內勤工作總結怎么寫?
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結,希望能幫助到大家!
內勤工作總結篇一
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領導下,在本部門干部、職工的共同努力下,經過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了必須的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表此刻以下幾個方面:
一、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業(yè)務水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車輛管理工作
我部門現有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協(xié)調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。
這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的進取性。
為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯系,做了很多細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20_年_月份最終申請要回住房補貼資金____。
四、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)儉。雖然今年公司的經濟效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)儉開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。
例如,20_年_月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的_匹空調,__每臺,比同檔次的低__,光這一筆開支就為公司節(jié)儉費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米訽月__日開張后,經過一段時間的摸索,此刻運轉基本正常,到達了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情景來看,平均每月可節(jié)儉費用開支__。全年共計節(jié)儉費用開支約_。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一向采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支___,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現象,我們發(fā)現后及時制止,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。
今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯系業(yè)務,提議我公司加裝內部電話,以減少話費開支,當時研究到要投入__多元,也就沒有加裝內部電話。_月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門進取與電信公司取得聯系,向對方證明,作為電信公司的大客戶,多年來我們一向支持電信事業(yè)的發(fā)展,此刻我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。
_月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網,網內話機免費通話,全公司_百多戶職工報名加入虛擬網,虛擬網的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支___元,全年共計節(jié)儉費用開支____,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強物業(yè)管理,創(chuàng)立禮貌小區(qū)
職工的住房實改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發(fā)現問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的禮貌建設,進取配合市政府開展的“__”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)立禮貌小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情景,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改善。
明年的工作思路:
1.繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
2.加強車輛的安全管理,確保行車安全。
3.繼續(xù)搞好內部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
內勤工作總結篇二
時間過得真快,加入__工作已經三年了。十分榮幸和慶幸自我能夠成為__的一員,要感激的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫忙和支持。給了我一個發(fā)現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作,對我自身的改變和影響很大,讓自我克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自我羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自我我能夠。下頭對我三年的工作情景作如下匯報:
一、完成情景
作為公司的內勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務于公司全體員工的人員,有求必應,有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,進取的完成了以下本職工作:
主要工作資料:
1.負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理;
2.負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;
3.協(xié)助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記;
4.各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;
5.協(xié)助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6.負責公司宿舍人員安排管理;
7.負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂;
8.前臺接待工作。
9.公司年報刊雜志的訂閱。
簡述工作情景
1.前臺接待工作。能夠進取主動熱情的對待每一位客人,并時刻提醒自我,微笑待人。在這期間,陪公司客戶游玩,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領導的話-把公司當作自我的家一樣對待。
2.豐富業(yè)務知識、提高工作本事。在工作期間,不斷的給自我充電,積累業(yè)務文化知識。去年辦理了公司的20_年的工商年檢,參與了公司的iso9001質量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事。
3.工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務性的工作,內勤位輕責重,在完成自我分內工作的同時,既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的職責感和求真務實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷,談談自我的幾點深刻認識:
1.一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責。
作為公司的內勤采購人員,要以節(jié)儉成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,必須要在取得物資申購單的情景下,方可采購,或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品,經過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數相符,帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2.確保辦公設備和設施的正常運行。
