物業(yè)管理人員的面試目有哪些
物業(yè)管理人員是物業(yè)的核心，也是決定一個物業(yè)好與壞的重要人員，那么，物業(yè)管理人員的面試題目有哪些呢?下面是學習啦小編為你整理的物業(yè)管理人員面試卷，希望對你有用!
物業(yè)管理人員面試卷選擇題
1、( )是指可開發(fā)的土地及其地上定著物、建筑物，包括物體實質和依托于物體實質上的權益。
A、物業(yè)管理 B、房地產 C、不動產 D、單元性地產
2、“物業(yè)”是廣東、香港和澳門地區(qū)人們對( )房地產的稱謂。
A、單元性 B、綜合性 C、普通型 D、別墅性
3、因為物業(yè)具有( )，所以在建造之前必須依照政府有關部門的規(guī)劃進行設計，要考慮與周圍環(huán)境協(xié)調一致。
A、穩(wěn)定性 B、固定性 C、耐久性 D、多樣性
4、物業(yè)不僅有價值，而且具有使用價值或觀賞價值，這體現了物業(yè)的( )。
A、固定性 B、耐久性 C、多樣性 D、高值性
5、物業(yè)的法律屬性集中反映在( )的關系上。
A、管理 B、服務 C、物權 D、平等
6、物業(yè)管理起源于19世紀60年代的( )。
A、德國 B、美國 C、英國 D、法國
7、全國第一家物業(yè)管理公司在( )誕生。
A、北京 B、上海 C、廣州 D、深圳
8、1994年3月，建設部以第33號令頒布的( )，為我國住宅小區(qū)管理工作正規(guī)化、法制化奠定了基礎。
A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法 B、全國住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定
C、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準 D、全國城市文明住宅小區(qū)標準
9、國務院頒布的物業(yè)管理條例自( )開始實施。
A、2002年5月 B、2002年9月 C、2003年9月 D、2004年1月
10、物業(yè)管理的主要內容不包括( )。
A、物業(yè)的規(guī)劃設計 B、客戶管理服務 C、安全服務 D、環(huán)境保潔管理
11、綜合經營服務中的特約性服務是具有( )性質的服務方式。
A、管理和被管理 B、服務和被服務 C、整體和局部 D、環(huán)境保潔管理
12、當住用人因特殊原因希望花錢買方便時，物業(yè)管理企業(yè)應創(chuàng)造條件滿足其要求，提供( )。
A、一般性服務 B、特約性服務 C、公共性服務 D、公眾代辦性服務
13、在下列的闡述中，哪一項說法是不正確的( )。
A、早期介入是前期物業(yè)管理的重要鋪墊 B、前期物業(yè)管理為早期介入打下良好基礎
C、前期物業(yè)管理是后期物業(yè)管理的基礎 D、后期物業(yè)管理是前期物業(yè)管理的延續(xù)
14、物業(yè)管理企業(yè)內部各部門的權利與職責要非常明確，才能做到人人有事做，事事有人管，這體現了( )。
A、業(yè)主至上原則 B、權責分明原則
C、產權、經營權分離原則 D、公平競爭原則
15、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的( )。
A、權利機構 B、執(zhí)行機構 C、管理機構 D、附屬機構
16、一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施管理，體現了物業(yè)管理的( )原則。
A、權責分明 B、業(yè)主主導 C、統(tǒng)一管理 D、專業(yè)高效
17、物業(yè)管理企業(yè)應按照“誰享用，誰受益，誰負擔”的原則，所收費用要讓業(yè)主和使用人感到( )
A、價格優(yōu)惠 B、質價相符 C、物美價廉 D、價格偏低
18、物業(yè)管理企業(yè)可以根據需要通過( )的辦法，將一些專業(yè)性較強的項目分包給其它具有實力的專業(yè)公司。
A、承包 B、簽定合同 C、雙方協(xié)商 D、中介
19、物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎，管理企業(yè)所收的費用要讓業(yè)主和使用人感到( )。
A、質價相符 B、能夠承受 C、價格優(yōu)惠 D、價格偏低
20、物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復雜，在處理問題時應以( )為依據。
A、企業(yè)的規(guī)章制度 B、業(yè)主委員會章程
C、上級行政部門的指示 D、法律、法規(guī)
21、中國物業(yè)管理協(xié)會制定的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》不適用于( )。
A、高檔商品住宅 B、普通商品住房 C、經濟適用住房 D、集資建房
22、由海外投資者同國內企業(yè)合資的物業(yè)管理企業(yè)屬于( )企業(yè)。
A、股份制 B、聯營 C、民營 D、合資
23、注冊資本必須在1000萬元以上的公司是( )。
A、有限公司 B、有限責任公司 C、股份有限公司 D、股份合作公司
24、物業(yè)管理有限責任公司的( )是公司的經營決策機構。
A、股東會 B、董事會 C、監(jiān)事會 D、職代會
25、物業(yè)管理公司的( )是負責物業(yè)維修及設備運行的技術管理部門。
A、工程部 B、管理部 C、產業(yè)部 D、租賃部
26、物業(yè)管理公司處理業(yè)主或使用人投訴的部門是( )
A、管理部 B、監(jiān)察部 C、客戶服務部 D、產業(yè)部
27、業(yè)主有權直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是( )。
A、業(yè)主直接進行的 B、通過房地產行政部門實現的
C、通過業(yè)主大會或業(yè)主代表大會實現的 D、通過物業(yè)管理公司實現的
