華為成功的秘訣

　　華為成功源于高效的企業(yè)文化管理：

　　一、華為的文化是什么

　　按任正非的解釋：華為文化是包容性的洋蔥頭，不斷的吸納別人優(yōu)秀的文化，把自己的文化做大做強(qiáng);華為文化歸納為八個(gè)字“追求完美，無(wú)私奉獻(xiàn)”，這就是華為主張的文化。

　　有人總結(jié)華為的文化具有狼文化的四大特征：

　　第一，敏銳的嗅覺，時(shí)刻關(guān)注外部機(jī)會(huì)，比別人快半步聞到肉味;

　　第二，強(qiáng)烈的進(jìn)攻意識(shí)，一旦聞到這個(gè)味，本能的沖上去，不討論、不開會(huì)、不匯報(bào);

　　第三，不是一只狼撲上去，是一群狼，講團(tuán)隊(duì)精神;

　　第四，團(tuán)隊(duì)在撲上去的時(shí)候不是一窩蜂，而是有分工與合作，有主攻、有副攻、甚至還有做出犧牲。

　　2005年華為也確實(shí)制定了一個(gè)狼狽計(jì)劃，一線的營(yíng)銷人員就是狼，攻城略地，撲上去?？偛窟@些人就是狽，為狼的進(jìn)攻提供強(qiáng)有力的資料。

　　華為公司是以?shī)^斗者為本的公司，確定的是以?shī)^斗主題的文化。華為公司所有制度、政策都是以?shī)^斗來(lái)定位的，不能奮斗者就不是華為人，就要被淘汰的。“床墊文化”是華為的一大特色。創(chuàng)業(yè)初期，華為每人座位上都常備一個(gè)墊子，加班的時(shí)候拿來(lái)席地而睡。

　　任正非說(shuō)經(jīng)常掛在嘴邊的有3句話：第一，以客戶為中心;第二，以?shī)^斗者為本;第三，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗。他說(shuō)，這就是華為成功的秘訣。

　　華為提出永遠(yuǎn)以乙方的心態(tài)面對(duì)大大小小的客戶。在華為堅(jiān)決淘汰那些眼睛看著老板，屁股對(duì)著客戶的人，這幫人是華為大廈的拆廈者,這些人他眼睛對(duì)著你，是為了謀取他個(gè)人利益的最大化。

　　以客戶為中心不是一條標(biāo)語(yǔ)，華為是怎樣把這個(gè)基本主張貫徹下去的呢?就是通過(guò)制度、流程變成每個(gè)人自主的行動(dòng)。華為本身就是奮斗者，所以長(zhǎng)期堅(jiān)持以?shī)^斗者為本。至于艱苦奮斗到什么時(shí)候，沒有限定，一個(gè)公司其實(shí)當(dāng)他的商業(yè)模式、基本模式成型以后，就是不斷的復(fù)制。

　　任正非在《要快樂地度過(guò)充滿困難的一生》中說(shuō)：“世界上凡是具有奮斗精神的民族，都生生不息，富足和快樂。世界上凡是具有奮斗精神的企業(yè)，都基業(yè)常青，受人尊敬。中華民族是這樣的民族，華為和一大批中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)是這樣的企業(yè)。這樣的民族和企業(yè)沒有理由不贏得自己應(yīng)得的地位，不自立于世界民族之林。”

　　20多年來(lái)，華為能走到今天靠的就是上述三條成功經(jīng)驗(yàn)，這也是華為比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好一點(diǎn)的真正原因。華為的未來(lái)還要取得成功，要繼續(xù)這么做下去，就這么簡(jiǎn)單。

　　二、華為文化是這樣落地的

　　華為文化傳遞來(lái)自于制度，而不是來(lái)自于任正非一個(gè)人，任正非的力量也是有限的，他的影響力也有半徑的曲線，而制度是沒有邊界的，這個(gè)制度可以管七、八百人，也可以管七、八千人，也可以管十幾萬(wàn)人，所以文化建設(shè)的核心問(wèn)題就是文化的落地!但是依靠什么文化落地，依靠的是制度。早期依靠的是老板，依靠的是一些關(guān)鍵的人，那么到了后期當(dāng)你的人員規(guī)模越來(lái)越多，人員越來(lái)越復(fù)雜的時(shí)候靠的是制度。

　　(一)高層以身作則。

　　俗話說(shuō)，上梁不正下梁歪，一定要讓員工知道管理者是怎么想的，怎么做的。在這點(diǎn)上，以任正非為代表的高管，他確實(shí)在忠誠(chéng)、信仰自己的文化，這是文化的一個(gè)重要部分。如果高層都在背叛自己的文化，下層怎么能夠認(rèn)同?

　　任正非到現(xiàn)在還沒有專門司機(jī)和專車，他說(shuō)，我要有專車司機(jī)，董事長(zhǎng)就得有，董事長(zhǎng)有這幫公司高層EMT成員就有，EMT有，那些大大小小的官也就不平衡了，華為就變成車隊(duì)了。

　　任正非的手機(jī)通訊，月底要干一件事，把自己的手機(jī)通話記錄打印出來(lái)，他的手機(jī)話單像衛(wèi)生紙一樣，很長(zhǎng)，任正非帶上老花鏡，這個(gè)電話打給夫人的，不能報(bào)銷，這個(gè)打給自己家里私事不能報(bào)銷。這個(gè)勾他一劃就是8年。

　　(二)全員普及傳承。

　　華為文化的普及傳承不是靠一個(gè)基本法，也不是靠老板以身作則，華為很多員工都沒見過(guò)老板。華為的文化傳承，靠的是制度杠桿，迫使每個(gè)華為人有文化。華為的文化主要是靠文化制度傳遞的，而不是靠人傳遞的。而最主要的作用就是靠華為的勞動(dòng)態(tài)度考核，且形成了一個(gè)機(jī)制。

　　人力資源最基本的出發(fā)點(diǎn)是利益，只要你關(guān)注利益，就有改變你的手段。對(duì)于不關(guān)注利益的人，文化無(wú)所作為，人力資源管理無(wú)所作為。華為人不得不關(guān)注華為文化，除非他不想要利益。關(guān)注自身的利益是人的天然弱點(diǎn)，華為的管理就是基于人追求私利。如果融入不到華為的文化，就是那些無(wú)私無(wú)欲的人，但這樣的人少之又少。

　　(三)通過(guò)制度牽引。

　　華為的文化不是因?yàn)橛袀€(gè)基本法就落地了，也不是因?yàn)槿握菦]有專車就落地了。華為的文化最核心、最關(guān)鍵的是通過(guò)制度使文化落地，華為的制度為華為文化提供強(qiáng)有力的支撐，能夠變成生長(zhǎng)在大地上活生生的有活力的文化。華為的基本準(zhǔn)則是很厚的一本書，里面有各種基本的行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則不是說(shuō)績(jī)效，而是說(shuō)作為華為人的最基本的規(guī)范。比如說(shuō)：著裝、坐電梯讓客人先行、讓女士先行;草稿紙正反面用等行為規(guī)范。

　　華為堅(jiān)守企業(yè)文化培育，認(rèn)同的得到了機(jī)遇、鼓勵(lì)、好的回報(bào);懷疑者得到了激勵(lì)，反對(duì)者得到了孤立。不按公司文化做的人，最后會(huì)顯得非常孤立無(wú)緣。這樣就形成一個(gè)機(jī)制，大家都往前沖，你不好意思原地不動(dòng)，甚至往后跑，這樣文化因此而得到保護(hù)。好的文化會(huì)吸引更多的人加盟，而那些孤立者最終選擇是流出。

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