大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文最新10篇
在做每一項(xiàng)工作之前，都必須事前有一個(gè)比較周詳?shù)挠?jì)劃，方可能做到忙而不亂，井然有序。下面是小編精選整理的大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文最新10篇，供您參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
企業(yè)行為模擬是利用軟件、數(shù)據(jù)、單據(jù)表格及實(shí)驗(yàn)參與者構(gòu)建的實(shí)驗(yàn)環(huán)境中，以企業(yè)管理者的角色，模擬真實(shí)企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)一個(gè)虛擬企業(yè)達(dá)到學(xué)習(xí)、運(yùn)用、理解、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的目的。組織企業(yè)行為模擬實(shí)驗(yàn)，必須構(gòu)建仿真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，讓學(xué)員模擬真實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)一個(gè)虛擬企業(yè)，達(dá)到學(xué)習(xí)、運(yùn)用、理解和掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與相關(guān)知識(shí)的目的。
一、公司職責(zé)簡(jiǎn)介
我們柏森服飾有限責(zé)任公司是一件生產(chǎn)各類(lèi)服飾的生產(chǎn)商，我們公司主要的崗位分為CEO、行政秘書(shū)、采購(gòu)主管、CFO、財(cái)務(wù)助理、會(huì)計(jì)主管、生產(chǎn)主管、市場(chǎng)總監(jiān)、物流主管和人事主管10個(gè)職位。公司大致的運(yùn)行流程是：新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、響應(yīng)訂單、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、編制報(bào)表等。我們公司始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持要求公司各部門(mén)分工協(xié)作，密切配合，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.個(gè)人實(shí)習(xí)內(nèi)容
在仿真模擬實(shí)習(xí)的前六周時(shí)間，我是身為我們公司的CEO。我作為CEO，一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職務(wù), 主要工作是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，然后做出決策。我深刻感受到這寫(xiě)的工作將影響到生產(chǎn)主管的決策與判斷，影響到財(cái)務(wù)主管對(duì)于資金流動(dòng)的管理，影響到采購(gòu)主管采購(gòu)何種材料及采購(gòu)的數(shù)量和時(shí)間，影響到市場(chǎng)主管對(duì)于廣告投入的決策與訂單的搶購(gòu)。這一系列的工作一環(huán)扣一環(huán)，一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤就有可能導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)營(yíng)的失敗。就拿這次模擬經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，每個(gè)人應(yīng)熟練的掌握和把握自己的本職工作，但是同時(shí)也要有全局意識(shí)，自己的工作能順利的完成對(duì)于整體的工作是一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)。
學(xué)校由于出于要讓我們多接觸不同的崗位，多利用自己所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，所以在最后兩周時(shí)間進(jìn)行了輪崗。在這次輪崗中，我由公司的CEO變身成為了公司的行政秘書(shū)。行政秘書(shū)的工作其實(shí)并沒(méi)有很明確的說(shuō)明，它主要是根據(jù)公司需要，協(xié)助各部門(mén)的工作，減輕其它部門(mén)的工作負(fù)擔(dān)，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作和信息，可以說(shuō)是一個(gè)流動(dòng)部門(mén)。秘書(shū)的另一項(xiàng)工作的是整理公司文件，收發(fā)文件，把重要文件整理并保管好，管理各大小文檔。
2.公司實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 前期準(zhǔn)備
在第一年開(kāi)始運(yùn)行時(shí)，我作為公司的CEO，首先就要跟公司各個(gè)部門(mén)商議確定公司的名稱(chēng)，制定公司的章程、明確各部門(mén)的崗位職責(zé)以及相關(guān)的管理制度，完成公司的工商登記、稅務(wù)登記以及銀行開(kāi)戶(hù)等相關(guān)的前期準(zhǔn)備工作。在公司第一次領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議中，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)層的民主商議，我們最終確定了以“柏森服飾有限責(zé)任公司”作為公司的名稱(chēng)。一切前期工作準(zhǔn)備就緒后，接著是召開(kāi)公司成立后的第二次全體管理層代表大會(huì)，明確各部門(mén)工作職責(zé)和任務(wù)，確定公司未來(lái)六年的發(fā)展方向，對(duì)p1、p2、p3、p4等不同系列產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及未來(lái)各市場(chǎng)的需求情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。由于在試運(yùn)行的時(shí)候，我們公司看到了渠道商方面都需要一定量的低檔產(chǎn)品，所以經(jīng)管理層的詳細(xì)分析，我們最終決定在第一年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以p1作為主打產(chǎn)品，努力尋找渠道商們以求建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系，并不斷發(fā)掘潛在的渠道商，提高公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，為未來(lái)的經(jīng)營(yíng)之路打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。并通過(guò)觀察第一年的市場(chǎng)發(fā)展變化，爭(zhēng)取在第二年的后段開(kāi)始實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型生產(chǎn)P3、p4、p6等中高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)，在第四年進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高滿足渠道商們對(duì)中高檔產(chǎn)品的要求，進(jìn)一步鞏固公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，等待時(shí)機(jī)成熟以后可以考慮上市，尋求更豐厚的流動(dòng)資金，進(jìn)一步提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2實(shí)際運(yùn)營(yíng)階段
在第一年的運(yùn)營(yíng)中，我們根據(jù)小組討論所做的分析決定購(gòu)買(mǎi)一條手工生產(chǎn)線來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)并不向銀行貸款。在第一年的前兩個(gè)季度我們公司勉強(qiáng)也算是平穩(wěn)度過(guò)。可是意想不到的是在第一年的第三季度開(kāi)始，渠道商都集體退出低檔市場(chǎng)，紛紛都轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售中檔產(chǎn)品。這個(gè)問(wèn)題是我們預(yù)想不到的，因?yàn)槲覀兊氖鞘止どa(chǎn)線，只能生產(chǎn)低檔產(chǎn)品，因此在第一年的最后兩個(gè)季度我們公司都基本上接不到訂單。在看到市場(chǎng)的變化后，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)層馬上開(kāi)會(huì)放棄以p1為主打產(chǎn)品并決定本公司在下一年的發(fā)展戰(zhàn)略究竟是經(jīng)營(yíng)中檔產(chǎn)品還是冒進(jìn)一點(diǎn)以高檔產(chǎn)品為主打產(chǎn)品。最后我們領(lǐng)導(dǎo)層一致認(rèn)為這個(gè)模擬的市場(chǎng)前景還是比較樂(lè)觀的，所以我們拍賣(mài)了原有的生產(chǎn)線，加上向銀行貸款800萬(wàn)作為周轉(zhuǎn)資金繼續(xù)生產(chǎn)。
第二年我們公司也同樣遇到不少的問(wèn)題。按照計(jì)劃我們購(gòu)置了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線，但是在這一年我們接到了一些出口的訂單，由于不熟悉出口報(bào)關(guān)的工作，所以我們?cè)诎l(fā)貨給渠道商的時(shí)候的時(shí)間就拖長(zhǎng)了。
第三年的時(shí)候渠道商都開(kāi)始擴(kuò)大自己在不同市場(chǎng)的市場(chǎng)份額，他們要尋找一個(gè)固定的合作伙伴提供貨源，我們?cè)谶@一年也確定了和B4和B6作為合作伙伴。因?yàn)橐呀?jīng)運(yùn)行了三年的時(shí)間，各個(gè)部門(mén)都已經(jīng)熟悉自己的職責(zé)，因此這個(gè)年度我們的辦事效率提高了。
接下來(lái)的幾年時(shí)間，雖然要經(jīng)歷輪崗的變化，但是在公司各成員的通力合作，以老帶新的良好工作氛圍下，我們公司持續(xù)著穩(wěn)步上升的態(tài)勢(shì)，并在第五年和第六年分別多增加了兩條生產(chǎn)線已擴(kuò)大我們的生產(chǎn)產(chǎn)量，同時(shí)也做到了第二年初制定的計(jì)劃—在第六年結(jié)束時(shí)公司的資產(chǎn)要翻一倍。
3.存在的問(wèn)題
當(dāng)然，要說(shuō)這個(gè)實(shí)習(xí)沒(méi)有存在的缺點(diǎn)這個(gè)也是不可能的，因?yàn)橥瑢W(xué)們對(duì)分工還不是很明確，很多公司內(nèi)部人員職位職責(zé)不清。有些人員身兼多職，總是很忙，有些人就整天無(wú)所事事，沒(méi)有將小組的11個(gè)人真正組成一個(gè)團(tuán)體，發(fā)揮出自己的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和相互之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
另外由于本次實(shí)訓(xùn)為了能夠通過(guò)較短的仿真實(shí)習(xí)盡可能模擬更長(zhǎng)的廠商運(yùn)營(yíng)過(guò)程，生產(chǎn)制造企業(yè)的訂單，原材料采購(gòu)計(jì)劃，生產(chǎn)線引進(jìn)與建設(shè)等均以季度為最小的經(jīng)濟(jì)周期來(lái)進(jìn)行，在這樣的情況下，各個(gè)部門(mén)的工作量就會(huì)變得非常大，尤其對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)原本由三個(gè)月的財(cái)務(wù)記賬工作就必須要在一天或者是兩天之內(nèi)做好，由于很多同學(xué)都沒(méi)有實(shí)際的操作過(guò)會(huì)計(jì)的工作，在這樣的情況之下就會(huì)變得很混亂，應(yīng)該在實(shí)訓(xùn)之前老師給予一定足夠時(shí)間的系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4.改進(jìn)措施
學(xué)校應(yīng)該明確規(guī)定每個(gè)職位在工作時(shí)所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，避免部分人趁著規(guī)則的漏洞，把原本自己要負(fù)責(zé)的工作推給別人完成。如果可以的話，應(yīng)該在實(shí)習(xí)開(kāi)展之前多抽出點(diǎn)時(shí)間來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)和試操作，讓我們?cè)诓僮鞯倪^(guò)程中多熟悉自己崗位的工作流程。
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
通過(guò)這兩個(gè)月的模擬仿真實(shí)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以促進(jìn)不同專(zhuān)業(yè)同學(xué)之間的融合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相學(xué)習(xí)，從而提高我們自己探索知識(shí)和自主學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。同時(shí)培養(yǎng)了我們的責(zé)任感，使我們認(rèn)識(shí)到要對(duì)小組任務(wù)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識(shí)，對(duì)小組學(xué)習(xí)成員負(fù)責(zé)，合理分配學(xué)習(xí)任務(wù)，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助、包容。只有大家齊心協(xié)力，才能得出最優(yōu)方案，獲得最佳結(jié)果。
不知不覺(jué)中仿真模擬實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了,時(shí)間過(guò)得很快,我感覺(jué)自己還沉浸在模擬的場(chǎng)面中。雖然在經(jīng)營(yíng)模擬的過(guò)程中犯了一些錯(cuò)誤，但最后的結(jié)果還是比較滿意的。雖然上一整天的課有點(diǎn)累,可我感覺(jué)很充實(shí),因?yàn)槲以谧约旱那袑?shí)體會(huì)與真實(shí)感受中,把理論用于實(shí)際,用行動(dòng)感知心動(dòng)。 真的要感謝學(xué)校給我們提供了這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)而讓我學(xué)會(huì)很多知識(shí)和技能，也讓我體會(huì)到很多東西，鍛煉了我的各方面的能力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
一 企業(yè)的基本情況及職位職責(zé)
所在實(shí)習(xí)單位基本情況：
衣然責(zé)任股份有限公司前身為衣然責(zé)任有限公司，成立于20_年11月20日，為集體所有制企業(yè)，現(xiàn)注冊(cè)資本1500萬(wàn)元，注冊(cè)地和主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地均為廣州市，法定代表人陳煥文，經(jīng)營(yíng)范圍為中高檔青年時(shí)尚服裝產(chǎn)品。公司于20_年4月1日上市，股本為4800萬(wàn)元。公司主要成員有陳煥文，饒桂清，黃鐘崇，楊淑凡，盧素娜，陳曉菲，寧考容，黃艷冰，鄧麗芳，陳國(guó)新，劉理賢。
主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)往來(lái)帳、銀行帳的對(duì)賬工作;
2.審核各類(lèi)原始憑證，制作記帳憑證，保證各類(lèi)憑證真實(shí)性、合法性;
3.填制明細(xì)帳、總賬;
4.負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算的日?；斯ぷ鳎O(jiān)督日常財(cái)務(wù)制度執(zhí)行;
5. 保管財(cái)務(wù)票據(jù)，管理會(huì)計(jì)檔案。
二 實(shí)習(xí)的基本情況
1.實(shí)習(xí)目的與要求
仿真綜合實(shí)習(xí)就是通過(guò)構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)作的仿真環(huán)境，讓學(xué)生在仿真環(huán)境中運(yùn)用 已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運(yùn)作。從而達(dá)到以下目的： 一、檢驗(yàn)和鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 二、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
