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      企業(yè)2021年終個人總結(jié)10篇

      時間: 馬紹4595 分享

      總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。想看更多的請點擊企業(yè)總結(jié)查看,衷心希望能為您提供幫助!

      企業(yè)2021年終個人總結(jié)1

      20__年是我樹立價值投資理念非常重要的一年,這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛,痛定思痛通過學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價值投資理念。下半年在市場極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時,敢于在別人恐懼時抓住這次重大機會以6倍市盈率逐步建倉銀行股,完成了建倉工作?,F(xiàn)將今年的投資工作回顧如下:

      一、無知

      20__年10月20__買入海普瑞,44倍市盈率,據(jù)公司年報顯示三年年均利潤增幅196%,肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內(nèi)占比51%,公司具有FDA認證、獨創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢、行業(yè)龍頭和壟斷性等護城河特征,具有很強的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流,公司正在擴大產(chǎn)能、拉長產(chǎn)業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長性,長遠看是個有發(fā)展前途的好企業(yè)。

      這么好的企業(yè)當(dāng)時我所做的就是全倉買入海普瑞一只股票,在20__年4月19日前我信心十足絲毫不為股價的波動擔(dān)心,在持股過程中不斷對海的原料供應(yīng)情況進行跟蹤,但對企業(yè)的產(chǎn)品銷售價格及生產(chǎn)形勢的變化無法了解,對企業(yè)的利潤變化無法預(yù)估。20__年4月18日的一季報公布利潤同比陡降39%,超乎尋常的高增長必然帶來噩夢,業(yè)績的快速變臉導(dǎo)致高成長泡沬的破裂,市場給予強烈反映連續(xù)三個跌停板,在第三個打開停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會賠錢呢?我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無知付出了沉重的代價。

      二、學(xué)習(xí)

      在至元的介紹下我開始關(guān)注我是股東價值投資博文,從此接觸了價值投資理念,后來我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《如何選擇成長股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著,通過學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,認識到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價值投資理念。

      三、投資理念

      我的投資理念:在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下,在能力圈范圍內(nèi)選擇3~5只財務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司,長期專注等待機會;在便宜的時候分批買進,建立適度分散化的投資組合;不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結(jié)所感染,長期持股耐心等待;當(dāng)價格高估時分批賣掉,根據(jù)大盤的市盈率歷史波動區(qū)間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門股、題材股、新股和未來成長股,堅持低市盈率買入法安全投資。

      1、能力圈:把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi),對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境及生產(chǎn)形勢的變化能隨時了解和感受到,不熟不做、不懂不做。

      2、所選企業(yè)的財力穩(wěn)健,資本支出少,自由現(xiàn)金流充足。

      3、所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,所選企業(yè)是行業(yè)龍頭。

      4、企業(yè)具有護城河特征,是壟斷性企業(yè)。

      5、企業(yè)贏利能力強:具有長期穩(wěn)定經(jīng)營歷史,凈資產(chǎn)收益率、毛利率高,企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平。

      6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性,具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,值得依賴。

      7、參照大盤及個股的歷史市盈率運行區(qū)間,確定買賣時機。在大盤PE<15時,市場處于熊市底部區(qū)間,市場先生情結(jié)低落,市場極度低迷,利空消息滿天飛,優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在價值嚴重低估,到了貪婪的時候,是以便宜的價格買入暫時失寵的龍頭公司的股票的好時機。在pe>45市場情緒高漲,是分批賣出的時候。做到人取我舍,人舍我取。

      四、失敗原因

      根據(jù)投資理念的十個方面分析HPR:公司財務(wù)穩(wěn)健,現(xiàn)金流充足;國內(nèi)第一家FDA認證競爭力強是行業(yè)龍頭;國內(nèi)產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實很強;是私營企業(yè)管理層也很優(yōu)秀??傮w企業(yè)是個好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯,錯在我的投資理念不成熟,主要表現(xiàn)在以下方面。

      1、超出了能力圈:醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營形勢及發(fā)展趨勢我無法了解和判斷,其銷售價格的巨幅波動、定價方式及原料供應(yīng)情況更是無法深入了解,所有對基本面的研究都是靠企業(yè)的年報資料無法對企業(yè)未來的經(jīng)營進行客觀的評價,基本是不熟又不懂。

      2、違背了低市盈率買入法:以44倍市盈率買入為海普瑞付出了一個非常高的價格是導(dǎo)致風(fēng)險的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀,買入時市盈率都必須小于15倍,這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買入,保證資金安全。

      3、要集中投資但必須適度分散:全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯誤的,任何企業(yè)內(nèi)部問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、經(jīng)濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會導(dǎo)致業(yè)績出現(xiàn)大幅波動,從而帶來嚴重損失,投資要集中但必須適度分散。

