商務(wù)經(jīng)理人需要掌握的禮儀

　　商業(yè)經(jīng)理人這也職業(yè)比較特殊，需要很好經(jīng)營客戶關(guān)系，其中商務(wù)接待就必不可少，你可別小看了商務(wù)招待這件事情，掌握好了商務(wù)招待禮儀，招待好了客人，可是對你的前途有大幫助。

　　商務(wù)經(jīng)理人需要掌握的招待禮儀。要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務(wù)招待，應(yīng)該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

　　商務(wù)招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。

　　商務(wù)招待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細(xì)心的。

　　商務(wù)招待是經(jīng)常發(fā)生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務(wù)招待可從以下方面去著手：

　　1.在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人。

　　2.對新老朋友都熱情相待。

　　3.得到幫助，真誠表達你的謝意。

　　4.商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)。

　　5.得到熱情招待，要在適當(dāng)時機考慮回報。

　　6.強化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來自那20%的老客戶)。

　　7.在商務(wù)招待中提高公司形象。

　　8.注意在招待過程中強調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。

　　從這些經(jīng)驗中，你一定學(xué)到了不少吧，想做一名成功的銷售人員，就要不失時機、不吝美言、不予余力的做到最好!