如何解除旅游陷阱
如何旅游陷阱?下面一起隨學(xué)習(xí)啦小編來看看吧。
陷阱1
擅改合同景點縮水
“住三星級酒店,游覽12個旅游景點,保證有足夠的游覽時間……”為了抓住客源,所有的旅行社都會口頭承諾消費(fèi)者可以享受到非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但實際上,在游覽的過程中,一些旅行社卻擅自更改合同,擅自減少景點、或變更為收費(fèi)便宜的景點或需要消費(fèi)者掏錢的自費(fèi)景點。
支招:不能輕信旅行社的廣告和口頭承諾,一定要簽訂旅游合同文本,把具體的旅行時間、路線、價格、交通工具、住宿和就餐標(biāo)準(zhǔn)及口頭承諾的內(nèi)容用書面形式予以確定,以便日后依法進(jìn)行投訴。
陷阱2
降低餐標(biāo)賓館降級
消費(fèi)者與旅行社簽訂的旅游合同中,餐費(fèi)內(nèi)容主要是就餐的次數(shù)和每人每餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),合計費(fèi)用打入旅游總費(fèi)中。但是,在實際旅游過程中,消費(fèi)者的就餐費(fèi)用往往就沒有按照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,部分費(fèi)用被旅行社或是導(dǎo)游“截流”了。同樣,在住宿方面也如此:“三星級”賓館變成“準(zhǔn)三星級”或者“等同三星級”,甚至把“二星級”賓館直接變成招待所。
支招:在簽訂旅游合同時,不僅要明確寫清就餐的次數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn),還要相互約定,在餐飲質(zhì)量不好的情況下,消費(fèi)者有權(quán)當(dāng)即終止旅行社或?qū)в蔚牟惋嫲才?,要求退還餐費(fèi),自行解決就餐。住宿方面,在合同中一定要寫清楚普通房、標(biāo)準(zhǔn)房還是星級房,星級房是幾星級,有否掛牌。
陷阱3
低價引誘強(qiáng)迫消費(fèi)
據(jù)介紹,有些旅游報價是明顯的“零團(tuán)費(fèi)”。所謂“零團(tuán)費(fèi)”,就是地接旅行社從組團(tuán)旅行社得到的接待費(fèi)為零。為了彌補(bǔ)損失,旅行社必然降低旅游質(zhì)量和吃、住標(biāo)準(zhǔn),縮短旅游行程,增加購物時間和次數(shù),增加自費(fèi)項目。
支招:不以價格高低作為選擇旅行社的首要條件。構(gòu)成旅游價格不同的因素很多:交通工具、住宿飯店等級、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游等級等。同時,在簽訂旅游合同的時候,一定要仔細(xì)敲定行程中的具體安排,明確行程安排和旅游價格,防止旅行社變相提價。
陷阱4
誤導(dǎo)誤購首飾假冒
根據(jù)投訴記錄,近年來,消費(fèi)者在旅游中因購物而上當(dāng)受騙的投訴越來越多。導(dǎo)游帶消費(fèi)者去購物的地方多為虛高定價的商店,致使消費(fèi)者在購物活動中上當(dāng)?shù)那闆r屢屢發(fā)生。其中,珠寶首飾類的商品為投訴熱點。
支招:在旅游過程中購買珠寶飾品要慎重,盡量到當(dāng)?shù)卣?guī)的商場及專營店去購買,購買時要認(rèn)清權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的鑒定證書,并索取發(fā)票、標(biāo)識等相關(guān)憑證。如遇到超出合同約定范圍的購物活動,有權(quán)拒絕參加,并保全相關(guān)證據(jù),回來后及時向有關(guān)部門申訴或投訴,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。