關(guān)于旅游的心得體會(huì)(通用10篇)

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關(guān)于旅游的心得體會(huì)篇1

一、實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間20_年x月_日到20_年x月x日

2.實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。

二、實(shí)習(xí)單位概況

_縣千島湖_旅行社，是由_縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體，是_旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20_年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖_旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會(huì)、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

三、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是_經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市_的“后花園”。曾相繼獲得“_x”和“_x”的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。

春節(jié)過后，我的實(shí)習(xí)也將開始了。終于到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖_旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。

我有幸來到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益匪淺。在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢?

四、實(shí)習(xí)成果

因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。

因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。

如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤，但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五、總結(jié)

在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。

實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過這段實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。

我想通過這次實(shí)習(xí)，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮!

關(guān)于旅游的心得體會(huì)篇2

5月14日至17日，按照統(tǒng)一安排，在縣委副書記、縣長周偉的帶領(lǐng)下，酉陽國家公園建設(shè)籌備組共一行14人到貴州的黔東南地區(qū)及銅仁地區(qū)進(jìn)行了為期4天的旅游考察，重點(diǎn)考察了鎮(zhèn)遠(yuǎn)古縣城、南花、德夯、西江千戶苗寨、臺(tái)江反排木鼓之鄉(xiāng)、江口梵凈山、云舍土家第一村等旅游發(fā)展較好且有特色的地方。一路下來，我們?cè)诰o張與歡笑中學(xué)習(xí)，在交流與思考中收獲，可謂學(xué)習(xí)之旅，收獲之旅也。

一、總體感受

(一)領(lǐng)導(dǎo)用意良苦。

在酉陽經(jīng)濟(jì)建設(shè)高速發(fā)展的重要時(shí)期，作為縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)，親自帶領(lǐng)這么多人進(jìn)行為期四天的實(shí)地考察，這本是一件難得的事，充分說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次考察的重視。在考察過程中領(lǐng)導(dǎo)要求我們多看景點(diǎn)、多取資料、多思細(xì)節(jié)、多交流，同時(shí)給我們傳授了許多關(guān)于旅游方面的知識(shí)，以及旅游開發(fā)的思路和措施，當(dāng)晚回到酉陽就馬不停蹄地召集參與人員進(jìn)行座談，直到凌晨一點(diǎn)。整個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)與大家交流互動(dòng)，各抒己見，大家深受啟迪和認(rèn)識(shí)得到提升。我在思考，此次除了單純地考察旅游外，領(lǐng)導(dǎo)還想通過這次考察鍛煉同志們，增加我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升我們的綜合能力，為今后能更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次考察與以往考察在形式上、在組織上、在細(xì)節(jié)上都有所不同，領(lǐng)導(dǎo)之意可謂用心良苦。

(二)貴州旅游發(fā)展很快。

印象中，貴州并不是一個(gè)發(fā)達(dá)的地方，去了之后，才發(fā)現(xiàn)這里無論旅游還是城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們想像的要更好、更快，走過的每個(gè)地方都讓我們震驚。進(jìn)入銅仁，第一眼，它的民族風(fēng)情園建筑氣派和精致就已讓我們震憾，雖然沒有停下來仔細(xì)研究，但僅僅從外形上就已讓同志們領(lǐng)略了貴州旅游的氣勢(shì)。鎮(zhèn)遠(yuǎn)，一個(gè)六萬人的小縣城，利用它悠久的歷史文化、特有的山水景觀，做到了全縣旅游一盤棋，家家戶戶搞旅游，不僅整個(gè)縣城總體做得好，且家家戶戶都做出自己的特色。西江千戶苗寨，五年前這里只不過是一個(gè)普通的苗族文化比較突出的集鎮(zhèn)而已，但短短五年時(shí)間，在雷山縣高起點(diǎn)規(guī)化，高標(biāo)準(zhǔn)打造，公司化、市場(chǎng)化運(yùn)作下，西江千戶苗寨可謂一夜崛起，完全做到了“西江歸來不看苗”。目前的西江在門票收入上每年就已接近5000萬。而銅仁地區(qū)則利用夢(mèng)凈山的自然風(fēng)光和佛教地位，在建設(shè)上、管理上、服務(wù)上下功夫，帶動(dòng)了地區(qū)幾個(gè)區(qū)縣的發(fā)展。

一路經(jīng)過的許多地方，我們完全感受到了旅游在這些地區(qū)發(fā)展的重要性，也因?yàn)槁糜?，國家的許多項(xiàng)目在這些地區(qū)實(shí)施，讓當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活條件得到了改善。同時(shí)這些地區(qū)的建設(shè)發(fā)展速度也讓人吃驚，去年我去過西江，半年時(shí)間變化很大，更有規(guī)模更有氣勢(shì)了，令人嘆為觀止。

(三)貴州旅游發(fā)展值得借鑒。

一路上，在欣賞風(fēng)景的同時(shí)，我們更多的是在觀察他們發(fā)展的路線，考究他們建設(shè)的細(xì)節(jié)，努力發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，希望能在我們今后的工作中起到借鑒作用。個(gè)人覺得這些地方有以下幾點(diǎn)值得借鑒。

一是打造旅游必須要有一個(gè)長遠(yuǎn)并且切合實(shí)際的策劃和規(guī)化。我們所到的地方，都是在統(tǒng)一策劃、規(guī)劃后，按統(tǒng)一思路進(jìn)行打造的。雖然他們?cè)诎l(fā)展的過程中也經(jīng)歷了自由發(fā)展，隨意打造的階段，但最終都回到了統(tǒng)一規(guī)化打造的路上來。

二是每個(gè)地區(qū)的旅游都要找準(zhǔn)自己的特點(diǎn)和突出特色。在鎮(zhèn)遠(yuǎn)，就是利用青羊洞的文化底蘊(yùn)以及依江而建的古縣城作文章，旅客走過之后，都記住了鎮(zhèn)遠(yuǎn)夜景的美麗。西江就是在苗族文化基礎(chǔ)上，在規(guī)模上作文章，讓其他地方無法在“大”字上超越，并永遠(yuǎn)立于不敗之地。而梵凈山則是利用梵凈山在佛教上的地位，做到與自然的結(jié)合，讓旅客去后覺得不虛此行。

三是旅游長遠(yuǎn)發(fā)展要做到自然風(fēng)光與文化底蘊(yùn)完美的結(jié)合。以前去這些地方，只能是單看自然風(fēng)光或感受民族文化。但現(xiàn)在重游這些地方，更多的是感受到這二者有機(jī)的結(jié)合，不論是走在鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣城、西江苗寨還是梵凈山都讓人感到兩者的統(tǒng)一，讓人到了那里就有一種想住下來的感覺。簡單的觀光只能讓人走一次就不想去第二次，簡單的文化體驗(yàn)也只能讓人發(fā)出不過如此、只此一次的感概。只有兩者完美的結(jié)合才能讓游客走了還說好話，走了還想回來。

四是細(xì)節(jié)對(duì)于打造旅游有作至關(guān)重要的作用。重走這些地方，除了感受到交通更加便利，景區(qū)整體景觀更具規(guī)模和服務(wù)功能更加完善外，同時(shí)也注意到，這些地方在新的建設(shè)過程中很注意細(xì)節(jié)。比如現(xiàn)在每個(gè)景區(qū)內(nèi)商店的招牌都更突出了各自的特色;一些旅游產(chǎn)品，并不是千篇一律，更加注意了創(chuàng)意;在景點(diǎn)的建設(shè)上，更加注意了與自然的結(jié)合，一塊石頭的擺設(shè)都讓人有享受;一些標(biāo)識(shí)都讓人有美的感覺;在服務(wù)上我們基本沒有感受到以前出去讓人煩惱的賣旅游商品問題。。。。。。，正是這許多細(xì)節(jié)的處理讓我們得到了一種生活的享受。

