職場業(yè)務培訓心得
培訓就是培養(yǎng)和訓練,通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。國內(nèi)培訓主要以技能培訓為主,側(cè)重于行為之前。下面是小編為大家整理的關(guān)于職場業(yè)務培訓心得，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
職場業(yè)務培訓心得1
--電建一公司輸配電線路中級崗位技能培訓于3月22-27日在電力職業(yè)技術(shù)學院實訓基地完成，本次培訓的對象，主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓的資料主要為桿上作業(yè)訓練與操作規(guī)程、接地電阻測量訓練與操作規(guī)程、線路施工測量訓練與操作規(guī)程、拉線制作拉線制作與操作規(guī)程、電氣試驗訓練與操作規(guī)程等資料?，F(xiàn)將參加培訓的情景作一總結(jié)。
一、參加培訓為學員的情景
本次培訓的理念是為一線職工服務。學員技能培訓的需要，是我們本次培訓的目的。根據(jù)本次學員多為現(xiàn)場一線工作多年的師傅，他們年齡在25-50歲之間，主要從事有熱動專業(yè)、電氣專業(yè)、土建專業(yè)等不一樣的專業(yè)，他們都有一個共同的特點就是動手本事強，有必須的操作技能。所以我們在培訓過程中，針對培訓的對象進行了一些改動，本次的培訓主要采用的培訓方式為互動性的學習方式。教師首先所培訓要求與規(guī)范進行講解，進行示范性的操作。然后由學員自我進行操作，學員提出一些不一樣的操作方式，并提出提議，在學習中進行相互交流，以提高培訓的效果，促進下期培訓的改善。
二、培訓班的收獲及今后教學改善
新的教學理念和先進的教學模式提高了每位學員學習培訓進取性，作為一線職工深深感到技能提高的重要性，在今后的工作中，他們將立足于自我的本職工作，加強技能的學習，促進技能水平的提高。在新的形式下，為進取迎接崗位轉(zhuǎn)變鋪設(shè)好自我的發(fā)展之路。
在這次的培訓中，雖然我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?，可是在本次的培訓中，我們也看到培訓過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓工作中我們準備從以下兩個方面進行改善。一是根據(jù)培訓的對象進行時間的調(diào)整，根據(jù)學員的專業(yè)進行分人員、分項目、分時間進行培訓，以在較短的時間內(nèi)到達最好的效果，并且有目、有重點的對學員進行針對性的培訓;另一方面根據(jù)學員的要求，在我們能做到的情景下，進行培訓項目的增添與改善，到達有目的的學習。
都勻供電局為期一周的繼電保護、變電設(shè)備檢修、高壓試驗、化學技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)的技能基礎(chǔ)知識培訓圓滿結(jié)束了。我?guī)е环N無比期待和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的心境踏上了這次培訓之路。期待的是我從大學畢業(yè)來到都勻供電局成為一名南網(wǎng)公司新時代職工，把自我所學的知識奉獻給祖國、奉獻給神圣的電力事業(yè)。緊張的是自我所學的是自動化專業(yè)，雖然與“電”有些“沾親帶故”，但畢竟有很大的距離，擔心在培訓中跟不上“趟”。為此，我暗下決心要在培訓期間付出比別人更多的精力，勤奮學習、刻苦鉆研，全力以赴迎接挑戰(zhàn)。
在紅楓電校參加了為期11天的貴州電網(wǎng)新員工入企教育培訓的我們，在對南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，發(fā)展戰(zhàn)略和人才理念等學習之后，之后參加都勻電網(wǎng)--新員工生產(chǎn)技能培訓班。培訓的第一周，是由修試管理所進行繼電保護、分析技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)知識授課，采用完全封閉式的培訓方法，讓我們在充裕的培訓時間內(nèi)學習。經(jīng)過所里有實踐經(jīng)驗工程技術(shù)人員的耐心講解，使我們在強化了以前所學知識的同時還學習了新的技能。
在一周的學習中，首先對修試所有了初步的了解，經(jīng)過培訓明白了修試管理所擔負著都勻電網(wǎng)所有變電站設(shè)備的檢修、維護、試驗等工作，同時還負責縣供電局管轄的變電站調(diào)試工作。在師傅ppt教學模式的帶領(lǐng)下，我遨游了整個都勻電網(wǎng)。成立至今都勻的電網(wǎng)已構(gòu)成了以500千伏福泉變?yōu)橹行模?20千伏輸電線路為主網(wǎng)架，110千伏電網(wǎng)輻射各個縣市的供電網(wǎng)絡(luò)。其中110千伏電網(wǎng)被分為中、西、南、北四部分。在大學里我很少接觸到高壓設(shè)備，我認真聽教師講解，盡量在腦子里多裝些，在記錄本上多記些。比如隔離開關(guān)和斷路器，在我以前的腦海里，它們都是一樣的，學習后我才認識到隔離開關(guān)和斷路器最大的區(qū)別在于能不能切斷負荷電流，隔離開關(guān)因為沒有滅弧裝置，所以不能切斷負荷電流或短路電流，并且在運行中，對于先切斷哪個開關(guān)也是有必須的順序的，而這些實踐中所運用的知識是我們在學校中無法學到的?！?》《2》文章來源：0s