2.各階段的主要事務(wù)
業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)項(xiàng)目安排實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格根據(jù)仿真實(shí)習(xí)課程安排計(jì)劃，按時(shí)完成各項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。 提前準(zhǔn)備的工作項(xiàng)目有第2年構(gòu)建實(shí)習(xí)環(huán)境。 (一)年度工作項(xiàng)目有： 編制年度資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表。 (二)季度工作項(xiàng)目有：審核各類(lèi)原始憑證，制作記帳憑證;根據(jù)記賬憑證填制明細(xì)帳、總賬;負(fù)責(zé)往來(lái)帳、銀行帳的對(duì)賬工作;編制季度報(bào)表。(三)月度工作項(xiàng)目有：審核各類(lèi)原始憑證，制作記帳憑證，根據(jù)記賬憑證填制明細(xì)帳、總賬。(四)年底工作項(xiàng)目：向?qū)徲?jì)交付本年度會(huì)計(jì)資料，并按時(shí)接收審計(jì)報(bào)告，查漏補(bǔ)缺。
3.實(shí)習(xí)的時(shí)間安排及工作
實(shí)習(xí)第一周，參與設(shè)置公司組織架構(gòu)，參與公司名稱(chēng)、公司章程、公司產(chǎn)品名稱(chēng)、公司口號(hào)等的制定。確定自己的工作崗位——會(huì)計(jì)主管，并明確自己的工作職責(zé)。
在第1年的公司經(jīng)營(yíng)中，首先熟悉本崗位的職務(wù)，利用自己過(guò)往的知識(shí)理論及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始摸索所面臨的每個(gè)工作環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)部的工作極其繁瑣，必須根據(jù)每個(gè)部門(mén)提供的原始憑證進(jìn)行匯總，制作記賬憑證，按部就班地完成每一個(gè)環(huán)節(jié)。一開(kāi)始，由于，組員們對(duì)本崗位工作不熟悉，數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢。這期間我和組員一起交流，一步步地檢討工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，尋找源頭。以防在接下來(lái)的工作中出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。在第二年到第六年的期間，我們的工作進(jìn)度漸漸提升，直至擺脫加班時(shí)代。在工作的期間，我也在不斷提升自己的實(shí)操能力，向組員學(xué)習(xí)，不懂地就問(wèn)，也及時(shí)將自己的收獲與成果與組員分享。身為會(huì)計(jì)主管的我除了本身工作內(nèi)容之外，也在鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，按時(shí)督促跟進(jìn)財(cái)務(wù)助理的工作進(jìn)度。會(huì)計(jì)的工作是日復(fù)一日，年復(fù)一年地徘徊在憑證、賬本、報(bào)表之中。在犯錯(cuò)中尋找解決問(wèn)題的辦法，在反復(fù)的工作中，學(xué)會(huì)更多解決問(wèn)題的辦法。我們財(cái)務(wù)部在我們的共同的努力下，按時(shí)按量完成了本公司的每一項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。在這六年的公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我認(rèn)真并順利的完成了作為一名會(huì)計(jì)主管的本職工作，并協(xié)助了其他主管的工作和其他部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系中互相支持。
4.存在問(wèn)題及對(duì)策
存在問(wèn)題
(1)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)內(nèi)容涉及企業(yè)材料、往來(lái)款項(xiàng)、工資核算、成本核算、利潤(rùn)核算等方方面面，內(nèi)容繁多，在教學(xué)中分工很難明確，往往照顧不到每一個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)往往是學(xué)生每人一套實(shí)習(xí)資料，相當(dāng)于一個(gè)中型制造企業(yè)的一個(gè)月業(yè)務(wù)量，一個(gè)人充當(dāng)企業(yè)的各種人員的角色，既是倉(cāng)庫(kù)管理員又是銷(xiāo)售人員，既是會(huì)計(jì)又是出納等等，給學(xué)生感覺(jué)混亂，理不清頭緒，做起來(lái)也很繁瑣。一個(gè)學(xué)期以來(lái)的實(shí)習(xí)，一大部分學(xué)生在老師的輔導(dǎo)下勉強(qiáng)能完成任務(wù)，但要他們對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)的話，卻講不出個(gè)什么來(lái)，有時(shí)甚至講出來(lái)有點(diǎn)外行的感覺(jué)，不夠?qū)I(yè)。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)是如何運(yùn)作的更是沒(méi)有一個(gè)清晰的思路。
(2)模擬實(shí)習(xí)的資料“過(guò)于真實(shí)”或“過(guò)于虛假”，影響了會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的可操作性。主要表現(xiàn)在：在選擇模擬實(shí)驗(yàn)資料時(shí)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)“真實(shí)”，將某一企業(yè)某一時(shí)期的會(huì)計(jì)資料刻板地照抄照搬，缺乏代表性;同時(shí)也沒(méi)有對(duì)這些實(shí)際資料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真”的分析，加工整理。由于企業(yè)個(gè)體的特殊性，大量的特殊業(yè)務(wù)夾雜其中，使學(xué)生無(wú)從下手。而有些學(xué)校所準(zhǔn)備的實(shí)習(xí)資料則與實(shí)際相差較遠(yuǎn)，完全靠憑空編造出一個(gè)虛假的企業(yè)和一些缺乏客觀依據(jù)的業(yè)務(wù)，其結(jié)果必然造成“ 模擬實(shí)習(xí)就是會(huì)計(jì)作業(yè)的翻版”的現(xiàn)象，缺乏真實(shí)感，使學(xué)生慢慢地失去了興趣。以上兩種情況都影響了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的有效性，達(dá)不到理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。
(3)只重視手工模擬，忽視了計(jì)算機(jī)模擬。目前，大多數(shù)企業(yè)都已全部或部分實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，掌握相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能已經(jīng)成為會(huì)計(jì)人員的基本要求。但我們看到，在會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)方面，許多學(xué)校還停留在手工模擬階段，應(yīng)用計(jì)算機(jī)模擬實(shí)習(xí)的相對(duì)還較少。這樣，學(xué)生參加工作后，仍然要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)期才能勝任實(shí)際的會(huì)計(jì)工作。
問(wèn)題對(duì)策
首先，應(yīng)根據(jù)模擬單位的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模大小，模擬設(shè)立不同的工作崗位，主要是與財(cái)務(wù)關(guān)系密切的部門(mén)崗位，如：倉(cāng)管員、銷(xiāo)售人員、車(chē)間統(tǒng)計(jì)人員、出納、會(huì)計(jì)、主管會(huì)計(jì)等等，然后讓學(xué)生分別擔(dān)任不同的角色，各司其職，讓模擬單位運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W(xué)生在模擬企業(yè)擔(dān)任的崗位進(jìn)行輪換，使學(xué)生體驗(yàn)各個(gè)崗位的工作任務(wù)、職責(zé)及其聯(lián)系，最終完成會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。為順利進(jìn)行分崗位會(huì)計(jì)模擬實(shí)踐，在實(shí)驗(yàn)室中，還要配套與企業(yè)有相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的外部機(jī)構(gòu),如企業(yè)的開(kāi)戶(hù)銀行、運(yùn)輸部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)等。這樣,在安排實(shí)習(xí)教學(xué)時(shí),就可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行模擬實(shí)踐。
其次，就是將學(xué)生三年的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)根據(jù)教學(xué)進(jìn)度分成若干階段，并在不同階段安排與之相適應(yīng)的模擬實(shí)習(xí)?？朔艘酝坏鹊剿姓n程上完才安排實(shí)習(xí)的缺點(diǎn)，并能更好地鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，激發(fā)學(xué)生對(duì)該學(xué)科的興趣。
a.在《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程上完后的實(shí)踐，主要是配合會(huì)計(jì)基礎(chǔ)教學(xué)的需要，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作，從而使學(xué)生能夠掌握原始憑證的種類(lèi)、內(nèi)容及審核;記賬憑證的填制;會(huì)計(jì)賬簿的登記;會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等一些基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作的程序。
b.在《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程上完后的實(shí)踐，主要是進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)單位一個(gè)月的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算過(guò)程，從而鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)核算方法的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的動(dòng)手能力。但企業(yè)并非是獨(dú)立存在的個(gè)體，它要與政府部門(mén)、其他企業(yè)及個(gè)人發(fā)生一些業(yè)務(wù)往來(lái)。為此，在進(jìn)行模擬教學(xué)時(shí)，還應(yīng)注意分崗位進(jìn)行實(shí)踐，以提高學(xué)生認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)工作的分工與聯(lián)系。分崗位會(huì)計(jì)模擬實(shí)踐,主要考慮企業(yè)與外部社會(huì)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí),會(huì)形成各種財(cái)務(wù)關(guān)系,這種關(guān)系的發(fā)生是通過(guò)憑證傳遞來(lái)完成的。在實(shí)踐時(shí),可以進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證傳遞的操作,讓學(xué)生清楚認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)工作的復(fù)雜性及相關(guān)的財(cái)務(wù)關(guān)系。
再次，應(yīng)適時(shí)地將手工會(huì)計(jì)的摸擬實(shí)習(xí)和會(huì)計(jì)電算化的模擬實(shí)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)要求學(xué)生把手工會(huì)計(jì)的模擬實(shí)習(xí)資料，再在電算化模擬實(shí)習(xí)中，利用財(cái)務(wù)軟件再次得以重演，從而加深對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程的掌握，又進(jìn)一步了解和體會(huì)到實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的意義，取得更好的教學(xué)效果。
還有，要解決目前模擬實(shí)習(xí)重核算、輕審核、輕監(jiān)督的問(wèn)題，必須在準(zhǔn)備的實(shí)習(xí)資料中，加入一些有問(wèn)題的原始憑證，如假發(fā)票等。有問(wèn)題的原始憑證有的比較外露，有的比較隱蔽，讓學(xué)生自己去思考，去挖掘。當(dāng)然這種有問(wèn)題的資料不需很多，只要能引發(fā)學(xué)生對(duì)這些問(wèn)題的重視并能及時(shí)、正確地進(jìn)行處理即可。
最后，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓教師參加會(huì)計(jì)后續(xù)教育的學(xué)習(xí);鼓勵(lì)教師到企業(yè)兼職或暑期實(shí)習(xí)，使教師及時(shí)了解會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)發(fā)展變化情況，更好地服務(wù)于教學(xué)。另外，如條件允許可以聘請(qǐng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員指導(dǎo)模擬實(shí)驗(yàn)，如聘請(qǐng)退休的會(huì)計(jì)人員，或臨時(shí)邀請(qǐng)模擬實(shí)習(xí)樣本單位在職會(huì)計(jì)人員指導(dǎo)實(shí)習(xí)，以增加會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)感。
三 感受及體會(huì)
仿真模擬實(shí)習(xí)給了我一個(gè)平臺(tái)去學(xué)習(xí)如何更好的工作，去展現(xiàn)自己對(duì)工作的熱情。在進(jìn)行仿真模擬之前，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)能力并不自信，甚至是自卑。在學(xué)業(yè)成績(jī)上，我的專(zhuān)業(yè)成績(jī)并不出色，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己可以勝任會(huì)計(jì)主管這個(gè)職位。而往往，挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)是并立的，所以，我欣然接受。
會(huì)計(jì)的工作，需要每個(gè)部門(mén)提供的各種單據(jù)為原始憑證開(kāi)始一天的工作，有些時(shí)候，我像一臺(tái)電腦，復(fù)制黏貼是我的工作內(nèi)容，繁重而乏味;很多時(shí)候，我像臺(tái)安檢機(jī)器，查漏補(bǔ)缺是我的工作內(nèi)容，煩躁而煎熬;很多時(shí)候，我像臺(tái)計(jì)算機(jī)，計(jì)算數(shù)字是我的工作內(nèi)容，恐懼與憂慮;很多時(shí)候……。許多的“有些時(shí)候”匯總起來(lái)，幾經(jīng)淚腺崩塌的邊緣。還好，這些我都扛下來(lái)了。從最初的不懂到現(xiàn)在能熟練的掌握公式，計(jì)算出所需要的各種數(shù)據(jù)，精確地掌握每一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)字。每一張憑證，每一本賬本，每一張報(bào)表對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種成長(zhǎng)，就是因?yàn)榻?jīng)歷了，所以，我懂了，我會(huì)了。