      4、違背安全投資原則:HPR是個剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來的優(yōu)勢都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高,當(dāng)時醫(yī)藥板塊很熱門,導(dǎo)致買入價過高。歷史證明每個時代紅極一時的資產(chǎn)都會讓它的擁有者窮困潦倒,堅決不碰熱門股、上市不足3年的新股、未來的所謂高成長股、題材股,盤點20__年的十大財富絞肉機一部分是發(fā)行市盈率高達50、60倍的中小板新股(HPR),一部分是題材股(如20__年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個跌停板)還有一部分是業(yè)績變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績變臉股(漢王科技)。

      總之主要錯誤是出價過高和過度集中,再好的企業(yè)如果出價過高,也很難有好的收益,必要的分散是對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境突變的一種風(fēng)險控制策略。

      企業(yè)2021年終個人總結(jié)2

      時間就這樣很快的過去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的面對公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:

      一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

      熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

      二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。

      在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

      三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

      通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。

      四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

      我是去年十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

      在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

      1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

      2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

      3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。

      4、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

      5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

      6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

      總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

      在公司的一年工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。

      在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!

      企業(yè)2021年終個人總結(jié)3

      時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

      對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

      沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):

      一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作。

      學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

      二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長。

      無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

      三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)。

      我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

      我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

      經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

      企業(yè)2021年終個人總結(jié)4

      __年__公司安全生產(chǎn)工作在上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體職工的共同努力下,圓滿完成了各項安全生產(chǎn)任務(wù),實現(xiàn)了全年無死亡、無重傷的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。

      為進一步做好__年及今后的安全生產(chǎn)工作,認真總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、發(fā)揚成績、克服不足,下面分幾個方面總結(jié)__年安全生產(chǎn)工作;

      (一)、加強安全管理、實現(xiàn)安全目標(biāo)

      __年由于我們加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,本著“以人為本、安全第一”的理念,堅持把員工的生命安全和健康放在第一位,實現(xiàn)了全年無死亡、無重傷的安全生產(chǎn)目標(biāo),發(fā)生輕微事故四起,是幾年來安全生產(chǎn)形勢的一年,也是各項安全生產(chǎn)任務(wù)完成的一年。

      (二)、加強安全教育,提高員工素質(zhì)

      結(jié)合全體員工綜合文化水平、素質(zhì)等特點,我們把對員工的安全教育和培訓(xùn),提高員工安全意識當(dāng)作大事來抓,重點做好以下幾方面工作:

      1、對新招員工的三級安全教育培訓(xùn)是我們把好安全的第一關(guān),凡新招工人必須按照公司的管理程序進行考核錄用,首先進行身體健康檢查,再進行三級安全教育培訓(xùn)考試合格,建立安全培訓(xùn)檔案、簽訂勞動合同、辦理入井證和工傷保險、領(lǐng)取勞動保護和工器具方可上崗作業(yè)。

      2、2月27日,公司對178名老工人進行3天再培訓(xùn),觀看“班組安全管理”和“三違”事故案例片,還一步增強工人安全意識,使他們在安全生產(chǎn)工作中起到了骨干作用。

      3、3月5日以來,我們先后舉辦三級安全教育培訓(xùn)班16期,共招收新工人111人,有109人通過培訓(xùn)考試合格,上崗作業(yè)。

      4、zzz礦的統(tǒng)一安排我們從3月31日至4月11日共12天組織所有員工分工種、分專業(yè)學(xué)習(xí)“崗位安全作業(yè)程序”(sjp)。共有573人參加學(xué)習(xí)并通過了考試。

      5、7月19日至7月26日我們根據(jù)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作中存在的問題,舉辦全體員工參加二級安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)“崗位安全作業(yè)程序”有221人參加了這次學(xué)習(xí)。取得了較好效果。

      6、今年8月30日至31日還組織了31名運轉(zhuǎn)、操作人員的安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,從設(shè)備的檢查、維護、保養(yǎng)和正確使用到安全注意事項和文明施工等方面進行了常識性的學(xué)習(xí)。為能更好的維護、使用設(shè)備做到安全生產(chǎn)、文明施工起到了一定的作用。

      7、認真組織參加今年的全國的“安全生產(chǎn)月”活動,在“安全月”期間我們開展了以下活動:

      (1)、5月30日我們召開了各分公司、工程處、項目部負責(zé)人、安全員“安全生產(chǎn)月”活動動員大會,公司總經(jīng)理林天波在會上作動員講話,號召全體員工認真開展“安全生產(chǎn)月”活動,并對活動提出了具體要求。

      (2)、加強“安全生產(chǎn)月”活動的宣傳工作,讓大家認識開展“安全生產(chǎn)月”的重要意義,活動期間我們訂做了安全標(biāo)語牌和宣傳欄目柜,以圖片形式介紹、宣傳公司安全生產(chǎn)工作情況、以通知、通報、文件形式獎勵表彰安全生產(chǎn)先進項目部和個人,處罰“三違”行為,起到了很好宣傳效果。

