職場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的地方，稍微不謹(jǐn)慎，很可能就讓自己掉坑。高情商地說話和交際很關(guān)鍵，重點(diǎn)是學(xué)會(huì)察言觀色，怎么樣練社交口才察言觀色?在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)表恰當(dāng)?shù)难哉?，讓自己在職?chǎng)上穩(wěn)步提升。

怎么樣練社交口才察言觀色

1、善于觀察眼色。

從別人的眼神，我們基本可以斷定當(dāng)下對(duì)方的情感波動(dòng)和內(nèi)心情緒，眼睛是心靈的窗口，眼神中流露出來的信息，是我們察言觀色時(shí)最容易捕捉到的。

高情商地說話交際，就要懂得察看別人的眼色。當(dāng)眼神堅(jiān)毅的時(shí)候，對(duì)方很真摯地和你在溝通;當(dāng)眼神真誠(chéng)的時(shí)候，或許對(duì)方很信任你;而當(dāng)對(duì)方眼神迷離的時(shí)候，對(duì)方并不想真正和你相處;而如果出現(xiàn)眼神躲閃、飄忽不定的時(shí)候，則別再說下去了。

2、懂得肢體和表情表達(dá)的意思。

溝通交際過程中，一個(gè)人的肢體和表情也總是會(huì)透露出一些內(nèi)心的真實(shí)想法。察言觀色最直觀的，就是通過一個(gè)人的表情，判斷對(duì)方的情緒波動(dòng)，判斷對(duì)方的喜怒哀樂，從而選擇正確的溝通方式，才能較好處理溝通過程中可能出現(xiàn)的問題，有效化解矛盾。

3、懂得看場(chǎng)合和形勢(shì)。

察言觀色最重要的，是看清形勢(shì)，有些話在某些特定的形勢(shì)下，就算自己再有理也不能說出口，善于用不同的語氣和語言在不同的形勢(shì)、場(chǎng)合下來表達(dá)。特別是和領(lǐng)導(dǎo)溝通，一定得看場(chǎng)合，不要在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說出不合場(chǎng)合的言論。和同事溝通也是需要看場(chǎng)合的，什么時(shí)候應(yīng)該正經(jīng)談事情，什么時(shí)候可以輕松一點(diǎn)開玩笑，都需要自己把握分寸。

此外，在交際中善于引導(dǎo)話題，把溝通的重點(diǎn)引入到自己想要探討、交流的話題上，并導(dǎo)入自己的見解、想法，讓大家引起共鳴，達(dá)到溝通目的，也是察言觀色、增強(qiáng)溝通的技巧。

如何鍛煉口才交際能力

鍛煉口才交際方法1、善用禮貌語言

在交際中，禮貌的人與態(tài)度總能讓人感到愉悅，講禮貌是很重要的。你要學(xué)會(huì)妥善運(yùn)用禮貌的語言，多說“請(qǐng)，請(qǐng)問，謝謝，您好，失陪，再會(huì)......”等詞語，這是對(duì)別人的尊重，也是你禮貌的體現(xiàn)。

鍛煉口才交際方法2、真誠(chéng)說話

人世間最美好的事情莫過于真、善、美，只要你通過語言表達(dá)出你的真誠(chéng)、善良，相信沒有人會(huì)拒絕與你交往，所以，學(xué)會(huì)真摯地表達(dá)你的想法與情感吧，不要說假話，不要夸大其詞，不要吞吞吐吐。

鍛煉口才交際方法3、理性溝通

人往往會(huì)受情緒影響而做錯(cuò)事，說錯(cuò)話，嚴(yán)重者更會(huì)釀成不可挽回的大錯(cuò)。為避免自己說錯(cuò)話，你就要學(xué)會(huì)理性溝通，時(shí)刻不要讓負(fù)面情緒沖昏頭腦。

鍛煉口才交際方法4、耐心傾聽

在交際中，你不妨多多充當(dāng)傾聽者，向他人表示出你的耐心、專注、真誠(chéng)，讓人感到你是可靠的，值得交往的。傾聽中，你可以不時(shí)給予對(duì)方一個(gè)眼神、一個(gè)微笑、一句答允，拉近彼此間的距離。切忌心不在焉，態(tài)度散漫。

