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      辦公室管理規(guī)章制度

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        用人單位制定規(guī)章制度,要嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定,保障勞動者的勞動權利,督促勞動者履行勞動義務。制定規(guī)章制度應當體現(xiàn)權利與義務一致、獎勵與懲罰結合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定?,F(xiàn)在,就來看看以下三篇辦公室管理規(guī)章制度吧!

        辦公室管理規(guī)章制度

        第一章 總則

        一、 為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結合實際情況,特制訂本制度。

        二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

        三、 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。

        四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

        第二章 職責范圍

        一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

        二、 負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

        三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。

        四、 協(xié)調各部門之間的行政關系,為各部門工作開展提供相應的服務。

        五、 負責公司對內(nèi)、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

        六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。

        七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。

        第三章 工作規(guī)范

        一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

        二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

        第四章 辦公室事務管理

        一、 文書管理制度

        文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續(xù)?,F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。

        (一) 文件管理制度

        第一條 管理要點

        1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化,提高辦文速度和發(fā)文質量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

        2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

        3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。

        4、 根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。

        第二條 制度規(guī)范

        1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

        2、 公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

        3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。

        4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。

        5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

        6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。

        7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。

        8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。

        9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。

        第三條 文件管理流程設計

        1、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

        2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

        3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

        (二) 文書管理制度

        第一條 管理要點

        1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。

        2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

        3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調整。

        4、 根據(jù)文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

        第二條 制度規(guī)范

        1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學習。

        2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

        3、 行政辦公室發(fā)出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

        4、 按時間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。

        5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。

        6、 辦公室負責人為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

        7、 違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。

        第三條 流程設計

        起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

        (三) 檔案管理制度

        第一條 管理要點

        1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。

        2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

        3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。

        第二條 制度規(guī)范

        1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復、定稿等。

        2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。

        3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。

        4、 各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。

        5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

        6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。

        第三條 流程設計

        根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退

        二、 辦公用品管理制度

        第一條 管理要點

        1、 為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。

        2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。

        3、 辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

        4、 辦公用品的采購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優(yōu)選用,合理開支。

        第二條 制度規(guī)范

        1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

        2、 辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準,財務部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實際進行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準。

        3、 根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。

        4、 各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事后須及時補填。

        5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

        6、 辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

        7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進行一次匯總普查。

        8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

        第三條 管理流程設計

        編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放

        編制需求計劃 統(tǒng)計申購情況 月末清算匯總 出庫登記

        三、 圖書管理制度

        第一條 管理要點

        1、 為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書管理工作。

        2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗,服務到位,保證借還流程有序進行。

        3、 根據(jù)圖書類別,對圖書進行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。

        第二條 制度規(guī)范

        1、 各部門可根據(jù)實際工作需要,申請申購圖書。

        2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責采購圖書1—2次。

        3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標簽并編號登記,注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

        4、 按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者,按照規(guī)定進行懲處。

        5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、涂寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應的賠償,丟失圖書者全額賠償。

        6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。

        第三條 管理流程設計

        1、 申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

        2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書,再次填寫圖書借閱單

        四、 會議管理制度

        第一條 管理要點

        1、 為了提高會議質量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規(guī)范會議管理。

        2、 根據(jù)公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。

        3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。

        4、 會議負責人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。

        5、 按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。

        6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。

        第二條 制度規(guī)范

        1、 收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

        2、 會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。

        3、 行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。

        4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

        5、 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

        第三條 管理流程設計

        會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理

        五、 清潔衛(wèi)生管理制度

        第一條 管理要點

        1、 為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。

        2、 按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項目,并達到相應潔凈標準。

        3、 辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。

        第二條 制度規(guī)范

        1、 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

        2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。

        3、 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當日值日生按時做好所有的清潔,監(jiān)督者及時做好相應的督察。

        4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應等工作。

        5、 值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目,填寫《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認真核實,并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

        6、 未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。

        第三條 流程設計

        安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理

        六、 日常事務管理

        (一) 接待管理

        第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。

        第二條 以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

        第三條 接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

        第四條 流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

        (二) 報刊收發(fā)整理

        第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關手續(xù)。

        第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。

        第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

        第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。

        第五條 流程設計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理

        (三) 后勤管理

        第一條 為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格制度。

        第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

        第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。

        第四條 根據(jù)外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。

        第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計,每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。