      (三)、加強安全檢查、消除事故隱患

      安全隱患的排除整改是保證生產(chǎn)順利進行的重要手段,只有在安全可靠的環(huán)境下作業(yè)才能保證安全生產(chǎn),因此,我們始終堅持抓好安全隱患的排查整改工作,每月頻發(fā)安全生產(chǎn)文件,要求各項目部安全員對作業(yè)面的安全情況進行檢查、排查,24小時身臨施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對當(dāng)場不能解決的問題我們下達“安全隱患整改通知書”明確整改責(zé)任人,落實整改時間并按規(guī)定時間進行檢查驗收。對沒按規(guī)定時間完成整改的責(zé)任人,按照公司的相關(guān)規(guī)定進行處罰。

      自我們共排查大小安全隱患112項,完成整改109項,安全隱患整改率為97%,由于安全隱患的及時整改和消除,有效地保證了安全生產(chǎn)及各項工作的順利進行。

      (四)、嚴格管理制度、嚴查“三違”行為

      人的不安全行為,是導(dǎo)致各類安全生產(chǎn)事故的主要原因,所以,及時檢查和糾正員工的不安全行為是我們安全生產(chǎn)工作的重點,我們制定了:“安全生產(chǎn)綜合管理辦法”、“安全生產(chǎn)獎懲制度”、“文明施工管理條例”、“溫州__公司“三違”行為處罰標(biāo)準”等考核管理制度,對一些安全意識淡薄、麻痹大意、有章不循、有法不依、習(xí)慣性違章的員工,我們依據(jù)有關(guān)規(guī)定采取通報批評、經(jīng)濟處罰、解除勞動關(guān)系等手段以達到杜絕和減少各種聲音行為的目的。

      自今年開工以來,我們先后查處各類“三違”行為共132起,有42人、次受到通報批評,有177人次受到50—5000元不等的經(jīng)濟處罰,兩名員工被解除勞動合同。

      對于這些員工的經(jīng)濟處罰,我們都嚴格落實到位,從本人當(dāng)月工資中扣除,并將當(dāng)月員工的聲音處罰情況進行通報公示,由于健全的管理制度,嚴格考核手段,進一步規(guī)范了員工的不安全行為,從而避免和減少了一些安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,也是今年實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的主要原因之一。

      (五)、加大安全投入、保證安全生產(chǎn)

      安全投入不足,使安全隱患不能得到及時治理,使安全設(shè)施不能完善,也是制約和影響安全生產(chǎn)發(fā)展的重要因素??偨?jīng)理林天波特別重視安全投入,他常說的一句話:“安全是我們重中之重,只要是安全需要的,不惜需要多少人力,需要花多少錢”,他是這么說的,也是這么做的。安全投入資金共219734.05元(具體見“安全投入臺賬”)。

      (六)、堅持安全活動、促進安全生產(chǎn)

      __年以來我們堅持每月一次以上總公司安全生產(chǎn)會,為了開好這個會,我們還專門為此制定了管理、考核辦法。會議主要內(nèi)容:總結(jié)上一月安全生產(chǎn)情況及存在的問題;通報本月來對有“三違”行為員工的處罰情況;學(xué)習(xí)上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、文件和公司內(nèi)部的規(guī)章制度管理辦法的下達執(zhí)行;對下月安全生產(chǎn)提出要求等。

      另外,為調(diào)動和鼓勵全體員工安全生產(chǎn)的積極性,我們還堅持每月一次對項目部和個人的評先進活動,從安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)四個方面評出本月的先進項目部和個人,進行通報表揚并給予獎勵。在這四個方面中,安全生產(chǎn)是一票否決的,也就是說,在本月只要有事故的(不論大小)、或有因違章違紀被處罰的項目部或個人,不論生產(chǎn)任務(wù)和工程質(zhì)量多好,都不能評為先進集體和個人。自先后有20個項目部被評為先進集體,有26人被評為先進個人,每年抽取20萬做為安全生產(chǎn)獎金。

      由于,我們堅持獎罰分明的考核原則,有效地調(diào)動了員工安全生產(chǎn)的積極性和遵章守紀的自覺性,做好安全生產(chǎn),更好地完成各項生產(chǎn)和工作任務(wù)起到了積極的促進作用。

      (七)、存在的問題

      __年我們雖然在安全生產(chǎn)方面取得了較好成績,但還存在許多不足,主要存在以下幾方面問題

      1、員工的安全意識和遵章守紀的自覺性還有待提高,目前,安全管理的主要手段還是靠經(jīng)濟處罰,“以人為本、安全第一”的理念還沒有完全成為廣大員工的自覺行為。

      2、雖說__年全年未發(fā)生死亡和重傷事故,但是,輕微傷仍時有發(fā)生,所有這些輕微傷事故都是由于員工安全意識淡薄,麻痹大意,習(xí)慣性違章作業(yè)造成自己傷害自己。

      3、在安全隱患整改上還存在不及時問題,由于人員少、任務(wù)重、受環(huán)境和條件制約以及在思想上重視程度還不夠等多方面原因,使得有些安全隱患不能及時完成整改。

