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      2017火車票出行最新規(guī)定

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      2017火車票出行最新規(guī)定

        購(gòu)買火車票,也有很多的規(guī)定。最新火車票規(guī)是很多人外來(lái)人員都關(guān)心的問(wèn)題。下面由學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)?lái)收集整理的2017年火車票新規(guī)定,歡迎閱讀!

        2017年買火車票的新規(guī)定

        12306 客服工作人員:12月30號(hào)之后,車票預(yù)售期會(huì)變成30天,咱們的官網(wǎng)上公告上也是有的,因?yàn)椴糠中戮€即將開(kāi)通運(yùn)營(yíng),大部分列車是要調(diào)圖的,預(yù)售期會(huì)調(diào)整為30天。

        客服人員解釋說(shuō),預(yù)售期調(diào)整的原因是:由于全國(guó)鐵路部分新線即將開(kāi)通運(yùn)營(yíng),屆時(shí),鐵路部門將調(diào)整列車運(yùn)行圖。調(diào)整后,互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話訂票預(yù)售期為30天;各車站、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為28天。對(duì)于何時(shí)恢復(fù)60天預(yù)售期,還要等待另行通知。

        知道了售票時(shí)間,就會(huì)有很多朋友擔(dān)心到時(shí)候買不到票,那么下面我們就為老鄉(xiāng)們介紹下,怎么能夠更快地買到票。

        使用高速,穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)

        根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),火車票開(kāi)始發(fā)售的那一刻,就會(huì)有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶登錄到12306的官方網(wǎng)站去進(jìn)行搶票,手快有手慢無(wú)是真理!

        還要提醒大家,網(wǎng)上支付需要在45分鐘內(nèi)完成支付,如果超時(shí)后,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)取消你辛辛苦苦搶到的訂單,右上角有一個(gè)倒計(jì)時(shí),記得搶到票后一定要及時(shí)付款。

        撿漏王

        如果您第一時(shí)間實(shí)在搶不到,撿漏這招可以試試!

        ✔ 放票后45分鐘,網(wǎng)購(gòu)車票預(yù)售首日放票后45分鐘,再次刷新,沒(méi)有付款的車票會(huì)悄悄地回來(lái)。

        ✔ 開(kāi)車前15天,網(wǎng)購(gòu)車票,再次刷票,退票不收手續(xù)費(fèi)最后一天,很有可能撿到退票。

        ✔ 開(kāi)車前2個(gè)小時(shí),刷新12306網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票頁(yè)面,很多人為了省事兒,會(huì)在開(kāi)車前把票退掉,開(kāi)車前2小時(shí)之內(nèi),就只能到火車站碰碰運(yùn)氣啦。

        2017年春運(yùn)火車票退票收費(fèi)規(guī)定

        火車票退票手續(xù)費(fèi)火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。

        1。對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。

        2。票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);

        3。開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);

        4。開(kāi)車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

        按照今年春運(yùn)第一天1月24日推算,1月9日是1月24日火車票全價(jià)退票的最后一天。而接下來(lái),春運(yùn)火車票陸續(xù)進(jìn)入全價(jià)退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰,也是火車票最為緊張的幾天。按照提前15天退票免收手續(xù)費(fèi)的規(guī)定,這幾天的“回籠票”,將在1月中旬到來(lái)。也就是說(shuō),1月中旬是撿年前“回籠票”的好時(shí)機(jī)。

        春運(yùn)火車票將迎來(lái)“退票潮”,此前沒(méi)有搶到回家火車票的,可以關(guān)注“回籠票”。據(jù)鐵路人士介紹,每晚10點(diǎn)至11點(diǎn)間,以及早上7點(diǎn)至8點(diǎn)間,12306網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)一些“回籠票”,是搶票幾率較高的時(shí)候。

        提交退款申請(qǐng)后,按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等,旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至12306投訴。

        如果新車票票價(jià)高于舊車票票價(jià),只需補(bǔ)足車票票價(jià),不需要退票費(fèi);如果新車票票價(jià)低于舊車票票價(jià),只需支付差額部分的退票費(fèi)。

        據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè),不少囤票旅客將從1月20日起至2月3日這半月的時(shí)間里,對(duì)已購(gòu)的車票進(jìn)行改簽或退票,大量退票將重新回流售票系統(tǒng),此前沒(méi)有搶到回家火車票的,可以關(guān)注“回籠票”。

        火車票退票地點(diǎn):用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后,無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù),目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。

        1、在開(kāi)車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。

        2、以下情形如下辦理:

        (1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,在票面指定的開(kāi)車時(shí)間前,可到任意一個(gè)車站辦理。

        (2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。

        (3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

        2017春運(yùn)火車票改簽退票時(shí)間手續(xù)費(fèi)新規(guī)定

        一、火車票退票時(shí)間

        1.客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后,對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。

        所謂15天(不含),即要在開(kāi)車前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上。比如,某旅客購(gòu)買的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車票,那么20日當(dāng)天下午3時(shí)之前退票就是免退票費(fèi)的,但在下午3時(shí)后去退票的話,就要收5%的退票費(fèi)了。

        2.在發(fā)站開(kāi)車前,特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)?;疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開(kāi)車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

        3.團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。

        二、火車票退票手續(xù)費(fèi)

        火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。

        票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開(kāi)車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

        2016春運(yùn)期間(2016年1月16日至2月24日),火車票改簽后退票手續(xù)費(fèi)按票面價(jià)格的20%核收。

        注意:針對(duì)梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。

        春運(yùn)期間退票手續(xù)費(fèi)怎么收?

        開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

        開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。

        辦理車票改簽或“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

        上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

        改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

        對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);

        改簽規(guī)定及相關(guān)的手續(xù)費(fèi)

        開(kāi)車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;

        開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開(kāi)車前的其他列車,也可改簽開(kāi)車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;

        開(kāi)車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽;

        改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

        三、火車票退票地點(diǎn)

        用戶在官網(wǎng)訂票后,無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù),目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。

        1、在開(kāi)車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。

        2、以下情形如下辦理:

        (1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,在票面指定的開(kāi)車時(shí)間前,可到任意一個(gè)車站辦理。

        (2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。

        (3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

        3、改簽后,出具紙質(zhì)車票。

        四、網(wǎng)上退票多久到賬

        提交退款申請(qǐng)后,按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等,旅客除撥打12306客服中心電話投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

        3、改簽后,出具紙質(zhì)車票。


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