28、物業(yè)管理區(qū)域內新建商品住宅出售額達到( )以上后，可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
A、20% B、30% C、50% D、80%
29、物業(yè)管理區(qū)域內公有住宅出售額達到( )以上后，可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會
A、30% B、50% C、60% D、80%
30、物業(yè)管理區(qū)域內第一套房屋交付業(yè)主使用( )，可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
A、滿一年 B、滿兩年 C、一年以內 D、兩年以內
31、第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會由( )組織召開。
A、房地產行政管理部門 B、房屋出售單位
C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)管理公司
32、建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內溫度不得( )。
A、高于16℃ B、低于16℃ C、高于20℃ D、低于20℃
33、我國中型寫字樓的建筑面積一般在( )。
A、1萬平方米以下 B、1-3萬平方米 C、3萬平方米以上 D、5萬平方米以上
34、我國寫字樓按功能可以分為( )三種類型。
A、一級、二級、三級 B、甲級、乙級、丙級
C、大型、中型、小型 D、單純型、綜合型、商住型
35、在寫字樓的管理方式中，委托服務型與自主經營型物業(yè)管理的根本區(qū)別是物業(yè)管理公司的( )不同。
A、管理職能 B、管理范圍 C、產權狀況 D、經濟效益
36、寫字樓的管理方式不包括( )
A、委托服務型 B、自主經營型 C、專業(yè)服務公司型 D、有關部門委派型
37、與物業(yè)管理公司簽訂寫字樓物業(yè)管理合同的是( )
A、大廈業(yè)主委員會 B、大廈承租人 C、大廈產權人 D、大廈投資人
38、寫字樓商務服務中心是( )為了方便客人，滿足客人需要設立的商務服務機構。
A、寫字樓業(yè)主 B、大廈承租人 C、大廈業(yè)主委員會 D、物業(yè)管理公司
39、寫字樓商務中心服務保障的前提條件是( )
A、物業(yè)的保值增值 B、物業(yè)的出租率 C、資金的良性循環(huán) D、設備的正常使用和保養(yǎng)
40、在工業(yè)廠房外墻或屋頂設置企業(yè)標志和廣告，應( )
A、 經廠長辦公會同意 B、經職工代表大會批準
C、事先向管理者申請 D、事先經工商部門批準
41、工業(yè)區(qū)內各企業(yè)、車間應按照樓層的承受負荷要求放置設備和貨物，不按要求造成的損失由( )
A、責任企業(yè)負責 B、物業(yè)管理公司負責 C、由雙方負責 D、施工單位負責
42、在物業(yè)管理法律關系中( )法律關系占大多數。
A、刑事 B、民事 C、人事 D、行政
43、民事法律關系的主要特點不包括( )。
A、主體法律地位平等 B、大多由當事人自愿設立
C、當事人權利義務對等 D、主體之間有隸屬關系
44、法律規(guī)范的表達方式必須有一個嚴謹的邏輯結構，假定、處理、制裁在法學上稱之為法律規(guī)范3要素。其中( )是物業(yè)管理法律規(guī)范的核心。
A、假定 B、處理 C、制裁 D、處理和制裁
45、民事責任主要表現為一種( )。
A、財產責任 B、侵害責任 C、財務糾紛 D、財務歸屬
46、為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護( )的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定《物業(yè)管理條例》。
A、業(yè)主 B、開發(fā)商 C、物業(yè)管理企業(yè) D、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)
47、物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照( )，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
A、物業(yè)管理條例的規(guī)定 B、法律法規(guī)的規(guī)定
C、物業(yè)服務合同約定 D、業(yè)主大會的決定
48、國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的( )選擇物業(yè)管理企業(yè)。
A、市場競爭機制 B、民主法治機制 C、法律法規(guī)意識 D、開拓創(chuàng)新意識
49、業(yè)主大會應當( )物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
A、代表 B、維護 C、代表和維護 D、監(jiān)督和指導
50、召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開( )以前通知全體業(yè)主。
A、3日 B、7日 C、15日 D、30日
51、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的( )。
A、權力機構 B、管理機構 C、執(zhí)行機構 D、附屬機構
52、在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當簽訂書面的( )。
A、業(yè)主公約 B、物業(yè)服務合同
C、前期物業(yè)服務協(xié)議 D、物業(yè)管理各項規(guī)章制度
53、建設單位應當在銷售物業(yè)之前，制定( )，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