五是朗德、反排苗寨旅客減少更值得我們深思。朗德是2008年貴州傳遞奧運(yùn)圣火的地方，數(shù)年前游客如織，反排苗寨石政波十年前去時(shí)，外國旅客都是人滿為患。但如今的朗德我們還能看出他繁華的影子，而反排那里負(fù)責(zé)的張村長走時(shí)都還很認(rèn)真的請(qǐng)教我們今后他們的旅游路應(yīng)如何走。交通好了，社會(huì)發(fā)展了，品牌也足夠大了，但他們的旅游之路并沒有越走越寬，這讓我們這些正在建設(shè)的地方，值得我們深思，引以為戒。當(dāng)年奧運(yùn)圣火傳遞的地方，當(dāng)年人滿為患的地方，如今已很冷清，以前在家從事旅游業(yè)的年青人大多也已出門打工求生。導(dǎo)游介紹原因主要是兩個(gè)，一是朗德離凱里城太近，游客不愿在那呆，二是西江千戶苗寨的崛起，將游客全吸引過去了。我觀察了一下，還有一個(gè)原因是朗德當(dāng)年在旅游規(guī)劃時(shí)內(nèi)容太單一，與其他苗寨沒有大的區(qū)別，又沒有拓展空間，游客既不可能住下來，商家也沒有可利用價(jià)值。

(四)更加堅(jiān)定了酉陽特別是阿蓬江景區(qū)要發(fā)展旅游的信心與決心。

考察，就是去學(xué)習(xí)別人的長處，把別人成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的短處，并不斷彌補(bǔ)。只看到別人的長外而看不到自己長處是可悲的。如果只知抱怨而不努力那就更可悲?？疾熘校蠹叶荚诓粩嗟挠懻?，在討論中我們并沒有失去信心，同樣也看到了希望。酉陽有優(yōu)美的自然山水風(fēng)光，有深厚的文化底蘊(yùn)，還有濃厚的土苗民俗風(fēng)情，旅游資源在重慶市算得上最豐富的區(qū)縣，隨著交通的改善，發(fā)展旅游正當(dāng)時(shí)。就苗寨而言，雖然我們?cè)谝?guī)模和民族風(fēng)情上都不可能超過西江，但在重慶目前稱第一寨并不為過，石泉古苗寨最大的優(yōu)勢(shì)在于他的原生態(tài)和便于旅游開發(fā)，我們只需在原生態(tài)上下功夫，在做精做特上下功夫。有苗寨作為引曝點(diǎn)(中國最大最美原生態(tài)古苗寨)，再加上整個(gè)景區(qū)的自然風(fēng)光(阿蓬江原始大峽谷，菖蒲高山神秘大草場(chǎng))，還有溫泉的補(bǔ)充，整個(gè)景區(qū)是有理由做大做強(qiáng)的。

二、對(duì)石泉古苗寨建設(shè)的思考

總體思路：頂級(jí)策劃、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、做出特色、突出重點(diǎn)、沉心建設(shè)、引爆式啟動(dòng)、不斷創(chuàng)新，強(qiáng)化管理服務(wù)，打造鄉(xiāng)村民族特色旅游典范。

(一)科學(xué)定位，引入先進(jìn)理念，把石泉苗寨建設(shè)成為酉陽甚至重慶未來村寨旅游發(fā)展的典范。現(xiàn)在的石泉寨，基本保持了農(nóng)業(yè)文明時(shí)村寨的原汁原味，整個(gè)寨子有山、有水、有樹、有文化，可具開發(fā)的旅游元素十分豐富，從被發(fā)現(xiàn)至今，深受攝影、戶外、自駕、文化、建筑等方面人士的喜愛，被稱為“傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文明與自然最美的結(jié)合”。在今后的旅游發(fā)展中，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在理念上引入中國甚至世界鄉(xiāng)村旅游的最新概念，投入一定資金，完全有理由可以把石泉推出重慶并走向世界，成為酉陽旅游的一個(gè)精品點(diǎn)。按照現(xiàn)代旅游觀念，花1億做一個(gè)大景區(qū)，不如花1000萬做一個(gè)村寨的效果，所以酉陽花一定資金把石泉苗寨做精做強(qiáng)也是一個(gè)必然的選擇。

(二)在石泉的特色上做足文章。寨子目前最大特色是原生態(tài)(自然風(fēng)光的原生態(tài)、文化的原生態(tài))，因此用反規(guī)劃的理念做好苗寨是根本。一是最大限度保護(hù)好現(xiàn)有資源，在發(fā)展的過程中不能失去原本的核心東西，讓以后來的旅客能真正感受到我們的鄉(xiāng)土氣息。二是房屋建筑在“古”上下功夫。一方面在建設(shè)過程中做到修復(fù)如舊;在規(guī)模擴(kuò)大過程中盡量從酉陽其他地方拆遷一些代表本地建筑工藝的老木房屋，使寨子更顯得古老。三是把水做為寨子的靈魂，把石泉的十個(gè)泉水做出新意，做出文化，讓旅客走在寨中，沉浸在泉的世界里。四是加大對(duì)本地原生態(tài)文化的挖掘和對(duì)苗文化的移植力度，做好鄉(xiāng)村民俗體驗(yàn)游。寨子因規(guī)模有限，所以觀光游不是主要，更重要的是讓來的人能體驗(yàn)到本地的鄉(xiāng)村及民俗文化，要有能讓旅客體驗(yàn)的活動(dòng)。比如可看上刀山，下火海、陽戲等民間絕技，也要有本地如南溪號(hào)子以及酉陽民族歌舞的表演，也還要有一些能讓游客參與的節(jié)目和游戲，讓大家在篝火中跳擺手舞，也可參與當(dāng)時(shí)老百姓的的生產(chǎn)勞作，讓當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕诼糜伟l(fā)展中延續(xù)下去而不是慢慢消失。

(三)解決好旅游的基本要素問題，一是吃的問題。在吃上要突出本地有特色的農(nóng)家菜，按不同的季節(jié)編排出主要菜譜，讓游客吃到真正的無公害綠色蔬菜，吃，以老百姓農(nóng)家樂為主，讓老百姓得到收入。二是住的問題。除部分可住老百姓家外，更多游客還是要住在寨外，一方面以大河口溫泉賓館為依托，同時(shí)考慮阿蓬江景區(qū)管委會(huì)用舊木房子修一部分老木房賓館。三是景點(diǎn)的問題。要在原有基礎(chǔ)上，加以利用再打造一些景點(diǎn)，讓景區(qū)更有看點(diǎn)。四是交通問題。到苗寨一方面可通過水路(阿蓬江大峽谷)，也可通過陸路到達(dá)大河口，然后通過統(tǒng)一的電瓶車到達(dá)苗寨。在苗寨下面修一個(gè)較大停車場(chǎng)，游客也可步行十分鐘到達(dá)苗寨。五是購物的問題。主要要開發(fā)一些當(dāng)?shù)氐耐撂剞r(nóng)副產(chǎn)品，同時(shí)也要開發(fā)一些本地區(qū)的民族工藝商品。六是娛的問題。要改變傳統(tǒng)的娛樂觀念，更主要是讓旅客體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼孜幕?，融入?dāng)?shù)厣钪校層慰陀凶∠碌脑竿?/p>

(四)進(jìn)一步調(diào)研思考，找準(zhǔn)路子，解決好市場(chǎng)與老百姓共同致富的路子?，F(xiàn)代旅游，資金和旅客并不是難點(diǎn)，而是難在管理與服務(wù)上，而鄉(xiāng)村旅游，依托的主體是老百姓，因此解決市場(chǎng)與老百姓的共同發(fā)展是至關(guān)重要的問題，處理不好，在建設(shè)與發(fā)展過程中都要受到老百姓的反對(duì)。在西江的初期建設(shè)中就遇到過這樣的問題，當(dāng)?shù)卣扇×瞬簧俅胧┎沤鉀Q好。一是要解決好老百姓的思想問題。要深入群眾，多做工作，讓老百姓認(rèn)識(shí)到發(fā)展旅游的好處，更多是要看到發(fā)展旅游的長遠(yuǎn)好處，激發(fā)他們的參與度。二是要大力發(fā)展本地旅游農(nóng)特產(chǎn)品，讓更多的老百姓得到實(shí)惠。三是要讓利于民。要制定出一套好的管理模式，要拿出一部分資金平衡農(nóng)戶的發(fā)展不平衡問題，還要拿出一部分資金用于今后的公共設(shè)施建設(shè)，做好有可持續(xù)資金投入。四是解決現(xiàn)有生活方式與旅游的關(guān)系。如合理解決好污水、生活水、景觀水的關(guān)系;合理解決豬牛羊與寨子衛(wèi)生的關(guān)系;解決好原有木房不便于旅客居住與生活的關(guān)系。五是在考慮老百姓利益的同時(shí)，更要教育好老百姓也要從旅客的角度思考問題，讓老百姓增加服務(wù)意識(shí)，讓來的游客更有家的感覺。

