如何提高職業(yè)溝通能力
如何提高職業(yè)溝通能力
在職場(chǎng)中，溝通是很重要的。溝通是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮，積極而有效地溝通能為職場(chǎng)人營(yíng)造一個(gè)良好的人脈關(guān)系，還能為個(gè)人職業(yè)生涯帶來(lái)很多好處。那么，提高職業(yè)溝通能力的方法有哪些呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提高職業(yè)溝通能力的方法，供你閱讀參考。
高職業(yè)溝通能力的方法01
職場(chǎng)生存法則1、大聲說(shuō)出你的想法
首先，你得認(rèn)識(shí)到自己的想法至關(guān)重要。在職場(chǎng)中，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無(wú)法面對(duì)并處理他人否定意見(jiàn)的人會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面的影響。
《即刻生效：在第一份工作中如何適應(yīng)環(huán)境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認(rèn)為，在職場(chǎng)中，學(xué)會(huì)如何大聲說(shuō)出自己的想法對(duì)能否走向事業(yè)的成功至關(guān)重要。“一個(gè)人在職場(chǎng)晉升的過(guò)程中，學(xué)會(huì)處理有難度的溝通是很重要的。越早學(xué)會(huì)通過(guò)成熟的對(duì)話(huà)理智處理問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯越有好處。”
職場(chǎng)生存法則2、你的事情要體現(xiàn)出上司的價(jià)值
積極主動(dòng)很重要，但如果你的事情跟上司完全無(wú)關(guān)，那也是很大的問(wèn)題。“當(dāng)上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時(shí)候，他們會(huì)覺(jué)得自己根本不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而是跟保姆差不多。所以，你得學(xué)會(huì)在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會(huì)自己處理跟同事之間的一些問(wèn)題。”格蘭尼如是說(shuō)。什么事能體現(xiàn)出上司的價(jià)值呢?那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績(jī)的事情就是，比如說(shuō)當(dāng)你需要承擔(dān)失誤造成的責(zé)任的時(shí)候。
伯寧頓建議職場(chǎng)人士：“當(dāng)你犯了錯(cuò)誤，很可能會(huì)引起同消費(fèi)者或客戶(hù)關(guān)系的破裂時(shí)，一定不要對(duì)上司隱瞞。沒(méi)有哪個(gè)上司愿意當(dāng)一個(gè)事事被蒙在鼓里的傻子。”
職場(chǎng)生存法則3、尋找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)和空間
如果你對(duì)上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說(shuō)出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。
職業(yè)咨詢(xún)師桑德拉。凱建議職場(chǎng)人士：“要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意。”當(dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對(duì)面的交流是較好的方式，即便你覺(jué)得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過(guò)發(fā)郵件的方式來(lái)溝通。
職場(chǎng)生存法則4、為開(kāi)始談話(huà)建立正面的基調(diào)
不要以負(fù)面的基調(diào)開(kāi)始你們的交流。你可以先開(kāi)啟一些對(duì)目前問(wèn)題有幫助的話(huà)題，然后表明你的目的和擔(dān)心的事情，最后在雙贏的基礎(chǔ)上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對(duì)此比較抵觸，那么可以先暫停一會(huì)兒，然后再試探。
高職業(yè)溝通能力的方法02
1.發(fā)展伙伴關(guān)系是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，如果你的同事即將是換工作，甚至改做別的行業(yè)時(shí)更是如此。世上沒(méi)有一勞永逸的事情，唯有堅(jiān)持不懈地用心經(jīng)營(yíng)，才能在工作上和生活中擁有融洽和諧的人際關(guān)系。
2.結(jié)交朋友時(shí)，既不要高攀也不要低就，選擇與自己水平相當(dāng)?shù)娜俗雠笥眩亲詈线m和最容易的。在辦公室里，與上司或下屬交朋友并非絕不可行，但是，當(dāng)你與上司成為好友時(shí)，必須當(dāng)心被人指責(zé)為“詢(xún)媚”;而當(dāng)你與下屬成為好友時(shí)，則要小心他在無(wú)形中危及你的地位。
3.當(dāng)朋友成了同事，在開(kāi)始共事之前，你們最好預(yù)先設(shè)想一下你們的友誼可能會(huì)引發(fā)哪些沖突，并商討解決這些沖突的辦法。這樣一來(lái)，作為好友兼同事，你們一起工作時(shí)就會(huì)順利得多了。
4.與同性同事做朋友，要比與異性同事做朋友容易得多。而如果朋友中的一方或政方在工作關(guān)系之外擁有各自的伴侶，那么，異性同事之間的友誼也是可以長(zhǎng)久的。如果你與某位異性同事是好朋友，那么，你應(yīng)該有意識(shí)地避開(kāi)那些煽風(fēng)點(diǎn)火的流言螢語(yǔ)，并謹(jǐn)慎安排你們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間和地豆。同時(shí)，千萬(wàn)不要說(shuō)對(duì)方的伴侶的壞話(huà)，并為對(duì)方告訴過(guò)你的隱私守口如瓶。否則，你很可能在無(wú)意中就“出賣(mài)”了自己的朋友。而如果你與同事成了情侶，就另當(dāng)別論了。
5.如果你擁有強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，在結(jié)識(shí)某個(gè)新朋友之前，它就能為你提供關(guān)于此人一些信息，而這些信息對(duì)你來(lái)說(shuō)是非常有益的。然而，在實(shí)際運(yùn)作中經(jīng)常不太可能遇到這種情況。
6.走進(jìn)一個(gè)充滿(mǎn)陌生人的房間后，迅速而準(zhǔn)確地與他們建立起聯(lián)系是非常重要的。這樣你就可以使業(yè)務(wù)展示或會(huì)議變?yōu)檫M(jìn)行積極的商業(yè)交流的機(jī)會(huì)。與一個(gè)非常信任你的能力、甚至可以為你推薦新工作的朋友，保持一份長(zhǎng)久的伙伴關(guān)系也是非常重要的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，以上兩點(diǎn)對(duì)于你的事業(yè)發(fā)展都是很關(guān)鍵的。
7.在建立伙伴關(guān)系時(shí)，不要吝惜自己的時(shí)間。觀(guān)察，傾聽(tīng)，盡可能正確地弄清朋友能幫你做些什么。不要背叛，如果判斷失誤，你也許為此要付出失去工作、生活無(wú)著的巨大代價(jià)。
8.請(qǐng)把你的伙伴關(guān)系從發(fā)生地移向別處。比如，你應(yīng)該把在辦公室里建立起的友誼、在行業(yè)協(xié)會(huì)每月例會(huì)上發(fā)展出的友誼，一步步地轉(zhuǎn)變成經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)而靠得住的真正的友誼。
9.如果你認(rèn)為將工作與友誼截然分開(kāi)最適合自己，那就順其自然吧。不過(guò)，千萬(wàn)不要發(fā)布諸如在家里舉辦同事聚會(huì)之類(lèi)混合型通知，而最好選擇去飯店聚會(huì)，或者下班后利用一下公司的會(huì)議室。
10.不要高攀高官和名人以抬高自己的身價(jià)，或者明目張膽地利用工作中的朋友得到提升。如果有同事主動(dòng)幫助你，你也應(yīng)該三思是否應(yīng)該接受他們的幫助。
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