      4、在安全管理方面,我們雖然安排了專門人員進行管理,但由于全國分布梳散,循環(huán)治理的周期長,還存在時好時壞的現(xiàn)象。等問題。

      5、安全管理人員的思想意識、管理水平、業(yè)務(wù)能力還需進一步提高,在他們當(dāng)中還存在責(zé)任心不強;對一些違章行為有時不敢理直氣壯去管;對有些安全隱患習(xí)以為常;在安全管理工作上還存在不深、不細、不嚴等問題。

      __年我們雖然在安全生產(chǎn)上取得了較好成績,但,我們必須在肯定成績的同時清醒地認識到在安全生產(chǎn)管理上存在的問題和不足,還有許多工作需要去做,還有許多教訓(xùn)需要吸取,還有許多不足需要改進,安全生產(chǎn)任重道遠,我們必須常抓不懈,警鐘長鳴,扎扎實實工作,不斷促進公司安全生產(chǎn)形勢的根本好轉(zhuǎn)。

      企業(yè)2021年終個人總結(jié)5

      在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部20__年的安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績,安全生產(chǎn)取得了顯著成效:全年安全生產(chǎn)無事故,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運營的良好態(tài)勢,為各項工作的順利開展提供了有效的安全支撐?,F(xiàn)將我生產(chǎn)部20__年安全生產(chǎn)工作歸納為六個方面,總結(jié)如下:

      一、安全生產(chǎn)工作的簡要回顧

      我部以從事生產(chǎn),在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對穩(wěn)定的人員隊伍;制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制;制定了從業(yè)人員管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規(guī)程等方面的規(guī)章制度。此外,充分運用、現(xiàn)代設(shè)備等現(xiàn)代科技手段,對過程進行實時跟蹤、、監(jiān)控、指揮,使過去在無法實現(xiàn)管理成為可能?;仡欉@一年,我們

      (一).高度重視安全生產(chǎn)工作,相關(guān)組織機構(gòu)繼續(xù)完善。

      20__年,公司的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,對安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置,突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作,安全生產(chǎn)組織機構(gòu)繼續(xù)完善。為加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),公司設(shè)有“安全生產(chǎn)委員會、各部門還設(shè)立了“安全員”崗位,自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。

      (二)、存在的問題和困難:

      我們深切體會到,安全目標(biāo)的實現(xiàn),搞好安全生產(chǎn)存在著很大的難度。因此,在抓安全生產(chǎn)工作上,往往出現(xiàn)“上面熱、中間急、下面冷”的現(xiàn)象,本來一些認為行之有效的管理辦法,難以貫徹落實

      二、20__年安全生產(chǎn)工作的重點:

      (一)認真貫徹落實,提高抓好安全生產(chǎn)工作重要性的認識,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;著重抓好兩個重點,即重點崗位對象,就是從事危險,運輸安全。

      (二)認真組織開展好宣傳活動。

      要以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題

      (三)嚴格違規(guī)違章操作等。

      進行安全教育;同時,源頭上治理。

      三、加強從業(yè)人員的管理:

      (一)對從業(yè)人員進行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程培訓(xùn)

      嚴格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實,明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé),并把安全工作的效果納入了年終績效考核

      (二)嚴格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項措施

      (三)加強安全生產(chǎn)檢查力度,認真做好安全隱患治理、整頓。

      (四)為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實現(xiàn),我們今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會對安全生產(chǎn)狀況每季度進行一次全面的檢查,在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前據(jù)自身安全工作的實際需要,進行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上。

      在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,器材、安全防護設(shè)施設(shè)備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。

      四、大力加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識和技能。

      (一)認真開展“安全生產(chǎn)月”活動。

      在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動期間,我們充分利用這一活動聲勢浩大、宣教力強的作用,廣泛開展了安全生產(chǎn)自查自糾、安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育等工作等豐富多彩的群眾性項目,組織實施安排觀看宣傳片;增強了這一活動的直觀性、具體性、生動性和參與性。部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問題得到了及時有效的解決,公司安全文化氛圍日益濃厚,安全生產(chǎn)水平不斷提高。

      五、嚴格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。

      本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實,明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé),并把安全工作的效果納入了年終績效考核。

      嚴格貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項措施,加強對防火、防盜、防電、防水災(zāi)、防交通事故以及各個環(huán)節(jié)的管理。公司安全生產(chǎn)各項工作在制度化、規(guī)范化的軌道上繼續(xù)前進。

      通過檢查,我們及時發(fā)現(xiàn)了安全工作所存在的問題和不足,比如安全警示標(biāo)識不明顯、操作人員有待培訓(xùn)等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們高度重視,一抓到底,絕大部分漏洞和隱患都得到了及時有效的治理;對一時不能解決的問題,相關(guān)教育培訓(xùn),有效促進并鞏固了安全工作的成果。

      六、大力加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識和技能。

      狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹,加強安全防范教育和警示教育。制定了詳細的安全培訓(xùn)計劃,對各個工種的生產(chǎn)及管理人員均進行了安全培訓(xùn);。

