做直銷(xiāo)怎樣練好口才主持
做過(guò)銷(xiāo)售的都知道,口才對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是非常重要的。一個(gè)人要想成功,口才的鍛煉是必不可少的。一個(gè)口才好的人,能夠清楚地表達(dá)出自己的觀(guān)點(diǎn),而且說(shuō)得很動(dòng)聽(tīng),別人很容易接受。下面小編給大家整理了關(guān)于做直銷(xiāo)怎樣練好口才主持,希望你喜歡。
做直銷(xiāo)怎樣練好口才主持
第一種:快速朗讀法:這種訓(xùn)練的方法好處就是能夠讓銷(xiāo)售員變得更加發(fā)音準(zhǔn)確,而且能夠談吐麻利,而練習(xí)這種方法的目的就是能夠在最短時(shí)間內(nèi)將自己的說(shuō)的話(huà)能夠快速精準(zhǔn)的說(shuō)完,因?yàn)橛行r(shí)候,顧客的時(shí)間比較緊張,讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)介紹產(chǎn)品,這時(shí)我們卻因?yàn)樽约旱恼f(shuō)話(huà)速度快,就會(huì)產(chǎn)生一定程度的口吃,想必這種情況,很多人都遇見(jiàn)過(guò),尤其是自己緊張的時(shí)候。那么我們?cè)撛趺从?xùn)練呢?拿一份報(bào)紙或者一篇優(yōu)美的文章,開(kāi)始一遍一遍的讀,由慢到快,直至達(dá)到自己的要求,長(zhǎng)此以往,我們的速度也就上來(lái)了;
第二種:精準(zhǔn)背誦法:很多人肯定會(huì)有疑問(wèn),背誦法有啥用?你在見(jiàn)顧客的時(shí)候,之前在腦子里準(zhǔn)備的話(huà),是不是到了顧客家之后就忘了?上臺(tái)演講的時(shí)候,背了好幾遍的演講稿也忘了。這種情況應(yīng)該大家都經(jīng)歷過(guò)。精準(zhǔn)背誦法一個(gè)在于“背”,一個(gè)在于“誦”,其目的就是為了培養(yǎng)記憶跟口頭表達(dá)之間的對(duì)接。快速朗讀法講究的是一個(gè)“快”字,而精準(zhǔn)背誦法講究的是一個(gè)“準(zhǔn)”字。作為銷(xiāo)售員一定要在家持續(xù)的鍛煉,相信有三個(gè)月的時(shí)間就會(huì)有很大的改變,在背誦的時(shí)候一定要發(fā)音準(zhǔn)確,自己監(jiān)督自己哦;
第三種:練習(xí)發(fā)聲法:這種方法主要的目的就是為了能夠讓自己的聲音變得更動(dòng)聽(tīng)、更有力量,動(dòng)聽(tīng)的聲音總是能夠打動(dòng)顧客。那么我們的參照標(biāo)準(zhǔn)就是男銷(xiāo)售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的男主持人,而女銷(xiāo)售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的女主持人。當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的,你覺(jué)得哪個(gè)人的聲音好聽(tīng),你就可以去學(xué)他(她)的聲音。千萬(wàn)別忽視這個(gè)方法,它的效果絕非你的想象;
第四種:模仿發(fā)聲法:為什么我們要去模仿,因?yàn)橛袇⒄盏臉?biāo)準(zhǔn),我們才能知道自己差在哪里。有時(shí)我們可以通過(guò)模仿,還可以超越對(duì)方,這也不是沒(méi)有可能的。那么我們模仿他們什么呢?對(duì)方說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、說(shuō)話(huà)表情、說(shuō)話(huà)的動(dòng)作,這些都可以模仿;
銷(xiāo)售員口才如何訓(xùn)練?
1、克服害羞心理:要成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售員,你一定要膽大心細(xì),會(huì)說(shuō)話(huà)!要練好口才,首先你得克服害羞的心理。
在接待客人時(shí),你應(yīng)表現(xiàn)得熱情大方,敢于與客人進(jìn)行眼神接觸,誠(chéng)懇地將你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,大膽一些,你推銷(xiāo)起來(lái)就會(huì)更順利。
2、進(jìn)行語(yǔ)音練習(xí):可以進(jìn)行一些語(yǔ)音練習(xí),相對(duì)較好的辦法就是閱讀報(bào)紙或一些文章,閱讀中要注意調(diào)控自己語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速與說(shuō)話(huà)的節(jié)奏,訓(xùn)練自己說(shuō)話(huà)清晰,令人一聽(tīng)就明了。
3、多交流:在推銷(xiāo)的時(shí)候,你要多與客人進(jìn)行交流;在日常生活中,你也要多與親人、朋友進(jìn)行交流。與不同的人進(jìn)行交流有助于你提高溝通能力與應(yīng)變能力,好的口才就是這樣鍛煉出來(lái)的。
4、做好準(zhǔn)備:在你進(jìn)行推銷(xiāo)之前,需要先做好準(zhǔn)備,例如你要了解產(chǎn)品的特性,想好介紹的方法與語(yǔ)言,你還要想好應(yīng)如何應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn),令自己的語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn),避免出錯(cuò),你與客人的溝通也會(huì)變得和諧、有趣多了。
