微信商家營(yíng)銷(xiāo)案例分析
微信商家營(yíng)銷(xiāo)案例分析
案例分析是企業(yè)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)狀況的有效手段。但錯(cuò)誤或不恰當(dāng)?shù)陌咐治龇椒▽?huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)性的信息,并有可能引發(fā)偏差的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信商家營(yíng)銷(xiāo)案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。
微信商家營(yíng)銷(xiāo)案例分析一
果樂(lè)樂(lè)寧帥豪:大學(xué)生微信賣(mài)水果 日營(yíng)業(yè)收入上千元
夏末秋初,正是瓜果集中上市的好時(shí)節(jié)。隨著市民生活水平的提高,水果在絕大多數(shù)的家庭里已經(jīng)不可或缺。過(guò)去,大家習(xí)慣在超市、菜市場(chǎng)、水果店購(gòu)買(mǎi)水果。如今,在O2O(線上到線下)商業(yè)模式的席卷下,“手機(jī)、電腦下單,在家收貨”成為越來(lái)越多市民購(gòu)買(mǎi)水果的首選。
北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生寧帥豪也和同伴一起加入到了“O2O賣(mài)水果”的創(chuàng)業(yè)大軍。他們創(chuàng)辦的電商平臺(tái)“果樂(lè)樂(lè)”,通過(guò)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)接受訂單,每天的營(yíng)業(yè)額最高超過(guò)千元。與幾乎所有電子商務(wù)模式一樣,寧帥豪的“果樂(lè)樂(lè)”也依賴風(fēng)險(xiǎn)投資的支持。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,這群羽翼未豐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者遇到了巨大的挑戰(zhàn)。寧帥豪說(shuō),他們會(huì)盡全力堅(jiān)持自己的夢(mèng)想——把水果“賣(mài)”到納斯達(dá)克。
選擇高職
把中學(xué)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)延續(xù)下去
“我不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的好學(xué)生。”寧帥豪透露。他說(shuō)自己從高中開(kāi)始就“不務(wù)正業(yè)”涉足商業(yè)。那時(shí)候某品牌的智能手機(jī)還非常流行。不少中學(xué)生都渴望擁有一部手機(jī),但又苦于囊中羞澀。寧帥豪瞅準(zhǔn)商機(jī),聯(lián)系省城鄭州的大批發(fā)商,批量進(jìn)貨,以遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售商的價(jià)格把手機(jī)賣(mài)給自己的同學(xué),“掙了大約一萬(wàn)多塊錢(qián)。”寧帥豪說(shuō),這是他人生的第一桶金。
2012年,寧帥豪高考。他的分?jǐn)?shù)足以上當(dāng)?shù)氐娜驹盒#敛华q豫地選擇來(lái)北京讀高職。“我當(dāng)時(shí)就想得很清楚,要試著自己創(chuàng)業(yè),上大學(xué)一定要去一線大城市,因?yàn)槟抢锟梢垣@得開(kāi)闊的視野、第一手的商機(jī)。讀高職可以獲得更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)。”寧帥豪說(shuō)。最終他被北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院錄取。
