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      職場口才訓練方法與溝通技巧

      時間: 靜嫻0 分享

      所有人都喜歡和面帶笑容、語態(tài)溫和的人談話,因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。然后想要讓溝通進展得更順利的話,唯一的辦法就是善于傾聽。下面是小編收集的一些關(guān)于職場口才訓練方法與溝通技巧,希望大家喜歡。

      職場口才訓練方法與溝通技巧

      1、說話要先講重點,與同事溝通時,第一句話就要讓別人知道你的重點是什么,然后用第一點、第二點、第三點的方式逐一澄清自己的觀點或建議,最后做一個總結(jié)。

      2、溝通前,要三思而后行,要想好自己要說什么,目的明確,交流時,要從對方關(guān)注的焦點開始,先說工作成果,再談工作進度,最后提出工作中遇到的困難與挑戰(zhàn),以及需要獲得資源支持。爭論永遠無止境,與一個鉆牛角尖的人是無法正常對話的,繞開一些因人而異的“敏感話題”是一個有效的溝通。

      3、不要輕易打斷別人的工作節(jié)奏,遇到問題時,不妨先整理記錄下來,不著急的問題最好在對方方便的時候進行提問。遇到不懂的問題,要虛心向別人請教,不懂裝懂很容易失去一個良好的學習機會。

      常用溝通小技巧有哪些

      1、利用禮貌用語。不慣是什么場合,與什么人溝通,保持一定的禮貌是必要的。一些禮貌用語可以拉近與他人的心理距離,讓人愿意與之交流。

      2、學會傾聽。在別人說話的時候,耐心聽人家說話時對人的起碼尊重,通過傾聽會有不少的意外收獲。

      3、要有目光交流。在與人溝通的時候,適當?shù)哪抗饨涣骺梢愿嬷獙Ψ阶约涸趦A聽,在與之互動。但是要注意一直盯著人家看是一種很不禮貌的行為,所以要把握好度。這是與人溝通技巧中要小心使用的一條。

      4、保持微笑。微笑其實就是一種溝通語言呢。

      5、不要道人是非。在與人溝通時對方有的時候可能是一時沒忍住而發(fā)一些牢騷,會涉及第三者,這時自己一定不要為了迎合對方而道人是非,靜靜地聽著就好了。

      溝通技巧有哪些

      1、傾聽技巧:傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵,而它需要相當?shù)哪托呐c全神貫注。

      2、傾聽技巧由4個個體技巧所組成,分別是鼓勵、詢問、反應(yīng)與復(fù)述。

      (1)鼓勵:促進對方表達的意愿。

      (2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。

      (3)反應(yīng):告訴對方你在聽,同時確定完全了解對方的意思。

      (4)復(fù)述:用于討論結(jié)束時,確定沒有誤解對方的意思。

      如何說話有技巧

      1、在與人談過的過程當中,要學會適當?shù)刂圃煸掝},才是最好的溝通技巧,想要與人達到良好的溝通效果,首先應(yīng)該了解多方的溝通意愿,是否愿意與你溝通,才是溝通結(jié)果的最好開頭。

      2、“見人說人話,見鬼說鬼話”的意思就是讓你學會變通,知道在什么場合說什么話才是最重要的,掌握其中的技巧,你才會收獲更多人脈關(guān)系。

      3、作為一個高情商的人,在別人說話的時候,千萬不要打斷別人的話,這樣是很不禮貌的,容易給別人造成尷尬的氛圍,說話一定要把握分寸。

      4、話語間千萬不要托你帶水,想要說什么就干脆利落的說出來,這樣才不會讓人覺得不耐煩,愿意聽你說話的人,你說話才更有意義。

      5、適當?shù)赜涀Ψ降脑?,才是表達對對方最起碼的尊重,如果你只是在聽而沒有做出任何回應(yīng),其實這也是談話中的大忌。

      6、真誠的對話才會讓人更加放松,千萬不要油腔滑調(diào)但是沒有一句是實話,這樣長久下來,人們只會離你越來越遠,不給你說話的機會。

      怎樣提高說話能力

      提高說話能力的方法:養(yǎng)成閱讀書籍的習慣、提升自己的內(nèi)涵,多與人溝通。

      1,讀書多的人,一開口就會感受到他的內(nèi)涵和氣質(zhì),內(nèi)涵才是保持長久交往的一個最重要的因素;

      2,多與身邊的人說說話,你會體會到其實和別人交流不過如此。

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