商務模擬談判_你準備好了嗎
商務模擬談判_你準備好了嗎
商務談判是一個很重要的環(huán)節(jié),做好這個環(huán)節(jié)的工作,妥善處理商務談判中出現(xiàn)的各種問題,在平等互利的基礎上達成公平合理和切實可行的協(xié)議,具有十分重要的意義。下面學習啦小編整理了商務模擬談判 范文,供你閱讀參考。
商務模擬談判 范文01
一中國談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閑聊中,中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教,引起對方成員的不悅。當談及實質性問題時,對方較為激進的商務談判人員絲毫不讓步,并一再流露撤出談判的意圖。
問題:
(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?
(2)這種障礙導致談判出現(xiàn)了什么局面?
(3)應采取那些措施克服這一障礙?
(4)從這一案例中,中方談判人員要吸取什么教訓?
案例分析
1、 案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。
2、 這種障礙導致對方成員的不悅,不愿意與中方合作
3、 應該為此向對方成員道歉
4、 中方談判人員在談判前應該了解對方的習俗及喜好,避免類似與此情況再次發(fā)生,正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
商務模擬談判 范文02
一、談判主題
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題,維護雙方長期合作關系
二、談判團隊人員組成
主談:胡達,公司談判全權代表;
決策人:賀宇翔, 負責重大問題的決策;
技術顧問:陶佳,負責技術問題;
法律顧問:張偉燕,負責法律問題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方盡早交貨
2、維護雙方長期合作關系
3、要求對方賠償,彌補我方損失
對方利益:解決賠償問題,維持雙方長期合作關系
我方優(yōu)勢: 1、我公司占有國內電力市場1/3的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失
我方劣勢: 1、在法律上有關罷工屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利,對方將據此拒絕賠償
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失
對方優(yōu)勢: 1、法律優(yōu)勢:有關罷工屬于不可抗力的規(guī)定
2、對方根據合同,由不可抗力產生的延遲交貨不適用處罰條例
對方劣勢: 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標
1、戰(zhàn)略目標:體面、務實地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護雙方長期合作關系
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長期合作關系
2、索賠目標:
報價:①賠款:450萬美元
?、诮回浧冢簝稍潞?,即11月
?、奂夹g支持:要求對方派一技術顧問小組到我公司提供技術指導
④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
?、輧r格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價降5%的要求
底線:①獲得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失
②盡快交貨遠以減小我方損失
?、蹖Ψ脚c我方長期合作
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位
對方提出有關罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>
1、借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破
2、法律與事實相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進行剖析
對其進行反駁
2、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據主動
2、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定
對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
4、最后談判階段:
1、 把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略
2、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
3、 達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間
六、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
八、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要求,
換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務模擬談判 范文03
58同城與趕集合并
甲方:58同城
乙方:趕集網
甲方背景:
58同城成立于2005年12月12日,總部設在北京,截止至2010年11月,58 同城已在天津、上海、廣州等32個城市成立了分公司。在谷歌TOP1000網站排名中,58同城網已名列第128位,在全球分類信息領域僅次于Craigslist,位列第二位;在艾瑞發(fā)布的中文網站排行榜名已進入第33位。
58同城作為中國最大的分類信息網站,本地化、自主且免費、真實高效是58同城網的三大特色。2014年6月,58同城發(fā)布公告稱,已經獲得了騰訊控股有限公司7.36億美元投資,騰訊將以每股20美元的價格向58認購買36,805,000股A類和B類普通股,在本次交易完成后,騰訊控股獲得58同城完全攤薄后19.9%的股份 。根據本次戰(zhàn)略投資,58獲得來自騰訊QQ、微信、QQ.com以及QQ瀏覽器等各個平臺的流量, 進一步加強在本地服務領域的地位。
乙方背景:
趕集網成立于2005年2月,是國內最早的信息分類平臺趕集網專注于分類信息行業(yè),不斷優(yōu)化用戶體驗,以提供“更及時、更真實、更有效”的信息為己任?!∧壳?,趕集網覆蓋全國300多個主要城市,分設房產、同城交友、招聘、二手物品交易、大學聯(lián)盟等最本地化的信息服務,免費向用戶提供。
趕集網是Google在亞太地區(qū)的第一個合作伙伴,全球網站排名324位,中國網站排名43位,分類網站排名第一,全球月度PV超過4億,流量以每月10%的速度遞增,全球700多萬注冊用戶,月覆蓋2000萬人次。
截至2013年2月,趕集網日均新增發(fā)帖235萬條,每日訪客超過2169萬,頁面日訪問量超過25366萬。為保障發(fā)布信息的真實有效,趕集網對每條信息都進行專業(yè)的反垃圾信息系統(tǒng)過濾,并加以嚴格的人工審核。全球知名互聯(lián)網監(jiān)測分析機構comScore公司數(shù)據顯示,趕集網的用戶粘性持續(xù)穩(wěn)居中國分類信息網站之首。
談判目標:
1.58同城公司戰(zhàn)略入股分類信息網站趕集網。
2. 58同城將以3400萬份普通股(合1700萬份ADS)及4.122億美元現(xiàn)金獲得趕集網完全稀釋后43.2%的股份。
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