淘寶客服是負責(zé)接待客戶，回答客戶提問，并引導(dǎo)客戶購買寶貝，主要考核指標(biāo)是接待量，以及轉(zhuǎn)化率。這都是對工作有一定的工作要求。所以HR會嚴格的挑選最適合的人員。求職面試中一個直白了當(dāng)?shù)?a href='http://66eebb.com/fwn/ziwopingjia/' target='_blank'>自我評價，給面試官一個很重要的的評判標(biāo)準(zhǔn)，所以一份得體的簡歷中有一個分析妥當(dāng)?shù)淖晕以u價顯得多么重要?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)啦小編為你整理出淘寶客服簡歷自我評價，希望你會喜歡。

　　淘寶客服簡歷自我評價范文一

　　1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

　　2. 工作務(wù)實,有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應(yīng)輪班制

　　3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。

　　4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長

　　淘寶客服簡歷自我評價范文二

　　為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。

　　淘寶客服簡歷自我評價范文三

　　1、為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。

　　2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時應(yīng)付多個人的在線咨詢,促成多單交易

　　3、性格沉穩(wěn)踏實、為人誠信開朗、專注肯干、頭腦靈活、善于分析,對工作認真負責(zé),具備良好的職業(yè)操守及保密意識,具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應(yīng)能力,具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎(chǔ)

　　4、耐心、快速地回答網(wǎng)上買家提問,能夠細心地解答客戶的各種問題;盡所能給部分新手買家提供一些專業(yè)的購買意見以及售后中差評處理,協(xié)商顧客修改

　　5、熱愛客服工作,待人熱情友善,性格開朗,善于與人溝通,表達能力強,有耐心,不急躁

　　6、表達能力強,有較強的引導(dǎo)購買能力

　　7、平時會進修研究客服銷售技巧,客戶買賣心理學(xué)個人見解:良好的客服禮節(jié),可以讓客人感到受到禮貌，增加好感。真誠不夸張的贊美和語言,會讓客人感覺到店家對顧客的熱忱和真心實意。