鍛煉口才交際方法5、學(xué)會(huì)幽默

交際中，適當(dāng)?shù)挠哪苁箽夥崭谇?，還有助消除彼此間的陌生感。但是幽默中有大學(xué)問，你的幽默最好是內(nèi)容高雅，因地制宜的，避免廢話過多，言語中冒犯了他人。還有，注意幽默有度，莫令自己成了一個(gè)不知分寸的.小丑。

鍛煉口才交際方法6、冷靜自信

一個(gè)人的應(yīng)變能力反映著他的機(jī)智和聰明，一旦碰到意外的變故，要能表現(xiàn)出高度的冷靜和強(qiáng)烈的自信，甚至伴以適當(dāng)?shù)奈⑿?，這是一種強(qiáng)者姿態(tài)。只有這樣，才能使自己在冷靜中產(chǎn)生急智，發(fā)揮自己敏捷的思維能力和語言應(yīng)變能力。也只有這樣，才能擺脫困境，化險(xiǎn)為夷，化拙為巧，收到理想的意外的效果。如果情緒過分激動(dòng)或緊張，只會(huì)抑制自己的思維活動(dòng)，使自己陷入不利的境地。

鍛煉口才交際方法7、注意積累

語言應(yīng)變要求具備較高的文化素養(yǎng)和較強(qiáng)的語言駕馭能力。一個(gè)人如果文化修養(yǎng)好，對(duì)各種事物都有所了解和掌握，再加上語言表達(dá)方式靈活，詞匯豐富，那么他講起話來一定會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)時(shí)就能做了到游刃有余，應(yīng)付自如。

鍛煉口才交際方法8、轉(zhuǎn)換話題

日常用語中，許多詞語表達(dá)的概念沒有明確的界限，常常存在一定的多義性和模糊性，利用詞語的這一特性，就可以把話題中的某些要領(lǐng)轉(zhuǎn)換成與它相近的另一個(gè)概念，避開原先的話題，也可以避免尷尬。例如“老”，《現(xiàn)代漢語詞典》中注釋就有17種念義，以“老”字打頭的詞組148個(gè)，這就給這方面的話題轉(zhuǎn)換提供了廣闊的余地。

學(xué)會(huì)看人說話，察言觀色

首先，要保持敏感性和耐心。一個(gè)人的內(nèi)心感受可能通過微小的肢體動(dòng)作、面部表情等展現(xiàn)出來。所以，在交往過程中，要仔細(xì)觀察對(duì)方，包括視線、姿態(tài)、面部表情、語音語調(diào)等，以獲取更多信息。

其次，要理解語言和肢體語言之間的互動(dòng)。人的肢體語言和話語往往是同時(shí)出現(xiàn)的，互相影響。所以，我們不僅要聽對(duì)方說什么，還要觀察他們的表情、肢體動(dòng)作等體態(tài)語言。這樣，我們就能更好地理解對(duì)方的真實(shí)想法和情感。

另外，要善于觀察細(xì)節(jié)。有時(shí)候，對(duì)方的微小動(dòng)作可以透露出他們的情緒和意圖。例如，當(dāng)對(duì)方看著你時(shí)，他的瞳孔可能會(huì)擴(kuò)大;當(dāng)對(duì)方感到不舒服時(shí)，他們可能會(huì)撓頭或者皺眉。觀察這些細(xì)節(jié)可以讓你更好地理解對(duì)方的真實(shí)內(nèi)心。

最后，要時(shí)刻保持興趣和好奇心。保持興趣和好奇心是學(xué)習(xí)和發(fā)展觀察技能的關(guān)鍵。這樣可以讓你更加關(guān)注別人的肢體語言，細(xì)節(jié)和聲音。整個(gè)過程中，不要試圖預(yù)先判斷別人的情況，而是要保持開放的心態(tài)，了解對(duì)方的真實(shí)感受和想法。