤解。又一次在前山鵬泰超市門口那里搞活動(dòng)，那時(shí)候遇到了阿新的一個(gè)督導(dǎo)，他比較古怪的性格，也是比較固執(zhí)己見，工作負(fù)責(zé)的人，他把我們兩男兩女變成兩隊(duì)組合，輪流去搞，可是客人就那么多，烤活魚又吃很久，很快就飽和了，沒有什么新的桌客人，可是他還是要求我們必須的去轉(zhuǎn)不要停，時(shí)間久了，那些怎樣子的眼神的都有，以為我們是啤酒妹的，陪酒的，賣酒的，那時(shí)候那里有廣場(chǎng)放大屏幕電視，有些人甚至叫我們不要走了，晃來晃去很煩人，可是我們沒辦法呀，工作職責(zé)被逼的，當(dāng)時(shí)就有那女孩子哭了，感覺自己委屈之類的?？傊际谴蚬さ脑谕饷媸軞庖彩钦５?，這次事件之后也就沒有什么大的內(nèi)部矛盾了。

3、安全第一，做什么事情都是安全第一，因?yàn)榘踩珱]保障什么都搞不好?；诠ぷ鞯奶厥庑裕冶仨毐ＷC這些IG們的人身和財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)常祈禱不要遇到什么麻煩事或者是人，時(shí)間久了見的事也就多了，經(jīng)常會(huì)有人叫IG過去喝酒呀，拍照呀，有些還叫她坐車去外面吃宵夜什么的，酒后調(diào)戲等等，這些問題都是我前所未聞的，處理起來很棘手。所以我想了一個(gè)通用的辦法：首先和店里老板處理好關(guān)系，還有就是店里服務(wù)員，前臺(tái)等，因?yàn)橹挥形覀冇姓f有笑才顯得我們都是自家人，他們?cè)诓妥酪簿筒桓叶鄟y來了。

4、用微笑化解一切，因?yàn)橹挥形⑿γ鎸?duì)我們的客人，我們的關(guān)系才會(huì)處理的比較好。有些人會(huì)叫我們幫忙去啤酒，或者是點(diǎn)菜，還有其他很多事，不過我們都會(huì)微笑對(duì)他，之后叫服務(wù)員們?nèi)ソ鉀Q，恪盡職守是我們的職責(zé)所在，不過不該我們做的工作我們也不會(huì)多做，這是我們的工作，就像我們工作時(shí)間不可以喝酒，不可以玩手機(jī)，不可以賣酒，時(shí)刻記住我們的任務(wù)就是做廣告讓更多的消費(fèi)者知道這個(gè)新產(chǎn)品。

實(shí)踐總結(jié)：

總而言之，通過這個(gè)暑期實(shí)踐，我懂得了很多，充實(shí)了很多。懂得如何為人處世，懂得如何應(yīng)對(duì)一些工作的調(diào)整和緊急變更，懂得如何處理上下級(jí)之間的工作關(guān)系和私下的朋友關(guān)系，懂得什么是顧客至上的道理，懂得充分利用時(shí)間一身兼多職，懂得自己出來做小小的生意，還有很多一系列的書本學(xué)習(xí)不到的寶貴財(cái)富。

這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們大學(xué)生來說意義非凡，都有很多的第一次面對(duì)的困難或者是問題，我相信只有不斷地實(shí)踐，把書本的知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，讓大學(xué)生真的有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。