(五)要在市場(chǎng)營銷及推廣上下功夫，在沉心建設(shè)的基礎(chǔ)上做到瞬間引爆游客市場(chǎng)。通過考察，在看到旅游高速發(fā)展的同時(shí)，我們也看到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，今天的興起不代表明天的繁榮，我們只有保持清醒的頭腦，不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。一是當(dāng)今旅游已從觀光游走到體驗(yàn)游，在市場(chǎng)的定位上目前我們主要是從體驗(yàn)游的角度思考。同時(shí)還要兼顧未來休閑游客的需要。二是在建設(shè)上，可按策劃、規(guī)劃方案分期推進(jìn)。用一年的時(shí)間做出一個(gè)鄉(xiāng)村旅游的精品，可以考慮成為重慶自駕游、戶外愛好者、攝影愛好者及較高層次甚至外國友人周末喜歡的居住村寨，在建設(shè)過程中千萬不能因追求速度而影響品質(zhì)。三是在營銷上，除考慮傳統(tǒng)旅行社的需求外，我們更要考慮各種社團(tuán)與民間組織的力量，同時(shí)也要有自己的營銷模式及服務(wù)方式，如何讓旅客感到方便快捷舒適也是我們的重要目標(biāo)。四是在推廣上，個(gè)人建議先建設(shè)，練好內(nèi)功，在建設(shè)的同時(shí)做好宣傳準(zhǔn)備，待建設(shè)好后，利用現(xiàn)代各種媒體發(fā)力，選擇有引爆式的宣傳策劃方案，做到“不鳴則已，一鳴驚人”。

關(guān)于旅游的心得體會(huì)篇3

我從小就愛旅行，旅行已成為我生活中的一部分。古往今來，有無數(shù)的名人大家都喜歡“游山玩水”，如中國的徐霞客、班超、張騫，外國的馬可波羅等，他們的足跡遍及全世界，也為后人留下了寶貴的財(cái)富。我也想像他們那樣讓自己的足跡遍布世界各地的名山大川。

如今我的足跡已踏過了北京、上海、杭州、蘇州、西安、重慶、大連、西昌、三亞、九寨溝、瀘沽湖、都江堰……等著名的風(fēng)景名勝，其中九寨溝是最讓我難忘的地方之一。

“神奇的九寨，人間的天堂”是我一向向往的地方。20_年的寒假，我最后有機(jī)會(huì)踏上了這方神圣的土地。離開成都，沿著泯江而上，幽幽峽谷，巍巍群峰，伴著茶馬古道開始了我的又一次旅行。

一路上，那位藏族小伙多吉——引領(lǐng)我們進(jìn)入九寨溝的使者，用他獨(dú)有的歌聲一路陪伴?？粗葻o人跡的明山凈水，聽著異地他鄉(xiāng)的天籟，遠(yuǎn)離塵世的感覺油然而生，思緒不自覺地隨著江河的涓涓細(xì)流和那婉轉(zhuǎn)優(yōu)美的歌聲流淌激蕩。

我曾見過水天一色般湛藍(lán)的三亞海水，深邃寬廣蘊(yùn)涵洶涌的大連海水，“無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來”的濤濤江水，“小橋、流水、人家”水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)的涓涓細(xì)流，“欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜”的西子湖水。可這九寨之水不僅僅讓我感嘆大自然的饋贈(zèng)，那美輪美奐如水晶般明澈的一片片海子，那湛藍(lán)湛藍(lán)的湖水像一面晶瑩透明的鏡子，鑲嵌在雪山之間，靜幽幽地映照著雪樹云天。這哪里是九寨溝?分明就是一幅幅由畫家精心繪制的精美畫卷，……置身其中，我真的走進(jìn)了童話世界!

九寨回來，我更加迷戀旅行了，因?yàn)槁眯心軌蜃屛翌I(lǐng)略著不同的風(fēng)土人情，感受著大自然的鬼斧神工，告訴我世界是如此精彩。我會(huì)珍惜我的每一次旅行，體會(huì)旅行帶給我的美妙感受。我愛旅行，我將走遍世界每一個(gè)角落。

關(guān)于旅游的心得體會(huì)篇4

一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí)，形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施，軟件服務(wù)水平，對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護(hù)。

二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)

目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知

識(shí)大多是課本上的理論知識(shí)，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少，知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理，通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì)，向?qū)＜医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。

三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系，以滿足旅游者需求為導(dǎo)向，推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè)，規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。

四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序，建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí)，自覺維護(hù)旅游環(huán)境，發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言，優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè)，引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。

倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費(fèi);加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。

通過五天的培訓(xùn)和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富，需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多，學(xué)海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專業(yè)理論知識(shí)，積極積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，理論密切聯(lián)系實(shí)際，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。

心得四：旅游法知識(shí)培訓(xùn)的心得體會(huì)

在旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況下，旅游糾紛處理是旅行社經(jīng)營管理中必須引起高度重視和妥善解決的問題?！缎侣糜畏ā酚?013年10月1日正式實(shí)施，對(duì)旅行社的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，對(duì)處理違規(guī)行為作出相應(yīng)規(guī)定。特此，外航國旅行政人事部于9月3日下午組織了《新旅游法》的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為四塊大內(nèi)容：一、《旅游法立法概況》二、旅行經(jīng)營者規(guī)則解讀三、其他相關(guān)規(guī)定解讀四、積極應(yīng)對(duì)調(diào)整。

本人特別對(duì)“相關(guān)規(guī)定的解讀”作了詳細(xì)學(xué)習(xí)和解讀。如：

第28條新增條件

1、必要的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、數(shù)量沒有明確

2、必要的經(jīng)營管理人員

3、包價(jià)旅游服務(wù)：吃住行游

4、兩項(xiàng)以上的服務(wù)叫包價(jià)旅游，只有專屬旅行社執(zhí)行，其他不可以

第29條：境內(nèi)旅游代替國內(nèi)旅游

第30條：不得非法使用經(jīng)營許可證;轉(zhuǎn)讓，出租，出借，即掛靠，承包

罰則：處一萬以上10萬以下罰款.(旅游部、工商部門);停業(yè)整頓，吊銷許可證增多嚴(yán)格

違法主體：個(gè)人、單位、雙罰制

第31條：交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

1、擴(kuò)大使用范圍，增加墊付旅游者的人身財(cái)產(chǎn)遇到危險(xiǎn)后的緊急救助的費(fèi)用

2、旅游經(jīng)營部門有權(quán)決定使用

3、墊付后，屬旅游者和第三方的責(zé)任，有責(zé)任方付不可抗力因素，旅行社人員造成損失可以用此筆保證金

第32條招攬、組織旅游者發(fā)布信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、不得進(jìn)行虛假宣傳，誘導(dǎo)旅游者

主要涉及產(chǎn)品的價(jià)格，內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)

第34條：旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)該向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)

1、對(duì)地接，組團(tuán)，甚至司機(jī)車輛資質(zhì)的審核

2、不得以不合理的價(jià)格，低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者并通過安排購物或者“不合理”低于經(jīng)營接待和服務(wù)成本

3、不得以誘導(dǎo)欺騙，不合格的低價(jià)誘導(dǎo)旅游者，隱瞞不合理低價(jià)，隱瞞購物場(chǎng)所自費(fèi)參與項(xiàng)目

4、不正當(dāng)利益“回扣”，人頭費(fèi)等形式的貨幣利益

除外情形與要求1、雙方協(xié)商一致或者旅游者提出要求2、且不影響其他旅游者行程安排

旅行社違反的民事責(zé)任：旅游者有權(quán)在旅行行程結(jié)束后三十日，要求旅行社辦理退貨并先墊付退貨款，或者退還另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目的費(fèi)用

第36條，旅行社組團(tuán)接待，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同

第38條旅行社應(yīng)當(dāng)與其專職導(dǎo)游的關(guān)系

1、(1)訂立勞動(dòng)合同(2)支付勞動(dòng)報(bào)酬(3)繳納社保

2、規(guī)定金額支付包價(jià)旅游合同中明確規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用

