部門規(guī)章制度3篇
部門規(guī)章制度3篇
部門規(guī)章制度是為了加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)、促進(jìn)部門發(fā)展、提升部門形象和培養(yǎng)新一代接班人而制定的。下面是部門管理規(guī)定，歡迎參閱。
部門規(guī)章制度1
為了加強(qiáng)部門管理，讓部門各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)范部門成員行為，樹立湖南財(cái)專學(xué)生會(huì)望舒督查部的優(yōu)良形象，特制定部門規(guī)章制度，現(xiàn)說明如下：
一、部門職責(zé)
在宿舍管理辦公室和學(xué)生會(huì)會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀(jì)律和衛(wèi)生情況，引導(dǎo)廣大住望舒的同學(xué)養(yǎng)成良好的紀(jì)律衛(wèi)生習(xí)慣。及時(shí)發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題，及時(shí)與望建公司溝通，及時(shí)解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據(jù)匯總情況進(jìn)行寢室評(píng)優(yōu)。另外，與學(xué)生會(huì)其他部門建立良好的合作關(guān)系，做到親如一家。
二、行為規(guī)范
1.儀表端莊(尤其是在工作時(shí)，不得穿背心、拖鞋)，注意個(gè)人言行舉止，符合學(xué)生干事、干部身份。
2.在執(zhí)行工作或值班時(shí)，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時(shí)上報(bào)申請(qǐng)補(bǔ)辦。工作證不得轉(zhuǎn)借他人。
3.每個(gè)成員須有團(tuán)隊(duì)精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強(qiáng)的，但我是最努力的。
三、考勤制度
1、部門考勤實(shí)行點(diǎn)名簽到制，主要分為例會(huì)、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次，請(qǐng)假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動(dòng)辭退。每次考勤以點(diǎn)名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時(shí)間較長(zhǎng)(超過了一半的時(shí)間)或未到的都算缺勤。
3、請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，無請(qǐng)假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時(shí)遞交假條的，需通過電話或是短信跟部長(zhǎng)請(qǐng)假，會(huì)后及時(shí)補(bǔ)交假條)。請(qǐng)假條必須有正副部長(zhǎng)簽字方可生效。
四、例會(huì)制度
1、例會(huì)時(shí)間為每周三下午5：40，地點(diǎn)為1105(如有變動(dòng)，另行通知)，部門成員需
提前五分鐘到。
2、例會(huì)不能無故請(qǐng)假、遲到、缺勤。遲到者會(huì)后及時(shí)向會(huì)議考勤員說明情況。
3、到場(chǎng)后必須保持會(huì)場(chǎng)的安靜，并按指定位置坐好，手機(jī)須調(diào)成振動(dòng)、靜音或關(guān)機(jī)，重要電話在會(huì)議室外接聽。
4、會(huì)議期間不能故意擾亂會(huì)場(chǎng)秩序，有問題不能當(dāng)即解決的，可以在會(huì)后單獨(dú)交流。
5、會(huì)議記錄員須準(zhǔn)確真實(shí)做好會(huì)議記錄。
五、督查工作制度
(一)公寓督查工作制度
1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統(tǒng)一安排對(duì)公寓的紀(jì)律衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查，工作時(shí)必須佩帶好工作證;
2、工作過程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員交流，避免發(fā)生沖突;
3、如遇突發(fā)事件(火災(zāi)、晚間停電等)，部門成員須及時(shí)上報(bào)并維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序;
4、每周做一份工作總結(jié)，匯總一周的工作情況。由組長(zhǎng)發(fā)電子檔至公共郵箱。
(二)食府督查工作制度
1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查;
2、在征得食府負(fù)責(zé)人同意的前提下，進(jìn)入廚房，督查衛(wèi)生情況。發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)場(chǎng)友好提出意見。事后向組長(zhǎng)匯報(bào)，并作記錄;
