物業(yè)經(jīng)理的職位職責
物業(yè)經(jīng)理的職位職責
物業(yè)經(jīng)理負責項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作，嚴格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務品質(zhì)。下面是學習啦小編為您精心整理的物業(yè)經(jīng)理的職位職責。
物業(yè)經(jīng)理的職位職責1
職責：
1、監(jiān)督、指導、檢查、考核各項物業(yè)服務的日常管理工作，保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標準;
2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購、設備添置等工作計劃;
3、協(xié)調(diào)與相關部門各方面聯(lián)系，建立良好的外部環(huán)境
4、 對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
任職資格：
1、大專及以上學歷，管理類相關專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;
4、熟悉物業(yè)管理流程，有成本控制意識;
5、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力，堅持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務的管理思想;
6、有較強的責任心。
物業(yè)經(jīng)理的職位職責2
1、向運營中心總監(jiān)工作負責。
2、負責起草制定集團旗下商管公司、物業(yè)公司、酒店管理公司，內(nèi)部管理操作標準，制定相關作業(yè)流程規(guī)章制度。
3、負責制作相關品質(zhì)檢查標準制度，檢查表格及內(nèi)容設置、評分標準，檢查標準等標準化體系建立。
4、負責每個項目現(xiàn)場檢查各崗位日常操作標準，指導糾正崗位操作標準按作業(yè)要求執(zhí)行，同時出具整改措施報告。
5、負責相關培訓課件的草擬，制定周期培訓計劃，同時具備相關的培訓能力，定期組織項目進行必要的培訓工作開展。
6、指導項目進行相關體系管理制度的修正，及相關操作標準的改進。
7、定期出具項目工作品質(zhì)評估報告，與改進措施。
8、定期對公司競爭對手的經(jīng)營情況及隊伍情況實施調(diào)研，出具可行性的意見或建議調(diào)研報告。
9、配合部門負責人及公司領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理的職位職責3
職責：
1. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
2.完善物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，對物業(yè)公司日常工作進行組織和管理;
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4.負責監(jiān)督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;.
5. 負責代表公司處理客戶重要投訴并及時回應，對處理結果負責;
任職要求
1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷，持物業(yè)管理員上崗證;
2.五年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗，且在管理崗位上工作二年;
3. 熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4.具備優(yōu)秀的領導能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
物業(yè)經(jīng)理的職位職責4
1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;
2、負責建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準，考核各區(qū)域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);
4、做好有關承判商的評審工作;
5、控制部門的人員編制，根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;
6、負責與租戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;
7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護公司利益，確?？蛻魸M意，建立良好的公共關系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;
8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業(yè)形象。
物業(yè)經(jīng)理的職位職責5
職責：
1、負責公司品質(zhì)管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。
2、負責各下屬事業(yè)部、項目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作。
3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。
4、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。
5、負責通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案。
6、負責組織對客戶滿意度調(diào)查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。
任職要求：
1、本科以上(含)學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，1年以上同等職務管理工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務流程，具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗，擔任過項目主任者優(yōu)先考慮。
3、具有良好的分析判斷能力，邏輯思維能力強，善于溝通，能夠承擔壓力。
4、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，有豐富的質(zhì)量體系運行經(jīng)驗。
5、具有較強的文字處理能力，熟悉辦公軟件的使用。
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