公務員年終總結(jié)從哪幾個方面寫
“橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同”??偨Y(jié)工作,首先要選取合適的角度。善于選準角度,既是一種技巧,又是寫好工作總結(jié)的重要因素。小編整理了公務員年終總結(jié)從哪幾個方面寫,希望能幫助到您。
公務員年終總結(jié)從哪幾個方面寫
1根據(jù)工作職能進行總結(jié)
這是一種最主要的總結(jié)角度,常用于年度工作報告,用于對工作進行全面總結(jié)。
如稅務部門的主要職能是“執(zhí)好法、收好稅、帶好隊、服好務”,某省國稅局在總結(jié)工作時就歸納為“稅收收入躍上新臺階;依法治稅得到新加強;隊伍素質(zhì)有了新提高;納稅服務有了新改進”等部分,這就是從工作職能出發(fā)來總結(jié)工作的。
2根據(jù)工作思路進行總結(jié)
如果工作思路與眾不同或別有創(chuàng)新,也可以圍繞工作思路來總結(jié)。
某省國稅局抓稅收分析工作,先從宏觀稅負查找可能存在問題的行業(yè),然后再對該行業(yè)可能存有疑點的企業(yè)進行微觀評估,然后進一步總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓、制定制度,形成長效機制。整項工作思路清晰,層層遞進,富有啟發(fā)性。該單位在經(jīng)驗總結(jié)時就歸納為“宏觀分析定方向;微觀分析找問題;健全機制求長效”三部分,在全國交流時產(chǎn)生了很大反響。一般來說,用這種角度來總結(jié)工作,效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。
3根據(jù)工作特色進行總結(jié)
這種方法常用于專項工作的經(jīng)驗介紹,對執(zhí)筆人要求比較高,不僅需要充分掌握材料,而且還要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,能從大量的資料中挖掘出閃光點來。
筆者剛參加工作時,有位同事承擔了撰寫本單位思想政治工作總結(jié)的任務,但反復修改,幾易其稿,還是通不過,十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領(lǐng)導提醒他,可以先從原始材料中提煉出特點和特色來,然后再圍繞這些特點進行總結(jié)??芍^“一語驚醒夢中人”,這位同事聽后迅速調(diào)整思路,抓住本單位思想政治工作“工作扎實、細致耐心、方式靈活、領(lǐng)導帶頭”的特點進行總結(jié),歸納為“立足一個實字,增強思想政治工作的針對性;著眼一個細字,增強思想政治工作的感染力;突出一個活字,增強思想政治工作的吸引力;強調(diào)一個帶字,增強思想政治工作的感召力”等部分。領(lǐng)導看后十分滿意,認為不落俗套,寫出了新意,還要求大家作為范文來學習。選用這種角度寫起來比較難,對秘書工作者的寫作能力要求也很高,但寫好了就別具一格,很有說服力。
4根據(jù)采取的工作措施進行總結(jié)
這也是很常見的方法,主要用于對某方面的工作進行總結(jié)。
如某市紀檢部門抓“執(zhí)行力建設(shè)”時采取了“統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風、加強督辦、素質(zhì)培訓”四大措施,總結(jié)時就歸納為“統(tǒng)一思想抓落實;轉(zhuǎn)變作風抓落實;督促檢查抓落實;提高能力抓落實”四部分。又如某市工商局從“教育引導、內(nèi)外監(jiān)督、健全制度和嚴格懲處”等方面抓規(guī)范執(zhí)法工作,總結(jié)時就歸納為“創(chuàng)新載體,提升教育的針對性;內(nèi)外并重,增強監(jiān)督的實效性;建章立制,確保機制的長效性;狠抓不懈,提高查處的準確性”。這是根據(jù)工作措施進行總結(jié)的典型例子。