3、在食府督查時(shí)，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類及服務(wù)質(zhì)量的意見，及時(shí)整理成文字材料交與組長(zhǎng)。組長(zhǎng)及時(shí)與食府負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，提高各方面質(zhì)量。
4、在督查過程中，如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象，部門成員應(yīng)當(dāng)與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結(jié)，匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長(zhǎng)將電子檔發(fā)至部門公共郵箱。
六、值班制度
1、值班時(shí)間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負(fù)責(zé)人需及時(shí)通知本組成員值班，值班實(shí)行責(zé)任制，本組成員無故缺勤的。負(fù)
責(zé)人一同算缺勤。
3、值班應(yīng)積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營(yíng)造良好的值班氛圍。
4、值班時(shí)，未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財(cái)產(chǎn)。
5、值班結(jié)束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛(wèi)生，鎖好門窗。
七、獎(jiǎng)罰制度
(一)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評(píng)定，凡是工作中不負(fù)責(zé)的一律取消其資格;
2、對(duì)于在工作中有突出表現(xiàn)的成員，將給與一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);
(二)處罰制度
1、對(duì)于在工作中行為懶散，態(tài)度不端正者，視其情況輕重，作出相應(yīng)處罰。最高可給予辭退處分;
2、對(duì)于損害學(xué)生會(huì)和部門利益者，情節(jié)較輕的，給予口頭批評(píng)教育。情節(jié)較重者，通報(bào)批評(píng)，甚至直接開除出會(huì)。
附注：部門如有其它安排的，如掛海報(bào)、噴繪、寫真、橫幅，擺臺(tái)等，各成員應(yīng)服從安排。
湖南財(cái)專學(xué)生會(huì)督查部 20xx年3月
部門規(guī)章制度2
為了提高工作效率、提升個(gè)人綜合能力，把商務(wù)一部打造成一流戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，本著“部門利益永遠(yuǎn)第一，沒有完美的個(gè) 禮貌
1.接電話時(shí)需說：“您好，請(qǐng)問您找誰”，如客戶找其他同事，請(qǐng)將聯(lián)系方式記錄下來，并轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員或經(jīng)理，或把同事的手機(jī)號(hào)碼告訴對(duì)方;
2.客戶來訪，做到熱情、周到、禮貌接待; 3.嚴(yán)禁在電話中與客戶爭(zhēng)吵，發(fā)脾氣，摔電話;
清潔，離開座位后，椅子必須歸位。
3.上班時(shí)間不允許打與工作無關(guān)的電話、嚴(yán)禁在部門閑竄、閑聊，討論問題、交流在下班時(shí)間，如有急事需討論可到會(huì)客室，如有問題可到會(huì)議室討論10分鐘。
4.上班時(shí)間每次用電腦不能超過三分鐘;上班時(shí)間不允許做方案，如有特殊情況，需經(jīng)經(jīng)理同意。
5.開會(huì)時(shí)交流不能隨意走動(dòng)，且手機(jī)應(yīng)處于靜音，振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不允許會(huì)議中接聽不是同事的電話，否則按快樂基金5元/一次;(特殊情況請(qǐng)示經(jīng)理)
6.凡工作時(shí)間內(nèi)外出辦私事者則按快樂基金50元首次，二次100，三次者辭退執(zhí)行;
7.公司員工須共同營(yíng)造一個(gè)文明，團(tuán)結(jié)，積極向上的氛圍，同事之間要以誠(chéng)相待，相互幫助，多為別人著想，一切以公司利益為重;公司員工應(yīng)彼此通力合作，不得相罵打架,斗毆和搬弄是非,嚴(yán)禁在同事之間說消極的言論一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作離職處理;員工之間要團(tuán)結(jié)友愛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一律嚴(yán)懲(每人各罰50元).
考勤、會(huì)議、紀(jì)律(除請(qǐng)假或休假期間!