      20__年,我將在認真總結(jié)今年安全工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)明確“以人為本、預(yù)防為主”的安全思想,加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),加大管理和投入的力度,增強員工安全生產(chǎn)的法制觀念和自覺意識,推進安全質(zhì)量標(biāo)準化,切實提高設(shè)備操控和人員行為的安全度;繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的自查自糾工作,抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)和重點崗位的安全防范工作。努力營造積極、和諧的安全文化氛圍,保證職工生命和國家財產(chǎn)安全,為公司發(fā)展創(chuàng)造更為有利的安全生產(chǎn)環(huán)境。

      企業(yè)2021年終個人總結(jié)6

      ___年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將___年柜面工作總結(jié)如下:

      一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)

      在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項工作,負責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認真負責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

      二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流

      (一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績

      堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

      (二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績

      隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。

      (三)當(dāng)好幫手,爭創(chuàng)一流成績

      在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。

      三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我

      (一)加強學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識

      “學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類學(xué)習(xí)班和學(xué)習(xí)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

      (二)加強授權(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象

      交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。

      (三)加強合規(guī)意識,防范風(fēng)險隱患

      在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。

      ___年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。

      企業(yè)2021年終個人總結(jié)7

      大多數(shù)企業(yè)的年度總結(jié)報告,是一年來企業(yè)成就和業(yè)績的匯總,其目的多半是為了論功行賞;幾乎沒有企業(yè)會將一年來工作上的失敗/錯誤/教訓(xùn),作為年度工作總結(jié)報告的主題。中國傳統(tǒng)文化向來偏好于年終算帳、論功行賞的喜慶氣氛,過去的一切失敗、錯誤和不愉快,都在辭舊迎新中劃為了一個句號。事實上,企業(yè)可能由此錯過了一個最有力的檢討自己的機會。

      危機感不是用“嘴”承擔(dān)起來的

      危機意識對于今天面臨如此激烈競爭的企業(yè)來說,其重要性是不言而喻的;但危機感不是用嘴承擔(dān)起來的----企業(yè)不需要天天掛在嘴邊的口號,而是需要用行動來證實企業(yè)危機的存在。

      習(xí)慣于滿足以往成就的管理者,不會被危機感的道德教育所感動、而是會震驚于已經(jīng)發(fā)生的事實。在美國一個大公司里,憤怒的采購經(jīng)理采取了一個戲劇性的舉動:他在董事會的會議桌上,擺放了___種企業(yè)為員工采購的手套,一些相同的手套來自不同的供應(yīng)商,價格差距之大從幾元到十幾元不等,看到手套的企業(yè)高層首先是感到震驚,接下來是啞口無言。在這位采購經(jīng)理看來,在未來的五年時間里,企業(yè)可以把成本降低__億美元,而不是區(qū)區(qū)的_%,這就是美國領(lǐng)導(dǎo)變革大師科特在《變革之心》中帶給我們的故事。

      顯然,披露企業(yè)危機的“行動性”力量被忽視了,至少是做的遠遠不夠,對于一只泡在溫水里的青蛙來說,期望它跳出漸漸發(fā)燙的溫水的方法,并不是循循善誘的勸告、而是需要猛然的一擊。人們由于某些長時期的習(xí)慣,而對一些錯誤現(xiàn)象習(xí)以為常、熟視無睹,企業(yè)又常常缺乏用“事實”披露危機和改變傳統(tǒng)習(xí)慣的行動,所以危機常常被隱藏在了事實中,危機意識也由此昏昏沉睡。

      企業(yè)危機意識的啟動,不是來自于口頭教育、而是來自于具體行動。這些具體而微的“行動”,應(yīng)該是一些正式的與非正式的管理行為,正式的啟動危機感的行動,包括了類似于“年度錯誤教訓(xùn)”的總結(jié)報告,它應(yīng)該成為一項制度化的或約定俗成的行動;而非正式的啟動危機感的行動,應(yīng)該是一些日常管理中的溝通行為,它包含了在一些具體事件中,管理者與被管理者之間相互的震動與啟發(fā)。

      一般來說,企業(yè)成就與危機意味應(yīng)該成反比例的關(guān)系,就如同高速行駛的汽車需要關(guān)注的不是油門、而是剎車一樣,一個企業(yè)的業(yè)績成果或成就越大,反而越是要啟動企業(yè)的危機意識行動;而一個企業(yè)處在弱小時,其危機是如此的顯而易見,企業(yè)反而越是需要自信心的建立與鼓勵。然而,在現(xiàn)實中,這個“反比例”的關(guān)系被顛倒了,企業(yè)現(xiàn)實成就越是突出,越是高高在上的俯視市場與消費者,充滿了狂妄自大的滿足感,而一些弱小的企業(yè)反到因時時感受到生存的危機,而時時謹小慎微導(dǎo)致了人心離散。