        第六條 流程設計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表

        (四) 文化宣傳管理

        第一條 負責公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。

        第二條 根據(jù)需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。

        第三條 關注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學習。

        第四條 收集與工作有關的學習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。

        第五條 流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔

        (五) 其他事務

        第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

        第二條 負責公司文書的打印復印工作。

        第三條 負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。

        第四條 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。

        第五章 附則

        第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。

        第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。

        辦公室管理制度

        1 總 則

        1. 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)定,明確要求,規(guī)范行為。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

        2. 本規(guī)定所指行政事務包括服務規(guī)范、辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。

        第一條 辦公秩序

        (一) 基本準則

        1. 不可大聲喧嘩、打鬧,不利用計算機、手機等播放音樂或歌曲影響他人工作,也不許談論與工作無關的事及公開對公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評論和牢騷;

        2. 個人通訊方式要留存公司,如變動及時通知行政部進行更新,如有急事須及時回復,以免耽誤工作;

        3. 保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔:不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;不得在辦公區(qū)內(nèi)堆放紙箱、書籍或其他雜物;不亂仍雜物、隨地吐痰;不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐;保持電話、電腦等辦公設備清潔;不得在室內(nèi)擺放與工作無關的物品,下班前保持桌面整潔、座椅歸位。

        4. 不得在公司電腦上玩游戲、下載電影、游戲(包括下班后)。

        5. 不得在工作時間進行網(wǎng)上聊天或瀏覽、下載與工作無關的內(nèi)容,。

        6. 未經(jīng)許可,不準隨意翻動、閱覽他人辦公桌上的文件、資料、報告等材料,廢棄的文件應及時銷毀,機要傳真、文件內(nèi)容不得隨便傳閱泄密。重要文件存放應注意保密,不得隨意擺放。

        7. 工作期間不得在辦公區(qū)接打私人電話,確有需要時間在非辦公區(qū)接打私人電話不得超過15分鐘,禁止利用公司電話接打私人電話。

        8. 飲食,就餐時間為:12:00---13:00 ,不允許在辦公區(qū)域就餐。自備食物的員工在下班休息時間按先后順序使用微波爐進行加熱,最后一位使用微波爐者關閉電源。工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

        10.不得利用工作時間和公司設備干私事。

        11.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言。

        12.下班后,最后離開工作區(qū)的同事負責檢查并關閉電源(電燈、電腦、空調等設備),關好門、窗。

        13. 辦公區(qū)內(nèi)嚴禁焚燒雜物或使用明火,不能自行安裝或亂拉電線,防止失火。

        14. 未辦理相關手續(xù),不得將公司財產(chǎn)、記錄或其他物品帶出。

        15. 來客、來訪的接待必須在辦公時間內(nèi)進行,未經(jīng)特許,非辦公時間不得帶外人進入辦公室。

        16. 辦公室(桌)面每日下班前各自進行整理保持臺(桌)面整潔、衛(wèi)生,辦公用品擺放整齊。

        17. 未經(jīng)行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。

        二) 禮儀規(guī)范

        1. 儀表:員工衣著應合乎企業(yè)形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落、服飾整潔、完好協(xié)調、悅目(不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等;男士不能頭發(fā)太長、長指甲、面容不清潔等等)

        2. 微笑服務;在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

        3. 用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

        4. 現(xiàn)場接待:

        遇到客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間,辦公室內(nèi)應保證有人接待。

        原則上公司不允許在辦公室接待親友,如特殊情況,經(jīng)部門主管同意,可在不影響公司正常業(yè)務的情況下,在接待室或會議室進行。

        5. 接通電話

        接電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄(包括何時,何地,何事,回復時間等),嚴禁占用公司電話時間太長。

        第二條 考勤制度

        為規(guī)范員工的作息、提高工作效率。達成工作目標。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規(guī)章制度》。

        第三條 辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度

        (一) 內(nèi)容與適用范圍

        1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。

        2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。

        (二) 定義

        1. 公共區(qū)域:包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間,每天由保潔員進行清掃;

        2. 個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。

        (三)辦公室衛(wèi)生要求

        1.要做到公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角;門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明;墻壁清潔,表面無灰塵、污跡;沙發(fā)、茶幾、掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔;衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,保持清潔;衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊;垃圾簍及時清理,無溢滿現(xiàn)象;保持魚缸清潔,定期換水和給魚喂食。