1.早上8：30準(zhǔn)時(shí)上班，遲到按快樂基金10元執(zhí)行;當(dāng)月遞增(第二次20元)。未按時(shí)交工作記錄表每次罰款3元。 2.每周一，四下午六點(diǎn)部門例會(huì)，必須全員到位，如有遲到按快樂基金10元執(zhí)行，特殊情況由經(jīng)理安排;
3.出去拜訪客戶必須登記好見客表交給經(jīng)理，要按規(guī)則填寫完整，如果未經(jīng)經(jīng)理允許外出見客，視為曠工處理!備注：如果新客戶沒有其手機(jī)聯(lián)系方式，回來時(shí),填寫客戶手機(jī)，不然視為無效拜訪。 簽單到賬時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)給予最熱烈的掌聲鼓勵(lì);
4.見客戶時(shí)不管什么情況都必須接聽經(jīng)理的電話; 5.簽單或拿款者，必需第一時(shí)間發(fā)信息或電話反饋經(jīng)理; 6.請(qǐng)事假必須提前打電話告知經(jīng)理,病假需出示病歷證明，否則以曠工處理。
7.開會(huì)期間必須行為端正,如不端正者罰站到會(huì)議結(jié)束。 8.執(zhí)班經(jīng)理必須做好部門一天的工作氛圍及了解同事的外出情況，如有特殊情況需安排指定相關(guān)人員負(fù)責(zé)，當(dāng)晚必須告知下一位值班經(jīng)理，否則第二天再值班一天。
五.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：(以現(xiàn)金、充值卡、辦公文具為獎(jiǎng)品)
1.月銷售冠軍獎(jiǎng)：當(dāng)月銷售冠軍，(業(yè)績(jī)5萬以上); 2.開發(fā)新客戶獎(jiǎng)：當(dāng)月簽新單2個(gè)以上的第一名 (50現(xiàn)金)3.金單獎(jiǎng)：當(dāng)月單筆單金額3萬以上的第一(充值卡30元); 4.突破獎(jiǎng)：刷新歷史記錄者金額在三萬以上(充值卡30) ; 5.當(dāng)月零到帳個(gè)人(轉(zhuǎn)正商務(wù))次月貢獻(xiàn)3個(gè)客戶資源給部門，由經(jīng)理隨機(jī)抽取支配;
6.最佳新人獎(jiǎng): 當(dāng)月出單3000(含)元以上的新人; 7.最佳主持獎(jiǎng):從會(huì)議風(fēng)格,內(nèi)容,氛圍,互動(dòng)等來評(píng)選;
每月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃
每月初的第二個(gè)工作日遞交《上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃》,否則幫同事擦桌子。
辦公室紀(jì)律：
1.衣著要干凈整齊大方,職業(yè)裝最佳;
2.注意個(gè)人清潔衛(wèi)生及公司清潔衛(wèi)生，桌面要保持整齊、
8.樂于助人獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)和臨時(shí)獎(jiǎng)項(xiàng)按時(shí)況設(shè)立; 以上獎(jiǎng)勵(lì)在部門完成當(dāng)月任務(wù)的前提下執(zhí)行; 9.本制度所有快樂基金必須當(dāng)日交清,否則雙倍.
七.部門職能安排
八. 部門合作制度
合作目的: 為了快速幫助新員工成長(zhǎng),提升員工銷售技能; (新員工是指入職三個(gè)月以內(nèi)的員工
合作方式: 為了進(jìn)而延續(xù)精英一部長(zhǎng)期以來以老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,經(jīng)理有權(quán)對(duì)特殊情況進(jìn)行調(diào)配
1. 新員工轉(zhuǎn)正前,新老員工合作的前提是優(yōu)先新員工轉(zhuǎn)正,提成平均分配
2. 新員工找老員工合作的客戶歸屬新員工,簽單業(yè)績(jī)和提成平均分配,后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)和深挖業(yè)務(wù)歸新員工,如后續(xù)深挖是倆人合作深挖, 則按業(yè)績(jī)和提成平均分配
3. 部門內(nèi)部合作按業(yè)績(jī)和提成平均分配或按事先雙方協(xié)商結(jié)果為原則; 4. 所有與其它公司及其它部門合作必需提前報(bào)備經(jīng)理處及經(jīng)過經(jīng)理同意.