      發(fā)現(xiàn)企業(yè)里潛伏的危機需要“向后看”

      企業(yè)的危機不僅僅來自于競爭對手,更多的是來自于不確定性的“未來”,由此,企業(yè)常常得出這樣錯誤的結(jié)論:試圖準確預(yù)測和把握未來,由此消除企業(yè)潛在的危機。

      一種習(xí)慣性的管理錯誤是:傳統(tǒng)企業(yè)管理理論總是認為未來不但可以預(yù)測、而且必須預(yù)測,于是,各種各樣預(yù)測企業(yè)未來的方法和模式,就忙不迭的紛紛出籠了。事實上,自半個多世紀前誕生的戰(zhàn)略與決策理論,無論是戰(zhàn)略與決策的設(shè)計學(xué)派、計劃學(xué)派、能力學(xué)派、資源學(xué)派等等學(xué)派,還是用于戰(zhàn)略與決策的產(chǎn)業(yè)分析模型、SWOT分析法、價值鏈模型、基準化分析法等等方法與模式,總是圍繞著試圖消除“未來”不確定性和危險性來進行,它的前提是:未來的不確定性與風(fēng)險性,對于企業(yè)經(jīng)營管理是有害的。

      這顯然是不可思議的結(jié)論,因為“未來”的不確定性是客觀存在;對于未來,我們確定的就是它的不確定性。以靜態(tài)的眼光、確定性的態(tài)度,看待瞬息萬變的社會未來,本身就是滑稽可笑的。企業(yè)家并不是算命大師,他們并無法準確的預(yù)測未來----假如未來可以被準確的預(yù)測,那么企業(yè)未來的商機就事先預(yù)定了。事實上,當(dāng)未來的一切都變得按部就班、清晰可見時,這個世界將變成機械的、僵化的死水一潭,商機也就同時消失了----商機是蘊藏在未來的不確定中。

      正是未來的不確定性,使得企業(yè)的未來充滿了商機;一旦不確定性消失了,商機也就不存在了。事實上,“未來”不是用來預(yù)測的、而是用來適應(yīng)的----無論“未來”如何的變化,企業(yè)都能很快的調(diào)整和適應(yīng),這才是企業(yè)正確的應(yīng)對之策;而一個企業(yè)判斷是否具有適應(yīng)未來的“適應(yīng)性能力”,的方法并不是向前看、而是需要“回頭看”,因為在已經(jīng)發(fā)生的管理事實中,任何的失敗/錯誤/教訓(xùn),都是預(yù)示著企業(yè)組織本身潛在的錯誤或危機。就如同火山爆發(fā)一樣

      ,所謂的“突然爆發(fā)”,只是因為我們忽略的不起眼的、蛛絲馬跡的爆發(fā)前的先兆。

      這也正是企業(yè)組織“向后看”的價值----只有在過去的、已經(jīng)發(fā)生的管理事實里,才會發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織適應(yīng)未來能力的強弱;而已經(jīng)發(fā)生的管理失敗/錯誤/教訓(xùn),常常是企業(yè)危機爆發(fā)前的蛛絲馬跡的先兆。實際上,企業(yè)組織基業(yè)常青的能力,并不是來自于現(xiàn)有的強大或是什么預(yù)測未來、而是來自于企業(yè)自身與未來之間匹配的“適應(yīng)性機制”,這是一個不容忽視的管理觀念。正是因為如此,所以企業(yè)自身經(jīng)常性的或是制度化的定期檢討,就成為了一項重要的基礎(chǔ)性管理工作。

      “個人的錯誤”里隱藏著“企業(yè)的錯誤”

      企業(yè)不肯做“年度錯誤/教訓(xùn)”檢討報告,一個重要的原因,是它可能會演變?yōu)閷τ谑』蝈e誤者個人的批斗或懲罰。

      無庸諱言的是,企業(yè)組織常常很狹隘和目光短視,企業(yè)家也并非總是胸襟開闊,“小心眼兒”的管理者并非是極少數(shù),更何況企業(yè)組織里復(fù)雜的權(quán)利斗爭,缺少的就是這種“年度錯誤/教訓(xùn)”檢討報告的導(dǎo)火索。但這一切,并不能成為企業(yè)檢討一年來工作錯誤和教訓(xùn)的借口,因為問題不在于年度檢討本身,而是在于管理者將“企業(yè)年度檢討”變成了“個人年度檢討”,換成一種正面的說法是:需要年度檢討的是企業(yè)組織、而不是個人;企業(yè)需要通過檢討個人的失敗或錯誤,發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織自身的失敗和錯誤。

      一個真實的事例是;在某生產(chǎn)消費品的企業(yè)里,一個地區(qū)銷售經(jīng)理因為沒有得到企業(yè)的獎勵,于是采取非正當(dāng)?shù)氖侄潍@取個人利益,企業(yè)發(fā)現(xiàn)后在憤怒中將其交給了司法部門解決。顯然,這位銷售經(jīng)理的行為確實是個嚴重的錯誤、甚至是一種犯罪行為,但作為企業(yè)組織來說,處罰其個人并沒有太大的意義和價值,因為管理的目的不是為了處罰個人、而是為了不發(fā)生類似的錯誤----企業(yè)需要通過這樣的個人錯誤事件,檢討企業(yè)自身的過失和錯誤。