愛護和保管好公司的財產,對日常的辦公設備,如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務人員上門維護,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3.及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。
對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于供給文件查找和使用。應當在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情景盡可能的反饋給發(fā)件人。
4.嚴格遵守宿舍管理制度。
高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設施,熱情服務于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以堅持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結和睦相處為目標。工作進取主動熱情,為他人所想,做他人所需。
總結三年來的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務工作做的還不夠熟練,與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自我。在以后的工作中要求自我做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自我的微薄之力。
眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的“工作總結”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術”,經過“秀才”們的濃墨重彩,總結一年來所干的工作,這本無可厚非,實屬正常。但認為,“年終總結”切勿脫離實際,唱高調,揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結”必須要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數,自我也應如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結經驗話得失??傊坝袆t改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。所以“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結”時認為,總結寫得好,說明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中,令人有華而不實的感覺。同時資料空洞,東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力,助長了不正之風的滋生。
所以,“年終總結”應實事求是,少講空話,切實轉變工作作風。
內勤工作總結篇三
20__年即將過去,回顧剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20_年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
內勤工作總結篇四
20__年,是我加入___公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業(yè)務素質得到較好地提升?,F將全年工作總結如下:
一、以合規(guī)性為抓手,完善各項渠道銷售管理工作
我所在的崗位是渠道業(yè)務銷售管理崗,銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案,營銷管理平臺的維護,相關數據報送、人員培訓及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績,公司大項目基金的申報,以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標書等。為加強中介業(yè)務規(guī)范管理,我在平時的工作中會不斷學習合規(guī)文件,并及時與領導及上級公司溝通,在實踐中總結經驗,確保中介業(yè)務依法合規(guī)。
二、加強信息調研,增強文字表達能力
為提高自己的寫作能力,我在日常工作中勤于動筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學習,將學到的知識應用到實際工作中。一年來,我起草總結類材料4份,自查報告10份。調研信息1篇,合規(guī)征文1篇。
三、完成領導交辦的其他工作
在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排,在組織與語言表達等方面鍛煉了自己。
四、堅持思想政治學習
隨著黨的十八大的召開,作為一名中共黨員,我應該時刻保持努力學習的勁頭,學無止盡。
內勤工作總結篇五
今年以來,我在中隊的正確領導下,認真貫徹城市管理工作職責,嚴格按照中隊領導的指示,認真完成上級交辦給我的每一項任務,現就我本人及辦公室過去一年的工作情況述職如下:
一、過去一年工作的主要情況
在過去的一年,我在中隊的正確領導下,在各部門同事支持與配合下,本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保中隊高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。具體表現在:
一是上傳下達工作做到及時、準確、無誤;二是在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使中隊各項工作銜接得以協(xié)調,合理運作。三是積極做好各時期工作情況匯報,全面了解、掌握工作動態(tài)、信息,為中隊領導的決策提供有力依據。四是按時、按質按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學習,努力提升個人綜合素質
我深刻地認識到不斷學習充實自我這一點,故此,我一方面自身不斷加強學習,要求自己在學習要做到勤學習、多思考、善總結。學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學習業(yè)務知識等等。與此同時,在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習我個人素質不斷提高,精神面貌煥然一新,戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責,合力做好個人職責工作
我深刻地認識到,內勤是單位的一面旗幟,是形象的集中表現。內勤工作的好與壞直接影響到中隊工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。為此,強化職責,全方位發(fā)揮個人的專長作用,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制。所以,我根據個人的特點和專長,工作能力與水平,從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手,強化了個人的職責和
責任,對中隊的臺賬管理、財務管理、對上銜接、后勤保障、門頭審批等我都能做到有條不紊、繁而不亂。由于我自我加壓,明確個人職責,很好的保障了中隊內務一塊的各項工作組織銜接。受到領導的好評。
3、完成中隊及領導交辦的任務
我時常告誡自己,內勤工作無小事,做好一件是小事,做錯一件是大事,不容不半閃失,所以要求自己盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項工作。無論是中隊安排的工作還是領導交辦的各項任務,都按時、按質、按量完成,做到經常放棄休息時間,加班加點。
以上是本人及本辦一年來的主要工作表現,總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推諉,工作錘錘到肉,從不馬虎了事;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。
二、今后努力方向
針對本人及在工作中的表現,在明年的工作中,我將繼續(xù)堅持以下幾方面的工作:
一抓學習,通過學習,不斷提高自身素質,努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二是抓思想,轉變那種“有求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三是自我督促,經常性開展自我反思,做到多理解、找問題、促提高。四是掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務。五是搞好中隊的內務衛(wèi)生,做好群眾來訪、同事交往的接待等后勤工作。
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