A、業(yè)主公約 B、業(yè)主臨時公約 C、前期物業(yè)服務協(xié)議 D、物業(yè)管理各項規(guī)章制度
54、建設單位與物業(yè)買受人簽訂買賣合同應當包含( )。
A、業(yè)主公約 B、物業(yè)管理各項規(guī)章制度
C、業(yè)主大會議事規(guī)則 D、前期物業(yè)服務合同約定的內容
55、建設單位應當按照( )在物業(yè)管理區(qū)域內配置必要的物業(yè)管理用房。
A、協(xié)議 B、合同 C、調解 D、規(guī)定
56、( )應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。
A、施工單位 B、建設單位 C、物業(yè)管理企業(yè) D、業(yè)主委員會
57、國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行( )制度。
A、資質管理 B、合格證書 C、職業(yè)資格證 D、自治管理
58、業(yè)主委員會應當與( )選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。
A、業(yè)主 B、業(yè)主委員會 C、業(yè)主大會 D、建設單位
59、物業(yè)管理用房的所有權依法屬于( )
A、業(yè)主 B、業(yè)主委員會 C、開發(fā)建設單位 D、物業(yè)管理企業(yè)
60、物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由( )按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。
A、業(yè)主 B、物業(yè)管理企業(yè)
C、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè) D、物價管理部門
物業(yè)管理人員面試卷多選題
61、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理包括( )等房屋建筑的管理
A、工業(yè)廠房 B、生產車間 C、倉庫 D、住宅區(qū)
62、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作難度較大，主要是因為( )
A、管理面廣收益低 B、噪聲污染大 C、固定資產比重大 D、維修保養(yǎng)費用高
63、工業(yè)區(qū)環(huán)境污染的類型有( )
A、水體污染 B、固體廢棄物污染 C、空氣和噪聲污染 D、電磁波污染
64、特種物業(yè)包括( )
A、機場 B、車站 C、劇場 D、碼頭
65、在酒店鑰匙管理的具體要求有( )
A、客房門鑰匙由前廳總服務臺負責 B、酒店員工臨時借用萬能鑰匙須及時交回
C、萬能鑰匙分別由總經理掌管和保安部門保管 D、保險柜鑰匙必須采取雙人雙鎖或3人3鎖
66、在學校物業(yè)管理中，安全管理尤為重要，應向學生明確提出安全要求，這些具體要求包括( )
A、不準在公寓內使用電爐 B、不準在公寓內亂拉各種線路
C、不準留宿外來人員 D、不準往窗外扔各種物品
67、學校物業(yè)管理的特點有( )
A、管理對象復雜 B、管理時段性強 C、對安全管理要求高 D、管理具有互動性
68、醫(yī)院物業(yè)管理的特點有( )
A、設備運行具有連續(xù)性 B、保潔工作具有專業(yè)性
C、安全保衛(wèi)工作具有特殊性 D、物業(yè)管理具有時段性
69、物業(yè)管理違約責任是指一方不履行物業(yè)服務合同，依法應當承擔( )等民事責任。
A、繼續(xù)履行 B、吊銷營業(yè)執(zhí)照 C、采取補救措施 D、賠償損失
70、民法是調整平等主體的( )的財產關系和人身關系的法律規(guī)范的總稱。
A、自然人之間 B、法人之間 C、自然人與財產之間 D、自然人與法人之間
71、民法對民事責任的規(guī)定主要包括( )
A、在什么情況下應承擔民事責任 B、在什么時候應承擔民事責任
C、違反合同的民事責任的構成 D、承擔民事責任的方式
72、在我國，法律和政策是互相聯系的，它們的聯系表現在( )
A、政策是法律的依據 B、政策對法律起指導作用
C、法律對政策起制約作用 D、法律是執(zhí)行政策的重要工具
A、遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則 B、參加業(yè)主大會會議，行使投票權
C、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 D、按時交納物業(yè)服務費用 73、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行的義務有( )
74、物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮( )等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
A、業(yè)主和使用人的人數 B、物業(yè)的共用設施設備
C、建筑物規(guī)模 D、社區(qū)建設
75、業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，根據業(yè)主擁有物業(yè)的( )等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
A、設施設備 B、建筑面積 C、居住人數 D、住宅套數
76、業(yè)主大會作出決定，必須經與會業(yè)主所持投票權1/2以上通過。業(yè)主大會作出( )決定，必須經物
業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過。
A、制定、修改業(yè)主公約 B、制定、修改業(yè)主大會議事規(guī)則