      事實上,企業(yè)組織的市場策略、人力資源政策以及獎罰條例度等等規(guī)章制度,其正確性、適合性以及完善性,并不是來自規(guī)章制度本身的設(shè)計、而是來自其實踐性成果的檢驗。理論上設(shè)計完美無缺的規(guī)章,如果在實踐中的應(yīng)用狀況很差,原因往往不是組織成員的問題,而是規(guī)章本身的不切實際。正是從這個意義上來說,對于企業(yè)各種運營制度和機制的檢驗,個人的行為失敗或錯誤,提供了的驗證標(biāo)準;企業(yè)某些看似宏大或宏觀的策略,最終是通過細微的個人終端表現(xiàn)出來。

      正是因為如此,所以企業(yè)的“年度錯誤/教訓(xùn)”檢討制度,其目的是通過“個人的錯誤”發(fā)現(xiàn)“企業(yè)的錯誤”。企業(yè)需要一種鑒別能力,即區(qū)分出純粹個人錯誤和個人錯誤中隱藏著的組織錯誤----企業(yè)不要過度關(guān)注純粹意義的個人錯誤,而是要去關(guān)注個人錯誤中隱藏的企業(yè)組織的錯誤----當(dāng)一個企業(yè)大量人才流失時,僅僅責(zé)怪人力資源經(jīng)理并沒有意義,而是需要去檢討企業(yè)組織的人力資源策略;當(dāng)一個企業(yè)銷售不利時,需要檢討的不僅僅是銷售部,而是包含了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量等等部門或環(huán)節(jié),一個市場銷售人員是無法把市場狹窄、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品賣出去的。

      年度錯誤檢討需要“允許失敗”的支撐

      一般來說,如果企業(yè)沒有“允許(包容)失敗”企業(yè)文化的支撐,想要實現(xiàn)企業(yè)年度錯誤/檢討報告制度,是一件很艱難的事情。

      因為直面企業(yè)管理出現(xiàn)的失敗或錯誤,首先意味著對待失敗和錯誤的正確態(tài)度----這是一個管理上的必然邏輯關(guān)系。如果一個企業(yè)宣稱其價值觀是“創(chuàng)新”,但在管理運營中卻采取嚴厲的獎罰制度,我們幾乎可以認定它是公開的謊言,因為越是強調(diào)“創(chuàng)新”,越是意味著勇于承擔(dān)責(zé)任;而越是勇于承擔(dān)責(zé)任,由此所造成的失敗的機率就會越高----只有不創(chuàng)新、不承擔(dān)責(zé)任,才不會出現(xiàn)所謂的失敗。事實上,企業(yè)管理常常出現(xiàn)類似的邏輯錯誤,如果一個企業(yè)宣稱建設(shè)企業(yè)的“適應(yīng)性機制”,但同時又宣稱企業(yè)組織以“穩(wěn)定”為目的,那么就是一個謊言,因為適應(yīng)性需要流動性與淘汰制的匹配,表現(xiàn)出來的恰恰是企業(yè)組織的“不穩(wěn)定”。

      因為害怕失敗,所以人們就想當(dāng)然的認為,失敗只有負面效應(yīng),這是一個習(xí)慣性的錯誤認識。但中國傳統(tǒng)文化是“以勝者為王、敗者為寇”為價值標(biāo)準,所以,失敗或錯誤常常成為了見不得陽光的陰暗物;失敗者本人似乎也在羞恥心下,緊緊包裹著自己的失敗。當(dāng)我們重新認識和審視失敗后,我們就會發(fā)現(xiàn),失敗本身是具有正面價值的,而且是其它管理要素所無法替代的價值。事實上,每一個倒下的失敗者,都以其悲壯的方式刻下了這樣的警示路標(biāo):“此路不通”或是提示“前方是險路”。一個失敗者,足以讓成百上千的人不再失敗,而這失敗一份足矣----這就是失敗的價值所在。

      建立“允許(包容)失敗”的企業(yè)文化,就是要給責(zé)任承擔(dān)者以“失敗的權(quán)力”,讓承擔(dān)責(zé)任的失敗者能夠“安全著陸”。事實上,當(dāng)我們表達“允許或包容”失敗時,其本質(zhì)就是將失敗限制在了可控制的風(fēng)險范圍內(nèi)。在企業(yè)的日常管理的運營中,當(dāng)我們說起“決定、拍板、表態(tài)、簽字”等等一系列管理詞語時,它不但是承擔(dān)責(zé)任的一種顯見符號,同時也意味著可能由此帶來承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險和失敗。假如一個企業(yè)不能包容失敗,由此導(dǎo)致“不決定、不拍板、不表態(tài)、不簽字”等等不敢承擔(dān)責(zé)任或是拒絕承擔(dān)責(zé)任的行為,所造成的責(zé)任缺失和責(zé)任空白將是多么的可怕?無人承擔(dān)責(zé)任所造成的責(zé)任缺失和責(zé)任空白,比勇于承擔(dān)責(zé)任而可能出現(xiàn)的失敗,其后果更加嚴重和惡劣,因為它直接導(dǎo)致了企業(yè)組織責(zé)任體系原則的缺失和崩潰。