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在化學技術(shù)監(jiān)督的學習中，使我對油氣化學分析有了新的認識，以前總認為能夠起潤滑作用，卻沒有想到在電力生產(chǎn)中油起著重要的作用。電力用油的種類可分為變壓器油，斷路器油等等，在不一樣的設(shè)備油所起的作用也不一樣，比如變壓器油起著絕緣和冷卻散熱的作用，斷路器油卻起著滅弧的作用，它們用自我的本領(lǐng)保護著電網(wǎng)的安全運行。設(shè)備運行是否良好關(guān)系著供電的穩(wěn)定，高壓試驗在電力生產(chǎn)中也有很大的作用，以前總以為僅有在創(chuàng)新和研究的領(lǐng)域中試驗才能發(fā)揮極大的作用，在師傅介紹完電氣試驗在電力生產(chǎn)中應用介紹后，我認識到高壓試驗是經(jīng)過必須的手段，依靠儀器設(shè)備，采用模擬的方法檢驗電氣設(shè)備在長期額定電壓作用下絕緣性能的可靠程度;以及在外界過電壓作用下，也不致發(fā)生導致絕緣擊穿的現(xiàn)象。因為各種電氣設(shè)備的絕緣缺陷能夠經(jīng)過不一樣的試驗方法檢驗出來，所以高壓電氣設(shè)備的試驗是確定設(shè)備能否投入運行、預防設(shè)備絕緣損壞及保證電氣設(shè)備安全運行的重要措施。
繼電保護在電力系統(tǒng)中運用最多，最廣泛也是最為重要的一門技術(shù)，以前在大學的學習中，教師只是結(jié)合書本上的理論知識給大家授課，所以對繼電保護的認識不是很清晰，而在培訓中，師傅們結(jié)合生產(chǎn)中的實際問題，親自為大家在黑板上畫圖分析，并與學員們一齊討論，使我們把理論知識和今后所要碰到的實際問題相融合，這對今后的工作是最好的鋪墊。僅有快速準確的找出存在的問題，才能防止事故的發(fā)生和發(fā)展，限制事故的影響和范圍，最大限度地確保電網(wǎng)安全運行。最終我們對《電業(yè)安全工作規(guī)程》進行了學習，安規(guī)是前輩們結(jié)合電力生產(chǎn)多年來的實踐經(jīng)驗而制定的，這對所有的電力人是必上的一課，因為它能切實保證我們在生產(chǎn)中的安全和健康以及電力系統(tǒng)、發(fā)配電設(shè)備的安全運行。我將永記安全生產(chǎn)，人人有責的原則，按照規(guī)程去干好每一件工作。
經(jīng)過一周的培訓，我感受到了都勻電網(wǎng)務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對人才培養(yǎng)的重視，使我學到了許多知識。在今后的工作中，我不論在任何崗位上工作都要敬業(yè)愛崗，努力學習電力專業(yè)知識，為都勻電網(wǎng)的發(fā)展貢獻自我的力量。
職場業(yè)務培訓心得2
入伍2年，參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小細心得體會，請各位多多指教：
一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事，并且自私自利，沒有團隊合作團結(jié)意識，沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和團體榮譽感。
學習是一個累積的過程，而培訓也是一個累積的過程，也許對于高素質(zhì)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓資料，他們有學習意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(那里就不是培訓了)，去幫忙他們累積。
而我的團結(jié)合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中(一人)。以前：這支隊伍，應對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?，死板的制度程序，造成的結(jié)果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重，致使管理人員心境不愉，整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重，工作效率低下，工作事故率教高。