在工作能力提升的同時(shí)，我收獲了一段段精致的情誼。也許是因?yàn)槲覀円黄鹈鎸?duì)困難，一起解決困難，一起成長(zhǎng)，一起見(jiàn)證了這個(gè)公司的成長(zhǎng)，使我們的情誼在2個(gè)月內(nèi)，如同六年般熟悉與親近。其中，我特別感謝，我的財(cái)務(wù)助理，我們的CFO，一直陪著我面對(duì)各種問(wèn)題，在需要的時(shí)候，給與幫助;在無(wú)力的時(shí)候，提供肯定。我很慶幸自己在這么互助互愛(ài)的財(cái)務(wù)部。當(dāng)然，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的相互理解，及時(shí)溝通，也是非常重要的。正因?yàn)閳F(tuán)結(jié)一心，才有源源不斷的動(dòng)力去堅(jiān)持這個(gè)編制中的夢(mèng)。在即將結(jié)束的時(shí)候，一切都化為一種不舍。
當(dāng)這場(chǎng)模擬實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，我們也將離開(kāi)校園，真正地去投入社會(huì)，接觸現(xiàn)實(shí)。那里不會(huì)再有親切和藹的指導(dǎo)老師，告訴我，接下來(lái)該做些什么;提醒我，還有哪些問(wèn)題，是我沒(méi)有做好的。那里也許也沒(méi)有這樣沒(méi)利益沖突的團(tuán)隊(duì)，相親相愛(ài)的組員，一起去面對(duì)問(wèn)題?？刹还苡龅绞裁次叶紩?huì)堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)，在經(jīng)歷了每天一個(gè)季度，超重的工作量都沒(méi)有壓到我，還有什么扛不過(guò)呢?我在這場(chǎng)模擬實(shí)習(xí)收獲的會(huì)一直陪伴我接下來(lái)的人生路。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
為期一個(gè)多月的ERP小校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)讓我受益良多。我所在的A區(qū)生產(chǎn)制造公司A21——阿里哥哥股份有限公司也終于在第十年的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后盈利八百多萬(wàn)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們模擬真實(shí)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,從采購(gòu)到生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)到銷(xiāo)售，從人力資源到財(cái)務(wù)部等等，還包括與外部機(jī)構(gòu)的交流,如仿真市場(chǎng)、第三方物流及市場(chǎng)管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些業(yè)務(wù)讓我把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐結(jié)合過(guò)程的同時(shí)更學(xué)會(huì)了與人交際的各種技能。通過(guò)指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與同事們的協(xié)助,更重要的是自己的努力讓我這次實(shí)習(xí)成果顯著.當(dāng)然,除了成功的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐過(guò)程中所得到的
一、我的職位分工及崗位職責(zé)
真實(shí)習(xí)環(huán)境分為仿真市場(chǎng)和市場(chǎng)管理與服務(wù)季候兩大部分。在這次的仿真實(shí)習(xí)中，我被分配到生產(chǎn)制造公司A21——阿里巴巴股份有限公司，于其他14名同學(xué)一起開(kāi)啟了為期一個(gè)月的ERP之旅。阿里巴巴股份有限公司共設(shè)7個(gè)部門(mén)。我和另一位同學(xué)鄭對(duì)星一起負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的運(yùn)作。在生產(chǎn)部的工作中我擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，協(xié)助生產(chǎn)主管完成生產(chǎn)部各項(xiàng)工作。我的主要職責(zé)是安排企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)排程，車(chē)間作業(yè)，制定材料需求計(jì)劃;研發(fā)新產(chǎn)品和研發(fā)產(chǎn)品ISO認(rèn)證。
二、我的崗位職責(zé)履行情況
1.業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)履行情況概述
作為生產(chǎn)部的業(yè)務(wù)主管，實(shí)習(xí)期開(kāi)始我便仔細(xì)閱讀了企業(yè)運(yùn)作仿真綜合實(shí)習(xí)教程，明確了自己的工作職責(zé)。在我公司A21——阿里哥哥股份有限公司從第八年初到第十年的經(jīng)營(yíng)中，我主要履行了如下職責(zé)：
實(shí)習(xí)的第一周，參與設(shè)置公司組織架構(gòu)，參與公司名稱(chēng)、公司章程、公司拳頭產(chǎn)品名稱(chēng)、公司口號(hào)等的制定。在第八年的公司經(jīng)營(yíng)中，參與分析模擬電子產(chǎn)精品店BOM結(jié)構(gòu)，分清半成品和產(chǎn)成品的生產(chǎn)流程。參與市場(chǎng)研究公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境，學(xué)習(xí)生產(chǎn)部業(yè)務(wù)規(guī)則，與市場(chǎng)部一起分析市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)產(chǎn)品需求。制定了每年的產(chǎn)銷(xiāo)排程。第八年一月到三月我公司成功開(kāi)發(fā)了P2產(chǎn)品。第八年一月到八月獲得ISO9001認(rèn)證。
參與制定第八年生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定了第八年直接生產(chǎn)工人配置與產(chǎn)品合格率表，使得P1產(chǎn)品的合格率從上半年的91%升到小半年的96%;而從第八年5月采購(gòu)M1與M2，第八年六月開(kāi)始生產(chǎn)M3，并保持M3產(chǎn)品99%的高合格率;第八年八月開(kāi)始生產(chǎn)P2產(chǎn)品，保持其合格率為99%。參與比八年生產(chǎn)預(yù)算與制造費(fèi)用的計(jì)算，制定并實(shí)施了第八年的設(shè)備維護(hù)修理計(jì)劃表。實(shí)施第八年固定資產(chǎn)租賃方案，計(jì)算了第八年產(chǎn)品加工能力與裝配能力。與人力資源部門(mén)共同制定了直接生產(chǎn)工人培訓(xùn)方案，以保持公司各種產(chǎn)品的99%的高產(chǎn)品合格率。實(shí)施了第八年產(chǎn)品檢驗(yàn)。同時(shí)隨著第八年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)行，填制生產(chǎn)部各業(yè)務(wù)相應(yīng)的表單。根據(jù)第八年的工作，在公司經(jīng)營(yíng)的第九年與第十年中繳納ISO認(rèn)證的維護(hù)費(fèi)用。其他工作同第八年的業(yè)務(wù)相似。
2.相關(guān)的崗位及其職責(zé)履行情況
在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，各個(gè)部門(mén)相互聯(lián)系相互影響。生產(chǎn)部與市場(chǎng)部、倉(cāng)儲(chǔ)部及人力資源部門(mén)都有較多的聯(lián)系。生產(chǎn)部中我與生產(chǎn)主管分工，作為業(yè)務(wù)主管的我主要負(fù)責(zé)與人力資源部門(mén)聯(lián)系。同時(shí)由于我的工作內(nèi)容涉及到產(chǎn)品研發(fā)等，與財(cái)務(wù)部也有一定的聯(lián)系。在與人力資源部的聯(lián)系中，主要是我根據(jù)預(yù)定的產(chǎn)品合格率與生產(chǎn)線使用情況，計(jì)算出各個(gè)月的直接生產(chǎn)工人的級(jí)別配置和直接生產(chǎn)工人的培訓(xùn)計(jì)劃;同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)線使用情況分配管理人員。只有先安排好了生產(chǎn)線工人與管理人員和輔助人員，人力資源部門(mén)才能開(kāi)始展開(kāi)工資與培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等各方面的核算。因此為了保證人力資源部門(mén)能夠及時(shí)的完成相關(guān)的計(jì)算工作并上交財(cái)務(wù)部，我與人力資源部HR保持著密切的聯(lián)系，并商討降低公司成本的人力安排方法。在P2、P3產(chǎn)品及ISO9001的研發(fā)中，財(cái)務(wù)部總是能及時(shí)的繳納研發(fā)費(fèi)用以及第九年和第十年的ISO認(rèn)證維護(hù)費(fèi)。同時(shí)，在P2、P3產(chǎn)品研發(fā)及ISO9001的認(rèn)證中，我與信息中心的飛躍認(rèn)證保持著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，順利的完成了P2、P3產(chǎn)品研發(fā)及ISO9001的認(rèn)證。
三、實(shí)習(xí)項(xiàng)目及其完成情況
1.實(shí)習(xí)目的與要求
仿真綜合實(shí)習(xí)就是通過(guò)構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)作的仿真環(huán)境，讓學(xué)生在仿真環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運(yùn)作。從而達(dá)到以下目的：
一、檢驗(yàn)和鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
二、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
2.業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)項(xiàng)目安排
實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格根據(jù)仿真實(shí)習(xí)課程安排計(jì)劃，按時(shí)完成各項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
提前準(zhǔn)備的工作項(xiàng)目有第八年構(gòu)建實(shí)習(xí)環(huán)境。
(一)、年度工作項(xiàng)目有：
每年的生產(chǎn)計(jì)劃、直接生產(chǎn)工人配置表、產(chǎn)品合格率表、設(shè)備維護(hù)與修理計(jì)劃等。
(二)、季度工作項(xiàng)目有：
采購(gòu)計(jì)劃、產(chǎn)品檢驗(yàn)與入庫(kù)、P1、P2新品研發(fā)與ISO認(rèn)證。
(三)、年底工作項(xiàng)目有：
年終數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
3.我的實(shí)習(xí)內(nèi)容
整個(gè)實(shí)習(xí)從第十四周持續(xù)到十九周。
實(shí)習(xí)的第一周，參與設(shè)置公司組織架構(gòu)，參與公司名稱(chēng)、公司章程、公司拳頭產(chǎn)品名稱(chēng)、公司口號(hào)等的制定。第一周也確定了我在公司中的工作——生產(chǎn)部業(yè)務(wù)主管。
在第八年的公司經(jīng)營(yíng)中，我首先學(xué)習(xí)了模擬電子產(chǎn)精品店BOM結(jié)構(gòu)，分清半成品和產(chǎn)成品的生產(chǎn)流程。參與市場(chǎng)研究公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境，學(xué)習(xí)生產(chǎn)部業(yè)務(wù)規(guī)則，與市場(chǎng)部一起分析市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)產(chǎn)品需求。這期間我發(fā)現(xiàn)無(wú)論是進(jìn)行什么生產(chǎn)活動(dòng)都涉及到規(guī)則;在月其他部門(mén)或外部公司業(yè)務(wù)往來(lái)的過(guò)程中也要熟悉相關(guān)的規(guī)則。接下來(lái)我制定了第八的產(chǎn)銷(xiāo)排程。參與制定第八年生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定了第八年直接生產(chǎn)工人配置與產(chǎn)品合格率表，使得P1產(chǎn)品的合格率從上半年的91%升到小半年的96%;而從第八年5月采購(gòu)M1與M2，第八年六月開(kāi)始生產(chǎn)M3，并保持M3產(chǎn)品99%的高合格率;第八年八月開(kāi)始生產(chǎn)P2產(chǎn)品，保持其合格率為99%。另外，第八年一月到三月我公司成功開(kāi)發(fā)了P2產(chǎn)品。第八年一月到八月獲得ISO9001認(rèn)證。緊接著第八年9月到十一月我們成功開(kāi)發(fā)了P3產(chǎn)品。我還參與比八年生產(chǎn)預(yù)算與制造費(fèi)用的計(jì)算，制定并實(shí)施了第八年的設(shè)備維護(hù)修理計(jì)劃表。實(shí)施第八年固定資產(chǎn)租賃方案，計(jì)算了第八年產(chǎn)品加工能力與裝配能力。與人力資源部門(mén)共同制定了直接生產(chǎn)工人培訓(xùn)方案，以保持公司各種產(chǎn)品的99%的高產(chǎn)品合格率。實(shí)施了第八年產(chǎn)品檢驗(yàn)。同時(shí)隨著第八年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)行，填制生產(chǎn)部各業(yè)務(wù)相應(yīng)的表單。
由于有了第八年工作的經(jīng)驗(yàn)，到接下來(lái)的兩年就變得相對(duì)簡(jiǎn)單。根據(jù)第八年的工作，在公司經(jīng)營(yíng)的第九年與第十年中繳納ISO認(rèn)證的維護(hù)費(fèi)用。
第九年與第十年的工作項(xiàng)目與第八年基本相同。根據(jù)市場(chǎng)部訂貨會(huì)的訂單及信息中心的相關(guān)消息我們討論了生產(chǎn)計(jì)劃。根據(jù)討論情況，我制定了各年的產(chǎn)銷(xiāo)排程。根據(jù)產(chǎn)銷(xiāo)排程展開(kāi)了各項(xiàng)生產(chǎn)工作。
在這三年的公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我認(rèn)真并順利的完成了作為一名業(yè)務(wù)主管的本職工作，并協(xié)助了生產(chǎn)主管的工作和其他部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系中互相支持。
四、收獲與體會(huì)
三年的模擬經(jīng)營(yíng)使我們受益匪淺，讓我們系統(tǒng)的了解一個(gè)企業(yè)從采購(gòu)---生產(chǎn)---銷(xiāo)售----結(jié)算成本的一系列過(guò)程，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作整體上有了一個(gè)系統(tǒng)了解，不像我們?cè)跁?shū)本上學(xué)習(xí)那樣枯燥和片面;實(shí)習(xí)將書(shū)上的枯燥知識(shí)形象了，讓我們直接參與到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策中去，使我們了解各個(gè)報(bào)表中的數(shù)據(jù)來(lái)源，了解企業(yè)內(nèi)部之間在報(bào)表中體現(xiàn)的那種密切關(guān)系，在這次學(xué)習(xí)中我們對(duì)“市場(chǎng)”的概念又有了新的認(rèn)識(shí)。雖然在開(kāi)始時(shí)，我們可謂是“一頭霧水”，但通過(guò)我們的共同探索，在后來(lái)理清了企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)真正關(guān)鍵所在。
雖然這次ERP校內(nèi)實(shí)習(xí)在很大一定程度上與現(xiàn)實(shí)企業(yè)運(yùn)作相一致，但不能否認(rèn)其與實(shí)現(xiàn)中企業(yè)運(yùn)營(yíng)還存在很大差距。比如說(shuō)一個(gè)比較明顯的地方就是：在我國(guó)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)信息是很缺乏的，而模擬實(shí)習(xí)中老師將很準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息都告訴了我們每一個(gè)組。這點(diǎn)區(qū)別導(dǎo)致現(xiàn)在的ERP軟件是無(wú)法借助市場(chǎng)信息進(jìn)行不同方案的比較，在現(xiàn)實(shí)中這一步驟仍然需要CEO要有敏銳的洞察力和對(duì)市場(chǎng)正確地把握，不禁深深佩服市場(chǎng)上資深的CEO的能力!