簽名確認(rèn)：
部門規(guī)章制度3
第一章 總則
本組織為免費(fèi)師范生院素質(zhì)拓展部。主要是負(fù)責(zé)我院學(xué)生素質(zhì)拓展的管理、素質(zhì)拓展獎(jiǎng)學(xué)金申報(bào)和團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)等工作，為了確保部門的工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，活動(dòng)開展高效有序，材料統(tǒng)計(jì)公正公平、部門人事安排優(yōu)化，使部門有一個(gè)完善的工作制度，制定部門制度如下：
第二章 人事制度
一、部門設(shè)置
素質(zhì)拓展部下設(shè)主任一名，副主任一名，干事14名
二、人事安排
部長(zhǎng)：素質(zhì)拓展學(xué)分和素質(zhì)拓展獎(jiǎng)學(xué)金管理，部門網(wǎng)站信息更新 副部一：制定素拓活動(dòng)登記表，做好素拓活動(dòng)登記、匯總、公布;部門文化建設(shè)、考核，例會(huì)材料整理，兩委會(huì)活動(dòng)情況收集
干事分成2隊(duì)(分別為4和5個(gè)人)，部長(zhǎng)和副部各負(fù)責(zé)1隊(duì)干事的工作安排。每隊(duì)干事分成2組共4組(人數(shù)分別為2、2、2、3) 小組1：素拓活動(dòng)材料及相關(guān)通知收發(fā)事宜
小組2：素質(zhì)拓展學(xué)分認(rèn)定
小組3：素拓活動(dòng)簽到及各活動(dòng)情況收集
小組4：檔案整理、活動(dòng)布置
第三章 例會(huì)制度
1、每?jī)芍苤芏砩?：00在W1106召開部門例會(huì)，總結(jié)上階段工作情況，布置下階段工作任務(wù)，部門工作學(xué)習(xí)交流
2、重要活動(dòng)可由主任或副主任召開臨時(shí)會(huì)議，會(huì)議地點(diǎn)不限
3、會(huì)議要求會(huì)前做好簽到，會(huì)中做好詳細(xì)會(huì)議記錄，所有與會(huì)人員要求帶好筆記做好記錄
4、會(huì)議上每個(gè)成員有義務(wù)為本部門活動(dòng)出謀劃策，但不能無故大聲喧嘩
5、會(huì)議要求所有成員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，有事提前向副部請(qǐng)假，統(tǒng)一匯總后在會(huì)前要做好記錄，無故遲到缺席者依考勤制度相關(guān)細(xì)節(jié)處理
第四章 考勤制度
1、考勤是規(guī)范管理，判定工作優(yōu)劣的主要方式，重視和執(zhí)行考勤制度是每個(gè)素質(zhì)拓展部成員應(yīng)盡的義務(wù)
2、除部門例會(huì)之外，其他會(huì)議或活動(dòng)需請(qǐng)假者，需到部長(zhǎng)處請(qǐng)假，得部長(zhǎng)同意后才可是為已請(qǐng)假，否則一律視為缺席。
3、考勤制度采取積分制。具體如下：
(1) 遲到：召開會(huì)議時(shí)，部門成員須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，遲到一次扣2分。
(2) 缺席：無故缺席會(huì)議或活動(dòng)者一次扣5分，活動(dòng)或會(huì)議中途
臨時(shí)請(qǐng)假的一次按遲到處理。無故缺席達(dá)二次者提出嚴(yán)
重警告并取消年末評(píng)優(yōu)資格，無故缺席三次者視為自動(dòng)
退會(huì)。
(3) 早退：如無特殊原因且未通知主任或副主任的視為遲到一次。
有特殊原因須經(jīng)主任同意后方可離席。
第五章 工作制度
1、素質(zhì)拓展部是負(fù)責(zé)我院學(xué)生素質(zhì)拓展工作的整體管理和運(yùn)行，素拓活動(dòng)的考勤，直接關(guān)系到學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)開展，要求每個(gè)成員都堅(jiān)守公正公平原則，嚴(yán)禁官僚、弄虛作假現(xiàn)象 ，一經(jīng)查出取消評(píng)優(yōu)資格，嚴(yán)重者處以退會(huì)處分。
2、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)分配任務(wù)，及時(shí)反饋工作進(jìn)展，不能推三阻四，如工作安排與學(xué)習(xí)或時(shí)間上有沖突，自行在部門內(nèi)部進(jìn)行溝通調(diào)整，并將調(diào)整后的情況及時(shí)反饋給部長(zhǎng)。
3、工作任務(wù)要求按時(shí)按質(zhì)按量完成，鼓勵(lì)獨(dú)立承接活動(dòng)任務(wù)，解決突發(fā)狀況，如非必要自行解決所遇問題，解決不了再找副部或部長(zhǎng)尋求幫助
