職場中與同事之間的溝通技巧
人在職場，如在江湖。職場江湖，自然有漏洞百出的江湖把戲，也有誤以為真經(jīng)的“黃金定律”，職場人往往不是死于單純，而是亡在經(jīng)驗!跟同事之間，由于各人性格、工作性質(zhì)、工作側重點的不同，平時的小矛盾難免存在。那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢?下面是小編為大家收集關于職場中與同事之間的溝通技巧，歡迎借鑒參考。
一、盡量取得別人的信任
在辦公場所應表現(xiàn)出積極，隨和的態(tài)度。，豁達開朗，男性公民充分感受到與你共事的幸運和興奮，各種回報將隨之而來--邀請你做女嘉賓，參加盛大的年會;在你遇到難題時會有人鼎力支持。原因很簡單，你一向有親和力。
二、善于付出真感情
無論處于何地，都不能忽略了情感的因素。作為部門主管要想獲得不錯的影響力，就必須做到自己擺正位置，以誠待人，以情動人，以誠感人，加強與員工之間的交流溝通;對待不同的意見者，不能采取高壓政策，而要善于聽取部下的意見，廣納群言，以調(diào)動他們的主觀能動性和工作必然的積極性，同時還要關心員工的生活冷暖。
三、保持禮貌和冷靜
如果我們談話時經(jīng)常是在發(fā)脾氣或對抗性的，那么即使是發(fā)出或接收到準確的信息可能也是無濟于事的。嘲弄或鄙視對方的人經(jīng)常得到暴躁和生氣的反應。所以能在被對方激怒的時候保持清醒，在生氣的時候冷靜下來都是非常有價值的的技巧。當然，人被激怒時很難保持平靜。所以在任何可能的時候都保持禮貌，以減少所碰到的激怒人的事情。
四、說的好不如做的好
沒有過硬的業(yè)績只會夸夸其談是無法贏得同事的尊重的。突出的工作成績最有說服力，最能讓人信賴和敬佩。要想做出一番令人羨慕的業(yè)績，就要善于決斷，勇于負責，善于創(chuàng)新，勇于開拓;善于研究市場，勇于把握市場;惟有如此，企業(yè)的航船才能在市場經(jīng)濟的大海中，或“以不變應萬變”頂住風浪，或以“見風使舵”乘風破浪，越過激流，避開商戰(zhàn)“陷阱”，使企業(yè)立于不敗之地。
五、積極傾聽
積極的傾聽有助于緩解在任何關系中都可能遇到的不可避免的不愉快的事情。在接受別人信息時，我們有兩個重要的任務。其一是準確地理解對方的意思，其二是將關注和理解表達給伴侶，使他們能夠知道我們對他們的話是在意的。這兩個信息可以通過將信息進行意譯來完成。用自己的話重復一次，給機會讓發(fā)出信息的人來肯定那就是他所要說的。它是一個可以避免爭執(zhí)和沖突的好方法，否則可能引起誤解和錯誤。
六、說我們想說的
可以盡可能平實、具體地指出讓自己生氣的一個確定的行為。這樣不僅能告訴對方自己的想法，還能夠針談話聚集于就事論事且可以控制的行為上，而行為更容易被改變。正確的行為描述專指某一件事，而不涉及普遍的情況;所以，不應該使用“總是”或者“從不”之類的詞語。我們也應該使用第一人稱的表述來明確自己的感受，第一人稱的表述以“我”開始，然后描述一個明確的情感反應。這種方式可以促使我們確定自己的感情，對自己對對方都是有用的。
七、尊重和確認的力量
良好溝通中的所有組成部分的中心原料——我們有意識地努力發(fā)出清楚、直白的信息，認真傾聽、即使爭議發(fā)生時也保持禮貌且不攻擊——是我們關心和尊重對方觀點的表示。如果我們感覺到自己不被尊重，抑郁和憎惡就會悄然增長。但是，確認并不意味著同意別人。可以對對方某一觀點表示適當?shù)淖鹬睾驼J可，但不表示同意。
我們這里所有的技巧都在支持一個積極回應和關切的氛圍，以減少與伴侶之間爭執(zhí)的強度和影響。我們甚至可以通過使用這些技巧，并保證當出現(xiàn)困難的時候對彼此禮貌和尊重彼此，就可以使一個出現(xiàn)問題的關系走到更有希望的道路上來。
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