此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會喧導事故的前后和我解決的過程，為自我造勢，從中喧導解決的艱辛，也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本事，正確的指揮和指導讓手下信服，再加強我個人的培訓資料，這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導他們向前看，向上邊的崗位看，供給簡單理論資料，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學面，激發(fā)進取性，到達預期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值;2有很強的本事，這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上，我大力喧導團體團結(jié)意識和團體榮譽感精神，告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個團體和他個人負責，認真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，團體幫忙分析，到達徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結(jié)意識。另外要喧導小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題，到達注入團體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣，在企業(yè)管理中也能夠適當?shù)倪\用一下!呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包，然后掏出大額鈔票(100面值)，然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會鼓勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導。
精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學到的，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸)，說話的聲音(要大)，面部的表情(要微笑)，當然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪)，我的團隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風行，精神干練!工作效率同比提高!
職場業(yè)務培訓心得3
三天短暫卻又充實的培訓課程結(jié)束了，這次培訓讓我獲益匪淺!漢中市中心支行給我們這些新員工安排了單位制度、工作性質(zhì)、人生發(fā)展等很多豐富的培訓課程。經(jīng)過這幾天的學習，我更清楚的明白了人民銀行的性質(zhì)和職責。它是中華人民共和國的中央銀行，國務院組成部門之一，代表國家管理金融等等很多以前從未接觸過的知識。
這次培訓的每一門課程教師或是單位領(lǐng)導，或是部門領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以見出單位各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。并且無論是單位領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導，為了這次培訓他們都作了精心的準備，一次次深入淺出的講解無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。尤其是各位教師那謙遜的態(tài)度，更是值得我們好好汲取、學習，這將會是我們受用一生的寶貴精神財富!有這些經(jīng)驗豐富的教師指引我，我都不知用什么言語來表達我對你們的敬仰!有的更多是以你們?yōu)榘駱?，做好以后工作、生活中的每一件事。培訓就是培養(yǎng)和訓練,通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。
米盧大師以往說過：“態(tài)度決定一切”，作為一名新進的員工，我將端正態(tài)度，擺正位置，在以后的工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度，做好自我的本職工作。把工作當作一門藝術(shù)來完成，把每一件工作當作是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，當完成之后，帶來的成就感與滿足感，便成了我歡樂工作的本源，構(gòu)成了工作的動力。這次培訓班上我也認識了6位學員，我們一齊參加培訓，一齊做了很多事，極大的鍛煉了與同事的交往;更使我感受到了作為團隊的一員，自我擔負的一種職責;以及在團隊中，為自我也是不可或缺的一名成員而感到高興。在今后實際工作中，與同事之間接觸時，我將多為他人研究，培養(yǎng)和睦的工作氛圍。把單位
當作一個大家庭，加強彼此的溝通。僅有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應。在團隊中，沒有個人英雄，僅有團隊成員，大家要互幫互助。團隊合作是一種為到達既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻與寬容，同時用心去信任每一個人，做到了這些，才能發(fā)揮出團隊的巨大力量，發(fā)揮團隊的最強實力。人行行使著國家的重要權(quán)力，作為一名新進的員工，我將與其他同事團結(jié)一致，以身作則，嚴格要求自我，把拼搏、踏實、認真用在每一件事上，不論在單位上還是生活中都做到問心無愧!不枉度自我的人生!