3、不得以導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用

第51條旅游經(jīng)營者銷售，購買高品或者服務(wù)，不得給予或者收受賄賂，商店返利屬于受賄

總的來看，新旅游法是為了加強(qiáng)和防范旅游行業(yè)混雜亂，從司法的角度予以定義和懲戒。通過此次學(xué)習(xí)正確的了解到：正確審理旅游糾紛案件，依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益而制定的規(guī)定。通過抓緊學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，采取措施，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生，盡量減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)于旅游的心得體會(huì)篇5

張家界市，地處北緯28°52′—29°48′、東經(jīng)109°40′—111°20′之間，是湖南省西北部一個(gè)正在開發(fā)、建設(shè)，以發(fā)展張家界旅游業(yè)為特征的新興省轄地級(jí)市。

張家界市所在地，原名大庸。1988年5月18日，國家批準(zhǔn)建立了地級(jí)大庸市;因“大庸”之名遠(yuǎn)不及境內(nèi)所轄中國第一個(gè)國家森林公園張家界的知名度高，1994年4月4日，國務(wù)院批準(zhǔn)大庸市更名為張家界市。全市轄永定、武陵源兩區(qū)和慈利、桑植兩縣。2008年總?cè)丝?63.95萬人，總面積9563平方公里。市府設(shè)永定區(qū)，距省會(huì)長沙390公里，距長江三峽300公里。

張家界，相傳漢代留侯張良隱居于此而得名。本世紀(jì)50年代，當(dāng)?shù)卣趶埣医缃▏鵂I林場(chǎng)。70年代末，張家界罕見的石英砂巖峰林奇觀被世人發(fā)現(xiàn)，得以開發(fā)。1982年9月25日，國家計(jì)委行文，將林場(chǎng)所屬范圍定名為“張家界森林公園”。張家界成為中國第一個(gè)國家森林公園。

張家界國家森林公園，與一脈相連的索溪峪、天子山、楊家界三大自然保護(hù)區(qū)組成武陵源，是張家界的核心景區(qū)。武陵源地處武陵山脈中段;武陵山脈則橫亙湖南、湖北、貴州、四川等省。唐詩人王維曾有詩云：“居人共住武陵源，還以物外起田園?！?984年，時(shí)任中共中央的胡耀邦視察此地時(shí)將張家界、索溪峪、天子山三大風(fēng)景區(qū)命名為“武陵源”。1988年成立大庸(現(xiàn)更名張家界)地級(jí)市時(shí)，特設(shè)武陵源縣級(jí)行政區(qū)，方圓369平方公里。

我們的火車，第二天早上到達(dá)張家界晚點(diǎn)了，我們這次沒有跟團(tuán)，聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐漠?dāng)?shù)刂捏H友俱樂部—張家界黃叔家族驢友俱樂部他們提前安排的導(dǎo)游來接我們，出站的時(shí)候見黃阿妹(黃叔的女兒，土家族人把年輕的女子叫阿妹)舉著寫有我們大名的紙牌站在出口,她叫黃曉芬，，偶們都管他叫黃阿妹。

在她的帶領(lǐng)下，10:30分坐上開往張家界國家森林公園的旅游車，往后的3天，就都在這個(gè)公園玩了。偶們說的去張家界旅游，主要就是玩這里,而且偶們是參加了黃阿妹的三天兩晚全包制的形式(470元/人，門票，5正兩早餐，兩晚住宿，三天導(dǎo)服。贈(zèng)送十萬元的旅游責(zé)任險(xiǎn))，給我們省了一切的煩惱，接下來就只需要輕松的玩了!

公園門票是248元，有效期只有兩天，不過對(duì)我們沒用，因?yàn)槲覀兛梢宰≡谏缴系?，玩多少天都沒關(guān)系，而旅行團(tuán)只能住在公園外面，因?yàn)楝F(xiàn)在為了保護(hù)景區(qū)，山上正規(guī)的酒店都拆掉了。

先游金鞭溪，這里可是天然氧吧哦，在廣州呆久了，對(duì)清新空氣真是饑渴啊，先使勁吸兩口再說，反正免費(fèi)的。一路上觀看旁邊峭壁上的景點(diǎn)有觀音送子、金鞭巖、文星巖、紫草潭、千里相會(huì)，豬八戒娶媳婦(《西游記》曾在這里取景)等等，都不錯(cuò)，反正盡情發(fā)揮你的想象力吧!

我倒是對(duì)新鮮空氣和黃阿妹說的介紹更有興趣，黃阿妹介紹道，張家界主要是石英砂巖峰林、峽谷地貌為主，有奇峰3000，奇水800。峽谷長1000多公里，里面有很多珍稀動(dòng)物，寶貴藥材。我不禁問，這么高的絕壁怎么采藥材?黃阿妹說，是山民們爬到峭壁最高點(diǎn)，在樹上套上繩索，然后吊著自己，一路慢慢放下來采的。300多米的峭壁，采藥人爬到頂一般1到2個(gè)小時(shí)。而且都是冬天的時(shí)候才敢上山采藥，因?yàn)閺埣医缍旧咛嗔?，要先等他們冬眠了。到了山頂，山民是不敢進(jìn)入峽谷的，峽谷里面有熊，穿山甲，豹子，野豬，老虎(因?yàn)閺那袄匣⒗吓艹鰜韨?，給當(dāng)?shù)厝擞靡环N叫“三步倒”的毒藥毒死不少，現(xiàn)在只有很少數(shù)在峽谷內(nèi))等。所以，峽谷內(nèi)部還是沒有開發(fā)的世外桃源，千萬表開發(fā)……

對(duì)了，金鞭溪里面有金鞭魚，還經(jīng)常有獼猴出入，這幫大圣是不怕人的，但也不傷人，可以喂他們吃東西。在張家界，猴子們有一種天敵，叫飛虎，貌似蝙蝠，生活在峭壁上，餓了就滑翔而下，尖尖的嘴巴對(duì)準(zhǔn)猴子的腦袋，一刺進(jìn)去，吸食猴腦，恐怖吧?他們有時(shí)候還會(huì)咬斷采藥人的繩索，導(dǎo)致采藥人掉下峭壁喪命，寒這種動(dòng)物!

游了大概2個(gè)小時(shí)的金鞭溪，盡頭是一個(gè)叫水繞四門的地方，名聲在外，相關(guān)故事傳說舉不勝舉，在風(fēng)水先生的眼里，更是一塊寶地!所謂四繞水門，是同時(shí)有金鞭溪，索溪，龍尾溪，鴛鴦溪四水同流。相傳風(fēng)水學(xué)中這四個(gè)溪是四道城門，一定會(huì)出天子。拋開風(fēng)水不說，有4條溪同時(shí)流過的地方，已經(jīng)是地理上的一大亮點(diǎn)了，可惜這里太多商鋪太商業(yè)化，嚴(yán)重影響拍照效果，只能照照遠(yuǎn)處的山什么的。

拍完照片有 就上袁家界，我們是坐百龍電梯上去的，那個(gè)電梯很刺激，不過是要另外交錢的，門票不包，似乎是五十六元吧。

到達(dá)山頂后，我們先在黃阿妹的堂哥家開的旅館“黃叔家族客?！卑差D下來，吃了午飯，開始游袁家界，袁家界是張家界里面一個(gè)景區(qū)，后花園是袁家界里面一個(gè)景點(diǎn)，這么說大家可能清楚一點(diǎn)。

游覽袁家界主要是自上而下欣賞峽谷風(fēng)景，景點(diǎn)有“迷魂臺(tái)”，“天下第一橋”等，“天下第一橋”是山體自然生成架在峽谷之上的一條石橋，遠(yuǎn)看很險(xiǎn)，是個(gè)王牌景點(diǎn)，一定要走走，不過第二天游的另外一座橋還要刺激很多很多，這個(gè)是后話。一路上景點(diǎn)不少，都是人們根據(jù)山體形狀聯(lián)想出來的，還是那句，充分發(fā)揮你的想象力吧。

最大的感覺是這里真的好險(xiǎn)峻，走在路上，旁邊都是幾百米的懸崖峭壁，有些觀景臺(tái)甚至是建在懸空的巖石上的，踩上去都小心翼翼的，心里很不踏實(shí)，充分感受到“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰”的感覺，但這絕對(duì)是個(gè)樂趣所在!