      正是因為如此,所以企業(yè)有必要形成“年度失敗錯誤/教訓(xùn)”的檢討制度;或者,至少在回顧企業(yè)年度成果后,需要這樣新的開場白:“讓我們談一談一年來的失誤和錯誤吧!”----其前提是檢討企業(yè)組織的錯誤、而不針對個人錯誤的懲罰;同時,主持會議者要事先聲明,因為承擔(dān)責(zé)任而善意的失敗者,應(yīng)該得到包容和鼓勵、甚至是得到獎勵;當(dāng)然,僅僅這些還不夠,企業(yè)需要進一步的說明:年度檢討的目的,是因為未來是如此的不確定,企業(yè)需要為此做好制度/機制/策略等等方面隨時變革的準備,而每一個人、每一個企業(yè)都可能因此而付出代價----這是必要的成長的代價。

      企業(yè)2021年終個人總結(jié)8

      __年即將結(jié)束,在省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在同志們的幫助下,通過自己的努力在思想上,業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作,學(xué)習(xí)任務(wù)并取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告匯報如下:

      一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德

      在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

      二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

      我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓。

      三、重視日常財務(wù)收支管理

      收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。

      四、合理安排收支預(yù)算,嚴格預(yù)算管理

      單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。

      五、認真做好年終決算工作

      年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

      六、修訂完善各項財務(wù)管理制度

      針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務(wù)安全。通過對財務(wù)制度的修訂完善,無疑將對政府辦的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

      七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約

      本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。

      成績與問題并存,經(jīng)驗與教訓(xùn)同即將逝去的20__年對物流部而言,是成績與問題并存,經(jīng)驗與教訓(xùn)同在的一年。這一年,我們在辭職68人,入職67人,人員頻繁變動高達135人次,平均每月崗位持久欠員4-5人的情況下,完成了全年的貨品質(zhì)檢、包裝,發(fā)貨,倉儲等各項工作。這一年,部門領(lǐng)導(dǎo)班子從上至下都是內(nèi)部提拔晉升起來的,在總經(jīng)辦鄒總,馮助的關(guān)心指導(dǎo)下,在行政部的配合中,我們在學(xué)習(xí)中進步,在摸索中創(chuàng)新,全體員工用行動說明了能夠做好部門各項工作的能力和決心。這一年,因關(guān)鍵崗位缺員持久,老員工辭職過多,補充不及時,新進員工培訓(xùn)機制不健全,工作中也出現(xiàn)了很多細節(jié)上的失誤。

      20__年即將來臨,新的一年意味著新的起點新的挑戰(zhàn)、在過去一年好與壞的面前,我們能做的就是總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,公司的寄托。

      企業(yè)2021年終個人總結(jié)9

      財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部分之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、把握稅收政策及公道利用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步?;仡櫺袑⑦^往的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部分經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作側(cè)重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,牢牢圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做以下扼要回顧和總結(jié)。

      今年的工作可以分以下三個方面:

      一、用度本錢方面的管理

      規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的公道儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是不是需要、不論那個部分使用、也不論購進的數(shù)目多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部分來核算的模糊本錢。

      二、會計基礎(chǔ)工作

      (1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)職員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的公道性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有本錢用度按部分、項目進行回集分類,年底將共同用度進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部分效益。

      (2)按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在公司的審計及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相干職員工作。

      三、財務(wù)核算與管理工作

      (1)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,保持與稅務(wù)部分的溝通與聯(lián)系,獲得他們的支持與指導(dǎo)。

      (2)在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質(zhì),建立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實高效的部分新形象。

      新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20__年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以細為出發(fā)點,做到細致進微,對每崗位、部分的每項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的本錢回集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)視職能,拓展財務(wù)管理和服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理零死角,發(fā)掘財務(wù)活動的潛伏價值。固然精細化財務(wù)管理是一項極為復(fù)雜的事情,實在,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。

      企業(yè)2021年終個人總結(jié)10

      20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以總結(jié):

      一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項制度

      今年是我們__具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我司的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們__真正走在前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。

      二、加強日常工作管理,做好安全防范工作

      我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。

      在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙??傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

      三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試

      今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。

      有些員工工作、家庭的各方面負擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。

      四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果

      在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“__”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。

      五、積累經(jīng)驗及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效

      這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。

      六、工作之中存在的不足

      1、服務(wù)上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。

      2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。

      以上是我部20__年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

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