5、善于傾聽(tīng):傾聽(tīng)是為了令自己更了解客人的需求,進(jìn)行有效地推銷(xiāo)。在客人說(shuō)話(huà)時(shí),你要認(rèn)真傾聽(tīng),不是予以語(yǔ)言或身體語(yǔ)言回應(yīng),不要擅自打斷對(duì)話(huà)者的說(shuō)話(huà),還要引導(dǎo)客人說(shuō)出他的要求,巧妙辨析客人的弦外之音,做個(gè)聰明的銷(xiāo)售者。
練習(xí)口才分為三部分:
1、說(shuō)話(huà)腔調(diào)吸引人。
指聲音的高低起伏和停頓轉(zhuǎn)折,這個(gè)我有一個(gè)小小的絕招——聽(tīng)評(píng)書(shū),聽(tīng)多了自然而然也會(huì)找到說(shuō)評(píng)書(shū)的感覺(jué),
2、肢體語(yǔ)言準(zhǔn)確無(wú)誤。
美國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)人際溝通時(shí),言辭只能傳遞真實(shí)信息的8%,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)傳遞35%,而肢體語(yǔ)言能傳遞57%!比如他和客戶(hù)握手時(shí),就會(huì)連貫做揚(yáng)眉、側(cè)頭和微笑,這是三大代表友善的基本動(dòng)作。揚(yáng)眉是指快速抬起眉毛又降下來(lái),表示自己的真誠(chéng),無(wú)威脅性;側(cè)頭是頭部微微往一側(cè)傾斜,暴露頸動(dòng)脈——主血管破裂會(huì)危及生命,做該動(dòng)作表明對(duì)大家很放心;而微笑時(shí)大腦會(huì)分泌內(nèi)啡肽,不僅自我感覺(jué)良好,也會(huì)讓大家感覺(jué)良好。
3、說(shuō)話(huà)內(nèi)容有水平。
口才再好,沒(méi)內(nèi)容也是巧婦難為無(wú)米之炊。內(nèi)容決定是否有聽(tīng)眾,或者什么層面的聽(tīng)眾。要有好的內(nèi)容平時(shí)必須多累積,就是多看書(shū),多學(xué)習(xí),肚子里都沒(méi)有貨,口才再好也沒(méi)用,沒(méi)東西可說(shuō)。
鍛煉口才的3個(gè)途徑:
1、多說(shuō),勤練習(xí)。
剛開(kāi)始說(shuō)話(huà)缺乏邏輯,沒(méi)有條理,訓(xùn)練中可以分幾個(gè)要點(diǎn)來(lái)分別敘述。第一、第二、第三,為的是讓客戶(hù)聽(tīng)的清楚,這個(gè)需要額外鍛煉,凡涉及表述的強(qiáng)迫自己分幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)。
2、敢說(shuō),多說(shuō)。
不怕丟人,成長(zhǎng)就會(huì)出丑,出丑就會(huì)成長(zhǎng),這是必經(jīng)的過(guò)程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去實(shí)踐,結(jié)果只能是紙上談兵。
多動(dòng)腦,多借鑒,多總結(jié)。比如,如何形容一個(gè)人?如何描述清楚一件事情?如何與客戶(hù)交流過(guò)程中激發(fā)客戶(hù)興趣?如何留下懸念?
要做到邏輯清晰,條理明確,語(yǔ)言精練,表達(dá)準(zhǔn)確,還是需要長(zhǎng)期訓(xùn)練的。
3、多聽(tīng)評(píng)書(shū)。
多刻意模仿單田芳老師講故事的手法,模仿多了也就有那個(gè)范兒了,再融入自己感情去講故事,直接把客戶(hù)帶到設(shè)定的場(chǎng)景里面去,身臨其境。
反復(fù)揣摩,大量練習(xí),最后練就開(kāi)口一分鐘吸引對(duì)方目光,三分鐘讓廣告主安靜聽(tīng)推薦,一次談話(huà)留下印象,三次談話(huà)成為朋友的本事。
5個(gè)方面提升銷(xiāo)售口才
1、首先我們要端正我們見(jiàn)客戶(hù)的心態(tài),以平常的心態(tài)去見(jiàn)客戶(hù),不要抱著太多的功利心,心里想著太想成交反而留給客戶(hù)不好的印象。
2、客戶(hù)問(wèn)來(lái)問(wèn)去,無(wú)非就是那幾個(gè)問(wèn)題吧,咱們抓住所在的主要問(wèn)題,大概也就20個(gè)左右吧,事先找好應(yīng)對(duì)的話(huà)術(shù),然后對(duì)著鏡子復(fù)述答案,做到對(duì)答如注。這叫提前做準(zhǔn)備,沒(méi)有提前做準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)如何反應(yīng)得過(guò)來(lái)?
3、我們要做好總結(jié),每次見(jiàn)客戶(hù)最好錄音,回來(lái)后整理銷(xiāo)售話(huà)術(shù),找出問(wèn)題出在哪里。一定要養(yǎng)成整理的習(xí)慣。把自己沒(méi)有準(zhǔn)備充分手問(wèn)題,一定要通過(guò)大量市調(diào)做好應(yīng)對(duì)方案。對(duì)銷(xiāo)售中還有些回答得不夠完美的進(jìn)一步錘煉,這樣對(duì)我們的話(huà)術(shù)提高有非常大的幫助……
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)一定要熟悉,能夠做到脫口而出。包括對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)都應(yīng)非常專(zhuān)業(yè)。
5、客戶(hù)不是聽(tīng)咱們口吐蓮花,而要聽(tīng)干貨,看行動(dòng)!話(huà)不在多,在于說(shuō)到點(diǎn)子上,客戶(hù)那么忙,誰(shuí)有空聽(tīng)你嘮叨?