另外，細(xì)心觀察腳下，你會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)地上有海洋生物的圖案，哈哈，那些都是化石來的，這里在遠(yuǎn)古時(shí)候是個(gè)海底啊!!例如這個(gè)叫龜王望日的景點(diǎn)(還是神龜望日，記不清楚 -_-b)，據(jù)黃阿妹說，就是個(gè)海龜?shù)幕?，聽上去挺神奇的?/p>

傍晚出了后花園，回到“黃叔家族客?！毙菹ⅲ@里條件都還不錯(cuò)，獨(dú)立衛(wèi)生間，彩電，熱水淋浴都有。

晚上打牌，偶的骷髏A加兩個(gè)2碰上了人家的同花順，nnd，早知道分開出，偶還是太沖動(dòng)了。另外深夜有黃鼠狼來偷雞，讓店里的小狗給斃了，聽說小狗這兩天失戀了，黃鼠狼估計(jì)死得很慘……對(duì)了忘了說這段和旅游無關(guān)，大家可以跳過去不看。

接下來這兩天，就是這次張家界行程的精華所在了!!

早上來到天子山，進(jìn)入了一段沒有旅行團(tuán)的路線，一路上只有我們5個(gè)人，見到荒廢的商鋪，廁所，還有滿地滿樹的毛毛蟲(因?yàn)檫@里猴子多，猴子掏鳥窩吃鳥蛋，所以鳥少，毛毛蟲就多了，不過這一段的猴子怕人，所以也沒有看到)。黃阿妹還拿個(gè)樹枝邊走邊在身前轉(zhuǎn)，是為了打走路上的蜘蛛網(wǎng)。

第一個(gè)景點(diǎn)，是“一步難行”，怎么難行?兩座山之間，是一米多的距離，下面是300多米的深淵，以前旅者都是靠跳過去的，北京 大學(xué)航空航天學(xué)院的一個(gè)老教授，他的一步不夠大，就摔下去了，同行的已經(jīng)跳過去的幾個(gè)上海人頓時(shí)嚇呆了，躺山上不敢動(dòng)彈只是不停大叫，直到救援人員搭好路讓他們過去，我估計(jì)他們是以后都不敢再來張家界了。教授的尸體是采藥山民下去用席子卷好拉上來的，教授的兒子把他葬在天子峰上，并寫上“一步難行，一失足成千古恨”張家界的險(xiǎn)啊!!從那以后，就再?zèng)]人敢過去了，直到修好了這個(gè)鐵橋。雖然有鐵橋，但我們走過去的時(shí)候還是覺得腳下寒風(fēng)陣陣，心里空空的。如果沒有鐵橋，偶還敢不敢過去呢??

第二個(gè)景點(diǎn)：仙人橋

長40多米，寬才1米多的天然石橋，下面是250米深的山谷，沒有任何保護(hù)設(shè)施，一腳差錯(cuò)就表想回廣州了。這里本來就沒什么人來游玩，但在通往仙人橋的路上，還是用鐵絲醒目地打了個(gè)叉，為了告訴偶們“這里十分危險(xiǎn)!”不過既然來了，不走一走對(duì)不起自己，鼓起勇氣走了!!注意事項(xiàng)：千萬表往下看，千萬表試圖用相機(jī)照下面，把它當(dāng)成是最普通的路來走。所以我才覺得，第一天的“天下第一橋”不夠意思，這里才是天下第一橋!!

第三個(gè)景點(diǎn)，天子座，走到這里，左右一望，都是空空的山谷了，很險(xiǎn)峻，可以坐在第二張照片上的地方也照一個(gè)，不過很危險(xiǎn)，旁邊沒有護(hù)欄的，黃阿妹說，丫法x功的李x志曾經(jīng)就在這里不吃不喝打坐了3天，山民手中還有當(dāng)時(shí)的照片。

往回走的路上，黃阿妹還跟我們說了很多山里的事情，例如有一年一條從來沒見過的大紅蛇帶領(lǐng)蛇群和老鼠一起搬家，造成了山路交通的短暫癱瘓;還有張家界的采藥人每年都會(huì)在山底見到幾副白骨，有的有身份，有的沒身份，這里面一定有冤情，偶去黃山的時(shí)候就聽說很多自殺的都挑這些地方結(jié)束生命，等等等等，聽得偶津津有味。

中午到烏龍寨吃了午飯。

吃過飯后去賀龍公園，看看賀龍銅像，這里人很多，是旅行團(tuán)的一個(gè)景點(diǎn)，沒多大意思，賀龍?jiān)獛浭菑埣医绺浇Ｖ踩?，這個(gè)知道的吧?精華中的精華

后來看時(shí)間還挺多的，所以黃阿妹就帶我們?nèi)チ艘粋€(gè)沒開發(fā)的景點(diǎn)，叫什么神兵聚會(huì)，我們是包車去的，一路上全部都是亂路，但是看到景點(diǎn)的時(shí)候，我們大家都尖叫了!沒有欄桿，對(duì)面就是天梯，感覺自己就要掉下去一樣，同行的某人拉他照相的時(shí)候，他的兩腿直發(fā)軟!

晚上回“黃叔家族客?！弊∷蓿蚺?、、、、

第三天，

進(jìn)入了張家界另一大景區(qū)，楊家界。

先上烏龍寨，相傳李自成的一部分寶藏就藏在這個(gè)寨上，《烏龍山剿匪記》里面的人物穿山豹，獨(dú)眼龍等，都是真實(shí)人物，他們都住過這里，賀龍?jiān)獛浺彩恰?/p>

寨里第一道關(guān)卡叫卡門，地勢(shì)險(xiǎn)要，在大刀長矛的時(shí)代，只要10多人把守，就是千軍萬馬也難以通過，土匪得此天險(xiǎn)，怪不得這么難剿滅。

經(jīng)過卡門，越過更加險(xiǎn)峻的三道關(guān)，才來到烏龍寨，不過這里沒太多東西看，屋子里面帖著關(guān)于土匪的故事倒是挺有意思的。

烏龍寨的盡頭，才是本人認(rèn)為楊家界最好看的景點(diǎn)了!天波府!

要上天波府，要先經(jīng)過一條木橋，又是300多米的懸空，10多米的距離，而且這次走起來搖搖晃晃的，再體現(xiàn)一次心跳的感覺。木橋盡頭是80度的鐵梯，拿著個(gè)相機(jī)還真不好爬。

終于上得天波府了，真是豁然開朗!自然形成的四面城墻

這邊天波府的兩個(gè)游客在叫對(duì)面的同行過來看看這么好看的景象，對(duì)面幾個(gè)說太危險(xiǎn)了，死活不敢過來。偶聽著覺得真可惜，來到張家界，膽小就玩不出真諦了。

黃阿妹在天波府又跟我們說了些有趣的事情，她說天波府有時(shí)候還可以更漂亮一點(diǎn)，就是出現(xiàn)類似黃山的云?，F(xiàn)象的時(shí)候，一層濃霧平平的鋪在山腰上，看上去就像是白茫茫的大海上突出了幾個(gè)山頭一樣，霧氣的翻滾就像海水的波濤一樣，說得偶們那個(gè)神往啊，不過這些都要看rp了。黃阿妹差不多隔幾天就來一次，也見過不多啊。

黃阿妹又說如果偶們遲來一段時(shí)間就好了，冬天張家界的雪景完全是另外一番景象，樹葉都落了，草也鋪上一層雪，白茫茫的一片，從山頂看下去，時(shí)不時(shí)能見到一群群的野豬在山底下跑，黃阿妹在冬天游客比較少的時(shí)候，當(dāng)?shù)厝司湍闷鹜翗尭箨?duì)去打野豬，嗚呼，多么爽的生活啊，羨慕死了，張家界冬天不封山，看有沒有機(jī)會(huì)冬天來一次。

依依不舍下了天波府，回到烏龍寨的店里吃飯，這里有炸金鞭溪魚，可以一試。另外必須提到這個(gè)店里的烏龍茶十分好喝，就是就近的山上采來的，店里一年就要只需要不多的一包，很少很少就可以沖一壺了，同行的驢友忍不住要了一小袋(當(dāng)然要錢買了)

飯后，我們搭車去天子山索道，然后坐索道下山，從武林源出去，結(jié)束了愉快的張家界之旅.