4、活動(dòng)開展過程中如發(fā)現(xiàn)漏洞環(huán)節(jié)現(xiàn)象，及時(shí)反饋給部長(zhǎng)
5、按時(shí)上交工作計(jì)劃、工作總結(jié)等材料
6、活動(dòng)期間需要購(gòu)買物品者，需上報(bào)部長(zhǎng)，同意后方可購(gòu)買并在背面簽好字，否則不予報(bào)銷。
第六章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、部門所有成員應(yīng)自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，自覺維護(hù)部門形象和集體榮譽(yù)，工作期間要求部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作
2、部門之間多進(jìn)行交流溝通，方式不限，營(yíng)造溫馨、奮進(jìn)的氛圍
3、有意識(shí)鍛煉副部、干事文書、口才、管理能力
4、逐步優(yōu)化工作安排，形成高效率、高靈活的工作氛圍
第七章 考核制度
一、考核目的
為了加強(qiáng)素質(zhì)拓展部自身建設(shè)，完善各項(xiàng)管理機(jī)制，更有效的開展各項(xiàng)工作，更好地服務(wù)同學(xué)，為了進(jìn)一步增強(qiáng)部門各成員的自我管理、自我教育意識(shí)，充分發(fā)揮我部門成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)素質(zhì)拓展部成員在團(tuán)委期間所做的工作以及在工作中的表現(xiàn)，以考核的方式加以全面反映和鑒定，為今后的團(tuán)委干部選拔工作提供依據(jù)，保證換屆時(shí)干事之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。
二、考核原則
1、客觀公正原則
(1)對(duì)被考核人作實(shí)事求是的評(píng)價(jià);
(2)對(duì)每位被考核人的個(gè)人素質(zhì)、工作能力和工作態(tài)度作全面的、適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，避免片面性;
2、民主公開原則
在考核結(jié)束后要將考核結(jié)果公示化，以方便被考核者得知具體的考核情況,考核結(jié)果有異議者，可向素質(zhì)拓展部部長(zhǎng)申請(qǐng)復(fù)核。
三、考核方法
考核由自評(píng)和他評(píng)評(píng)分組成，分別占20%和80%(部長(zhǎng)30%、副部20%，其他成員取平均再占30%)。每次部門綜合考核評(píng)出三名優(yōu)秀干事?；顒?dòng)考核表見下表。
第八章 獎(jiǎng)懲制度
1、考核不及格者，取消評(píng)優(yōu)資格。
2、玩忽職守、工作消極者未造成損失提出警告處分，出現(xiàn)失誤取消評(píng)優(yōu)資格，嚴(yán)重違紀(jì)者退會(huì)。
3、考核位居前幾位者，視院規(guī)章制度予以表彰。
4.要求必須參加的活動(dòng)(素拓部的活動(dòng))未到者扣2分/次，早退遲到扣1分/次。
5.有助人為樂，見義勇為，拾金不昧等表現(xiàn)，受到校、系表彰的，分別加4、2分。(社會(huì)影響較大的加分另定)
7.在系級(jí)各類競(jìng)賽中(包括學(xué)科知識(shí)將賽、體育比賽、演講比賽、文藝比賽、非專業(yè)征文競(jìng)賽、公開發(fā)表非專業(yè)論文獲獎(jiǎng)等)獲一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e加1.5、1、0.5分;在校級(jí)各類競(jìng)賽中獲一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e加3、2、1分;在省級(jí)各類競(jìng)賽中獲一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e加5、4、3分;在國(guó)家級(jí)各類競(jìng)賽中獲一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e加10、8、6分。
注： 4到8條的分的加減可直接在考核的總分上加減!
本制度在今后工作中逐步完善，努力實(shí)現(xiàn)部?jī)?nèi)工作的科學(xué)化、正規(guī)化的目標(biāo)，使部門工作與其他各部門工作能更好的相互協(xié)調(diào)，共同進(jìn)步。
免費(fèi)師范生院大學(xué)生素質(zhì)拓展辦公室
20xx年11月29日
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