        2.員工工位衛(wèi)生由員工自己負責清理干凈,自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序,辦公桌面要保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護釘固定不可亂搭接臨時線。

        新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。

        3.員工不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾;不準在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫;辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、傾倒剩茶;下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊;下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。

        4.室內(nèi)不許存放垃圾,定時清理干凈。

        5.辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

        6.辦公室人員有義務提醒外來人員,不準隨地吐痰,亂扔紙屑、瓜果、皮核、禁止從窗戶往外吐痰倒水,亂扔雜物。

        第四條 辦公室IT類產(chǎn)品使用規(guī)范

        電話機、計算機由公司統(tǒng)一為員工配發(fā),日常操作和保潔由使用者自行負責;復印機、打印機、傳真機等放置在公共區(qū);U盤和移動硬盤按需求申請使用,使用完立即歸還。監(jiān)控設備為公司安防需求,任何人不得擅自拆裝。

        第五條 辦公室用電安全

        1.公司本部辦公安全用電管理由企管中心負責。

        2.公司辦公室電源輸電線路由企管中心指定專人負責,任何部門均不得自行接線接電。無電工執(zhí)照的人員不準安裝電源線路。

        3.對陳舊老化、超負荷的電源線路,必須有計劃地逐步更換。一時難于更換的,必須在確保安全的條件下,采取特別防護措施,否則,必須暫停使用。

        4.電源線路必須安裝可靠的保險裝置,并正確使用保險絲,確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當保險絲使用。

        5.各辦公室禁止員工使用大容量電器設備。需安裝大容量的電器設備時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方,一律禁止安裝。

        6.所有用電場所必須執(zhí)行“人走電關”的規(guī)定,人員離開用電場所或電器設備不使用時,要關閉電源。24小時用電的設備,必須有專人值班,隨時掌握用電的安全情況。

        7.電器在使用過程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時,必須立即停止操作,關閉電源,并及時找電工檢查、修理,確認能安全運行時,才能繼續(xù)使用。

        8.安全用電必須堅持定期檢查制度,企管中心會同有關部門,每年組織1~2次檢查,各部門每月要進行一次檢查,對不安全隱患及時整改。

        9.任何部門和個人都必須嚴格遵守安全用電規(guī)則,嚴禁私拉亂接電源,嚴禁違章違規(guī)使用電器,嚴禁電源線路超負荷使用,確保電源插座附近的清潔、遠離水源。對于違規(guī)違章用電的部門和個人,每位員工都有檢舉和監(jiān)督的義務。

        10.違反上述規(guī)定,根據(jù)情節(jié)按有關規(guī)定給予處罰;違反規(guī)定造成人身傷亡和設備、財產(chǎn)損失的,將根據(jù)情節(jié)和損失程度給予罰款、賠償、行政處罰的處分,直至移送司法機關追究其刑事責任。

        第六條 檔案管理

        1.歸檔范圍

        公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議紀要、決議、決定、委任狀、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

        2.檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,重要檔案必須保證安全。

        3.檔案的借閱與索取

        (1) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理直接提檔。

        (2) 公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管領導批準,并辦理借閱手續(xù)。

        借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。

        4.檔案的銷毀

        (1) 任何組合或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

        (2) 如按規(guī)定需要銷毀時,須經(jīng)主管領導、企管中心批準后方可銷毀;

        (3) 經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,有專人監(jiān)督銷毀。

        第七條 印鑒管理

        1. 公司印鑒(公章)由企管中心負責保管。

        2. 公司印鑒的使用一律由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒的人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

        3. 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記、存檔,以備查詢。

        4. 公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況需要開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報介紹信的用途,未使用的必須交回。

        5. 公司財務章由財務部保管,只限于財務部處理財務事務使用。

        6. 公司合同章由總經(jīng)理指定專人管理,只限于業(yè)務合同往來事務處理使用。

        7. 人事章由人力資源部保管,只限于處理人事行政事務使用。

        8. 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

        第八條 辦公用品管理制度

        1. 目的

        為規(guī)范辦公用品的管理,特制定本制度。

        2. 辦公種類:消耗辦公品,IT辦公資產(chǎn)用品,管理性辦公用品。

        3. 辦公用品的管理辦法

        (1) 辦公用品分為個人領用與部門領用兩種。“個人領用”系個人使用保管用品,如圓珠筆、橡皮;“部門使用”系本部門共同使用用品,如打孔機、大型訂書機及生產(chǎn)部、技術部專用辦公工具。

