天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)范圍有哪些
天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理需要定期收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品和活動(dòng)的靈活調(diào)整，對(duì)突發(fā)事件采用有效應(yīng)對(duì)方案。那么天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)范圍有哪些?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有及開(kāi)拓新型的各大電商平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)及開(kāi)拓工作(禾邦旗艦店);
2、研究分析用戶(hù)需求，制定品牌及產(chǎn)品策略，優(yōu)化品牌及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，持續(xù)提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力和活躍度;
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)各平臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)(流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行分析與總結(jié)，制定對(duì)應(yīng)方案并執(zhí)行;
4、統(tǒng)籌指導(dǎo)各店鋪運(yùn)營(yíng)工作，針對(duì)不同店鋪提出有效運(yùn)營(yíng)策略。
5、負(fù)責(zé)建設(shè)和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理，培訓(xùn)、考核，制度、流程建設(shè)和激勵(lì)等，提高團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)性和戰(zhàn)斗力。
6、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定平臺(tái)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并制定年度、季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
任職資格
1、三年以上管理經(jīng)驗(yàn);具有成功的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和電子商務(wù)市場(chǎng)出色成績(jī);
2、對(duì)快消行業(yè)(食品行業(yè))發(fā)展趨勢(shì)有深刻理解，并熱衷于用戶(hù)行為研究，洞察和市場(chǎng)感知能力優(yōu)秀;
3、具有天貓、京東實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。熟悉天貓、淘寶、京東等全網(wǎng)各大B2C平臺(tái)運(yùn)作流程與規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具;操盤(pán)過(guò)年銷(xiāo)售1000萬(wàn)以上天貓店，全平臺(tái)2000萬(wàn)以上的優(yōu)先;
4、 具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、推動(dòng)力和執(zhí)行力;
5、能承受工作壓力，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的團(tuán)隊(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。
6、對(duì)微博、微信等營(yíng)銷(xiāo)渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
篇二
1. 負(fù)責(zé)公司天貓商城的建設(shè)，銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)，包括推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)。
2.參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，形成天貓店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)資源以完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3. 制定銷(xiāo)售推廣計(jì)劃，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
4. 整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫(xiě)店鋪運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，并提出合理化解決方案。
5. 依據(jù)客戶(hù)消費(fèi)心理及行為，決定推廣方式并主導(dǎo)實(shí)施;
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營(yíng)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，確保運(yùn)營(yíng)結(jié)果符合公司的要求。
7、負(fù)責(zé)店鋪?lái)?yè)面板塊策劃，線上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃，線上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;
8、實(shí)施系統(tǒng)性市場(chǎng)調(diào)研，定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類(lèi)產(chǎn)品的收集、整理與分析，策劃實(shí)施消費(fèi)者調(diào)查，為決策提供市場(chǎng)依據(jù);
9、定期對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),針對(duì)客服人員現(xiàn)有的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和追蹤.，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理 ，提升部門(mén)的工作效率，確保完成網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
篇三
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營(yíng)，包括選品規(guī)劃、爆款打造、日常運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等;
2、精通直通車(chē)、淘寶客、鉆展工具的投放和優(yōu)化，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;
3、每日監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關(guān)數(shù)據(jù);
4、負(fù)責(zé)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
5、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)和文案人員完成店鋪品牌形象及頁(yè)面的升級(jí);
6. 完成上級(jí)交代的其它工作內(nèi)容，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
任職資格：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則、政策、操作模式及各種營(yíng)銷(xiāo)工具;
3、精通店鋪的維護(hù)方法和技巧，具備良好的分析與解決問(wèn)題的能力;
4、對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神。
篇四
1、 負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)策劃、產(chǎn)品規(guī)劃，關(guān)注店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)售，協(xié)調(diào)內(nèi)部各崗位工作
2、 負(fù)責(zé)制定店鋪運(yùn)作月/周目標(biāo)及資源計(jì)劃，并傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)伙伴
3、 按照計(jì)劃調(diào)配產(chǎn)品，合理分工，引導(dǎo)并協(xié)助推廣專(zhuān)員進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，并監(jiān)督執(zhí)行，銜接各項(xiàng)目，做好店鋪整體安排
4、 負(fù)責(zé)大型資源活動(dòng)的接洽，開(kāi)發(fā)新型活動(dòng)項(xiàng)目，吸引流量
5、 負(fù)責(zé)店鋪轉(zhuǎn)化率提升方案的出臺(tái)與實(shí)施，協(xié)調(diào)客服等多個(gè)部門(mén)，強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)作環(huán)節(jié)
6、 負(fù)責(zé)店鋪危機(jī)事務(wù)處理，管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部事務(wù)，負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)及幫帶
7、 維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，開(kāi)展內(nèi)部員工活動(dòng)，提升工作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
8、 協(xié)調(diào)外部團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行上級(jí)工作安排，配合其他部門(mén)工作
篇五
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥品牌全電商渠道(淘寶、天貓、京東等平臺(tái))營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售管理工作，
2、電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)以及制定銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)制訂公司整體電商營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制訂營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，建立營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效管理體系;
4、依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行方案，制定營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展策略，發(fā)展渠道合作伙伴，制定合作方案;
5、開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)及管控品牌渠道，組織渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并深化對(duì)外活動(dòng)，將資源利用最大化;
6、負(fù)責(zé)組織和建立銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排。
任職要求：
1、具有5年以上天貓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有醫(yī)療器械專(zhuān)營(yíng)店/旗艦店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、有淘寶或天貓或其他B2C平臺(tái)運(yùn)營(yíng)3年以上經(jīng)驗(yàn);
4、有管理十人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn);
5、有責(zé)任心、性格開(kāi)朗、善于溝通。
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