大學(xué)三年,寧帥豪的能力得到了充分展現(xiàn)。大一時(shí)他創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)社團(tuán)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會(huì)。三年間,協(xié)會(huì)從一個(gè)人發(fā)展到最多兩百多人,還作為北京唯一的??圃盒4韰⒓恿吮本└咝?chuàng)業(yè)型組織峰會(huì)。帶領(lǐng)著協(xié)會(huì)里的同學(xué),寧帥豪把商業(yè)實(shí)踐發(fā)揮得淋漓盡致。愚人節(jié),他們組織了假面舞會(huì),出售門(mén)票、酒水,所得收入又向?qū)W校的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助了1000瓶礦泉水,免費(fèi)供同學(xué)飲用。協(xié)會(huì)全校聞名。
啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)
微信營(yíng)銷(xiāo) 用微信下單?水果當(dāng)天送上門(mén)
寧帥豪說(shuō),自己真正意義上的創(chuàng)業(yè),得從一個(gè)名叫“北小財(cái)”的微信公眾號(hào)說(shuō)起。那是在2013年初,微信公眾號(hào)剛剛開(kāi)始流行。寧帥豪注冊(cè)了一個(gè)公眾號(hào),命名為“北小財(cái)”,開(kāi)始提供校內(nèi)外商家的打折促銷(xiāo)信息。“那應(yīng)該是O2O的雛形。”寧帥豪說(shuō),公眾號(hào)得到了同學(xué)的追捧,粉絲人數(shù)突破了1000人,“占到了我當(dāng)時(shí)所在涿州校區(qū)全校人數(shù)的六成以上。”
這一年的暑假,寧帥豪和同學(xué)搬回了位于通州的校本部。陌生的周?chē)h(huán)境讓他起初頗不適應(yīng),不知道哪里可以聚餐、購(gòu)物。這時(shí)他突然意識(shí)到商機(jī)來(lái)臨,“我不知道同學(xué)也不知道,何不制作一個(gè)APP軟件,打造一個(gè)吃喝玩樂(lè)的平臺(tái)?”他很快找到了附近北京物資學(xué)院軟件專業(yè)的學(xué)生,尋求技術(shù)上的支持。
一番討論下來(lái),對(duì)方給寧帥豪潑了一盆冷水。“做一個(gè)好的APP軟件,前期投入的費(fèi)用就得好幾萬(wàn),一旦定位不準(zhǔn),很容易血本無(wú)歸。”寧帥豪說(shuō),這時(shí)他才意識(shí)到市面上那些五花八門(mén)的APP軟件,其實(shí)都是靠風(fēng)險(xiǎn)投資在支撐,“我也得找風(fēng)投。”他暗下決心。
他給這個(gè)吃喝玩樂(lè)的平臺(tái)做了詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書(shū),計(jì)劃書(shū)將水果作為銷(xiāo)售內(nèi)容,“我最熟悉我的同學(xué),水果對(duì)他們來(lái)說(shuō)比糧食還重要,商機(jī)無(wú)限。”他們的方案很快獲得了投資人的青睞。一位投資人給予了20萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)投資,另一位投資人則答應(yīng)提供網(wǎng)站、微信公眾號(hào)銷(xiāo)售的技術(shù)支持。
2014年7月,寧帥豪和伙伴們創(chuàng)立北京創(chuàng)銳時(shí)光信息科技有限公司,并入駐中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大廈。公司旗下建立了生鮮電商平臺(tái)“果樂(lè)樂(lè)”,該平臺(tái)基于網(wǎng)站、微信公眾號(hào),為用戶提供鮮果當(dāng)天下單、當(dāng)天送達(dá)服務(wù)。
站穩(wěn)高校
跑遍市場(chǎng)?嘗遍水果?每天收獲超300訂單
“果樂(lè)樂(lè)”最先進(jìn)入的高校是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)。寧帥豪找到了靠近學(xué)生宿舍樓的水果店,和老板談判后商定:學(xué)生下單付賬,平臺(tái)向水果店派單,水果店送貨至宿舍樓下,學(xué)生收貨,水果店獲得貨款和提成。