關(guān)于旅游的心得體會(huì)篇6

今年3月29日至4月4日，在韓國金達(dá)萊、油菜花、玉蘭花等百花初放、春光正好的時(shí)節(jié)。我隨中國國家旅游局國際司副司長張西龍、陜西省旅游局副巡視員郜家福等領(lǐng)導(dǎo)到韓國首爾、大邱、全州等市開展了為期一周的世博旅游宣傳推廣活動(dòng)。在韓國期間，我國共在首爾、大邱、全州等市舉辦了三場(chǎng)旅游宣傳推介會(huì)，并參加了大邱慶北國際旅游博覽會(huì)，還與韓國旅游界、新聞界人士進(jìn)行了相互組團(tuán)的業(yè)務(wù)洽談，活動(dòng)收到了良好的效果，我市策劃啟動(dòng)的"世博在上海、旅游到延安"活動(dòng)也實(shí)實(shí)在在地往前推進(jìn)了一步。在工作間隙我們還抽時(shí)間考察了韓國的青瓦臺(tái)、昌德宮、河回村、佛國寺、馬耳山、全州慶基殿、水原華城等旅游景區(qū)。其中，昌德宮、佛國寺、水原華城都是世界文化遺產(chǎn)。宣傳、考察歸來，有以下見聞與隨想，談出來與大家共享。

一是仁川國際機(jī)場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)高起點(diǎn)、大手筆，十分大方氣派。本人是初次到韓國，韓國是個(gè)面積不算太大的國家，總面積有9.9461萬平方公里，但規(guī)劃建設(shè)的仁川國際機(jī)場(chǎng)卻很有大國的氣魄與氣派，完全出乎游客的預(yù)想，體現(xiàn)了大韓民國的規(guī)劃和建設(shè)的超一流水平。該機(jī)場(chǎng)是在韓國永宗島和龍游島之間平均水深1米的海域上填海造地后，經(jīng)過8年4個(gè)月建成的現(xiàn)代化機(jī)場(chǎng)，大大樹立了韓國的國際形象，增加了去首爾旅游的可進(jìn)入性，值得全世界學(xué)習(xí)。

二是韓國的招待宴會(huì)等安排注重營養(yǎng)合理，同時(shí)又十分節(jié)儉和不浪費(fèi)。在韓一周內(nèi)，我們接受了該國三地舉行的歡迎晚宴、招待午宴、歡送晚宴等，并不像我國接待時(shí)大盤小碟熱菜涼菜一古腦兒上一大桌子，宴會(huì)結(jié)束了還剩半桌子飯菜被浪費(fèi)，韓國廚師很注重營養(yǎng)搭配，飲食怎么安排更科學(xué)更有營養(yǎng)，先上什么菜，后上什么菜，包括湯和水果，都有一個(gè)合理的先后順序，而且份量適中，一般來講只要客人沒什么身體原因，都能用完，很少見到浪費(fèi)，該國不光注重讓游客吃飽更注重讓客人吃好和節(jié)儉，喝酒隨意。這也是值得我國許多地方認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒的。

三是韓國旅游在開發(fā)本國學(xué)生市場(chǎng)上做得好，在"快樂學(xué)習(xí)中開展愛國主義教育"的方法十分高明?，F(xiàn)在世界上許多國家，為了確保大中小學(xué)生的外出安全，都不太組織學(xué)生出去旅游，怕出事故承擔(dān)安全責(zé)任，特別是畢業(yè)班學(xué)生面臨升學(xué)考試或就業(yè)，學(xué)校更不注重提倡學(xué)生在旅游中快樂學(xué)習(xí)，通過暢游祖國河山對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，學(xué)生書包越來越沉，作業(yè)負(fù)擔(dān)越來越重，學(xué)習(xí)效率自然不敢恭維。旅游部門和企業(yè)自然也對(duì)學(xué)生客源市場(chǎng)的開發(fā)重視不夠。本次我們到韓國卻看到了另一道風(fēng)景。4月1日上午我們?cè)诖笄袷袇⒓討c北國際旅游博覽會(huì)，看到了韓國阿姨帶著一批批穿著學(xué)生服的幼兒園小朋友來參觀博覽會(huì)的圖片展;4月2日我們到全羅北道的馬耳山景區(qū)考察，當(dāng)時(shí)雖然是周五，但我們?cè)谥骶皡^(qū)卻看到了一批又一批韓國中學(xué)生有組織地來景區(qū)旅游修學(xué)，個(gè)個(gè)無憂無慮、陽光燦爛、幸福無比的樣子，了解后才知道他們是通過旅游開展愛國主義教育。這些做法也值得我們中國思考與學(xué)習(xí)。

四是韓國十分注重旅游產(chǎn)品的上檔升級(jí)，世界級(jí)旅游產(chǎn)品多。在我們考察的一周中，佛國寺是1995年12月登錄世界文化遺產(chǎn)的，昌德宮和水原華城都是1997年12月登錄世界文化遺產(chǎn)的，其他我們本次沒看到的濟(jì)州火山島與熔巖洞窟是2007年6月登錄世界自然遺產(chǎn)的，另外還有慶北文化歷史遺址區(qū)等5個(gè)世界文化遺產(chǎn)。韓國雖然是個(gè)面積不大的小國，但由于重視旅游產(chǎn)品的提升，至今共有9個(gè)世界遺產(chǎn)散布在全國各地，這就為韓國旅游走向世界提供了良好的基礎(chǔ)條件，等等。

在充分肯定韓國旅游的成績同時(shí)，我們也感到該國也有一些需要改進(jìn)之處：一是通訊應(yīng)與全球一體化。我們到韓國一周真如同失蹤或與世隔絕一周，因到韓國，我國手機(jī)既不能接聽電話，不能接發(fā)短信，很不方便，現(xiàn)在都經(jīng)濟(jì)全球化、世界一體化了，不應(yīng)在通訊上搞技術(shù)壁壘，不改變將影響韓國旅游走向世界;二是應(yīng)進(jìn)一步提高從業(yè)人員的旅游服務(wù)質(zhì)量。對(duì)兌換外幣、導(dǎo)游講解的準(zhǔn)確性、漢語的學(xué)習(xí)與掌握方面還應(yīng)讓導(dǎo)游多下功夫，以便引來越來越多的回頭客

我很榮幸這次能和大家一起去韓國，從內(nèi)心來說我感覺非常的開心!在這短短的幾天里我既增長了知識(shí)，也開闊了視野!懂得了很多韓國的歷史和文化.

從對(duì)韓國的陌生到熟悉少不了導(dǎo)游李姐的解講.經(jīng)過和她的接觸，我感觸很深!她待人，對(duì)待工作的那種態(tài)度值得我們?nèi)W(xué)習(xí).我會(huì)以她為榜樣，不斷進(jìn)步!

剛到韓國我覺得街道不夠?qū)掗?，建筑沒什么特色.但是非常的整潔干凈.看不到垃圾，也看不到污水.行人看上去都特別的友好!年紀(jì)再大的阿姨也都是化著淡妝的.頗有氣質(zhì).這也是她們的一種禮節(jié).

印象最深的是韓國人非常愛吃泡菜!從早到晚每頓飯都要吃泡菜，還有喜歡喝海帶湯和豆芽湯。韓國的春川烤雞排，烤肉特別好吃!人參雞湯和石鍋拌飯都很有特色.基本上都是很清淡的，才吃幾天我們倒有點(diǎn)留戀中國的炒菜了.還有韓國一次性使用的物品十分少，餐館、酒樓都使用不銹鋼筷子和不銹鋼飲水杯。包括我們?nèi)胱〉馁e館都很少見一次性用品，非常的環(huán)保和節(jié)儉.就連牙簽都是玉米粉做的，都是可以食用的.

在韓國幾天我們到過很多景點(diǎn).冬季戀歌的拍攝場(chǎng)地，黃金寺廟，泡菜學(xué)校，高麗參公賣局...我最震憾的是三八線，在那里可以看到戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)被炸毀的火車頭和橋墩。讓我感覺到了當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)氣氛.站在遼望臺(tái)上隔江往北望去，就能看見北韓人的住房，可那邊的山全是光禿禿，因?yàn)槿司€的原因，南北韓血脈相連的親人六十年都未從謀面.在三八線附近可以看到南韓的百姓過度思念親人，只能用布條寫下自己的祝福和思念掛在離北韓最近的地方.我們團(tuán)隊(duì)幾個(gè)也一時(shí)興起拿筆留下了自己的祝福.希望南北韓能夠早日統(tǒng)一!