        (2) 消耗品可依據(jù)歷史記錄(如已過去半年耗用平均數(shù))、經(jīng)驗法則(估計消耗時間)設定。

        (3) 領用管理基準(如圓珠筆每月發(fā)放一次),并可隨部門或人員的工作調整發(fā)放。

        (4) 管理消耗品文具應限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但消耗品不在此限。

        (5) 管理性辦公用品列入移交,如有故障或損壞,應以舊換新,如遺失應由個人或部門賠償。

        (6) 辦公用品的申請應于每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請單”,交企管中心匯總,次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請領不受上述時間限制。

        (7) 企管中心發(fā)放辦公用品時應分別登記,并控制文具領用狀況。

        (8) 辦公用品嚴禁員工取回家用,特殊情況需帶回家用的,需部門經(jīng)理批準,后交由企管中心批準方可。

        (9) 辦公用品采購由企管中心匯總、采購。消耗類辦公用品可批發(fā)采購或耗用量大者應酌量庫存(如:必需品、采購不易的)。特殊辦公用品(價值較高)或辦公室固定資產(chǎn)類需經(jīng)總經(jīng)理同意授權后采購。

        (10) 新進人員到職時由各部門提出辦公用品申請,向企管中心申領辦公用品,人員離職時,應將剩余辦公用品一并繳交人事行政部。

        綜合辦公室管理制度

        1、負責項目部日常行政事務、人事、后勤、黨群建設。對內(nèi)對外的綜合協(xié)調工作,一般活動的組織、協(xié)調、安排工作,協(xié)助項目部領導班子處理日常事務;

        2、負責實施項目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調配;負責項目員工績效考核,聘用人員試用期轉正考核工作;

        3、負責項目部綜合性會議的主要文件、各類文書、新聞稿件、會議記錄、紀要的整理及會議決定事項的檢查督辦工作;

        4、負責項目部的外事活動和來賓接待、會議會務及所屬科室的行政日常管理工作;

        5、負責項目部員工薪酬、社會保險、培訓、證件等工作;

        6、負責建立健全項目部行政辦公制度和后勤管理,協(xié)調各部門工作關系,建立嚴謹、高效的工作秩序;

        7、負責項目部考勤工作,負責外來文件、行政文件的收發(fā)處理;印信及檔案資料的管理,并建立使用制度;

        8、負責項目部辦公設備的購置和管理工作;

        9、負責項目部通訊及移動通訊管理、報刊雜志信件分發(fā);項目車輛的維護與保養(yǎng);

        10、完成項目部領導交辦的其他工作。

        綜合辦公室行政工作流程

        一、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理

        綜合辦公室根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況,以及根據(jù)相關規(guī)定適當儲備以備不時之需,作好請購計劃單經(jīng)領導審批后,及時保質保量的采購辦公用品和日常用品。作好物品出入庫登記,確保帳物相符。

        二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

        對于項目部所有的固定資產(chǎn)及低值易耗品,需要建立臺帳,每月盤存,核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)根據(jù)相關程序申請報廢,及時跟進各部門資產(chǎn)調動、出入庫單據(jù)的核對,做到帳物相符。

        三、執(zhí)行各部門基礎設施、設施維修管理

        綜合辦公室負責根據(jù)維修要求協(xié)調或外請技術人員維修、對維修全過程進行控制;各部門對維修質量監(jiān)督、確認。

        所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結果及完成狀態(tài);對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負責人。

        四、收發(fā)文以及文件檔案的歸檔管理

        各類收發(fā)文、文件資料根據(jù)檔案的種類特點,做好系統(tǒng)編目,及時將各類文件進行上傳下達,分類存放,并整理立卷歸檔。

        五、來賓接待、會議會務管理

        綜合辦公室負責安排外來賓客的接待以及各級會議的會前、會中、會后安排。會前準備包括了解來賓信息和來訪目的以及相關材料準備。

        六、項目考勤管理

        項目日常考勤以考勤機為主,新進人員出示調令后,在考勤機里輸入指紋,每天打卡上班??记趩T根據(jù)項目考勤休假管理制度記錄日??记诓⒂诿吭?6日至28日將匯總后的考勤表上報公司事業(yè)部。


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