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,同學(xué)們都非常積極認(rèn)真的投入其中,同事們也帶動(dòng)了我的積極性,給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué).這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)和很大的影響。面對(duì)激烈的社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加充實(shí)自己,完善自己,而ERP中心就有這樣的氣氛,而且ERP更有中人性化在里面。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟,創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的一個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)單位基本情況與所從事崗位的職責(zé)
廣州市嘀嘀快租有限公司是一家主要以經(jīng)營(yíng)租賃，融資租賃，以及設(shè)備回收的金融企業(yè)。自成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展，公司已經(jīng)具備了規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化的管理水平。公司的產(chǎn)品在D區(qū)有很高的市場(chǎng)占有率，有傳統(tǒng)的廠房，生產(chǎn)線，卡車(chē)，倉(cāng)庫(kù)等各種生產(chǎn)設(shè)備租賃業(yè)務(wù)。 公司具備完善的組織結(jié)構(gòu)，以與客戶(hù)和員工一起成長(zhǎng)，共創(chuàng)一流企業(yè)為宗旨的企業(yè)核心理念。公司在多年的發(fā)展中形成了以創(chuàng)新、共贏、誠(chéng)信為核心的企業(yè)文化。
本人在D1租賃公司擔(dān)任的是人力資源主管，主要是配合公司的戰(zhàn)略需要而做出相對(duì)應(yīng)的決策，比如人力資源規(guī)劃，員工培訓(xùn)，招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系等等。本人同時(shí)兼任行政助理及業(yè)務(wù)專(zhuān)員，包括租賃合同的制定、公司logo及廣告設(shè)計(jì)與投放、業(yè)務(wù)談判與合同簽訂、催繳客戶(hù)拖欠款項(xiàng)等。除了財(cái)務(wù)工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé)外，其他所有工作均有涉及。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目、實(shí)習(xí)內(nèi)容、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
(一)實(shí)習(xí)項(xiàng)目
該仿真實(shí)習(xí)給學(xué)生提供了一個(gè)短期的模擬工作機(jī)會(huì)，其主要目的是讓學(xué)生們?cè)谙嚓P(guān)的模擬職場(chǎng)中得到實(shí)際工作訓(xùn)練，而不盡是單純的工作學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生可以在所學(xué)的相關(guān)領(lǐng)域中獲取一定的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而可以確定今后所感興趣的職業(yè)方向。提高同學(xué)們的實(shí)際動(dòng)手能力。
其次通過(guò)這次的仿真學(xué)習(xí)，讓我們了解到各種公司的緊密聯(lián)系程度，讓我們意識(shí)到各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)是相關(guān)的，鼓勵(lì)激勵(lì)同學(xué)們廣泛學(xué)習(xí)。
最后，仿真綜合實(shí)習(xí)通過(guò)構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)作的仿真環(huán)境，讓同學(xué)在仿真實(shí)習(xí)中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運(yùn)作，讓同學(xué)們將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論，方法和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高學(xué)生在相關(guān)職場(chǎng)手中的知識(shí)與實(shí)際技能。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.人力主管工作：
(1)收集公司成員信息，包括姓名、班級(jí)、手機(jī)號(hào)碼、郵箱、職位等，匯總完成后發(fā)送到人力資源中心進(jìn)行備份。
(2)根據(jù)公司實(shí)際需要設(shè)置崗位，并根據(jù)個(gè)人意愿安排崗位。嘀嘀快租公司架構(gòu)為CEO一名，下設(shè)人力主管一名，財(cái)務(wù)主管一名，業(yè)務(wù)主管一名，共同完成公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
經(jīng)充分討論后，我們決定由姚擔(dān)任公司CEO，劉擔(dān)任人力主管，韋擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，本人擔(dān)任人力資源主管。
(3)制定廣州市嘀嘀快租責(zé)任有限公司崗位職責(zé)表，明確各職位的工作及任務(wù)。
(4)制定本公司的人事制度、人員招聘與培訓(xùn)制度、工資審核及晉升制度、人員的日常管理與績(jī)效考核方式等。
(5)在非經(jīng)營(yíng)時(shí)間，多次組織公司會(huì)議，對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行充分討論和展望，力爭(zhēng)走在各家企業(yè)的前方。
(6)核算在職員工的工資，并按時(shí)繳納社保費(fèi)用。
(7)開(kāi)展年度績(jī)效考核工作，對(duì)所有員工本年度的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)將相關(guān)考核結(jié)果上報(bào)給本區(qū)人才資源中心，做好人才儲(chǔ)備工作。
2.行政助理工作：
(1)協(xié)助CEO建立微信咨詢(xún)?nèi)海卣刮覀兊目蛻?hù)群。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，至少有10家企業(yè)是通過(guò)我們的微信咨詢(xún)?nèi)哼M(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)及設(shè)備租賃，說(shuō)明微信咨詢(xún)?nèi)旱淖饔檬潜容^重要的。
(2)設(shè)計(jì)公司logo，并制作公司廣告，推廣公司業(yè)務(wù)。在畢博平臺(tái)上，我們通過(guò)外部機(jī)構(gòu)通告，將我們公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)及聯(lián)系方式放置在最顯眼的地方，吸引了許多企業(yè)到我們租賃公司進(jìn)行咨詢(xún)，在業(yè)務(wù)推廣上起到了非常好的效果。
(3)根據(jù)我們的業(yè)務(wù)制定不同的合同范本，包括經(jīng)營(yíng)性租賃合同、融資性租賃合同、卡車(chē)租用合同等。不同的合同范本使得合同信息更加明確，同時(shí)方便合同金額的實(shí)時(shí)核算，也能更清晰地反映公司與客戶(hù)間的債務(wù)關(guān)系，使得交易更有保障。
(4)制定設(shè)備價(jià)格目錄，使租賃價(jià)格一目了然，更利于價(jià)格談判工作的進(jìn)行。
3.業(yè)務(wù)員工作：
由于公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快速，在做好人力主管及行政助理工作的同時(shí)，我還對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行支援。在企業(yè)到我們公司進(jìn)行詢(xún)價(jià)時(shí)，我們及時(shí)做好客戶(hù)維護(hù)工作，同時(shí)根據(jù)交易數(shù)量的大小、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及租賃時(shí)間的長(zhǎng)短、對(duì)需要租賃的企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定并報(bào)出合理的交易價(jià)格。
由于仿真市場(chǎng)中生存制造廠家的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)普遍不太理想，資金不足，因此盡管融資性租賃有其優(yōu)勢(shì)，但較長(zhǎng)的資金回收周期使很多企業(yè)望而卻步，大多數(shù)選擇經(jīng)營(yíng)性租賃。
在公司開(kāi)始經(jīng)營(yíng)初期，我們還積極到企業(yè)宣傳，聚集了不少忠實(shí)客戶(hù)，如廣東好
厲害的股份有限公司，廣州市菲雅克生產(chǎn)制造有限公司等，每年的交易額都非常大，是我們的重要客戶(hù)。除此以外，還成功與廣州市龍門(mén)鏢局物流有限責(zé)任公司、柯恩有限責(zé)任公司、格雷特電子股份有限公司、廣州能力技術(shù)股份有限公司、優(yōu)品樹(shù)有限責(zé)任公司等達(dá)成合作，租用我們公司的設(shè)備，包括廠房、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)設(shè)備等。其中，廣東好厲害的股份有限公司還指定我們嘀嘀快租為唯一合作伙伴，長(zhǎng)期租用我們的卡車(chē)，因此我們也給出優(yōu)惠，同意廣東好厲害的股份有限公司對(duì)我們公司的卡車(chē)有優(yōu)先租賃權(quán)，鑒于該公司良好的信譽(yù)經(jīng)營(yíng)狀況，我們公司允許其半年結(jié)算一次費(fèi)用，雙方達(dá)成共贏。
(三)存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
有計(jì)劃就必須要有執(zhí)行，沒(méi)有執(zhí)行的計(jì)劃就等于紙上談兵，因此人力資源部就秉承計(jì)劃與執(zhí)行并重的理念，把劃定下來(lái)的計(jì)劃如實(shí)的執(zhí)行，當(dāng)然，如果有必要的話也可以做相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。公司的經(jīng)營(yíng)期是第八年和第九年，在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，人力資源部門(mén)竭盡全力執(zhí)行好各種計(jì)劃。對(duì)人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整與調(diào)配，對(duì)人工成本的控制等等協(xié)助公司做到資源的最優(yōu)化配置，處理好公司之間的各種勞動(dòng)關(guān)系，使公司上下都處于一種和諧的關(guān)系環(huán)境之中，提高了公司的凝聚力和員工的忠誠(chéng)度。作為人力主管，能夠較好地完成這部分工作。
但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也難免出現(xiàn)一些問(wèn)題：
1.在公司經(jīng)營(yíng)初期，由于準(zhǔn)備時(shí)間不足，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法全面透徹的回答，導(dǎo)致了部分客戶(hù)的流失。
2.機(jī)構(gòu)人員配置不當(dāng)，部分機(jī)構(gòu)人員不足，常常需要加班工作，而有些機(jī)構(gòu)則空閑人員非常多，無(wú)所事事。每個(gè)人都想著少做一點(diǎn)，這樣容易形成一個(gè)松散的工作氛圍，不利于仿真市場(chǎng)工作的開(kāi)展。
3.畢博平臺(tái)外部機(jī)構(gòu)的通告比較混亂，信息混雜，經(jīng)常錯(cuò)過(guò)一些重要信息，以致不能及時(shí)上交相關(guān)資料，拖慢工作進(jìn)度。
4.業(yè)務(wù)規(guī)則不統(tǒng)一，如租賃公司卡車(chē)的租用條件與物流公司不一致，廠房位置影響企業(yè)的選擇等。容易使不同企業(yè)間進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也容易令企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)生混亂。
三、實(shí)習(xí)感受與體會(huì)和意見(jiàn)與建議
這五個(gè)星期的仿真實(shí)習(xí)較之前兩次的ERP跟企業(yè)行為模擬相比，可以說(shuō)是更全面更真實(shí)，而前兩個(gè)學(xué)期所學(xué)也為這次全新的仿真實(shí)習(xí)打了基礎(chǔ)。這次是完全模擬現(xiàn)實(shí)的一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，設(shè)立了工商局，物流公司，供應(yīng)商，認(rèn)證中心，人才交流中心，會(huì)計(jì)師事務(wù)所，信息中心，客戶(hù)，律師事務(wù)所，新聞中心，商業(yè)銀行，投資銀行，租賃公司，稅務(wù)局，稅務(wù)師事務(wù)所，財(cái)政局。作為一門(mén)實(shí)習(xí)的課程，能夠讓學(xué)生真正的了解企業(yè)與銀行，企業(yè)與工商局，企業(yè)與人才市場(chǎng)，企業(yè)與稅局，企業(yè)與金融公司等等的內(nèi)在關(guān)系，其實(shí)這個(gè)不是直線關(guān)系，而是一種循環(huán)的關(guān)系，都是一環(huán)扣一環(huán)，任何一環(huán)都不能出現(xiàn)差錯(cuò)，否則滿盤(pán)皆輸。在這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)中業(yè)務(wù)的高度復(fù)雜性，同時(shí)也讓我深深的認(rèn)識(shí)到知識(shí)掌握的不牢固性，在實(shí)踐中去完善自己的知識(shí)空白處，這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)確實(shí)起到了至關(guān)重要的作用。
這次仿真實(shí)習(xí)讓不同專(zhuān)業(yè)的人相互交流，相互學(xué)習(xí)，對(duì)我而言實(shí)習(xí)的收獲是滿滿的，同時(shí)為以后在租賃公司工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以下是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受與體會(huì)：
一個(gè)公司的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作，所以團(tuán)隊(duì)精神在這里顯得尤為重要。我們小組有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐恍┬》制缍鵂?zhēng)論，但是大家最終都能達(dá)到一致的決策，我覺(jué)得這是因?yàn)榇蠹倚闹卸加兄軓?qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，顧大局，所以我很榮幸能夠在這樣和諧的團(tuán)隊(duì)里工作，這給我的收獲是巨大的。
綜上所述，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對(duì)租賃公司業(yè)務(wù)有了更深刻的理解，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是獲益匪淺的。雖然在真正的工作中我們不會(huì)如此的順利，但我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)，心得會(huì)促進(jìn)我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)，工作中找到合理的方法和正確的方向。這次實(shí)習(xí)，是我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)能力上有所提高，也使我深刻地體會(huì)到了認(rèn)真工作，一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量，也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)復(fù)核的繁瑣，從而提高工作效率。最后感謝老師的辛勤付出和教導(dǎo)!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、 公司狀況與職位描寫(xiě)
