電商運營主管崗位的主要職責(zé)表述
電商運營主管需要參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電商運營主管崗位的主要職責(zé)表述。
篇一
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定公司某品牌項目產(chǎn)品、銷售、客服、售后等各項業(yè)務(wù)運營流程，帶領(lǐng)團隊高效運作，提升團隊工作效率;
2.負(fù)責(zé)制定某品牌全電商渠道的各項運營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、頁面點擊率指標(biāo)、重復(fù)點擊率等指標(biāo)，并制定達(dá)成方案執(zhí)行跟進(jìn);
3.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理品牌店鋪運營工作，配合天貓、京東官方活動，完成產(chǎn)品選擇、活動熱點、資源協(xié)調(diào)、后臺設(shè)置等跟活動相關(guān)的所有內(nèi)容，保證活動成功進(jìn)行;
4.提高店鋪及產(chǎn)品的點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，加強產(chǎn)品標(biāo)題及詳情頁優(yōu)化;
5.負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，確保運營結(jié)果符合公司的要求;
7.熟練掌握天貓、京東營銷工具(直通車/淘客/淘江湖/賣霸/鉆石展位/首焦/聚劃算等)的運用，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策;
8.分析和挖掘市場需求，尋求新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具 。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，2年以上電商運營管理經(jīng)驗;喜歡運動者優(yōu)先。
2.熟悉天貓、京東電商平臺的操作規(guī)范和流程，精通網(wǎng)上銷售和購物、推廣、優(yōu)化、維護等技能知識;
3.具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)渠道和媒介合作資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作;
4.良好的營銷策劃能力，能獨立制定市場競爭策略
5.有強烈的責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，溝通與組織協(xié)調(diào)能力，善于與團隊進(jìn)行交流合作;
6.邏輯能力強，數(shù)據(jù)敏感度高，具備良好的數(shù)據(jù)分析和項目管理能力，抗壓能力強，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境。
篇二
職責(zé)：
1、 制定用戶運營策略和目標(biāo)，并對用戶轉(zhuǎn)化、留存、促活、拉新負(fù)責(zé);
2、 組織策劃各類營銷活動，提升老用戶的留存與活躍，提高用戶活躍度，增加用戶粘性;
3、 持續(xù)挖掘新、老用戶需求，不斷思考、探索增長點，整合內(nèi)外部各種資源，提高活動轉(zhuǎn)化率等相關(guān)指標(biāo);
4、 對客戶運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)不斷優(yōu)化運營手段;挖掘全站用戶的深層次需求，滿足客戶們的多樣化需求;
5、 達(dá)成運營目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司的線上線下業(yè)務(wù)運營管理，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、研發(fā)、推廣等工作，完成部門運營指標(biāo);
6、 監(jiān)測關(guān)鍵指標(biāo)，為公司重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持，定期對市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，為公司提出經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告;
7、 善于使用各項數(shù)據(jù)工具，有較強的數(shù)據(jù)分析能力，了解客戶行為和需求，并不斷運用創(chuàng)新的方法來實現(xiàn)客戶需求;
8、 有一定的部門管理經(jīng)驗，具備出色的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力。
任職要求：
1、三年以上電商平臺活動、策劃或運營類經(jīng)驗
2、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協(xié)調(diào)能力;
3、具備很好的決策能力和團隊管理協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力強大，追求結(jié)果;
4、具有良好創(chuàng)業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，使命必達(dá)的勇氣，能承擔(dān)高負(fù)荷工作節(jié)奏;
5、有上市互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品運營工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
6、對O2O、B2C業(yè)務(wù)、線上線下運營模式等有深入的理解;能夠提出前瞻性的運營想法，有成功案例的優(yōu)先;
7、 創(chuàng)業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，能承擔(dān)高強度工作節(jié)奏;
篇三
1、管理電商部門人員
提出需求崗位，配合人事部門招聘;
結(jié)合崗位和公司薪資平衡點，建立電商部門崗位相對公平的薪資構(gòu)成;
結(jié)合部門發(fā)展需要開展技能、技巧、系統(tǒng)、流程等學(xué)習(xí)培訓(xùn);
2、管理電商部門銷售的采購、庫存、銷售周期
采購產(chǎn)品數(shù)量;
上線各電商平臺安排銷售推廣;
產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析;
預(yù)計銷售量、核實庫存量、安排采購生產(chǎn)，完善熱銷單品的采購-庫存-銷售良性循環(huán)：
3、提升和維護電商部門的銷售
分析各平臺現(xiàn)狀和制定年度、月度、周目標(biāo);
根據(jù)銷售目標(biāo)制定對應(yīng)各平臺銷售計劃;
電商平臺市場開發(fā)渠道開拓執(zhí)行銷售計劃;
推廣思路修正及方法優(yōu)化，提升銷售額、毛利潤;
維護電商零售、批發(fā)、***、合作客戶;
4、配合公司其他部門、項目等做其他事務(wù)。
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