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      汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

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        汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(一)

        在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)銷售部的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù):

        一、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當(dāng)日工作安排;

        二、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實施;

        三、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

        四、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;

        五、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;

        六、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,并注意安全;

        七、負責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;

        八、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

        九、掌握競爭車型情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

        十、負責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

        十一、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;

        十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

        汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

        1、根據(jù)公司下達的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。

        2、負責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠家要求的各項工作負責(zé)組織監(jiān)督實施完成。

        3、負責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。

        4、負責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。

        5、負責(zé)對市場的情況進行判斷和預(yù)測,掌握市場的動態(tài)情況。

        6、負責(zé)對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。

        7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

        汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

        1、組織主持本部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實情況;

        2、檢查監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);

        3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;

        4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標(biāo);

        5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準化,強化銷售服務(wù)標(biāo)準,提高客戶滿意度;

        6、每月制定銷售分析報告,與總經(jīng)理進行有效溝通;

        7、建立和維護員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵的制度;

        8、落實完成上級每月下發(fā)的各項任務(wù),并對本部門各項指標(biāo)進行監(jiān)督和管理;

        9、負責(zé)搜集客戶需求和意見,競爭品牌的銷售策略,及時與上級領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報;

        10、如實掌握銷售部以及各二級網(wǎng)點的庫存實數(shù),以便及時調(diào)整庫存結(jié)構(gòu);

        汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

        1、汽車新產(chǎn)品上市(要求對新產(chǎn)品定位 人員培訓(xùn) 上市計劃 )

        2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作;

        3、負責(zé)對銷售部人員的進行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);

        4、部門制度及工作標(biāo)準的制定和完善;

        5、負責(zé)市場信息的收集、整理和分析,評估預(yù)測市場動態(tài),制定銷售計劃和策略 ;

        6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動;

        7、負責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;

        8、每月制定銷售分析報告 ;

        9、對銷售部的進、銷、存的管理 ;

        10、負責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件,提升客戶滿意度

        11、傳達公司各新政策,并嚴格督促執(zhí)行,保證各項工作順力無誤展開 ;

        12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時性及其他任務(wù) ;

        汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

        1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標(biāo),定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;

        2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進;

        3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應(yīng)對方案;

        4、負責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);

        5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;


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