在企業(yè)仿真實(shí)驗(yàn)中，來(lái)自財(cái)務(wù)、工商、信息等專(zhuān)業(yè)的同學(xué)形成了ERP 小組，我們小組13人建立了一個(gè)生產(chǎn)制造公司，公司的名稱(chēng)叫迪普電子科技股份有限公司分為秘書(shū)處、財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場(chǎng)部、采購(gòu)部、物流倉(cāng)儲(chǔ)部以及生存部七個(gè)部門(mén)，分別由一到兩個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)擔(dān)任部門(mén)主管。，很榮幸，我擔(dān)任了公司的物流主管，我的基本職責(zé)有以下：1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常物流管理工作，包括：1、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)輛管理等;2、制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃，對(duì)物流工作規(guī)范進(jìn)行總結(jié)和完善;3、監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);4、負(fù)責(zé)記錄出入庫(kù)業(yè)務(wù)，計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，控制送貨和倉(cāng)儲(chǔ)成本。5、參與制定與控制部門(mén)物流運(yùn)作預(yù)算;6、制定物流解決方案。
二、 實(shí)習(xí)項(xiàng)目、實(shí)習(xí)內(nèi)容、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施等方面的詳細(xì)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)項(xiàng)目：
1、設(shè)計(jì)和填寫(xiě)物流部所需的各項(xiàng)表格，不算自己要設(shè)計(jì)的表格，物流部就已經(jīng)有十幾種單據(jù)需要填寫(xiě)，所以任務(wù)相當(dāng)繁重，除此以外，我們還必須設(shè)計(jì)好倉(cāng)儲(chǔ)管理的出入口登記單據(jù)。
2、仿真企業(yè)實(shí)驗(yàn)規(guī)則，實(shí)驗(yàn)環(huán)境的認(rèn)知，在仿真實(shí)習(xí)之前，我們隊(duì)仿真企業(yè)實(shí)驗(yàn)的規(guī)則一無(wú)所知，所以實(shí)習(xí)項(xiàng)目的重要的一項(xiàng)就是要熟讀規(guī)則，了解經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)狀況。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容：這次仿真實(shí)習(xí)共兩年，我們從第八年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)公司，第九年末結(jié)束。仿真實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，由于對(duì)規(guī)則和業(yè)務(wù)的不熟悉，一切都進(jìn)行得非常的緩慢，我們根本不知道自己該做什么，該如何的開(kāi)展工作，所以在準(zhǔn)備階段，我們最主要的任務(wù)就是熟讀規(guī)則，因?yàn)椴欢靡?guī)則的話你是難以完成這次仿真實(shí)習(xí)的，除此以外，準(zhǔn)備階段期間最重要的就是建立企業(yè)，安排職位與職責(zé)，經(jīng)過(guò)一系列的討論與商量，再根據(jù)各專(zhuān)業(yè)的能力與優(yōu)勢(shì)，所有的職位終于都安排到了合適的人選，而我因?yàn)槭俏锪鞴芾韺?zhuān)業(yè)的所以成為了公司的物流主管。公司的物流業(yè)務(wù)主要有運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)兩方面，而物流部又只有我一個(gè)人，所以我身為迪普公司的物流主管，理所當(dāng)然的全盤(pán)負(fù)責(zé)公司的運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。由于這次實(shí)習(xí)中有第三方物流公司，而外包運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自營(yíng)物流的費(fèi)用，所以經(jīng)過(guò)討論后我們決定把運(yùn)輸任務(wù)都外包給物流公司，我們運(yùn)輸方面的主要任務(wù)是與物流公司緊密合作并監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)務(wù)。在我以前的ERP 實(shí)驗(yàn)的經(jīng)歷中，物流主管的任務(wù)應(yīng)該是挺簡(jiǎn)單的，就是計(jì)算一下運(yùn)輸，登記一下倉(cāng)儲(chǔ)而已，再加上運(yùn)輸是可以外包給第三方物流公司的，所以我相信自己能很輕松的勝任這個(gè)職位。但我還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估這次仿真實(shí)習(xí)了，首先，這次仿真實(shí)習(xí)的仿真程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前的企業(yè)
行為模擬，現(xiàn)在市場(chǎng)上不僅有生產(chǎn)公司、客戶(hù)，還有物流公司，還有工商局、律師事務(wù)所;其次，這次的實(shí)習(xí)的規(guī)模也是以前行為模擬所不能比的，超過(guò)1500的學(xué)生將組合在一起實(shí)習(xí)，所以復(fù)雜程度也是翻了倍，所以當(dāng)最開(kāi)始我一個(gè)人負(fù)責(zé)物流部的所有業(yè)務(wù)時(shí)，再加上是新手，我有了無(wú)力的感覺(jué)，單單是與第三方物流公司談運(yùn)輸合同、談業(yè)務(wù)、簽單，都花費(fèi)了我上課的大量的時(shí)間，每天都要在實(shí)驗(yàn)樓的兩個(gè)課室跑無(wú)數(shù)趟，所以，為了完成運(yùn)輸?shù)墓ぷ鳎覀}(cāng)儲(chǔ)管理的工作又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下了，很多材料和成品的進(jìn)出庫(kù)我都來(lái)不及登記，使我不得不在下班后用很大的精力把倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)補(bǔ)回來(lái)，但是仍然做得非常的辛苦，因?yàn)槊恳慌牧虾统善贩旁趥}(cāng)庫(kù)里的時(shí)間各不相同，有的是放了5天，有的是放了20天，有的是放了一個(gè)月，因此在計(jì)算一個(gè)月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用時(shí)，都必須考慮到這些因素，所以每次算起來(lái)都相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。所以第八年摸著石頭過(guò)河的一年，出現(xiàn)了很多麻煩，遇到了很多的困難，雖然很多麻煩都是自己的錯(cuò)誤和失誤造成的，但是，雖然實(shí)習(xí)進(jìn)行得很辛苦，但我覺(jué)得相當(dāng)?shù)某鋵?shí)，每簽下一份運(yùn)輸合同，每計(jì)算出一個(gè)月的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，我都感到了大大的滿足感，也感受到了我的操作能力在大量的工作下不斷的得到了鍛煉，工作的效率也不斷的加快了，使我受益匪淺。
第八年時(shí)，我們公司生產(chǎn)P1和P2，原材料有M1。M2、M31、M32，在整一年里，公司共訂購(gòu)了六批的原材料，共23542個(gè)，其中M1 9270個(gè)、M2 4501個(gè)、M31 2713個(gè)、M32 5424個(gè)，付給第三方物流公司運(yùn)輸費(fèi)用共536081.04元。我們還銷(xiāo)售了2773個(gè)成品，其中P1運(yùn)輸了800個(gè)，P2運(yùn)輸了1973個(gè)單位，付給第三方物流公司運(yùn)輸費(fèi)用共59450元。除此以外，我們還運(yùn)輸了一條動(dòng)力設(shè)備用了12000元，所以，在第八年中，我們公司總的運(yùn)輸費(fèi)用是1026945.29元。
第九年時(shí)，我們公司生產(chǎn)P1、 P2和P4，原材料有M1、M2、M31、M32、M41、M42，在整一年里，公司共訂購(gòu)了四批的原材料，共44100個(gè)，其中M19550個(gè)、M2 5450個(gè)、M31 8000個(gè)、M32 16000個(gè)，付給第三方物流公司運(yùn)輸費(fèi)用共1093756.15元。我們還銷(xiāo)售了5367個(gè)成品，其中P2運(yùn)輸了3930個(gè)，P4運(yùn)輸了1437個(gè)，付給第三方物流公司運(yùn)輸費(fèi)用共184639.73元。所以，在第八年中，我們公司總的運(yùn)輸費(fèi)用是1153206.15元。
(三)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。在這次仿真實(shí)習(xí)中，經(jīng)歷了很多，也暴露了我的一些缺點(diǎn)。例如在第八年初的時(shí)候，由于與采購(gòu)主管在溝通上出現(xiàn)了問(wèn)題，本來(lái)一批由原材料供應(yīng)商運(yùn)輸?shù)呢浳?，而我又與物流公司簽訂了合同，但最后不得不取消了合同，并要支付了大筆的毀約金，這是個(gè)深刻的教訓(xùn)。所以在以后的原材料運(yùn)輸前，我都要確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)是不是真的要做，而不是輕易的輕率的簽訂合同。又例如在運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)分配時(shí)間上，我暴露了先后不分的缺點(diǎn)，我在搞運(yùn)輸業(yè)務(wù)的同時(shí)又想把倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)搞好，最后兩邊都不討好，所以在第九年時(shí)，我一開(kāi)始時(shí)就把整年的運(yùn)輸業(yè)務(wù)與物流公司談判好，這樣我就能有時(shí)間來(lái)處理更加復(fù)雜的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。
三、 實(shí)習(xí)期間的感受、體會(huì)、對(duì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)、實(shí)習(xí)收獲、意見(jiàn)與建議
(一)感受與體會(huì)：
在這次仿真實(shí)習(xí)中，我最大的感受是艱辛，每次來(lái)到課室后就要開(kāi)始一天的運(yùn)營(yíng)，不是在電腦前面緊急的計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸費(fèi)用就是和物流公司商量合同事宜，還真的沒(méi)有一刻可以停下來(lái)，不僅如此，下課的時(shí)候還必須把物流部的十幾種單據(jù)填好，還真是干的比牛還辛苦，一天下來(lái)，頭暈眼花，身心疲憊。但是，仿真實(shí)習(xí)經(jīng)歷的不僅僅是辛苦，俗話說(shuō)，吃得苦上苦，方為人上人，付出了多少，你也會(huì)收獲多少。這次仿真實(shí)習(xí)，讓我們這些空有知識(shí)理論而無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)子們以最貼近現(xiàn)實(shí)的形式模擬營(yíng)運(yùn)企業(yè)，在實(shí)習(xí)中，你要學(xué)會(huì)與人談判，要學(xué)會(huì)閱讀合同和簽訂合同，要學(xué)會(huì)填寫(xiě)登記庫(kù)存的單據(jù)，這些都是我們平時(shí)在學(xué)習(xí)中所沒(méi)有的。
(二)收獲：
1)鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并把理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。以前的學(xué)習(xí)只是在書(shū)本上交我們?nèi)绾稳绾巫?，而這次則讓我們實(shí)踐一下如何計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，如何填寫(xiě)各類(lèi)的單據(jù)。
2)團(tuán)隊(duì)合作精神得到提高。一個(gè)公司是由十幾個(gè)人組成的，我的工作必須與公司里的同事打交道，例如原材料運(yùn)輸必須與采購(gòu)主管溝通，成品運(yùn)輸必須與市場(chǎng)總監(jiān)協(xié)調(diào)，倉(cāng)儲(chǔ)必須與生產(chǎn)主管聯(lián)系，沒(méi)人別人的協(xié)助，我就難以開(kāi)展工作，而在我在不斷磨礪中，鍛煉了人際交往的能力，與其他同事建立了深厚的友誼
3)提高了解決問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)開(kāi)始的時(shí)候，我的工作遇到了很多的困難，如怎樣和物流公司談判、怎樣選擇物流公司、怎樣計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、怎樣設(shè)計(jì)表格做好出入庫(kù)的登記，這些事情，都需要我認(rèn)真思考，想出解決問(wèn)題的方法，而經(jīng)過(guò)努力，這些困難都一個(gè)個(gè)的給我攻克了，所以在第九年中，我才能在如此短的時(shí)間內(nèi)順利完成物流部的工作。
(三)意見(jiàn)與建議：
雖然這次實(shí)習(xí)非常的貼近現(xiàn)實(shí)，但我們也應(yīng)該知道仿真始終是仿真，與現(xiàn)實(shí)還是有差距的。例如一個(gè)區(qū)域只有3家物流公司，很容易造成壟斷，價(jià)格虛高，如第三方物流公司統(tǒng)一提價(jià)20%我們都不得不接受。所以，在以后的仿真實(shí)習(xí)設(shè)置中，應(yīng)該合理的分配生產(chǎn)制造公司與外部服務(wù)公司的數(shù)量，同時(shí)，當(dāng)工商局發(fā)現(xiàn)有一些危害市場(chǎng)的行為，應(yīng)該及時(shí)的制止并作出懲罰。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)有重要的意義：首先，可以讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);第二，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以檢驗(yàn)出學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、實(shí)際動(dòng)手能力等;第三，實(shí)習(xí)讓大學(xué)生學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。
四年來(lái)，可以說(shuō)我們基本上掌握了有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、基本方法等，但這些只是純理論的東西，而我們的實(shí)踐操作能力卻太缺乏經(jīng)驗(yàn)，要想真正學(xué)透會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)和做好會(huì)計(jì)工作，就得把這些純理論的只是應(yīng)用到會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中去，知識(shí)才能真正的被吸收，真正地掌握這門(mén)技術(shù);第四，通過(guò)實(shí)習(xí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，加深我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20_年x月x日至20_年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_有限公司
四、實(shí)習(xí)單位介紹
_有限公司，是一家一般納稅人的私營(yíng)企業(yè)，這是一家生產(chǎn)鞋子的專(zhuān)業(yè)手工制鞋工廠，它是由原公司因業(yè)務(wù)量增加的需要，老板感覺(jué)應(yīng)該要擁有自己的一個(gè)工廠而不然老是單純地去依靠別人的工廠而發(fā)展起來(lái)，成立于20_年x月x日，該公司雖然才成立幾個(gè)月，但已經(jīng)初具規(guī)模，現(xiàn)有員工x余人，固定資產(chǎn)達(dá)x多萬(wàn)元，再加上有原公司已經(jīng)擁有了大量的客戶(hù)群，原公司把他們接的客戶(hù)訂單轉(zhuǎn)移到自己工廠做，而不是把所有的訂單轉(zhuǎn)讓給其他工廠做。公司推行全面的質(zhì)量管理，不斷開(kāi)發(fā)出時(shí)尚、高檔、質(zhì)量有保證的鞋子，贏來(lái)許多客戶(hù)的贊賞，如一些品牌公司在該工廠下單生產(chǎn)。
公司：在二十一世紀(jì)的今天，公司將充分利用自身的優(yōu)越條件，建成一個(gè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍、服務(wù)一流的企業(yè)，在不久的將來(lái)，打造出自己的品牌出來(lái)，建立成一個(gè)集團(tuán)公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)中，在公司里面擔(dān)任出納，涉及到的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)較簡(jiǎn)單，因此會(huì)計(jì)核算所涉及到的科目、方法、流程也相對(duì)簡(jiǎn)單。在這次實(shí)習(xí)中，掌握了出納的處理流程：辦理現(xiàn)金收付、登記日記賬、保管庫(kù)存現(xiàn)金和有關(guān)印章。在此次實(shí)習(xí)中，學(xué)會(huì)了如何開(kāi)設(shè)公司賬戶(hù)、盤(pán)點(diǎn)和根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。
1.辦理現(xiàn)金收付