最后一天我們到了科斯美詩工廠，參觀了車間的生產(chǎn).基本上了解了護(hù)膚品制造的流程.從原料的配制，加工，成型壓制，包裝都是經(jīng)過嚴(yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)的.他們有生產(chǎn)護(hù)膚品，彩妝，皮具等一系列用品.在上海也有一家工廠.是我們的合作伙伴.此次還專門為我們提供了一個(gè)會(huì)議室.最后解總給大家上了一堂課."品牌的定位和使命"，講解得特別到位.咱們LotionSPA的定位就是純植物護(hù)膚專家，使命是我們會(huì)用自然的植物給顧客帶來更多的美麗，相信我們都會(huì)抱著使命感來工作，在給顧客分析皮膚問題的同時(shí)我們一定要肯定的告訴她我們是純植物護(hù)膚專家，這是區(qū)別其它品牌的旗幟，更方便于顧客了解我們LotionSPA這個(gè)品牌!

大家都知道云南那邊的姐妹們業(yè)績一直都是做得特別的好!這次代姐也給咱們分享了她的心得.我大概總結(jié)了以下幾點(diǎn)：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

1.員工穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng).

2.老會(huì)員回訪到位(她們是由辦公室一員統(tǒng)一給老會(huì)員打電話回訪)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

3.心動(dòng)不如行動(dòng)

代姐多次提到用心去做，認(rèn)真去做就一定會(huì)有收獲!我也相信不管你是什么工作，不一定要用華麗的語言，腳踏實(shí)地干實(shí)事自然會(huì)有收獲的.成功離我們并不遠(yuǎn)!相信我們?nèi)A南區(qū)域也會(huì)迎來十五萬.二十萬的店!

姐妹們，加油!我們做得到的!

關(guān)于旅游的心得體會(huì)篇7

美麗的西湖

上有天堂，下有蘇杭。這個(gè)暑假，我來到了綠樹成蔭、風(fēng)景如畫的杭州。不用說你也知道，參觀的第一個(gè)景點(diǎn)當(dāng)然是西湖了。

走近西湖，三面環(huán)山，山被如輕紗般的薄霧纏繞著，大山朦朦朧朧的，使人懷疑前面就是仙境，讓人神往。我抬頭看著湖岸邊的高柳，披垂著她滿樹的柔發(fā)，那顏色如翡翠，似碧玉。微風(fēng)徐來，柳枝輕擺，宛如一位位靈秀的姑娘在跳著柔美的舞姿。我漫步在綠蔭中，聽著蟬鳴陣陣，鶯啼聲聲，真不愧是“柳浪聞鶯”啊!

在岸邊，我們一行人坐著游船向湖中的小島行進(jìn)，坐在游船里，向遠(yuǎn)處望去，天空中的太陽把如篩子般的金色陽光篩在湖面上，波光粼粼，金光爍爍，像給西湖穿上了金衣裳，難怪蘇軾稱贊“水光瀲滟晴方好”。一艘艘畫舫，一葉葉扁舟，悠悠地飄蕩在湖面上，真是“舟行碧波上”。一座座橋把一個(gè)個(gè)景點(diǎn)緊緊地聯(lián)系在一起，是那樣的令人心曠神怡，讓我覺得自己就在仙境里。船一靠岸，我就連忙跑下船，順著湖邊小徑跑了起來，花心亭、花港觀魚、三潭印月……這些曾經(jīng)耳熟的美景一一呈現(xiàn)在我的眼前，簡直美不勝收。我最喜歡是三潭映月，那是三座灰白色的小塔，塔身上有三個(gè)大洞，據(jù)說在月亮升高時(shí)，月光射下來會(huì)映入小塔的大洞里，頓時(shí)，小塔會(huì)反光到湖面上，湖面上會(huì)出現(xiàn)無數(shù)黃色的小點(diǎn)，那景色，別提有多美了

穿過彎彎曲曲的石徑，跨過古樸的石拱橋，我們來到了曲院風(fēng)荷。荷花開了不少了，荷葉挨挨擠擠的，像一個(gè)個(gè)碧綠的大圓盤。紅荷花就從這中間冒出來。有的才展開兩三片花瓣，似乎里面有個(gè)天大的秘密;有的花瓣全展開了，抬著高貴的頭，站得很高;有的還是花骨朵兒，但飽脹得馬上就要“撲哧”一聲笑出來聲來;有的花瓣已經(jīng)凋謝了，只留下一個(gè)綠綠的小蓮蓬……我把一些水灑在荷葉上。水珠跳到荷葉上，猶如一顆顆閃亮晶瑩的珍珠鉆石，它們不停地快樂地滾著，就連荷葉也禁不住搖起頭來。水珠越滾越胖，最后胖得滾不動(dòng)了，躺在荷葉中心休息。

西湖風(fēng)光實(shí)在是太美了，“欲把西湖比西子”一點(diǎn)也不夸張，它就如一顆水晶球，每轉(zhuǎn)一面，都能發(fā)現(xiàn)新的美景，新的驚喜，太神奇了，我喜歡美麗的西湖。

關(guān)于旅游的心得體會(huì)篇8

學(xué)到了很多知識(shí)，而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。。

20__年8月9日(第一天)

今天是培訓(xùn)的第一天，上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行?？h委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。

然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入，層層分析了__擁有的旅游資源，并探究了未來__旅游要做的三件事：首先就是保護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了__旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為__做什么?”這個(gè)問題，讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。

下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。

20__年8月10日(第二天)

上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì)兒四首富有__民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。

下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了__縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。

20__年8月11日(第三天)

上午8:30所有學(xué)員準(zhǔn)時(shí)乘坐大巴車前往大金佛寺，今天早上我們要學(xué)習(xí)的是梵凈山的佛教文化。前兩天一直聽老師們說梵凈山旅游要主打佛教文化，今天終于有幸聽到佛教文化苑總經(jīng)理給我們講佛了，心理很激動(dòng)，因?yàn)槟切┡c佛有關(guān)的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路非常清晰，語言也很風(fēng)趣，講課過程中不斷的引經(jīng)據(jù)典，從儒家文化講到道家文化，再從道家文化過度到佛家文化，點(diǎn)明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老苦、病苦、死苦、別離苦、怨憎苦、求不得苦、五盛陰苦等八苦，同時(shí)還追根溯源點(diǎn)出貪、嗔、癡“人生三毒”是苦的根源。在這一點(diǎn)上我很贊成佛教的觀點(diǎn)，人往往因?yàn)樽约旱挠詫?，聽到這里我便開始自我反省，我是不是也應(yīng)該向佛學(xué)習(xí)：大肚能容，容天下難容之事;笑口常開，笑天下可笑之人的這種坐看蕓蕓眾生的氣度和博大的胸懷呢?