這一模式的好處是送貨時(shí)間飛快,通常學(xué)生下單后一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能收到水果。但問(wèn)題也很快出現(xiàn),由于水果是由水果店采購(gòu),“果樂(lè)樂(lè)”無(wú)法控制其品質(zhì)和價(jià)格,一些反映水果質(zhì)量的投訴開(kāi)始出現(xiàn)。寧帥豪和伙伴意識(shí)到這一問(wèn)題后立即對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行了糾正,改為自營(yíng)采購(gòu)、自主送貨。這樣一來(lái),雖然學(xué)生客戶的收貨時(shí)間從一個(gè)小時(shí)延長(zhǎng)為“當(dāng)天內(nèi)”,但水果的品質(zhì)大大提高。
寧帥豪說(shuō),為了保證水果有最低的價(jià)格、最優(yōu)的品質(zhì),他和伙伴跑遍了豐臺(tái)新發(fā)地、朝陽(yáng)來(lái)廣營(yíng)等多家水果批發(fā)市場(chǎng),“一樣樣品嘗,從西瓜到榴蓮,從蘋(píng)果到楊桃,從捂著嘴吃完了吐到最后吃出了經(jīng)驗(yàn)。”他笑道。
在他們的努力下,“果樂(lè)樂(lè)”逐漸在高校站穩(wěn)了腳跟。除了對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué),“果樂(lè)樂(lè)”還進(jìn)入了中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等高校,收到師生的普遍好評(píng)。生意最好時(shí),平臺(tái)每天收獲超過(guò)300份訂單,營(yíng)業(yè)收入上千元。
遭遇打壓
血拼下堅(jiān)持?創(chuàng)業(yè)遭遇“李鬼”
“果樂(lè)樂(lè)”在高校的發(fā)展很快引來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注。去年下半年,各路風(fēng)險(xiǎn)投資人紛紛選擇進(jìn)入高校水果、零副食銷(xiāo)售領(lǐng)域,一些APP軟件應(yīng)運(yùn)而生。寧帥豪坦言,與那些APP軟件相比,自己的資金實(shí)力完全不在一個(gè)檔次,“我只有20萬(wàn)元的風(fēng)投支持,對(duì)手的風(fēng)投資金則是數(shù)百萬(wàn)甚至千萬(wàn)元。”
價(jià)格戰(zhàn)很快打響。之前寧帥豪和伙伴們通過(guò)精耕市場(chǎng),少量進(jìn)貨快速銷(xiāo)售,水果的平均價(jià)格能比水果店便宜20%到30%,但是“果樂(lè)樂(lè)”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接打出了“買(mǎi)一斤送一斤”的招牌,競(jìng)爭(zhēng)最激烈時(shí)甚至是“買(mǎi)一斤送兩斤”。“這樣的價(jià)格戰(zhàn)我們實(shí)在耗不起。”寧帥豪說(shuō),去年下半年是他從高中有創(chuàng)業(yè)行動(dòng)以來(lái)最艱難的一段時(shí)光。“每天晚上都睡不著,盤(pán)算著自己的資金還剩多少,還能撐多久。”他說(shuō)。
除了深陷“價(jià)格戰(zhàn)”。寧帥豪還發(fā)現(xiàn)自己的“果樂(lè)樂(lè)”品牌在被一家大型果蔬物流企業(yè)使用。“我之前已經(jīng)申請(qǐng)了商標(biāo)專利。”寧帥豪說(shuō),他曾經(jīng)上門(mén)試圖和這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,但“財(cái)大氣粗”的對(duì)方似乎并未把這個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)放在眼里,“沒(méi)見(jiàn)到具體負(fù)責(zé)的人,更別說(shuō)老板了。”寧帥豪說(shuō)。
未來(lái)打算
目標(biāo)是納斯達(dá)克?做好從水果店起步的打算
為了節(jié)省成本,“果樂(lè)樂(lè)”在今年初關(guān)閉了校園送貨點(diǎn),改為專攻天通苑、北苑家園等大型居民社區(qū),送貨方式也從上門(mén)送貨改為小區(qū)自提。“既保證了水果的新鮮,也減少了我們的物流成本。”寧帥豪說(shuō)。