在此次實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了辦理現(xiàn)金收付。按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，任何收付款項(xiàng)都必須經(jīng)過(guò)稽核人員審核簽章后，還得進(jìn)行復(fù)核后，才方可辦理款項(xiàng)收付。但各個(gè)公司在不違反會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的情況又有自己的規(guī)定。在這次實(shí)習(xí)中，我所涉及到現(xiàn)金收付的業(yè)務(wù)主要是支付公司員工的報(bào)銷(xiāo)、預(yù)先替客戶(hù)墊付稅金、輔料費(fèi)或運(yùn)費(fèi)等、支付公司購(gòu)買(mǎi)的辦公用品和辦公設(shè)備、支付快遞費(fèi)、輔料費(fèi)和日常的水電費(fèi)和收到客戶(hù)的稅金等。在辦理現(xiàn)金收付之前，若是員工的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，需把原始憑證黏貼在公司發(fā)的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用單上面，且每張?jiān)紤{證背面還需要證明人和經(jīng)手人的簽名，然后再拿給會(huì)計(jì)審核簽字，會(huì)計(jì)簽完字后，我還得必須審核一下每張?jiān)紤{證是否有簽字，并核對(duì)金額，核對(duì)完后，方可付錢(qián)。
若報(bào)銷(xiāo)的金額超過(guò)公司規(guī)定的金額，我必須得把這些拿給老板審核看是否可以報(bào)銷(xiāo)，若可以，老板簽字后，才方可支付員工的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，支付完后，我還得在付款憑證上叫報(bào)銷(xiāo)者簽字，并加蓋了“付訖”戳記。支付公司購(gòu)買(mǎi)的辦公用品和設(shè)備、快遞費(fèi)、輔料費(fèi)和替客戶(hù)墊付的稅金、輔料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等，我先叫請(qǐng)款人填寫(xiě)請(qǐng)款單，經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)審核簽字后，再給主管簽字后，通知他們來(lái)拿錢(qián)并得帶收據(jù)來(lái)。付錢(qián)之后，填寫(xiě)付款憑證，并加蓋了了“付訖”戳記，給會(huì)計(jì)簽字后，方可登記入到現(xiàn)金日記賬中去。若收到客戶(hù)的錢(qián)，我就開(kāi)張收據(jù)給客戶(hù)。收到預(yù)先替客戶(hù)墊付的稅金、輔料費(fèi)和運(yùn)費(fèi)等的錢(qián)，開(kāi)張收據(jù)給客戶(hù)，并填寫(xiě)收款憑證，我把收款憑證拿給會(huì)計(jì)審核簽字并加蓋收訖”戳記。
2.登記日記賬
登記日記賬，包括登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆按順序登記到現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出當(dāng)天的賬面余額，做到日結(jié)月清。銀行存款日記賬的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì)。每到月末的時(shí)候，除里要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使賬面余額與對(duì)賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符合，我還得把每天登記的日記賬給主管過(guò)目一下，并一張張記賬憑證和賬面上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一筆一筆的核對(duì)過(guò)去，我的一項(xiàng)任務(wù)是還得隨時(shí)掌握銀行存款余額，每天必須得向老板匯報(bào)銀行存款的余額，便于老板隨時(shí)掌握公司資金的運(yùn)營(yíng)情況。
3.保管庫(kù)存現(xiàn)金和有關(guān)印章
我每天根據(jù)主管的批準(zhǔn)要去銀行去多少錢(qián)，一大早就去銀行取錢(qián)，若庫(kù)存現(xiàn)金超過(guò)銀行核定的限額，超過(guò)部分要當(dāng)天及時(shí)存入銀行。不得以“白條”充抵現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。每天下班之前，我得點(diǎn)清一下庫(kù)存現(xiàn)金，并向主管匯報(bào)一下今天庫(kù)存現(xiàn)金剩多少。如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存現(xiàn)金有盈余或短缺，應(yīng)立即查明原因，根據(jù)具體情況分別處理，找出原因，并向主管匯報(bào)情況。每天從銀行取來(lái)的錢(qián)，經(jīng)主管核對(duì)后，需把庫(kù)存現(xiàn)金要存入保險(xiǎn)柜中去，并且保險(xiǎn)柜密碼要保密，不得隨意泄露，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交給他人。
我除了平時(shí)要保管好庫(kù)存現(xiàn)金外，還得妥善保管好公司的有關(guān)印章，必須嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用，不得隨意外借，若有需要公司的印章，得經(jīng)過(guò)主管或老板的批準(zhǔn)，方可借。
4.開(kāi)設(shè)公司賬戶(hù)
在這次實(shí)習(xí)中，除了掌握出納處理流程外，還熟悉了開(kāi)設(shè)公司賬戶(hù)業(yè)務(wù)流程。在這一次實(shí)習(xí)中主要涉及到基本存款賬戶(hù)、一般存款賬戶(hù)。其實(shí)開(kāi)設(shè)公司賬戶(hù)挺簡(jiǎn)單，只要把該準(zhǔn)備的材料都準(zhǔn)備起了，就到銀行里面去辦理，并填寫(xiě)一些相關(guān)的表格就可以了。在去銀行之前，我準(zhǔn)備好了一些開(kāi)設(shè)基本存款賬戶(hù)和一般存款賬戶(hù)所需要準(zhǔn)備的材料是營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本原件、國(guó)稅和地稅務(wù)登記證正本原件、法人身份證原件和它們的復(fù)印件三份，并且還得帶公司公章、法人章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。在辦理公司賬戶(hù)，我順便向銀行里咨詢(xún)了關(guān)于一些基本存款賬戶(hù)和一般存款賬戶(hù)的內(nèi)容，從中了解到基本存款賬戶(hù)是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶(hù)，它的使用范圍主要包括存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付，以及存款人的工資、獎(jiǎng)金和現(xiàn)金的支取等，而一般存款賬戶(hù)是存款人因借款或其它結(jié)算需要，在基本存款賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行以外的銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶(hù)，可用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其它結(jié)算的資金收付。該賬戶(hù)可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取，也可以根據(jù)公司的需要多開(kāi)設(shè)幾個(gè)一般賬戶(hù)。
5.根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表
為了在實(shí)習(xí)豐富實(shí)習(xí)內(nèi)容，不只是單純地去做出納，還特意去寫(xiě)如何根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。在這次實(shí)習(xí)中，登記科目匯總表的時(shí)候，我是根據(jù)這個(gè)月所做的記賬憑證來(lái)登記的。我在每登記一張記賬憑證，就去看一下科目匯總表的余額是不是為“0”，免得等一下全部登記完了，發(fā)現(xiàn)科目匯總表的余額不為“0”，那就得重新一張張憑證對(duì)過(guò)去，才能找出錯(cuò)誤。
這次實(shí)習(xí)的編制應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款明細(xì)表比較簡(jiǎn)單，我主要根據(jù)記賬憑證中有涉及到的應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款科目分別登記到明細(xì)表中，但登記的時(shí)候，提醒自己要注意借貸方向。
6.盤(pán)點(diǎn)
公司采用盤(pán)點(diǎn)的方法是全面盤(pán)點(diǎn)，一雙一雙的鞋子點(diǎn)過(guò)去。盤(pán)點(diǎn)時(shí)，我把盤(pán)點(diǎn)的貨物依據(jù)型號(hào)、數(shù)量依次填入到盤(pán)點(diǎn)表上，而且盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，我旁邊還有倉(cāng)庫(kù)人員在場(chǎng)作證，因?yàn)槭菫榱吮苊獠槐匾恼`會(huì)，解釋不清，貨是時(shí)不時(shí)地再變化。盤(pán)點(diǎn)完后，所有有參與盤(pán)點(diǎn)的人員都得在盤(pán)點(diǎn)表后面簽字，簽完后，我把盤(pán)點(diǎn)表整理一下，核對(duì)一下有沒(méi)有跟賬面數(shù)相對(duì)應(yīng)，而且不能單單核對(duì)總數(shù)就可以了，還得把每一個(gè)型號(hào)的數(shù)對(duì)應(yīng)起來(lái)。盤(pán)點(diǎn)雖看起來(lái)簡(jiǎn)單，以為只要隨便地把庫(kù)存品點(diǎn)過(guò)去就了事了，可以通過(guò)盤(pán)點(diǎn)，了解公司庫(kù)存品的情況，查明為什么有的貨還滯留在倉(cāng)庫(kù)，哪些貨為什么賣(mài)不出去等情況。
六、實(shí)習(xí)的收獲
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就結(jié)束了，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，收獲挺多了。在實(shí)習(xí)期間，盡自己的努力完成本職工作，虛心地向師兄師姐學(xué)習(xí)，使自己不會(huì)成為工作上的累贅。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義和收獲。
1.作為一名會(huì)計(jì)人員，工作中一定要具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，明白了會(huì)計(jì)工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員不但一定要具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，還要必須具備良好的道德素質(zhì)。剛開(kāi)始記賬的時(shí)候，有很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有掌握牢固或是因?yàn)楹苌俳佑|實(shí)踐性的工作，都不知從何下手，通過(guò)這兩個(gè)多月實(shí)習(xí)，把之前沒(méi)掌握牢固的知識(shí)重新溫習(xí)了一遍，并且還獲得了一些課堂上沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，從中加深對(duì)會(huì)計(jì)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)。以前只是認(rèn)為會(huì)計(jì)不就是把每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記一下就可以了，但是這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我明白了會(huì)計(jì)并不是單純地記錄每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，它也需要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)規(guī)范它，而且還得不斷地去學(xué)習(xí)和掌握的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法、法律知識(shí)及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，這樣才能精通會(huì)計(jì)行業(yè)。
做出納，每天面對(duì)那么多的現(xiàn)金，這就需要自己能夠抵制誘惑。一開(kāi)始接觸那么多現(xiàn)金，還真有點(diǎn)不太適應(yīng)，不知如何是好。在開(kāi)始工作之前，老板對(duì)我說(shuō)以后就你來(lái)管公司的現(xiàn)金，如果出什么差錯(cuò)就找我，這也就意味著自己不但要做到安分守己，其次還得嚴(yán)格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個(gè)月下來(lái)，總結(jié)出來(lái)，做為一名會(huì)計(jì)人員，得具備良好地道德素質(zhì)，不然遲早會(huì)出事的。
2.溝通能力
說(shuō)實(shí)在的，在還沒(méi)有接觸會(huì)計(jì)之前，腦海里對(duì)會(huì)計(jì)的概念是會(huì)計(jì)人員是一味單純地坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù)，但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，改變以前對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)，會(huì)計(jì)人員并不是并不是一味單純地坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù)，他們也需要有較好的溝通能力。兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，漸漸明白了溝通也是會(huì)計(jì)人員的必修課，因?yàn)檫@剛進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不懂，就得去問(wèn)萍姐，若沒(méi)有較好地溝通能力，人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學(xué)會(huì)了挺多東西，如她教我如何準(zhǔn)確地登記科目匯總表、如何登記日記賬、如何在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的時(shí)候要注意哪些事項(xiàng)等，溝通也讓我如何與同事友好地相處。
在實(shí)習(xí)期間，必須每天得向老板匯報(bào)公司的資金情況，讓老板隨時(shí)了解公司的資金運(yùn)營(yíng)的情況，這也需要溝通。去銀行開(kāi)設(shè)公司賬戶(hù)的時(shí)候，也得向銀行的工作人員咨詢(xún)相關(guān)開(kāi)設(shè)公司賬戶(hù)所需要的程序和資料，這也需要溝通。
實(shí)習(xí)下來(lái)的一個(gè)收獲，作為一名會(huì)計(jì)人員，也需要有溝通能力，不能老是坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù)。
3.鞏固所學(xué)知識(shí)，增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)了自己實(shí)際動(dòng)手能力
實(shí)習(xí)是一個(gè)真正將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的大好機(jī)會(huì)。大學(xué)四年來(lái)，學(xué)了很多專(zhuān)業(yè)課，但都只是理論上的知識(shí)。對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，基本上是掌握了，但這些也只是紙上談兵，在實(shí)際應(yīng)用中卻是一竅不通。通過(guò)實(shí)習(xí)，把真正的將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，真正體會(huì)到如何把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際，也進(jìn)一步鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多在書(shū)本上所沒(méi)有的知識(shí)。在學(xué)校里，學(xué)到只是基本的知識(shí)，而在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)會(huì)了實(shí)際工作中如何登記科目匯總表、明細(xì)表和日記賬，和處理現(xiàn)金收付的程序等，并加深了對(duì)這些知識(shí)的理解，學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有涉及到的知識(shí)，如開(kāi)設(shè)公司賬戶(hù)需要哪些資料和手續(xù)，雖然課堂上有講到相關(guān)的知識(shí)，但就是沒(méi)有說(shuō)如何去開(kāi)設(shè)公司賬戶(hù)等，增長(zhǎng)了自己的知識(shí)面，讓我對(duì)會(huì)計(jì)這一行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己的實(shí)際動(dòng)手能力和掌握了一些人際關(guān)系技巧。對(duì)于理論知識(shí)，雖然感覺(jué)耳熟能詳，但實(shí)際卻缺乏實(shí)際動(dòng)手的能力。在老員工的細(xì)心指導(dǎo)下，讓我有機(jī)會(huì)真正的進(jìn)行實(shí)地操作，培養(yǎng)了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)際動(dòng)手操作，真正地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。
