技巧展示

　　表揚(yáng)

　　1、想要得到同事或他人的好感，對(duì)其作評(píng)價(jià)時(shí)可以欲揚(yáng)先抑!

　　———“做法雖然強(qiáng)硬，但是還算得上細(xì)致周到。”

　　2、被他人表揚(yáng)穿的西裝很有品位，該如何回應(yīng)呢?

　　———“你的領(lǐng)帶也相當(dāng)不錯(cuò)嘛!”

　　3、檢驗(yàn)好感度的法則!

　　———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個(gè)人?

　　交代

　　4、附加評(píng)價(jià)時(shí)，呼應(yīng)對(duì)方的一句話!

　　———“原來如此，這樣啊!”

　　5、交代工作卻不破壞對(duì)方情緒!

　　———“能不能抽空過來一下……”

　　6、托付他人重任時(shí)!

　　———“有件事要拜托給你才行……”

　　激將法

　　7、“激將法”使之讓步的談判秘訣!

　　———“與我這一方的認(rèn)知存在著差距……”

　　8、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅

　　!———“我明白了，但是……”

　　9、想要發(fā)言時(shí)的完美切入法!

　　———“話又說回來了……”

　　詢問

　　10、意見產(chǎn)生分歧，學(xué)會(huì)這樣反駁!

　　———“我很理解你這樣的想法，只是……”

　　11、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠(chéng)!

　　———“我的嘴，其實(shí)很笨……”

　　12、直截了當(dāng)詢問想要得到的信息!

　　———“請(qǐng)直說能給我便宜多少?”

　　鸚鵡學(xué)舌

　　13、“鸚鵡學(xué)舌”法，逼近對(duì)方的真實(shí)想法!

　　———“這個(gè)很困難啊。”“是很困難嗎?”

　　14、換位思考，直逼對(duì)方的心里話!

　　———“如果給你調(diào)動(dòng)工作的話，將會(huì)……”

　　15、吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果!

　　———“接下來要說些什么呢……”

　　發(fā)問

　　16、這樣發(fā)問后，對(duì)方絕對(duì)不會(huì)說“不”

　　———“你也應(yīng)該覺得××是比較好的，是吧?”

　　17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人，殺個(gè)回馬槍!

　　———“百忙之中打擾，真是過意不去……”

　　18、若有事拜托別人，先從贊譽(yù)開始!

　　———“您好像對(duì)園藝很是了解……”

　　對(duì)比

　　19、在“對(duì)比效果”的假想里中計(jì)!

　　———“這個(gè)比想象的要便宜啊!”

　　20、不讓對(duì)方說“不”的二選一的提問法!

　　———“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”

　　21、倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝!

　　———“真巧了，咱們不是老鄉(xiāng)嗎?

　　推敲

　　22、“推敲意向型”請(qǐng)求，讓對(duì)方無法拒絕!

　　———“你可不可以幫我做××啊?”

　　23、表明對(duì)對(duì)方的期待會(huì)得到意外的效果!

　　———“完成這項(xiàng)工作，非你莫屬……”

　　24、掩飾尷尬局面的借口是什么?

　　———“你真是給我留了個(gè)作業(yè)……”

　　回答

　　25、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式!

　　———“總之要先考慮考慮……”

　　26、自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈的人，或膽小怕事的人的口頭禪!

　　———“只有在這里我才跟你說……

　　10個(gè)說話技巧

　　1.改掉一無是處的口頭禪

　　每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪，但容易讓人產(chǎn)生反感。例如，“你懂我的意思嗎?”“你清楚嗎?”“基本上……”“老實(shí)說……”等。

　　2.去除不必要的雜音

　　有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語助詞，像是“就是說呀”“當(dāng)然啦”，在比較正式的場(chǎng)合，就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。

　　3.避免不該說出口的回答

　　例如，“不對(duì)吧，應(yīng)該是……”這種話顯得你是故意在找碴兒。另外，我們也常說：“聽說……”感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

　　4.別回答“果然沒錯(cuò)”

　　這是很糟的說法，當(dāng)對(duì)方聽到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：你是不是明知故問哪?所以只要附和說：是的!

　　5.別問對(duì)方你的公司是做什么的

　　你在一場(chǎng)活動(dòng)中遇到某個(gè)人，他自我介紹時(shí)，說自己在某家公司工作。千萬別問：“你公司是做什么的?”這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：“聽說你們做得很好!”因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說：“你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?”如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問，因?yàn)橛锌赡芩麤]工作。

　　6.別問不熟的人“為什么”

　　如果彼此交情不夠，問對(duì)方“為什么”有時(shí)會(huì)有責(zé)問、探人隱私的意味。例如，“你為什么那樣做”“你為什么做這個(gè)決定……”這些問題都要避免。

　　7.別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你

　　碰到曾經(jīng)見過面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)，絕不要說：“你還記得我嗎?”萬一對(duì)方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了。”

　　8.拒絕也可以不失禮

　　用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對(duì)不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會(huì)多吃一點(diǎn)……”讓對(duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)。”

　　9.不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害

　　在社交場(chǎng)合交談時(shí)，如果有人說他剛剛?cè)チ思~約一星期，就不要說上次你去了一個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致。還不如順著對(duì)方的話，分享你對(duì)紐約的感覺和喜愛。

　　10.不要糾正別人的錯(cuò)誤

　　不要過于急迫地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺得不好意思，同時(shí)也顯得你很愛表現(xiàn)。