C、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè) D、決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案、并監(jiān)督實施。
77、業(yè)主公約應當對( )等事項依法作出約定。
A、有關物業(yè)的使用、維護、管理 B、業(yè)主的共同利益
C、業(yè)主應當履行的義務 D、違反公約應當承擔的責任
78、業(yè)主大會議事規(guī)則應當就( )等事項作出約定。
A、業(yè)主大會召開的時間 B、業(yè)主大會的議事方式、表決程序
C、業(yè)主投票權確定辦法 D、業(yè)主委員會的組成和委員任期
79、遇有下列情況經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)( )
A、投標人少于3個 B、投標人超過3個 C、住宅規(guī)模較小的 D、具有非住宅物業(yè)的
80、物業(yè)服務合同應當對( )等內容進行約定
A、物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用 B、雙方的權利義務
C、專項維修資金的管理與使用 D、物業(yè)管理用房
81、物業(yè)使用人違反( )的規(guī)定，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
A、業(yè)主公約 B、物業(yè)管理條例 C、交納物業(yè)服務費用 D、治安管理條例
82、縣級上以地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理( )在物業(yè)管理活動中的投訴。
A、業(yè)主、業(yè)主委員會 B、物業(yè)使用人 C、開發(fā)建設單位 D、物業(yè)管理企業(yè)
83、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的( )告知業(yè)主。
A、禁止行為 B、注意事項 C、材料規(guī)格 D、檔次要求
84、前期物業(yè)管理招標應當遵循( )的原則
A、公開 B、公平 C、公正 D、誠實信用
85、前期物業(yè)管理招標由招標人依法組織實施。招標人不得以不合理條件( )
A、限制潛在投標人 B、排斥潛在投標人
C、對潛在投標人實行歧視待遇 D、對潛在投標人提出過高的資格要求
86、業(yè)主大會籌備組由( )組成，負責業(yè)主大會籌備工作。
A、業(yè)主代表 B、建設單位 C、物業(yè)管理企業(yè) D、公有住房出售單位
87、業(yè)主大會議事規(guī)則應當就( )等事項依法作出約定。
A、業(yè)主大會的議事方式 B、業(yè)主大會的表決程序
C、業(yè)主投票權確定辦法 D、業(yè)主委員會的組成和委員任期
88、有下列情況之一的，業(yè)主委員會應及時組織召開業(yè)主大會臨時會議( )
A、20%以上業(yè)主提議的 B、業(yè)主委員會主任提議的
C、發(fā)生重大事故需要及時處理的 D、發(fā)生緊急事件需要及時處理的
89、物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數較多的，可以( )等為單位，推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
A、幢 B、間 C、單元 D、樓層
90、業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內，將( )等材料向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。
A、業(yè)主大會的成立情況 B、業(yè)主大會議事規(guī)則
C、業(yè)主公約 D、業(yè)主委員會委員名單
物業(yè)管理人員面試卷判斷題
91、經資格預審后，公開招標的招標人應當向資格預審合格的投標申請人發(fā)出資格預審合格通知書，資格不合格的投標申請人不必告知資格預審結果。
92、在資格預審合格的投標申請人過多時，可以由招標人從選擇不多于5家資格預審合格的投標申請人。
93、投標人對招標文件有疑問需要澄清的，應當以書面形式向招標人提出。
94、在招標文件要求提交投標文件的截止時間后送達的投標文件，為無效的投標文件;在招標文件要求提交投標文件的截止時間后送達的補充或者修改的內容有效。
95、被取消評標專家資格的人員，一年內不得再參加評標活動。
96、招標人應當按照中標候選人的排序確定中標人。當確定中標的中標候選人放棄中標或者因不可抗力提出不能履行合同的，招標人可以依序確定其他中標假選人為中標人。
97、招標人應當向中標人發(fā)出中標通知書，同時將中標結果通知所有未中標的投標人，并應當返還其投標書。
98、招標文件或者投標文件使用兩種以上語言文字的，必須有一種是中文;如對不同文本的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。用文字表示的數額與數字表示的金額不一致，以文字表示的金額為準。
99、推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當書面征求其所代表的業(yè)主意見，凡需投標表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽學后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
100、包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈俄或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
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