七、不足與改進(jìn)之處
實(shí)習(xí)是一個(gè)檢驗(yàn)不足的機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，會(huì)逐漸暴露了自己的諸多不足之處，需要在以后的工作和學(xué)習(xí)生活中去改正：
1.缺乏足夠細(xì)心，比較粗心，不夠大膽
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，常常犯一些不應(yīng)有的錯(cuò)誤，比如在開(kāi)單時(shí)數(shù)字會(huì)填錯(cuò)，或漏記數(shù)字等等，有時(shí)還沒(méi)有把當(dāng)天所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及時(shí)登記到日記賬中去，導(dǎo)致核對(duì)的時(shí)候出現(xiàn)了差錯(cuò)，總之一句話，做事還不夠細(xì)心，而且在工作中有時(shí)會(huì)丟三落四的，比較粗心。在實(shí)習(xí)中，表現(xiàn)出膽子不夠大，沒(méi)有什么膽量說(shuō)出自己的看法。老板也曾指出我不夠大膽，這個(gè)弱點(diǎn)不利于以后的發(fā)展。這些也都需要在今后的工作中及時(shí)糾正。
2.對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠牢
通過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得不是牢固，有時(shí)還會(huì)患低級(jí)的錯(cuò)誤出來(lái)，比如有時(shí)會(huì)混淆某些科目的借貸方向，導(dǎo)致月末在弄科目匯總表的時(shí)候，借貸雙方不平衡，又得花費(fèi)很多時(shí)間去找出錯(cuò)誤的根源。為了避免日后再患低級(jí)錯(cuò)誤，這些就需要自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步去鞏固所學(xué)到的知識(shí)和督促自己要不斷地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
3.實(shí)際動(dòng)手能力不足，獨(dú)立解決問(wèn)題能力不足
在大學(xué)里，我們所接觸到的都是理論知識(shí)地學(xué)習(xí)，實(shí)際動(dòng)手的機(jī)會(huì)卻不是很多，最多就是課程實(shí)習(xí)。但畢竟課程實(shí)習(xí)跟工作中的實(shí)踐還是有一定差別的。剛進(jìn)去公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)手能力真的很不足，往往不知道要從何下手，需要經(jīng)過(guò)老同事的指導(dǎo)下才能完成。但是有時(shí)碰到比較重要的問(wèn)題，缺少獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，需要在其他同事的指導(dǎo)下才能完成的。
通過(guò)實(shí)習(xí)，將大學(xué)四年所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中，鍛煉了自己解決問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從中學(xué)習(xí)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)開(kāi)闊了視野，對(duì)會(huì)計(jì)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對(duì)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握。實(shí)習(xí)還可以發(fā)現(xiàn)許多不足之處，改進(jìn)不足之處來(lái)提高自己。所以在此提個(gè)建議，學(xué)校應(yīng)該多開(kāi)設(shè)實(shí)習(xí)課程，并且要不斷地健全實(shí)習(xí)制度，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，注重學(xué)生的實(shí)踐熏陶，讓學(xué)生可以把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，提高學(xué)生的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位，以一個(gè)高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場(chǎng)所，在項(xiàng)目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下，參加工程施工工作，順利完成了_周的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時(shí)間打下良好基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)熟悉工程施工管理、技術(shù)管理由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，僅參與了施工過(guò)程的具體操作，現(xiàn)作簡(jiǎn)要概述如下：
1.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制，每道工序前必須進(jìn)行技術(shù)交底并填寫(xiě)“技術(shù)交底記錄”。
2.項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)成各專(zhuān)業(yè)工程師填寫(xiě)“施工日志”。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細(xì)的“施工日志”?！笆┕と罩尽钡膬?nèi)容包括以下幾個(gè)方面：當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備情況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個(gè)技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問(wèn)題等。
3.工程施工過(guò)程中，由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工安全等工作，并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開(kāi)一次工程例會(huì)，總結(jié)上周的工程進(jìn)度情況，找出工程實(shí)際進(jìn)展同計(jì)劃之間的差距，安排本周的工作。項(xiàng)目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況，并對(duì)下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
4.在施工過(guò)程中，執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專(zhuān)檢制度，施工隊(duì)質(zhì)檢員對(duì)每道工序自檢合格后，填寫(xiě)自檢表，經(jīng)相關(guān)工班長(zhǎng)簽認(rèn)后，由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。不合格的工序必須進(jìn)行返工，再次驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。項(xiàng)目通過(guò)建立聯(lián)檢制度，填寫(xiě)質(zhì)量聯(lián)檢表，對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量加強(qiáng)控制。砼施工前必須填寫(xiě)砼澆灌申請(qǐng)。
5.施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更，由各專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)，按本質(zhì)量計(jì)劃“合同變更管理”部分的規(guī)定，及時(shí)傳達(dá)到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊(duì)。
6.砼、砂漿、防水材料由試驗(yàn)員負(fù)責(zé)取樣，送公司試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，合格后出具相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告。產(chǎn)品試驗(yàn)合格后方可發(fā)放。
7.隱蔽工程項(xiàng)目質(zhì)檢員檢查合格后，由專(zhuān)業(yè)工程師填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收記錄，報(bào)請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理工程師驗(yàn)收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗(yàn)收記錄上簽字后，方可繼續(xù)施工。
8.由技術(shù)室編制月進(jìn)度計(jì)劃，工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度計(jì)劃分解細(xì)化到每周每天，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、量化管理，確保施工進(jìn)度。
(二)施工技術(shù)的具體操作
1.編寫(xiě)施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會(huì)議技術(shù)交底是每一個(gè)分項(xiàng)/分部工程開(kāi)工的前提，也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo)，直接影響工程質(zhì)量，其可靠度至關(guān)重要。因此，我作為技術(shù)員在編寫(xiě)完交底后必須交技術(shù)室主任審查通過(guò)，方可向施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行交底。實(shí)習(xí)期間具體編寫(xiě)了《樓板管道洞封堵堵》、《地下車(chē)庫(kù)基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底，在此過(guò)程中，我大量查找資料，受益菲淺。
2.編寫(xiě)《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時(shí)，主要是對(duì)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后的處理，這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過(guò)程中為水電管道預(yù)留的孔洞，其孔徑大于管道半徑，如不封堵或封堵不嚴(yán)密，極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象，因此需要進(jìn)行技術(shù)處理。對(duì)于一般情況，主要是將管道井剔鑿成到“八”形，如圖：——再安裝模板(采用木膠板)，模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封，要求模板安裝牢固，與樓板以及管體接縫嚴(yán)密，然后攪拌、澆筑細(xì)石混凝土，并用鋼筋插搗密實(shí)，最后拆模養(yǎng)護(hù)。
3.對(duì)于特殊情況，如樓板配筋擋住管道通過(guò)，需要熔斷鋼筋，技術(shù)處理時(shí)剔鑿結(jié)構(gòu)樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形)，鋼筋采用搭接焊，焊接采用反面焊，焊接長(zhǎng)度5d，其后操作程序與一般情況相同。而《地下車(chē)庫(kù)基坑回填》技術(shù)交底的編寫(xiě)主要運(yùn)用了《土力學(xué)》的知識(shí)，比如檢驗(yàn)回填土的質(zhì)量，采用環(huán)刀法取樣，對(duì)土中的有機(jī)質(zhì)含量、干密度以及含水率的測(cè)定，同時(shí)利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來(lái)控制土的質(zhì)量。夯壓時(shí)對(duì)干土可適當(dāng)灑水加以潤(rùn)濕，但嚴(yán)禁出現(xiàn)“橡皮土”現(xiàn)象，保證基礎(chǔ)的承載能力以及沉降度。
通過(guò)編寫(xiě)技術(shù)交底，使我對(duì)分項(xiàng)/分部工程施工工藝有了一定的了解，不但鞏固了在課堂上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉了相關(guān)規(guī)范，而且學(xué)到很多書(shū)本以外的知識(shí)。
參與工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收在施工過(guò)程中，施工隊(duì)經(jīng)過(guò)自檢、互檢、交接檢后，再報(bào)項(xiàng)目部，由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查，檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。我同時(shí)以質(zhì)檢員的身份參與了工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收，上現(xiàn)場(chǎng)之前必須熟悉施工圖紙，如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗(yàn)收中主要檢查板縫是否封堵嚴(yán)密、垂直度是否合格、測(cè)量模板安裝是否滿足房間開(kāi)間要求等;鋼筋驗(yàn)收則檢查墻體的保護(hù)層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強(qiáng)度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否符合規(guī)范等。
協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問(wèn)題剛開(kāi)始，我所做的只是統(tǒng)計(jì)工程質(zhì)量問(wèn)題的類(lèi)型、準(zhǔn)確位置以及數(shù)量，如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過(guò)學(xué)習(xí)《修補(bǔ)方案》技術(shù)交底，積極向有關(guān)技術(shù)人員請(qǐng)教，逐步掌握了處理這些問(wèn)題的方法。
修補(bǔ)方案：對(duì)數(shù)量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷干凈，然后用水清洗濕潤(rùn)，然后用1：2.5水泥砂漿(內(nèi)摻建筑膠)抹面修正，抹漿初凝后加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)工作;蜂窩比較嚴(yán)重或漏筋較深時(shí)，剔除掉附近不密實(shí)的混凝土和突出的骨料顆粒，用清水洗刷干凈并充分潤(rùn)濕后，再用比原強(qiáng)度等級(jí)高一級(jí)的細(xì)石混凝土填補(bǔ)并仔細(xì)搗實(shí);對(duì)脹模、變形、錯(cuò)臺(tái)的混凝土結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)圖紙尺寸彈線、切割，再按線進(jìn)行剔鑿，剔鑿先用尖鏨子進(jìn)行剔鑿，剔鑿基本到位后用扁鏨進(jìn)行細(xì)致剔鑿，剔鑿要不露鋼筋、平整。
整理工程資料實(shí)習(xí)期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請(qǐng)》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)表》、《材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄》等。如《混凝土澆灌申請(qǐng)》，施工隊(duì)在鋼筋綁扎后項(xiàng)目部和監(jiān)理驗(yàn)收通過(guò)，由項(xiàng)目部工程室專(zhuān)人向混凝土攪拌站報(bào)所需混凝土的方量以及地點(diǎn)，然后，混凝土運(yùn)輸車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)需提交混凝土開(kāi)盤(pán)自查等隨車(chē)小票，由項(xiàng)目部填寫(xiě)澆灌申請(qǐng)，交監(jiān)理存檔。通過(guò)這些這些資料的整理，我了解了工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。
二、思考與創(chuàng)新