下午，培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué)，在楊老師的帶領(lǐng)下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。

20__年8月12日(第四天)

按照日程安排，今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師，未上課之前就聽說這位楊老師可不得了，不但上過貴州臺(tái)、還上過中央臺(tái)，這讓我對(duì)這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實(shí)是，楊老師果真是德高望重，他對(duì)唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度，讓我對(duì)他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛唱歌，并且富于創(chuàng)新，聽她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族，但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是，她們所唱出來的歌都那么的感動(dòng)人。

下午2:30我們準(zhǔn)時(shí)來到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課，授課的內(nèi)容為“禮儀常識(shí)”，有幸請(qǐng)到了國家級(jí)禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致，從我們?nèi)粘Ｉ钪械囊率匙⌒谐霭l(fā)，講了很多我們生活中所沒有注意到的細(xì)節(jié)禮儀，非常的實(shí)用，也非常的重要。

20__年8月13日(第五天)

今天是培訓(xùn)的最后一天，實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山，終于要見到她的廬山真面目了，心情十分激動(dòng)。帶著期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時(shí)覺得眼前豁然開朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見恨晚的感覺。我相信，和我一樣，登上金頂?shù)呐笥岩欢〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn)：別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好，而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺，我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。

當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時(shí)，我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個(gè)培訓(xùn)過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn)，培訓(xùn)安排十分周密，教學(xué)井井有條，真正的讓我們學(xué)有所獲。在此，我想感謝縣政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出，讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會(huì)，同時(shí)，也讓我們從中獲得了成長。

關(guān)于旅游的心得體會(huì)篇9

我有幸參加了廣德縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了旅游景區(qū)建設(shè)與規(guī)劃，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃，旅游項(xiàng)目投融資管理與風(fēng)險(xiǎn)控制，旅游品牌營銷與策劃以及當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容，實(shí)地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū)，通過學(xué)習(xí)考察，開拓了視野，增長了見識(shí)，受益匪淺。下面就如何推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。

第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本。一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。要把旅游產(chǎn)業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)特別是第三產(chǎn)業(yè)的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會(huì)，對(duì)我縣旅游工作進(jìn)行規(guī)劃、管理、開發(fā)、協(xié)調(diào)、整合。二是要出臺(tái)優(yōu)惠政策。通過優(yōu)惠的政策積極引進(jìn)實(shí)干的大企業(yè)、大公司，大力扶持一些重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)我縣旅游發(fā)展有著重大貢獻(xiàn)的省內(nèi)外的旅行社。三是要敢于資金投入。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可能一蹴而就，也不可能立即見效，特別是要加大前期性的投入，一要重點(diǎn)建設(shè)旅游景區(qū)周邊道路、景區(qū)連接道路以及綠化亮化工程等基礎(chǔ)設(shè)施。二要積極開展太極洞周邊環(huán)境整治工作，一個(gè)成熟的景區(qū)周邊環(huán)境應(yīng)該是干凈漂亮的，而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對(duì)超載車輛進(jìn)行嚴(yán)查，對(duì)路兩邊堆放的太湖石進(jìn)行清理整治，形成專業(yè)市場(chǎng)，并對(duì)路兩邊進(jìn)行綠化亮化建設(shè)，給廣大旅游者一個(gè)好的印象。

第二，市場(chǎng)營銷是關(guān)鍵。一是市場(chǎng)定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場(chǎng)，積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內(nèi)的省內(nèi)客源市場(chǎng)，大力對(duì)接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū)，加強(qiáng)與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作，形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產(chǎn)品推介上。通過展銷會(huì)、促銷會(huì)等活動(dòng)把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場(chǎng)上去，達(dá)到“一看產(chǎn)品，便知廣德”的效果，通過產(chǎn)品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設(shè)、邊營銷”的理念，在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務(wù)區(qū)設(shè)立廣德旅游宣傳廣告，在縣城及出入縣境的公路沿線建設(shè)旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹?旅游文化節(jié)為契機(jī)，廣泛邀請(qǐng)國內(nèi)外有一定影響的各大媒體、旅行商，舉辦節(jié)會(huì)活動(dòng)等多方面開展廣德縣旅游資源的強(qiáng)勢(shì)推介活動(dòng)。

第三，創(chuàng)新管理是保障。一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務(wù)，抓服務(wù)就要抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想，出臺(tái)相應(yīng)的管理辦法，在旅游景點(diǎn)、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌活動(dòng)。二是創(chuàng)新經(jīng)營方面。一要積極鼓勵(lì)一些星級(jí)賓館創(chuàng)新思維，推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導(dǎo)生態(tài)園莊變換經(jīng)營方式，通過租地種菜、挖筍體驗(yàn)等特色活動(dòng)讓廣大旅游者體驗(yàn)快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價(jià)票，對(duì)60周歲老年人長年實(shí)行特價(jià)票。三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展，游客品位也在不斷提高，對(duì)旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來越高，要經(jīng)常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺(tái)、導(dǎo)游講解等活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊(duì)伍，才有一流的服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)于旅游的心得體會(huì)篇10

5月13日至5月17日，我有幸到中國旅游干部管理學(xué)院參加了“第四期全國紅色旅游導(dǎo)游講解師資培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。

這 次學(xué)習(xí)活動(dòng)由三天的理論教學(xué)和兩天的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)考察組成，學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及全國紅色旅游發(fā)展情況、旅游法規(guī)與投訴及突發(fā)事件處理、導(dǎo)游講解禮儀與修養(yǎng)、導(dǎo)游講解 內(nèi)涵與表達(dá)技巧等;同時(shí)我們還參加了“周恩來、鄧穎超紀(jì)念館”、“平津戰(zhàn)役紀(jì)念館”以及京津冀紅色旅游系列景點(diǎn)的考察;在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)校還專門拿出半 天的時(shí)間，組織參訓(xùn)學(xué)員們進(jìn)行示范講解和交流互動(dòng)。通過這五天的學(xué)習(xí)，以及與培訓(xùn)班學(xué)員的交流，我深感收獲頗多。

第一，對(duì)國家大力發(fā)展紅 色旅游有了更深刻的認(rèn)識(shí)。本次培訓(xùn)特地邀請(qǐng)了國家文物局博物館司研究員王繼紅老師、上海龍華烈士紀(jì)念館副館長賈雪虹老師、天新國際旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理賈悅輝 老師等為我們授課，并且組織參觀考察了“周恩來、鄧穎超紀(jì)念館”、“中國抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館”、“薊縣盤山烈士陵園”等。從這能看出全國紅辦對(duì)這次培訓(xùn)活動(dòng)作 了周密布置，讓我們參訓(xùn)學(xué)員也獲益匪淺。

特別是全國紅辦的胡呈軍主任為我們做了“全國紅色旅游發(fā)展情況”的講座，讓我們對(duì)國家發(fā)展紅色旅 游的政策、紅色旅游發(fā)展的亮點(diǎn)和成績有了清楚的了解，也深刻地認(rèn)識(shí)到發(fā)展旅游對(duì)于加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育、增強(qiáng)全國人民特別是青少年的愛國情感、弘揚(yáng)和培育民族 精神、帶動(dòng)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展等，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

第二、再次親身接受革命傳統(tǒng)的教育。培訓(xùn)班結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際，組織學(xué)員們參觀了“周鄧紀(jì)念館”、“平津戰(zhàn)役紀(jì)念館”、“薊縣盤山烈士陵園”、“中國抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館”等，親身感受革命先烈們?yōu)閲柢|的犧牲精神，也再次接受了愛國主義教育，讓我感動(dòng)流淚。

第三、應(yīng)加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。本次培訓(xùn)中，賈雪虹老師為我們做了《禮儀和修養(yǎng)》的講座，重點(diǎn)講解了導(dǎo)游講解禮儀的重要性和基本規(guī)范。特別是賈老師親身示范，讓我感受到規(guī)范優(yōu)雅的禮儀不僅是個(gè)人禮貌，在工作中更是職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。

學(xué)校的旅游專業(yè)雖然開設(shè)了《禮貌禮節(jié)》課程，但并沒有強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游講解禮儀的培訓(xùn)，而我作為一名旅游專業(yè)課教師，注重禮儀不僅可以對(duì)學(xué)生起到言傳身教的作用，也是我們?cè)谂囵B(yǎng)導(dǎo)游的過程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。

第四、課堂要加強(qiáng)紅色旅游知識(shí)教育和導(dǎo)游素質(zhì)教育。在參加本次培訓(xùn)之前，我并不認(rèn)為紅色旅游的發(fā)展有多重要，紅色旅游只不過是旅游資源中的一大類型而已。但 是，在與眾多來自全國各地革命紀(jì)念館的參訓(xùn)學(xué)員的交流中，我發(fā)現(xiàn)各地都很重視紅色旅游的發(fā)展，但講解員的招聘大部分還是來源于各類學(xué)歷的旅游專業(yè)畢業(yè)生， 只不過對(duì)講解員的要求很高。

講解員素質(zhì)在很大程度上決定了紅色旅游的質(zhì)量和風(fēng)貌，因此抓好講解員個(gè)人素質(zhì)和能力培養(yǎng)非常重要。學(xué)校雖然不能單一的為培養(yǎng)紅色旅游講解員教課，但應(yīng)該以更高的標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)學(xué)生，提高學(xué)生素質(zhì)，增加學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。

很感謝學(xué)校給我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我不僅參與了紅色旅游的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更給我提供了一個(gè)與同行交流的機(jī)會(huì)。