如今,他和創(chuàng)業(yè)伙伴們每天都會(huì)駕駛著一輛金杯面包車(chē)去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)水果,然后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)以及微信公眾號(hào)上的訂單情況進(jìn)行送貨。一有閑暇,他就會(huì)鉆研市場(chǎng)行情的最新變化,及時(shí)判斷調(diào)整銷(xiāo)售思路。“從去年下半年到現(xiàn)在,一大批百萬(wàn)元級(jí)別風(fēng)投的水果銷(xiāo)售項(xiàng)目都已經(jīng)死了,我們還活著。”寧帥豪說(shuō)。
他也坦言,現(xiàn)在明白了創(chuàng)業(yè)不是小打小鬧,除了靠譜的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之外,必須具備極其強(qiáng)大的抗壓能力、永不放棄的精神以及縝密的分析判斷能力,加上良好的團(tuán)隊(duì)支持,以及有一些好的運(yùn)氣,才有可能不斷向前發(fā)展。
在創(chuàng)業(yè)之初,寧帥豪的夢(mèng)想是把水果“賣(mài)”到美國(guó)的納斯達(dá)克股市?,F(xiàn)在他仍然說(shuō)自己不忘初心。即使是重新回到起點(diǎn),從一家小水果店起步,自己也會(huì)全力堅(jiān)持走下去。他說(shuō),無(wú)論創(chuàng)業(yè)的過(guò)程如何的艱辛,無(wú)論項(xiàng)目最終能否走向納斯達(dá)克,創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)都在痛中快樂(lè)前行。
微信商家營(yíng)銷(xiāo)案例分析二
現(xiàn)在微信越來(lái)越火,隨之而來(lái)的微信營(yíng)銷(xiāo)也是遍地開(kāi)花,在哪都可以看到微信營(yíng)銷(xiāo)的身影。這不,我樓下一對(duì)60后夫婦開(kāi)的水果店也做起了微信營(yíng)銷(xiāo),在門(mén)口弄了個(gè)易拉寶,掃描二維碼關(guān)注公眾號(hào)。這對(duì)夫婦早期是做服裝生意的,賺了錢(qián)買(mǎi)了幾個(gè)房子租給別人,然后開(kāi)了個(gè)小水果店,現(xiàn)在就是賣(mài)賣(mài)水果,打打麻將,然后收收房租,日子過(guò)得很滋潤(rùn)。
二個(gè)多月前,我陪女友去這個(gè)水果店買(mǎi)水果,她買(mǎi)她的,我站著無(wú)聊,正好看到這個(gè)二維碼的易拉寶,提示信息是“歡迎掃描關(guān)注//更多文章到創(chuàng)業(yè)第一步網(wǎng)//微信號(hào)!”,沒(méi)有任何的誘惑性信息,不過(guò)出于習(xí)慣我還是掃描關(guān)注了一下,一個(gè)很普通的訂閱號(hào),關(guān)注后沒(méi)有任何的回復(fù)。最要命的是,一個(gè)月后我沒(méi)收到這個(gè)公眾號(hào)推送的任何信息。很顯然,這根本談不上微信營(yíng)銷(xiāo)。
然后又一次去買(mǎi)水果的時(shí)候,我和老板主動(dòng)聊了一下這個(gè)事,當(dāng)我問(wèn)及為什么在門(mén)口放這個(gè)易拉寶的時(shí)候,他說(shuō)出去的時(shí)候看到別人都有,這肯定是一個(gè)趨勢(shì),然后他們也弄了,為了吸引別人來(lái)買(mǎi)水果。不得不說(shuō),老板看得很透,不過(guò)只看到表面,沒(méi)有深入的去了解這個(gè)東西,也沒(méi)有落到實(shí)處。
我們聊了大概一個(gè)小時(shí),老板的眼睛聊得直放光,果然是生意人,我一說(shuō)他就嗅到了商機(jī),不過(guò)從聊天中我也可以看出,水果店只是他們消磨時(shí)間的,沒(méi)有打算做得多大,也沒(méi)準(zhǔn)備做得多深入,而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面的一些東西他們也不是很懂,老兩口現(xiàn)在不缺錢(qián),就是想舒舒服服的安享晚年。于是,我針對(duì)他們現(xiàn)在的種種情況,給老板提了幾個(gè)建議,能起到實(shí)質(zhì)性的效果,也不會(huì)影響他們打麻將。
