秘書人員的素養(yǎng)論文

　　秘書是辦公室一個重要的角色，服從、服務領導，服務基層，起到承上啟下、協(xié)調(diào)服務的作用，因此對其素養(yǎng)要求很高。下文是學習啦小編為大家搜集整理的秘書人員的素養(yǎng)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　秘書人員的素養(yǎng)論文篇1

　　淺談秘書工作人員的素養(yǎng)

　　摘要：隨著社會的發(fā)展，對從事秘書工作的人員提出了更高的要求。本文針對辦公室秘書工作人員的基本素養(yǎng)要求進行分析，提出了秘書人員必須具備的三個方面的素養(yǎng)。

　　關鍵詞：秘書 政治素養(yǎng) 知識素養(yǎng) 心理素質(zhì)

　　辦公室是一個機關或部門內(nèi)為領導決策和實施決策服務的綜合辦事機構，是領導的耳目和左右手，是工作運轉的樞紐。因此在辦公室從事秘書工作的人員就必須要具有較高的素質(zhì)。一個稱職秘書的基本素養(yǎng)主要包括以下幾方面內(nèi)容：

　　1 秘書工作人員的政治素養(yǎng)

　　1.1 要有堅定的政治立場

　　秘書工作人員是黨政機關重要的工作人員，接觸機密多，和各種人員的交往多，經(jīng)常擔負著領導交辦的各種重要工作，因此，秘書工作人員政治覺悟的高低、立場堅定與否，將直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行，影響黨政機關工作的質(zhì)量，甚至影響到黨在廣大群眾中的威信。

　　政治上堅定主要指的是秘書工作人員政治上可靠，始終堅持正確的政治方向，具有堅定的社會主義信念。新時期，除認真學習掌握馬克思主義的基本理論、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想外，還要認真領會精神，堅持社會主義的政治方向。

　　1.2 要有敏銳的思想

　　秘書工作是一項政治性很強的工作，較之其他業(yè)務部門的工作，更具有機動多變的性質(zhì)，秘書工作人員必須思想敏銳。首先，要反應靈敏，眼觀六路、耳聽八方，在政治上敏感。看文件，要能迅速的抓住要點和關鍵;閱讀報刊要能敏感的意識到輿論宣傳方面的動態(tài);接待來客，能從客人的交談舉止中掌握其思想意圖和意見要求。總之，秘書工作人員應做一個“有心人”。其次，要思維敏捷。善于辨別各種社會現(xiàn)象，善于思考和分析問題，善于在紛繁復雜的事務和矛盾面前，抓住主要矛盾，并提出切實可行的處理辦法，為領導掌握情況、搞好工作提供有參考價值的信息。再次，是要應變迅速。秘書工作具有不確定性，在日常工作中會遇到一些意想不到的問題。這就要求秘書工作人員必須膽大心細、沉著冷靜、隨機應變，有條理地解決那些復雜棘手的問題。

　　1.3 要有忠實積極的品格

　　秘書工作人員要有一種強烈的敬業(yè)精神。向上反映群眾的意見、呼聲、要求和建議時，一是一，二是二，不摻雜個人的感情因素，不夸大或縮小，更不能見風使舵，趨炎附勢。對工作要精益求精，當工作出現(xiàn)錯誤時，秘書工作人員不能上推下卸，應積極想辦法將錯誤縮小到最低程度。

　　2 秘書工作人員的知識素養(yǎng)

　　2.1 要有較深厚的理論知識

　　秘書工作的特點就決定了秘書工作人員必須具備一定的理論功底。因為沒有理論上的堅定性，就很難有政治上的堅定性。秘書工作人員每天受理的事情很多很復雜，這就需要他們有較高的理論修養(yǎng)，在觀察和處理問題時比別人高出一籌，真正成為領導的助手。

　　2.2 要有扎實的文化知識

　　秘書工作人員的文字表達能力和口頭表達能力來自于扎實的文化知識。再加上豐富的工作經(jīng)驗，這是做好秘書工作的前提。

　　一方面，秘書工作人員要學好語言文學知識，掌握語言這一人類交往的必備工具，準確、生動、科學地應用語言，運用好各種語法和修辭等，來反映所要表達的內(nèi)容。在此基礎上，應讀點歷史，要研究歷史發(fā)展的規(guī)律，做到古為今用，洋為中用。另一方面，秘書工作人員還要通過學習，掌握一定的自然科學知識，以適應時代的發(fā)展需要。

　　2.3 要有精湛的專業(yè)知識

　　秘書工作專業(yè)性很強。秘書工作人員要掌握文書學、邏輯學、應用寫作學、檔案管理學、行政管理學、信息學、信訪學以及會議組織學、調(diào)研學，還應了解相當?shù)霓k公自動化知識、書法知識和速記知識等。只有這樣，才能勝任工作，才會有較強的出謀劃策的能力，干練的辦事能力和一定的組織管理能力。

　　3 秘書工作人員的心理素質(zhì)

　　3.1 要頑強自信

　　頑強自信是搞好工作的重要條件。秘書工作更應自覺地確定工作目的，樹立自信心，并通過頑強不懈的努力去實現(xiàn)目標，完成任務。無論工作多么艱苦，多么繁重，甚至還單調(diào)乏味，都必須勇于克服這些困難，堅持不懈地達到目標。即使領導不在的時候，也要能自己拿定主意，在自己的職責范圍內(nèi)，果斷地把問題解決好。

　　3.2 要冷靜理智

　　秘書工作人員對于自己的工作能力、水平以及常識都應有個實事求是的估價，做到“不以物喜，不以己悲”。要做到這樣，首先要頭腦清醒，在工作中既不自負也不自卑，保持清醒的認識，正確認識自己在領導群眾之間、在整個社會之中的位置，襟懷坦蕩，既膽大工作，敢于給領導提意見、出主意，又謙虛謹慎，積極主動地學習。

　　3.3 要寬容大度

　　秘書工作人員要學會寬容大度，笑看人生。要做到這點首先是要有開朗穩(wěn)健的心理狀態(tài)。正確看待自己在工作中的地位，在困難時刻充分看到自己的成績，看到光明的前途，避免動輒生氣、斤斤計較，努力保持健康、持久、穩(wěn)定的情緒，始終樂觀開朗。其次，要有忍耐精神。常言道“能忍者自安”，忍耐不是無能，而是工作的需要，一個合格的秘書工作人員要學會忍受工作中出現(xiàn)的種種誤解、委屈等，決不能因此耿耿于懷，甚至賭氣怠工。因為秘書的形象，對領導工作的開展有著一定的影響。

　　4 結束語

　　總之，作為一名合格的辦公室秘書工作人員，除了要具備良好政治素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)以外，還要不斷地提高自身的職業(yè)修養(yǎng)，加強自己的綜合實力，并且在工作中與其他部門的同事建立良好、融合的協(xié)作關系，與其他同事和諧相處才能做好秘書工作，很好地完成領導交辦的各項工作任務。

　　參考文獻：

　　[1]鈔憲章，井文甲. 淺談秘書工作人員的政治素質(zhì)[J].河南政報，1996(11).

　　[2]夏海波.論秘書人員的知識素養(yǎng)[J].河南政報，1995(2).

　　[3]王飛飛.淺析新時期秘書人員應必備的素養(yǎng)[J].武漢航海，2006(3).

　　[4]吳士英.淺談秘書的基本素質(zhì)[J].科教文匯，2008(9).

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