編者按：《方便》通過不同的場景電話故事，來闡述作者的觀點。遇到困難，會有人幫助，而我們應該如何感謝那些伸出援手的人們呢?

　　一、一個急促的電話：會長，我現在在成都，早上從祿口機場坐飛機過來開會的，到了賓館發(fā)現身份證丟了，能不能幫我找一下。我立即聯系機場蔣芝榮，二十分鐘后，回復，身份證找到了。通過機場監(jiān)控發(fā)現，他在辦理登機的時候，由于急，身份證掉地上了，后面跟進的人也沒看到，腳一踢，鉆進辦理登記的那個桌子下了。

　　如果沒有找到身份證，這位將會做以下事情：1、立即補辦臨時身份證，在當地;2、立即關停所有和身份證有關的銀行卡等;3、回來后先辦張臨時身份證用著;4、到辦理點排隊辦理身份證，必須親自去，開車、停車、等候;5、下次還得去取?？梢宰约喝?，也可以委托別人去，但，必須去，不會快遞給你。開車、停車。

　　但，今天，一個電話，蔣芝榮幫他找到了身份證，下班后，還幫他帶回城，送到他家。

　　二、一個來自浙江的電話：會長，孩子高三，23號藝術考試。但這一天在三個學校參加考試，先是杭州，然后去南京。杭州這邊和南京那邊安排的時間都是上午，能不能請南京那邊調整到晚上的考試組?家長明顯有些急!立即給學校王主任打電話，王主任說：不是我部門管，我來協調。二十分鐘后回復：已經協調好了，叫孩子參加晚上的考試吧。

　　如果沒有協調，孩子必須放棄一個希望。也許放棄的這個就是能進線的一家，也許從此孩子的命運就這樣改變。

　　三、福州的電話：會長，兒子研究生還有一年，想在一個軟件公司實習，最好是規(guī)模大一點的。幾分鐘后，孩子的簡歷發(fā)來了。我先閱讀簡歷，弄清楚孩子的學習方向，然后給幾個軟件公司發(fā)去信息，五六個公司同時收到信息，一個個回復：會長，和我們專業(yè)不對口;會長，如果不嫌棄我們公司規(guī)模，歡迎來試試;會長，我們公司研發(fā)不在南京，他還能適應?

　　我把一個個回復匯總，發(fā)給家長，讓他抉擇。

　　四、一個來自海南的電話：會長，我到海南了，明天去北海，在那里買了套房子，辦理產權證，但買房的發(fā)票丟了，怎么辦?有些急。我聯系江寧房管局殷建軍，然后把電話給了他們。我說：你們電話里溝通一下，建軍是專家，他會告訴你如何辦的。

　　電話那頭繼續(xù)說：我百度問了，但感覺問不到個具體方法。這下好了，方便了。

　　五、早晨七點，電話響了：會長!救命!孩子車禍，送醫(yī)院了!手握著電話都能感受到那頭的焦慮和緊張!斷斷續(xù)續(xù)把事情說了清楚，我回答：不要急，我來辦!

　　最先收到孩子的南京市中西結合醫(yī)院朱群院長收到我的電話，早飯碗放下就往醫(yī)院趕，一邊趕一邊和急診值班人員溝通，了解傷情。急診回復：必須轉院!信息立即匯總我這里，立即通知最近的軍總急診，急診唐文杰主任、韓小琴護士長收到我的求助，立即安排，救護車在飛馳，102.4主持人在呼喊：有一輛救護車載著延陵薈一個受傷的孩子，大家看到請避讓。我也在往軍總趕。剛到軍總樓下，韓主任來電：會長，必須轉兒童醫(yī)院，我們這里不能處理，救護車我已經安排好了。這個時候，幾乎所有延陵薈五百多醫(yī)療專家已經得知這個消息，腦外科、骨科的醫(yī)生紛紛告訴我上午的位置，并保持電話暢通，兒童醫(yī)院急診已經得到消息。幾個經過兒童醫(yī)院上班的聽到消息，特地停車，趕到急診，看看有沒有什么要幫忙的。孩子的各項檢查報告一出來，各大醫(yī)院的醫(yī)生就指點傷情。

　　如果。。。假設沒有這些人，這個孩子會如何?這個家長會如何?我們不敢去假設。