古語云：“不登高山，不知天之高也;不臨深溪，不知地之厚也?！碑斘艺嬲幵谌诵羞@個熟悉而又陌生的單位里時，我才感受到它的高度，感受到它的深度!以前，那些可笑的想法隨著幾天的接觸與認知，早已消失，有的只是被人行踏實的作風、實干的精神、真誠的交際、博大的內(nèi)涵所感動，讓我更加堅定我的選擇，更使我下定決心，在那里做出成績，奉獻自我，實現(xiàn)我的人身價值!
職場業(yè)務培訓心得4
十分感激公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務培訓，感激中心領(lǐng)導給予我這樣一個寶貴的學習機會，這次培訓證明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓我感到十分榮幸，同時也十分珍惜此次培訓機會，雖然培訓僅有短短的三天，但資料豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓過程中，我仔細聽講解，認真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓資料，但從中學到很多知識，得到一些心得體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認清形勢，努力做好客戶保有維系工作
經(jīng)過教師在《---》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進一步深刻的認識。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+--的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機，可謂挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力與動力同在。
--的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認清形勢，正視挑戰(zhàn)，同時抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶保有主角轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，進取融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業(yè)務知識，不斷提高服務水平，提升客戶滿意度，做好--新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強客戶服務水平
經(jīng)過參加楊晨鶴教師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
--新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務營銷，而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴教師所言：職場禮儀是商務人士幫忙企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務人員，我深深感到必須明確自我在公司未來網(wǎng)格化改革中的主角定位，加緊學習客戶服務人員標準職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自我的服務營銷意識和客戶服務水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會，培訓雖然結(jié)束，但學習不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓資料的學習，將培訓的資料學懂吃透用活，并將培訓所學靈活運用到工作當中，不斷提升自我的業(yè)務工作水平，努力使自我的工作讓領(lǐng)導更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
職場業(yè)務培訓心得5
為期7天的培訓即將結(jié)束，一周下來，我過的很充實，每一天都能理解新的教育理論知識，經(jīng)過培訓，我在今后的教學生涯中決定做到以下幾點：
1、勤于學習，樹立終身學習的觀念。他山之石，能夠攻玉;他山之玉，能夠剖金。學習，能夠使我們了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學”。
(1)堅持不懈地學?；畹嚼?，學到老，樹立終身學習的觀念。
(2)多渠道地學。要做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業(yè)知識，增強自我的理論積淀;也要在“無字處”學習，學習他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學經(jīng)驗，以到達取長補短的目的。
(3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，如《給教師的一百條提議》等。學習各種領(lǐng)域的知識、技能，異常要學習現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自我的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作，力爭做到：反思昨日——在反思中揚長;審視今日——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
3、樂于動筆，提高教育科研水平。
(1)認真完成每課一篇的教學后記記，認真寫教育心得。及時積累專題研究的第一手資料。
(2)做好讀書筆記，寫好教學反思，進行教學案例的分析，努力使自我業(yè)務水平再上新臺階。
(3)經(jīng)過撰寫論文，把自我的專題研究從實踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質(zhì)量，每學期至少要向市級刊物上投1篇論文。
4、運用多媒體教學，提高課堂教學的效益。
充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學習教育教學方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學效果。利用課余時間向電腦能手學習，提高自我的計算機水平。
在工作中，困難是客觀存在的，創(chuàng)新是必需的，目標必須會實現(xiàn)的。我將把握每一次機遇，不斷提高自我的素質(zhì)，使自我不斷提高，不斷成長，不斷完善自我。
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