5根據(jù)開展工作的時間順序進行總結(jié)
這種方法一般用于對專項工作進行總結(jié)。
如完成某個重點項目后,從“領(lǐng)導重視,精心組織;制定方案,分工負責;加強協(xié)調(diào),形成合力;抓好試點,健全方案;狠抓落實,強化執(zhí)行;總結(jié)提高,優(yōu)化改進”等六方面進行總結(jié)。這個例子所采取的角度就是開展工作的先后順序。應該說,這種方式能完整描述整項工作的全貌,但缺點是重點不突出,特點不明顯,寫不好很容易變成流水賬,難以給人留下深刻的印象。
6根據(jù)“關(guān)鍵詞”進行總結(jié)
黨代會、中央全會等各種重要會議,往往會提出一些新的理念,出現(xiàn)一些熱點詞匯。合理利用這些熱點詞匯來總結(jié)工作,既可以體現(xiàn)時代氣息,又可以提升文稿的高度。
有一次,筆者參加市政協(xié)的一個會議,市領(lǐng)導在講話時抓住政協(xié)的“協(xié)”這一關(guān)鍵字進行總結(jié)論述,“第一,所謂相‘協(xié)’,首要之義為協(xié)商;第二,所謂相‘協(xié)’,又有協(xié)力之義;第三,所謂相‘協(xié)’,又有協(xié)和之義;第四,所謂相‘協(xié)’,還有協(xié)同之義”,講得富有新意,十分精彩,贏得了滿堂喝彩。因此,作為一名秘書工作者,如果經(jīng)常關(guān)注黨中央的最新精神和理念,能善于提煉、總結(jié)關(guān)鍵詞或字,也能開闊思路,提高總結(jié)的水平。
7根據(jù)參與主體來總結(jié)
當某方面工作或者某個重大項目完成后,一般都要召開會議,總結(jié)工作,表彰先進。這種場合的總結(jié)部分,往往圍繞參與該工作的各主體來構(gòu)思。
如某次抗洪搶險救災工作總結(jié)表彰會議的總結(jié)部分就采用了這種方法,“在整個抗洪搶險中,黨中央高度關(guān)注……;受災省區(qū)的各級黨委和政府,認真貫徹執(zhí)行黨中央、國務院的方針……;人民解放軍和武警部隊堅決響應黨和人民的召喚……;人民群眾是奪取抗洪搶險勝利的主力軍和真正英雄……”,這是按參與主體總結(jié)的一個經(jīng)典范例。
8根據(jù)解決的問題來總結(jié)
在總結(jié)工作時,針對解決的問題來歸納,往往也會取得很好的效果。
有一次,筆者所在單位的服務部門總結(jié)工作,客觀來說這個部門做了很多工作,也采取了很多創(chuàng)新的措施,成效也比較明顯,但上級領(lǐng)導聽了匯報并不滿意,批評思路不清楚,工作針對性不強。回去后,該部門對材料進行了重新補充和梳理,從解決“臉難看、事難辦、門難進”等問題出發(fā),將工作總結(jié)為“進一步提高服務意識,盡量讓老百姓少受一點氣;進一步改進服務環(huán)境,盡量讓老百姓少跑一點路;進一步優(yōu)化服務手段,盡量讓老百姓少花一點錢;進一步提升工作效率,盡量讓老百姓少排一點隊”四個方面,得到了領(lǐng)導的認可。用這種角度來總結(jié)工作,針對性強,直接鮮明,能給人留下較深的印象。
上述只是筆者根據(jù)工作經(jīng)驗歸納的幾種角度,在實戰(zhàn)中它們往往不是獨立使用的,常常是根據(jù)情況有機組合的。撰寫總結(jié)時,應當認真收集材料,掌握總結(jié)對象的特點,嘗試從多個角度出發(fā),把思路向四面擴散,沿著不同的方向、不同的側(cè)面思考問題,然后再進行比較分析,找出最佳的總結(jié)角度和方法。這就要求我們秘書工作者平時注重積累分析,不斷拓寬、豐富分析問題的角度,讓自己的思維更加發(fā)散、更加多元、更加活躍。
公務員的年終總結(jié)為何那么多
