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      銷售技巧:如何銷售自己

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      銷售技巧:如何銷售自己

      美國心理學(xué)家羅希諾夫曾經(jīng)說過:“在你推銷產(chǎn)品前,你要推銷的第一對象是你自己,推銷尤其是這樣,把你成功地推銷出去遠遠要超過你所要推銷的任何產(chǎn)品或觀念?!毕旅媸菍W(xué)習(xí)啦小編收集整理的有關(guān)銷售技巧的資料,一起來看看吧!

        銷售自己也就是做事先做人。其一,只有客戶肯定了你才會肯定你的產(chǎn)品;其二,對于銷售人員來說,自己的一言一行代表著整個公司,所以客戶肯定你才會信任公司。我之前做銷售時公司同事大多是通過微信與客戶交流,只有極少的問題會通過電話解決,所以聊天過程中對于公司產(chǎn)品及自己情感表達各方面都不是很到位,再加上文字交流信任很難達到,導(dǎo)致客戶猶豫不決,有位同事成單率很高,他在加上客戶后簡單聊一點就會要求跟客戶電話交流,將產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢及服務(wù)等都清楚的講給客戶,客戶有什么問題也會直接說出來,這樣他也就很快解決了,通話過程中表現(xiàn)出了他自己的自信及對產(chǎn)品的信心,也容易打消客戶對于產(chǎn)品方面的顧慮。這個過成就是推銷自己,先讓客戶信賴自己,客戶才會接受你的產(chǎn)品,信任你所在的公司。

        銷售自己是讓客戶記住自己。喬吉拉德做汽車銷售時,許多人排很長的隊也要買他的車,實際上他賣的車與別的汽車銷售業(yè)務(wù)員賣的車一樣,但人們寧愿等候多日,也要從他手里買車。為什么?當(dāng)有人向吉拉德請教他的成功秘訣時,他這樣回答:“跟其他人一樣,我并沒有什么訣竅,我只是在銷售世界上最好的產(chǎn)品,就是這樣,我在銷售喬·吉拉德?!变N售任何產(chǎn)品之前首先銷售的是你自己,在銷售過程中,假設(shè)客戶不接受你,你還有機會向他介紹產(chǎn)品嗎? “一流的銷售賣自己,二流的銷售賣服務(wù),是三流的銷售賣產(chǎn)品”

        在銷售時首先要和客戶建立關(guān)系,取得客戶的信任,一個好的銷售不僅僅是向客戶賣一次東西,而是當(dāng)他下次購買時還會想到你,這樣累積老客戶就會越來越多。其次就是買服務(wù),有時候客戶買東西不是為了產(chǎn)品,而是銷售人員的服務(wù),還有就是讓客戶實際體驗產(chǎn)品,讓認可你的產(chǎn)品,然后才是售賣產(chǎn)品,最后不要忘了做好售后服務(wù)。在介紹產(chǎn)品時客戶可能會因為產(chǎn)品好而購買產(chǎn)品,但更多的是因為你而購買產(chǎn)品。

        產(chǎn)品與客戶之間有一個重要的橋梁就是銷售人員,售人員每天要面對許多不同類型的客戶,要讓你的客戶記住你就需要隨時隨地表現(xiàn)出你的能力,讓別人注意到你,在面對客戶時要表現(xiàn)出自己的自信,敢于說出自己的想法,但是在表現(xiàn)自己的時候注意不要太夸張,否則適得其反,反而會引起別人的反感,避免給人一種自負的感覺。
      銷售自己的技巧

        (1)自信:在推銷產(chǎn)品的過程中,顧客會觀察你的神態(tài)。如果是經(jīng)驗豐富的銷售員,一定知道自信對于一個銷售員來說是多么的重要,那種自信是從心里直到外表的一種表現(xiàn),而不是偽裝出來的。如果銷售員能做到對產(chǎn)品、對自己特別自信的話,變現(xiàn)出來的狀態(tài)是不一樣的。那些對自己產(chǎn)品不自信的銷售員,當(dāng)顧客提出產(chǎn)品缺點的時候,這些不自信的銷售員就不敢說話了,這時顧客肯定不會選擇在你這里購買;

        (2)形象:為什么在招聘銷售員時,要形象好氣質(zhì)佳的人。因為形象好氣質(zhì)佳的人往往更具有好人緣。因為顧客購買產(chǎn)品時,首先看到的是銷售員,如果形象好,更能給顧客留下一個非常深刻的印象!同時形象也是在幫自己的推銷,這點你認同嗎?舉個例子!一款價格差不多的產(chǎn)品,兩個推銷員,一個長的氣質(zhì)好,但另一個形象不怎么樣的銷售員,你會選擇哪家?答案是不言而喻的;

        (3)專業(yè):顧客在聽你講的過程中,會特別注意你的專業(yè)性。如果你的專業(yè)非常好,顧客一定會喜歡。這就需要銷售員一定要在平時就好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識,用自己的專業(yè)知識打動顧客,讓顧客心動購買產(chǎn)品,這也是為什么進入銷售行業(yè),首先培訓(xùn)的就是基礎(chǔ)知識,因為專業(yè),所以信賴;

        (4)說話方式:這一點比較重要。作為銷售員在說話時一定要和顧客的說話方式保持一致,顧客大聲說話,你也要和顧客采用同樣的方式說話;顧客低聲說話,你也要做到和顧客一樣;如果一味的選擇低聲說話,這是明顯的不自信,顧客也會看在眼里,最后顧客不買,還耽誤自己不少的時間,所以銷售員要做到和顧客步調(diào)一致,說話口吻一致;

        (5)編故事:給產(chǎn)品的特點編一個故事,故事最好主角是自己,這樣更能拉近與顧客之間的距離,而且編的故事越生動,顧客對你的印象越深,所以做銷售,會編故事,這是許多優(yōu)秀銷售員一直在用的方法,而且非常的管用,試著今天就為自己的產(chǎn)品編一個故事吧!

        (6)信念:要相信一切事情都可以擺平,只有擺不平的人,沒有做不成的事。如果顧客能感覺到你的這份韌性,一定會贊賞你的精神可嘉,同樣他也會為產(chǎn)品買單,那份堅持最重要,要把永不言敗放在實踐中,讓更多的顧客看到你的決心和勇氣;

        (7)服務(wù):如果顧客直接能感受到你的熱情服務(wù),一定會為你的銷售加分,要知道熱情是會傳染的。有時服務(wù)會直接決定最后是否能成交的又一個重要因素,服務(wù)周到,顧客滿意了,說不準(zhǔn)當(dāng)下就能成交,這也不是沒有可能的!

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