摩拜單車押金退款后一直沒(méi)到賬怎么辦?

　　摩拜：因支付渠道延遲

　　在摩拜客戶端的押金說(shuō)明中明確，摩拜單車支持退款押金急速到賬，但部分使用銀行卡充值押金的用戶仍需等待2至7個(gè)工作日，押金原路退回，并附上查看押金退還狀態(tài)的方法。但記者搜索發(fā)現(xiàn)，有不少消費(fèi)者遇到了同小李一樣超時(shí)未退押金的問(wèn)題。

　　記者電話聯(lián)系摩拜單車工作人員，對(duì)方表示，一般在收到消費(fèi)者押金的退款申請(qǐng)后在平臺(tái)迅速操作，隨后由微信支付、支付寶兩個(gè)支付供應(yīng)商來(lái)完成退款，有的消費(fèi)者可在當(dāng)天就能收到退款。

　　工作人員解釋，由于支付供應(yīng)商的問(wèn)題，確實(shí)有個(gè)別消費(fèi)者在7日內(nèi)未收到退款的事情發(fā)生。“經(jīng)我們查詢，小李的訂單在我們摩拜的系統(tǒng)里已操作了，所以顯示為退款成功，但支付供應(yīng)商那邊有點(diǎn)延遲，才會(huì)導(dǎo)致發(fā)生這種情況，我們也會(huì)盡快催促支付商退款。”

　　而對(duì)于充值金額的退款問(wèn)題，工作人員解釋，并非不退，只是暫時(shí)平臺(tái)上沒(méi)有相關(guān)渠道。“建議消費(fèi)者和我們的客服聯(lián)系，我們會(huì)退還他剩余的所有充值金額。

　　摩拜單車押金退款時(shí)間

　　摩拜單車299押金怎么退：

　　摩拜單車app中的押金隨時(shí)可退，在我的錢包里，找到退押金按鈕，點(diǎn)擊后再確認(rèn)，所繳納的押金即退還至當(dāng)時(shí)充值時(shí)使用的微信支付或支付寶賬戶里。

　　摩拜單車押金多久返還：

　　摩拜單車app中的押金隨時(shí)可退，押金會(huì)立馬退還至當(dāng)時(shí)充值時(shí)使用的微信支付或支付寶賬戶里。所以各位小伙伴可以放心哦!

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