總結(jié)比過去明顯多了
進入12月以來,南方周末記者的一位朋友——在華東某市殘聯(lián)工作的王辛,天天寫總結(jié)到晚上12點。他寫的總結(jié)涉及黨風廉政建設(shè)、組織建設(shè)、宣傳工作等等,“方方面面都得寫,基本上每天寫一個總結(jié)?!?/p>
在省廳工作的李新華告訴南方周末記者:“我們每個人都要寫,每個處都要寫,每個單位都要寫,一個都不能漏。”
“總結(jié)我覺得是天經(jīng)地義的事兒,一年下來,肯定要有一個回顧,告訴上級、群眾、干部職工,今年我們到底做了什么,做到什么地步。”在珠三角某市政府工作的劉明覺得,寫總結(jié)非常正常,其中有一個重要目的是落實全年工作計劃,“年初制定的工作目標,到底有沒有做,有沒有完成?!?/p>
除此之外,各個單位還要配合上級不同部門的工作,寫年終總結(jié)。像在殘聯(lián)工作的王辛負責綜合業(yè)務,上級主管部門的工作只要涉及他所在的殘聯(lián),他必須在年底寫一份相關(guān)總結(jié)。
王辛發(fā)現(xiàn),由于社會治理的方式跟以前大不一樣,總結(jié)寫得比過去明顯多了?!氨热缟鐣伟苍谝郧爸饕婕肮珯z法司部門,現(xiàn)在改進了治理方式,連殘聯(lián)也有所涉及,所以當年底對這項工作進行總結(jié)時,殘聯(lián)也必須寫一下在這方面今年做了哪些事兒,以便向上級做個交代?!彼f。
2“很多工作沒做,就隨便糊弄一下”
對于單位來說,寫年終總結(jié)也不那么復雜。一般來說,一個單位的工作職能不會有太大變動,所以總結(jié)的框架可以連續(xù)用下去?!扒澳耆ツ杲衲昝髂?,每年做的都是那些事?!眲⒚髡f。
有時換了主要領(lǐng)導,口味不同,會重新?lián)Q個框架。至于總結(jié)的內(nèi)容,劉明說:“一般都是自己總結(jié)的干貨,偶爾抄網(wǎng)絡(luò),抄的也是框子,是標題,肯定不會抄正文。”
政府工作報告也是一種年終總結(jié)。根據(jù)南方周末記者根據(jù)多年采訪經(jīng)驗,省市級的政府工作報告質(zhì)量都非常高,內(nèi)容精煉,一句話一件事情,能進報告的都是大事。但是,具體到某個單位就很難列那么多數(shù)據(jù)和事實,一方面,如果他這么寫,那全年工作一兩頁紙就說完了。另一方面,在省市政府眼里,什么工作都是小事,但對部門來說,確實是大事,可能牽扯了一年很大的精力。
不過,劉明發(fā)現(xiàn),有些領(lǐng)導喜歡搞形式主義,他們寫總結(jié)不注重實際內(nèi)容,講究排比對仗,在格式上玩技巧,在內(nèi)容上務虛,“說白了就是沒做事,沒得說。”
在省廳工作的李新華也承認,他自己寫的許多單位工作總結(jié),如果確實做了比較實的工作,那總結(jié)很好寫,“很多工作沒做,就隨便糊弄一下,比如哪天某個領(lǐng)導做了批示,什么時候開了會,編得像真的一樣?!?/p>
3“你寫得再漂亮也沒用”
除了以單位名義提交的總結(jié)外,根據(jù)《公務員法》的規(guī)定,每個公務員到年終都要進行考核。
公務員考核分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四檔,而個人總結(jié)就是考核一個重要的參考標準。李新華所在的單位還要求,每個人除了撰寫個人總結(jié)外,還要分幾個小組,每個人在小組上念自己的總結(jié),然后大家再進行打分評議。
雖然有明確要求,但個人總結(jié)的質(zhì)量參差不齊?!坝须S便應付的,也有正兒八經(jīng)寫給自己的?!辈贿^,王辛告訴南方周末記者:公務員考核時到底能得到什么結(jié)果,跟寫的總結(jié)關(guān)系不大,“你寫得再漂亮也沒用,不光是領(lǐng)導,一個單位里誰不知道你今年干了什么?”