1、店門(mén)外的易拉寶不要只寫(xiě)掃描關(guān)注,加一些誘惑性的信息,比如送東西,比如打折等,這個(gè)我沒(méi)有多說(shuō),因?yàn)槔习遄隽诉@么多年生意,這方面他比我懂;
2、微信公眾號(hào)不是一個(gè)擺設(shè),別人關(guān)注后要設(shè)置回復(fù)信息,并且要經(jīng)常推送一些信息,不過(guò)你不要指望老兩口去認(rèn)真的寫(xiě)文章,顯然不可能,怎么辦?我的意思是可以經(jīng)常發(fā)一些水果的照片然后附上一些文字,特別是剛進(jìn)貨的水果,也可以經(jīng)常發(fā)一些打折優(yōu)惠信息或哪些水果現(xiàn)在降價(jià)了,還可以在網(wǎng)上找一些水果的生活知識(shí),比如他店里這些水果有什么好處,前二條老板欣然接受,第三條勉強(qiáng)接受。這樣就已經(jīng)很不錯(cuò)了,還好他們上網(wǎng)上的不錯(cuò),我害怕不會(huì)。
3、微信附近的人,這是很大一個(gè)商機(jī),這個(gè)老板最愛(ài)聽(tīng)這個(gè)。因?yàn)檫@個(gè)水果店是在小區(qū)賣(mài)水果,所以都是小區(qū)的人來(lái)買(mǎi)水果,所以我建議老板把他的微信昵稱就改成水果店的名字,沒(méi)事就用微信加加附近的人,驗(yàn)證信息明說(shuō)就行,就說(shuō)是小區(qū)XXX水果店。
4、朋友圈加了人當(dāng)然不能閑著,還是一樣,多拍這些水果的照片,多發(fā)有什么優(yōu)惠,多轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)的信息,沒(méi)事給這些人點(diǎn)點(diǎn)贊,有時(shí)間就點(diǎn)。
5、在小區(qū)幾個(gè)入口和人群經(jīng)常聚集的地方貼微信的宣傳單,吸引更多的人關(guān)注,貼幾個(gè)就行了,老板肯定不會(huì)去發(fā)什么傳單的,也不會(huì)找人發(fā)。說(shuō)到這個(gè)的時(shí)候,老板開(kāi)玩笑說(shuō),又得給保安塞幾包煙了。
6、和旁邊送水的合作,這個(gè)水果店旁邊就是一家小區(qū)送純凈水的店,我的純凈水也是找他們家的??梢园讯S碼掃描的宣傳單給他們,然后他們送水的時(shí)候順便給別人就行了,也可以直接貼在桶上。老板說(shuō),這個(gè)容易,因?yàn)楦舯诘昀习搴退苁?,?jīng)常一起打牌,說(shuō)一聲就行。我能不能把這理解為人脈呢?
大概的我就說(shuō)了這幾條,其實(shí)還有很多,不過(guò)針對(duì)老二口這就可以了,而且做營(yíng)銷(xiāo)不要貪多,我敢說(shuō)把這幾個(gè)做好就非常不錯(cuò)了。結(jié)果也的確驗(yàn)證了,不然我也不會(huì)寫(xiě),大家都懂的?,F(xiàn)在老板跟我說(shuō)搞了差不多一個(gè)月,多賺了不少錢(qián),準(zhǔn)備繼續(xù)搞,他沒(méi)說(shuō)多賺了多少,我也沒(méi)問(wèn),不過(guò)我女友的水果算是有著落了,哥也不容易啊。
所以說(shuō),微信營(yíng)銷(xiāo)不能停留在表面,微信公眾號(hào)和朋友圈都不是擺設(shè),營(yíng)銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)。而且有時(shí)候微信營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有那么多復(fù)雜的東西,你也不要搞得太復(fù)雜,往往很多簡(jiǎn)單的方法就可以獲得不錯(cuò)的效果,比如這家水果店,我沒(méi)有建議多么復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)手段,全是簡(jiǎn)單就可以完成的,相信老兩口執(zhí)行了50%就不錯(cuò)了,不過(guò)效果仍然不錯(cuò)。小區(qū)還有其他水果店,相信要不了多久其他的也會(huì)這樣做起來(lái),商人的學(xué)習(xí)能力是非常強(qiáng)的,所以到最后還是比執(zhí)行力。
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