三是務(wù)實。就是要實事求是、求真務(wù)實，不做表面文章、不搞花拳繡腿，要主動服務(wù)、不搞被動應(yīng)付，好事一定要辦實、實事一定要辦好，要長計劃、短安排、一件一件抓落實，不斷提高工作的質(zhì)量和水平。

　　四是熱情。就是要熱情待人、寬厚容人、誠實為人、平易近人。無論對上對下、無論對內(nèi)對外，都要做到平等對待、一視同仁、熱情周到、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要通過文明辦公，樹立辦公室的良好形象。