學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，通過(guò)看到的結(jié)果，積極思考問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及處理方法，這樣才能在工作中學(xué)到更多知識(shí)，真正起到理論聯(lián)系實(shí)際的良好實(shí)習(xí)效果，在處理遇到的工程技術(shù)問(wèn)題的過(guò)程中，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
本工程在施工中采用了較多的新技術(shù)、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)，墻內(nèi)設(shè)置暗柱和暗梁，增加了房間的開(kāi)間面積和凈空高度。裝修中，如廚房、衛(wèi)生間的裝修采用了輕質(zhì)陶?；炷粮魤l板，此隔墻板與以往磚砌墻相比，具有自重輕、安裝簡(jiǎn)便、強(qiáng)度可靠等優(yōu)點(diǎn)，不僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小，而且加快施工進(jìn)度，縮短工期，節(jié)約成本。
在構(gòu)造柱配筋驗(yàn)收過(guò)程中，設(shè)計(jì)單位在立筋的采用上選擇光圓筋，而施工隊(duì)在施工過(guò)程時(shí)綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過(guò)小，導(dǎo)致箍筋向下滑移，給施工帶來(lái)不便。因此，施工隊(duì)擅自將光圓筋改為螺紋筋來(lái)增大摩擦力，以便于箍筋的綁扎施工，但這一變動(dòng)極大的增加了成本。通過(guò)積極思考，我向技術(shù)室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋，施工時(shí)交叉對(duì)角放置，這樣既增大了箍筋的穩(wěn)定性，便于施工，又減少了成本。此方案得到主任的肯定。
三、總結(jié)
經(jīng)過(guò)_周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，感受深刻。在施工技術(shù)上，實(shí)際操作以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，但又比理論知識(shí)更具有靈活性和可操作性，這需要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)在工作中積極思考，靈活應(yīng)用，培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，利用這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，得到很好的鍛煉，明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向，特別是需要鍛煉語(yǔ)言交流與溝通能力，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，積極面對(duì)每一次挑戰(zhàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
我們于20_年x月x日-20_年x月x日在學(xué)校校車(chē)間進(jìn)行了為期x天的金工實(shí)習(xí)。期間，我們接觸了車(chē)、鉗、銑、磨、焊、鑄、鍛、刨等幾個(gè)工種和線性切割以及數(shù)控銑床等較先進(jìn)的機(jī)器。每天，大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能并在幾小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里，完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過(guò)程。在師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下，我徹底清楚了實(shí)踐才是真正檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，以前學(xué)過(guò)的游標(biāo)卡尺讀數(shù)就很模糊，并且誤差的要求也較高，所以還覺(jué)得過(guò)得去，可是這次實(shí)習(xí)要求工件的誤差都在0.1mm，讓我措手不及。在老師的教導(dǎo)下，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我已經(jīng)基本掌握了游標(biāo)卡尺的讀數(shù)?？此坪?jiǎn)單的東西真正到了應(yīng)用就不是那么簡(jiǎn)單了。
實(shí)習(xí)期間，通過(guò)學(xué)習(xí)車(chē)工、鍛工。我們作出了自己的工藝品，銑工和車(chē)工的實(shí)習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識(shí);最辛苦的要數(shù)車(chē)工和鉗工，車(chē)工的危險(xiǎn)性，在一天中同學(xué)們先要掌握開(kāi)車(chē)床的要領(lǐng)，所有工種中，鉗工是最費(fèi)體力的，通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母。幾天下來(lái)雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。我對(duì)自己的本次實(shí)習(xí)總結(jié)了兩部分，實(shí)習(xí)部分和感想部分。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2.在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。
3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
4.培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
5.在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
6.工廠師傅對(duì)我們做的工件打分，使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí)，對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。
7.同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù)，使我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了更深層的理解，也使我們明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性!
二、實(shí)習(xí)感想
1.金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會(huì)感受到車(chē)間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。有人跟我說(shuō)我們不是機(jī)械專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這個(gè)沒(méi)有什么用，我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度參加了這個(gè)實(shí)習(xí)，但是最后的結(jié)論是我對(duì)此否認(rèn)了，它交給我的不只是機(jī)械專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，而是一種能力，創(chuàng)造力以及適應(yīng)力。
2.勞動(dòng)不僅對(duì)自然世界進(jìn)行改造，也對(duì)一個(gè)人的思想進(jìn)行改造。經(jīng)過(guò)這周的金工實(shí)習(xí)，在這方面我也深有體會(huì)。
(1)勞動(dòng)是最光榮的，只去實(shí)踐才能體會(huì)勞動(dòng)的辛酸和樂(lè)趣。
(2)堅(jiān)持不懈，仔細(xì)耐心。
(3)認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全。
(4)只要付出就會(huì)有收獲。
3.實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。我們學(xué)到了很多書(shū)中無(wú)法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認(rèn)識(shí)和了解生活提供了一個(gè)契機(jī)。它是生活的一種動(dòng)力，促進(jìn)我們知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展，幫助自我完善。此時(shí)，我還在懷念充滿成就感的金工實(shí)習(xí)，它充實(shí)了我們的知識(shí)，使我們更加體會(huì)到這樣一句話：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行?！睂?shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通x天的金工實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂(lè)，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
兩年后我們就業(yè)的時(shí)候，就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車(chē)工，雖然它的危險(xiǎn)性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡(jiǎn)單的拆裝，都需要我們細(xì)心觀察，反復(fù)實(shí)踐，失敗了就從頭再來(lái)，培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。x天的金工實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，因此實(shí)習(xí)報(bào)告和日記的任務(wù)都給我們提供了這個(gè)機(jī)會(huì)，而最后的創(chuàng)新設(shè)計(jì)也對(duì)我們的創(chuàng)新能力進(jìn)行檢驗(yàn)和新的提高!
三、結(jié)束語(yǔ)
眼睛是會(huì)騙人的看似簡(jiǎn)單的東西并不一定能夠做好，只有親身實(shí)踐才知其奧妙，才會(huì)做出理想的產(chǎn)品，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理!如果再有機(jī)會(huì)我還會(huì)參加這樣的實(shí)習(xí)，還會(huì)去用實(shí)踐來(lái)完善自己的知識(shí)面和自己的各項(xiàng)能力，以求在走出校園的時(shí)候有適應(yīng)社會(huì)的更高的能力。感謝學(xué)校和老師給我們這個(gè)磨練自己和完善自己的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
通過(guò)在_銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉_銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
二、實(shí)習(xí)單位
_銀行股份有限公司_省_市_支行
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
公工作內(nèi)容：由于還沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我主要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解：
在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類(lèi)書(shū)信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，讓我學(xué)會(huì)了以前不會(huì)的東西例如如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)，捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學(xué)》、《國(guó)際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
四、實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、引言
畢業(yè)在即，學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí)，為此我在_賓館，餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間
2.2
_賓館
_賓館座落于山東龍口_工業(yè)園旅游景區(qū)，是一座集住宿、餐飲、旅游、會(huì)議及娛樂(lè)、休閑為一體的三旅游涉外賓館，它的地理位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù)。_賓館擁有大、中、小會(huì)議室15處，會(huì)議設(shè)施先進(jìn)，具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng)，會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致，是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。
三、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
3.1實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種;
四、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
4.1實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
4.1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市，龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方，因此酒店特地培訓(xùn)了_景區(qū)的一些基本旅游知識(shí)，和_附近的旅游景點(diǎn)的路線等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)，當(dāng)然，這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解_的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。
注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說(shuō)講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ)，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等，這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人，客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺(jué)到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí)，還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱(chēng)贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類(lèi)，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
4.2實(shí)習(xí)體會(huì)
4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來(lái)講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有理由不培訓(xùn)，培訓(xùn)也是管理，培訓(xùn)就是按照一定的目地，有計(jì)劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，管理知識(shí)和技能的活動(dòng)，有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。?
(2)從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn)，一個(gè)員工的道德素質(zhì)，文化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)，身體素質(zhì)，能力素質(zhì)等，不可能是完美無(wú)缺的，通過(guò)公司的培訓(xùn)，員工可以提高自己的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的要求，也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要，酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體，酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的，一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，工作觀念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專(zhuān)項(xiàng)管理反面的培訓(xùn)，培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
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